Аренда авто в Авcтралии

[Bons]

Аренда авто в Австралии: где бронировать, какие карты подходят и как взять машину туристам из РФ

Аренда автомобиля в Австралии удобна для путешествий по Сиднею, Мельбурну, Брисбену, Тасмании и по маршрутам вдоль океана.
Туристам из России важно учитывать способы оплаты: многие международные сервисы принимают иностранные карты, а для держателей карт МИР есть отдельные варианты бронирования.

Аренда авто по зарубежным картам (Visa/Mastercard)
Для тех, у кого есть иностранные карты — идеальный способ забронировать машину заранее.
Поиск и бронирование авто в Австралии на DisсoverCars (Visa/Mastercard, дебетовые для депозита подходят)

Аренда авто в Австралии по картам МИР
Если у вас нет зарубежных карт, но есть МИР — можно бронировать через Тrip.com.
Аренда авто в Австралии на Тrip.com — оплата картой МИР

Аренда авто за наличные или по российским картам
В Австралии есть частные прокатчики, которые принимают наличные или российские карты. Это вариант, если нет доступа к международным платёжным системам.
Аренда авто у частников в Австралии (принимают наличные и российские карты)

Советы по аренде:
• движение в Австралии левостороннее;
• для аренды нужен стаж от 1 года и международные права (IDP);
• внимательно проверяйте страховку — кенгуру на дорогах встречаются чаще, чем кажется;
• в Тасмании и на Дороге Великого океана лучше брать авто с полным покрытием.

[Elena2008]

Винский
Сергей, вы писали, что брали машину через VirginBlue... Я правильно понимаю, что сейчас это http://www.virginaustralia.com/au/en/???? Пытаюсь в поиске аренда машины забить даты и маршрут и ничего не выдает 8.03.14-19.03.14 Аделаида-Дарвин
Нашла( (Fullsize - EUROPCAR AUD 312.99 per day Toyota Camry or similar- ценник чо то совсем конский... Через vroomvroomvroom.com на Herts 190 австралийских долларов, такая же цена на самом сайте Hertz...

[art.pavlenko]

Хотим арендовать машину от Аделаиды до Мельбурна, в AVIS, если не убирать галку с гражданства USA цена получается в два раза ниже (140$ против 250$ за три дня). С чем связана дискриминация и что будет, если забронировать машину от имени американца?

Отвечу сам на свой вопрос: заказал от имени американца, получил американский же тариф - деньги с карточки сняты в условленном размере.
Пользуемся, если интересно.

[Zoobaw]

И машину выдали без проблем? Тогда и впрямь полезный совет

[Allion001]

Хотим арендовать машину от Аделаиды до Мельбурна, в AVIS, если не убирать галку с гражданства USA цена получается в два раза ниже (140$ против 250$ за три дня). С чем связана дискриминация и что будет, если забронировать машину от имени американца?

Отвечу сам на свой вопрос: заказал от имени американца, получил американский же тариф - деньги с карточки сняты в условленном размере.
Пользуемся, если интересно.

Более низкая цена для "американца" видимо зависит от нескольких факторов (станции аренды и возврата, а также дат), т.к. при определенных условиях у меня, наоборот, для "русского" выдает ниже тариф.
Формально, если указали неправильно гражданство при бронировании, на станции могут отказать и предложить другой тариф.

[lehas]

Уважаемые форумчане,есть ли у кого опыт аренды авто в http://www.acerentalcars.com.au ,уж больно там цены хороши,и сразу можно заказать super cover с нулевой франшизой всего за 19$AUD(день),может есть у них там подводные камни?

[Milady_Winter]

планируем брать машину с 23 по 26 декабря в Алис-Спрингс, просмотрела все конторы с этой темы, - пока базово меньше всего выходит у Herz'а 140$(но это без повышенной страховки), - вопрос в следующем, у всех контор входит или 600 или 300 км на 3 дня в стоимость, остальное за дополнительную стоимость (а мы бы хотела посмотреть и Улуру и Каньон и прочее - гугул мне нарисовал около 1150 км), - это всегда так? или быть может, кто-то может подсказать контору с анлимом по километражу? (кстати, thrifty, BRITZ вообще только дома на колесах предлагают почему-то и минимум на 5 дней )

Арендовали авто Ford Fiesta or similar в Алис Спрингс у - c 28/09-01/10/13 c полной страховкой и безлимитным километражем за 234.30 AUD, Car rental provider: THRIFTY...плюс еще заплатили депозит -: EUR 22,81
С этой конторой уже имели дели, когда поцарапали у авто правое крыло, ренткар снял 246 евро...- все возместили!
Мне кажется так гораздо выгодней, чем брать авто с ограниченным километражем в 300 км, учитывая тамошние расстояния)
Удачи!

возвращаясь к бронированию через -, - я у них и забронировала, пробег и правда не считают, а еще пишут, что страховка покрывает все.. но я, тем не менее, решила все-таки внимательно прочитать все terms, - и вуаля, -

Exceptions to the - Excess Cover service :
Damage caused by vehicle rollover or when driving in reverse, damages caused due to collision with an animal (kangaroo, wallaby, etc.), trees or pedestrians, damaged caused when another motor vehicle is involved but that other motor vehicle or its driver has not been identified to our car rental partner, or when at the time of the incident that other vehicle was parked. Damage to overhead, under body or damage caused by water is not covered by any damage liabilities

так что от назойливых животных вас это не спасет.. советую учитывать данный факт, если будете через них бронировать.. но цена в целом действительно дешевле, чем у остальных у меня вышла.. а главное без учета пробега..

[Veselchak2012]

Да в общем стремная контора эта -...цены хорошие.но вот франшиза в 3000 баксов австралийских и то,что страховка не распространяется на животных и т.д.,совсем не радует.И я так понял у них даже нельзя доплатить за 0франшизу.Так что в этом плане тотже rentalcars выглядит интереснее.они хоть потом возмещают.Если прокатная контора деньги снимет за повреждения.700 рублей в день стоит доплата за такую услугу...

[Veselchak2012]

Колеги.Подскажите насчет Бритца.Можно ли у них взять авто с нулевой франшизой.У них на сайте пробовал бронировать,но они только стандартную страховку предлагают за 385 авст.баксов...Может у них на месте можно доплатить?
http://www.britz.com.au/popups/Pages/Ac ... -Cars.aspx

[hawk911]

Уважаемые форумчане,есть ли у кого опыт аренды авто в http://www.acerentalcars.com.au ,уж больно там цены хороши,и сразу можно заказать super cover с нулевой франшизой всего за 19$AUD(день),может есть у них там подводные камни?

http://www.tripadvisor.ie/ShowTopic-g255067-i460-k5207024-Who_s_used_Ace_rental_cars-Queensland.html вот тут читать отзывы

[Foggy234]

Уважаемые форумчане,есть ли у кого опыт аренды авто в http://www.acerentalcars.com.au ,уж больно там цены хороши,и сразу можно заказать super cover с нулевой франшизой всего за 19$AUD(день),может есть у них там подводные камни?

http://www.tripadvisor.ie/ShowTopic-g255067-i460-k5207024-Who_s_used_Ace_rental_cars-Queensland.html вот тут читать отзывы

Там по ненашему написано

[lehas]

Там люди жалуются,что у них 3000$ заблокировали на карточке и машины попадаются с большим пробегом,но если взять super cover с нулевой франшизой,то как написано на сайте ни какой блокировки средств на карте не будет. Все таки рискну и закажу там машину,там получается почти в два раза дешевле чем в Hertz, если брать с полной страховкой.

[Veselchak2012]

Бритц вроде ничего.

[Soroka5]

Там люди жалуются,что у них 3000$ заблокировали на карточке и машины попадаются с большим пробегом,но если взять super cover с нулевой франшизой,то как написано на сайте ни какой блокировки средств на карте не будет. Все таки рискну и закажу там машину,там получается почти в два раза дешевле чем в Hertz, если брать с полной страховкой.

заинтересовали цены на авто в этой конторе.поездка планируется на март месяц.интересно будет узнать о Вашем опыте.

[Elena2008]

Soroka5 а когда в марте едете? мы сегодня получили визу! планируем вылет 2 марта)

[Soroka5]

Soroka5 а когда в марте едете? мы сегодня получили визу! планируем вылет 2 марта)

в Кернс мы прилетаем 8-го марта.10-го хотим взять машину и покататься три дня и ночи рядом.Затем 13-го в Мельбурн.внутренние билеты уже взяты, отели забронир.,остались ренткары. сижу и мучаюсь- нужно франшизу покрывать или нет.Правый руль, правостороннее движение, скачущие звери - что подскажут форумчане?на каком порядоке цен остановиться для класса Тойоты Королла,например? 3 ночи выходит 220-240 дол.!

[hawk911]

Такая же проблема, выбрать rentcar. Едем в начале февраля. Думаю брать франшизу, но, чтобы покрывала "животных", но никак не могу определиться в какой конторе

[Veselchak2012]

По франшизе и оптимальной конторе,два варианта. Или доплачиваете за нулевую франшизу и получается дорого.Или ищете контору,где Франшиза небольшая.

[Soroka5]

По франшизе и оптимальной конторе,два варианта. Или доплачиваете за нулевую франшизу и получается дорого.Или ищете контору,где Франшиза небольшая.

на сайте Ace Rental Cars предлагает выбрать опцию Collision Damage Waiver.это и есть нулевая "франшиза"?никогда не сталкивался с такими нюансами.

[Soroka5]

и еще один вопрос-если поздний отлет и нужно сдать машину в аэропорту 21-00 или 22-00, я хочу забронировать авто на целые сутки до утра / т.е. не 2,5 дня, а 3 суток/ и сдать досрочно, так получается дешевле.не будет ли проблем и доплат в аэропорту ?

[lehas]

По франшизе и оптимальной конторе,два варианта. Или доплачиваете за нулевую франшизу и получается дорого.Или ищете контору,где Франшиза небольшая.

на сайте Ace Rental Cars предлагает выбрать опцию Collision Damage Waiver.это и есть нулевая "франшиза"?никогда не сталкивался с такими нюансами.

Там предлогается Smart Choice ,как я понял этот вид страховки подразумеваеит страховку с нулевой франшизой,стоит она 19 aud в день, общался с ними в чате,они это подтверждают. Единственное смущает что в русскоязычном интернете нет отзывов об этой конторе.

[hawk911]

Там предлогается Smart Choice ,как я понял этот вид страховки подразумеваеит страховку с нулевой франшизой,стоит она 19 aud в день, общался с ними в чате,они это подтверждают. Единственное смущает что в русскоязычном интернете нет отзывов об этой конторе.

Спрашивал, покрывает ли эта страховка животных - ответа так и не получил. Было предложено написать письмо. Написал пару раз - ответа так и нет.

[Soroka5]

Там предлогается Smart Choice ,как я понял этот вид страховки подразумеваеит страховку с нулевой франшизой,стоит она 19 aud в день, общался с ними в чате,они это подтверждают. Единственное смущает что в русскоязычном интернете нет отзывов об этой конторе.

Спрашивал, покрывает ли эта страховка животных - ответа так и не получил. Было предложено написать письмо. Написал пару раз - ответа так и нет.

Молчат , наверное, потому , что нет им разницы от кого повреждение получит их арендоавтомобиль. хотя это одна из тех немногих стран , где животные , вернее звери участвуют в уличном движении.и для туристов могло бы быть больше разъяснений!!

[mentos-vlg]

Написал пару раз - ответа так и нет.

да не парьтесь вы. Там поток никому не интересно отдельно расписывать клиентам по каждому виду повреждений. Там все должно быть в общих условиях написано.
Просто избегайте езды на закате солнца и все будет Оk

[lehas]

Написал пару раз - ответа так и нет.

да не парьтесь вы. Там поток никому не интересно отдельно расписывать клиентам по каждому виду повреждений. Там все должно быть в общих условиях написано.
Просто избегайте езды на закате солнца и все будет Оk

А мне ответили,животных она не покрывает,также езда в темное время суток под страховку не попадает.

[andre_1]

Europcar недавно брал опять в Австралии, Перт, проапгрейдили до 4WD, цены средние, сервис нормальный, права не придираются какие, в Италии помню придирались, сдуру заехали по навигатору на проселочную дорогу, оказался песок по колено и каменюки, и в гору и с горы через кустарник, выбрались при осмотре все борта были в мелких царапинах от кустов, не отмывались ничем, при сдаче никто не придрался

[Soroka5]

Хочу повторить вопрос , который задавал ранее. Если арендовать машину , например, до 8-9 утра 18, а сдать в аэропорту Мельбурна в 22-23 часа 17-го, какие могут быть недоразумения.
Просто при брони до 18 дешевле цена , чем до 22-00 17-го.Логика подсказывает, что не должно быть доплат и штрафов.Кто что думает по этому поводу?

[Zomex]

А у europcar Super Collision Damage Waiver (SCDW) и Collision Damage Waiver (CDW) чем отличаются? не нашел...

[fox river]

брали в Мельбурне на 3 дня, сдавали в Аделаиде. Автомат, тойота-королла, с полной страховкой (120 aud), gps и wi-fi - 320 местных долларов.
единственная контора, что нашли - которая не брала надбавку за сдачу в другом городе.
как приятный бонус - отсутствие ограничения пробега.

сразу скажу - страховку лучше взять, т.к. за малейшую царапину вам угрожают взыскать 3200 aud.
по дороге произошел инцедент - местный спешащий мужчинка процарапал немного при обгоне - даже не остановился...
позвонили в поддержку, предупредили. всем пофиг - страховка.
так что впечатления остались приятнейшие. выбор машин отличный.

контора - Hertz. с вашего позволения ссылка -https://www.hertz.com.au/rentacar/reservation/

[lehas]

Задавал тут вопрос про бронирование авто в acerentalcars.com.au ,так никто и не ответил,видимо мало кто знает о этой конторе т.к. Это местный прокатчик,нашел я их через какой-то агрегатор(уже не помню,вроде на момондо).
В общем мне понравилось,главный плюс это цена,я брал у них машины в трех городах,к примеру в Мельбурне на четыре дня новая Toyota Camry с полной страховкой,нулевой франшизой и без всяких блокировок на карте обошлась в 208 AUD,теперь про минусы, в аэропорту нет стойки, нужно связаться конторой и они пришлют свой шатл( ну это не большой минус,все это они делают опреративно) еще минус в том что машины не очень новые,т.е. новые но пробег уже нормальный,в Мельбурне дали машину с 60.000 км., в Сиднее 90.000(и модель не самая последняя) в Аделаиде почти новая была 29.000. Еще понравилось что с карты снимают только ту сумму которую ты видишь при бронировании, и заранее ничего не блокируют на карте. В общем можно пользоваться,а если нужна машина Full Size, то цена совсем уж шикарная получается.

[hawk911]

Задавал тут вопрос про бронирование авто в acerentalcars.com.au ,так никто и не ответил,видимо мало кто знает о этой конторе т.к. Это местный прокатчик,нашел я их через какой-то агрегатор(уже не помню,вроде на момондо).
В общем мне понравилось,главный плюс это цена,я брал у них машины в трех городах,к примеру в Мельбурне на четыре дня новая Toyota Camry с полной страховкой,нулевой франшизой и без всяких блокировок на карте обошлась в 208 AUD,теперь про минусы, в аэропорту нет стойки, нужно связаться конторой и они пришлют свой шатл( ну это не большой минус,все это они делают опреративно) еще минус в том что машины не очень новые,т.е. новые но пробег уже нормальный,в Мельбурне дали машину с 60.000 км., в Сиднее 90.000(и модель не самая последняя) в Аделаиде почти новая была 29.000. Еще понравилось что с карты снимают только ту сумму которую ты видишь при бронировании, и заранее ничего не блокируют на карте. В общем можно пользоваться,а если нужна машина Full Size, то цена совсем уж шикарная получается.

Поддерживаю. Час назад сдал машину в Мельбурне. Не новые, но рабочие лошадки. Брал ниссан тиида. Забронировали сколько писали. В 6 утра сдал - спросили, полный бак. Я ответил - полный. Смотреть не стали. Бронировал с 0 франшизой.

[Yuriy672]

У меня такой вопрос, могут ли отказать в выдаче авто из-за плохого английского. На уровне объяснения могу что-то сказать, но понимаю очень плохо. (не судите, не все такие англичане, да и не путешествовал до этого так серьезно.)

[hawk911]

У меня такой вопрос, могут ли отказать в выдаче авто из-за плохого английского. На уровне объяснения могу что-то сказать, но понимаю очень плохо. (не судите, не все такие англичане, да и не путешествовал до этого так серьезно.)

Школьного курса хватит Возьмите переводчик. Не переживайте, выдадут машину

[Lin09]

подскажи, пожалуйста, насчет детских кресел. Как в Австралии с этим? Хочу кинуть с собой в чемодан вот такую вещь http://82.img.avito.st/640x480/523763082.jpg не будут проблемы с этим?

[Foggy234]

подскажи, пожалуйста, насчет детских кресел. Как в Австралии с этим? Хочу кинуть с собой в чемодан вот такую вещь http://82.img.avito.st/640x480/523763082.jpg не будут проблемы с этим?

А чего вдруг вы решили что проблем будут и сколько лет вашему дитятке?Хотя на фото вообще не стандартные кресла,никогда таких не видел.

[trizhdytri]

Задавал тут вопрос про бронирование авто в acerentalcars.com.au ,так никто и не ответил,видимо мало кто знает о этой конторе т.к. Это местный прокатчик,нашел я их через какой-то агрегатор(уже не помню,вроде на момондо).
В общем мне понравилось,главный плюс это цена,я брал у них машины в трех городах,к примеру в Мельбурне на четыре дня новая Toyota Camry с полной страховкой,нулевой франшизой и без всяких блокировок на карте обошлась в 208 AUD,теперь про минусы, в аэропорту нет стойки, нужно связаться конторой и они пришлют свой шатл( ну это не большой минус,все это они делают опреративно) еще минус в том что машины не очень новые,т.е. новые но пробег уже нормальный,в Мельбурне дали машину с 60.000 км., в Сиднее 90.000(и модель не самая последняя) в Аделаиде почти новая была 29.000. Еще понравилось что с карты снимают только ту сумму которую ты видишь при бронировании, и заранее ничего не блокируют на карте. В общем можно пользоваться,а если нужна машина Full Size, то цена совсем уж шикарная получается.

То есть если берешь их полную страховку, депозит они не блокируют?
Можно ли оплатить бронь картой второго водителя?

[trizhdytri]

Еще вопрос, связанный с картами-на некоторых сайтах сначала необходимо оплатить какую-то часть стоимости ренты, а потом на месте доплатить остальное, эти два платежа должны быть выполнены одной картой водителя? Или можно двумя разными картами водителя?
Страховка-правильно ли я понимаю, что если покупаешь полную страховку без франшизы у агрегатора, то потом при наступлении страхового случая рент контора деньги снимает, а агрегатор при предоставлении всех документов их возвращает, а если напрямую у рент конторы, то деньги просто не снимаются, а покрываются страховкой?

[SVaus]

Еще вопрос, связанный с картами-на некоторых сайтах сначала необходимо оплатить какую-то часть стоимости ренты, а потом на месте доплатить остальное, эти два платежа должны быть выполнены одной картой водителя? Или можно двумя разными картами водителя?

Да им без разницы какой картой или картами вы будите платить.

Страховка-правильно ли я понимаю, что если покупаешь полную страховку без франшизы у агрегатора, то потом при наступлении страхового случая рент контора деньги снимает, а агрегатор при предоставлении всех документов их возвращает, а если напрямую у рент конторы, то деньги просто не снимаются, а покрываются страховкой?

Могу посоветовать взять машину у Apex Car rentals. У них есть тариф с Full Cover Zero Excess. Дважды брал у них машины, остался очень доволен.

[trizhdytri]

Могу посоветовать взять машину у Apex Car rentals. У них есть тариф с Full Cover Zero Excess. Дважды брал у них машины, остался очень доволен.

Спасибо, к сожалению, они нам подходят только в кернсе (приняла к сведению), но основная головная боль это Дарвин и Алис Спрингс..
Посоветуйте, пожалуйста, кто арендовал там машины, прокатчиков или агрегаторов. Безлимитный пробег нашла и там и там только в -, все остальное с ограничениями.
Еще, если я беру например в хуй знает что( или у другого агрегатора), я могу взять со стандартной страховкой, а потом уже непосредственно у прокатчикаь доплатить до страховки с нулевой франшизой? Спрашиваю, так как не хочу если что связываться с возмещением франшизы, как предлагают агрегаторы, хочу чтобы она сразу была нулевая, а это только если брать непосдственно у прокатчиков, правильно?.. ( пока писала сама запуталась )

[trizhdytri]

Есть у кого-нибудь инфа об этом прокатчике Bargain Car Rentals? Неплохую цену предлагают в Дарвине, но не нашла ничего про них..

[Soroka5]

Хочу рассказать об опыте аренды авто в Австралии. На сайте Virgin Australia /по совету форумчан / через посредника CarTrawler решил взять машину в Мельбурне в центре на 3 дня и со сдачей в аэропорту.
Выбрал SIXT / фирма вроде бы фирма международная и уважаемая , а не местная/ – должно быть все нормально, решил я. Получил ваучер. Когда пришел за машиной ,то обнаружил ,что фирма SIXT не сама ,а с местным партнером Redspot на почетном втором месте сзади.Похоже от Сикста только вывеска.
Воскресенье , настроение хорошее -оформляю документы и при осмотре авто заметил на заднем бампере вмятину / где-то 8х15 см/, возвращаюсь в конторку к дамочке и говорю, мол, « у Вас сзади помято». Я не хотел никого обидеть.Не проблема, говорит, все задокументировано и показывает Рентал Агримент, где описано состояние авто –Vehicle Condition Out-К3Q, мол в этих трех буквах вся нужная информация содержится , не переживай интурист – не ты первый и т.д. Вообще там еще не было значка Ниссан впереди, но я не придал этому значения, думал может какая-то сборка для Австралии или еще что. подписал согласие , что согласен в случае повреждений в кредитки оплатить 3300 дол.Австралии.Заблокировали они 200 долл.как депозит и я поехал.
Машина как машина, откатались мы в общем по Великой Океанской дороге и вернули в аэропорту Мельбурна авто ночью, а именно оставили на стоянке и ключи бросили в бокс, как было в инструкции при получении. Улетели мы довольные поездкой и счастливые, и жили мы немного долго и счастливо…рассказывая –«…вот как там ,а тут…!
прошел месяц и захотел я возврат депозита увидеть, взял выписки банка и выяснилось ,что сумму 200 дол.рентконтора сняла. Написал письмо , верните,мол, деньги ,побаловались и хватит. А в ответ – «вы нам еще где-то 3100 должны» и присылают фото с вмятиной на бампере и отсутствием гордого Ниссан бейджа. И такая обида и досада меня взяла , что без вины меня делают виноватым, как берег я австралийских кенгуру и прочую живность , не ездил после заката , в машине не курил да и вообще…В общем ,я в растерянности- смолчать или писать кому- то гневные письма , сотрясая воздух после драки? Что подскажите знатоки? Особо уповаю на жителей местных, коим порядки сии знакомы. Какие последствия для меня возможны , если я ничего не докажу?

[SVaus]

Хочу рассказать об опыте аренды авто в Австралии. На сайте Virgin Australia /по совету форумчан / через посредника CarTrawler решил взять машину в Мельбурне в центре на 3 дня и со сдачей в аэропорту.
Выбрал SIXT / фирма вроде бы фирма международная и уважаемая , а не местная/ – должно быть все нормально, решил я. Получил ваучер. Когда пришел за машиной ,то обнаружил ,что фирма SIXT не сама ,а с местным партнером Redspot на почетном втором месте сзади.Похоже от Сикста только вывеска.
Воскресенье , настроение хорошее -оформляю документы и при осмотре авто заметил на заднем бампере вмятину / где-то 8х15 см/, возвращаюсь в конторку к дамочке и говорю, мол, « у Вас сзади помято». Я не хотел никого обидеть.Не проблема, говорит, все задокументировано и показывает Рентал Агримент, где описано состояние авто –Vehicle Condition Out-К3Q, мол в этих трех буквах вся нужная информация содержится , не переживай интурист – не ты первый и т.д. Вообще там еще не было значка Ниссан впереди, но я не придал этому значения, думал может какая-то сборка для Австралии или еще что. подписал согласие , что согласен в случае повреждений в кредитки оплатить 3300 дол.Австралии.Заблокировали они 200 долл.как депозит и я поехал.
Машина как машина, откатались мы в общем по Великой Океанской дороге и вернули в аэропорту Мельбурна авто ночью, а именно оставили на стоянке и ключи бросили в бокс, как было в инструкции при получении. Улетели мы довольные поездкой и счастливые, и жили мы немного долго и счастливо…рассказывая –«…вот как там ,а тут…!
прошел месяц и захотел я возврат депозита увидеть, взял выписки банка и выяснилось ,что сумму 200 дол.рентконтора сняла. Написал письмо , верните,мол, деньги ,побаловались и хватит. А в ответ – «вы нам еще где-то 3100 должны» и присылают фото с вмятиной на бампере и отсутствием гордого Ниссан бейджа. И такая обида и досада меня взяла , что без вины меня делают виноватым, как берег я австралийских кенгуру и прочую живность , не ездил после заката , в машине не курил да и вообще…В общем ,я в растерянности- смолчать или писать кому- то гневные письма , сотрясая воздух после драки? Что подскажите знатоки? Особо уповаю на жителей местных, коим порядки сии знакомы. Какие последствия для меня возможны , если я ничего не докажу?

У вас точно было взаимопонимание по вопросу изначальных вмятин? Обычно, когда вы берете машину, то к договору прилагается схема машины и там обычно отмечаются царапины. вмятины и т.д. Если вы не согласны, то идут с вами, осматривают машину и отмечают все косяки.
Если дело обстоит так, как вы описываете, т.е. косяки не ваши, то у вас есть только один вариант-написать все, что вы изложили и отправить им. Причем писать нужно и в Redspot и в SIXT. Сообщите, что то, что вам прислали на фото, было до вас и т.д. Думаю, то у вас будет продолжительная переписка. Ну и намекните, что вы разметите отзыв в интернете. Только не в первом письме, а позже.

[Soroka5]

Схемы с вмятинами у меня нет.Теперь я понимаю , что нужно было настоять на схеме или фото или другой машине.Но у меня небольшой опыт аренды машин за границей /1-Европа,2-Сша/. все было на словах / нет проблем и т.д./Меня заверила дама, что К3Q -это описание повреждений авто.Нужно было настоять , что впредь я буду делать.Переписку я начал , но ренконтора отправляет меня -claims@redspot.com.au.
На мое письмо на два адреса
"Good day,
The damage you are talking about has already been on the vehicle when we rented it. Since we picked up the car in one location and dropped it off in another (and left the keys in lock box as instructed) it is a misunderstanding. The agent that handed us the keys had told us not to worry about the damage since it was documented as K3Q. I encourage you to contact the location we picked up the car and straighten out the story. Please, keep us informed on this matter. I would be glad to provide you with more details".
получил ответ от клерков.
"The damage in which has been attributed to your rental agreement does not include the existing damage to K3Q. The new damage relates to the dent in the right hand side rear bumper, and the badge missing on the front of the vehicle.
As stated in earlier correspondence, your claim is now with our claims department and they will be contact shortly to settle your claim".
Брал и сдавал я в разных местах / центр Мельбурна и аэропорт/,возможно это разные клерки и они не утруждают себя проверить мою информацию .
Если переписка не даст результатов, куда по-вашему можно разместить отзыв /жалобу/?

[SVaus]

Если переписка не даст результатов, куда по-вашему можно разместить отзыв /жалобу/?

А честно говоря, не вижу никаких вариантов, кроме переписки. Ну и оставления негативных отзывов в интернете. Пишите, давите на то, что это было до вас. Так же пишите в SIXT еще раз.
Жаловаться без единого доказательства, ИМХО бесперспективно.

[trizhdytri]

Добрый вечер, при переписке с Apex car rental, было сказано, что если у меня будет кредитная карта, то авторизации не будет-депозит 0, а если дебетовая то 500 AUD, а как они узнают, что она дебетовая?

[Townsman]

а как они узнают, что она дебетовая?

при прокатывании через считывающее устройство.

[trizhdytri]

а как они узнают, что она дебетовая?

при прокатывании через считывающее устройство.

Просто вроде везде, уже не вспомню в каких темах, пишут, что наши дебетовые класики и голды у них котируются как кредитки, главное, чтобы не маэстро и не электрон. Значит это не так?

[trizhdytri]

Могу посоветовать взять машину у Apex Car rentals. У них есть тариф с Full Cover Zero Excess. Дважды брал у них машины, остался очень доволен.

Когда берешь машину, они авторизируют деньги на карте?

[SVaus]

Могу посоветовать взять машину у Apex Car rentals. У них есть тариф с Full Cover Zero Excess. Дважды брал у них машины, остался очень доволен.

Когда берешь машину, они авторизируют деньги на карте?

Когда берешь машину, они снимают всю сумму.

[trizhdytri]

Когда берешь машину, они снимают всю сумму.

это сумма рента, а страховочный депозит они авторизируют на карте? вы пользовались кредитной или дебетовой картой?

[SVaus]

Когда берешь машину, они снимают всю сумму.

это сумма рента, а страховочный депозит они авторизируют на карте? вы пользовались кредитной или дебетовой картой?

У меня снимали только сумму рента. Я пользовался кредитной картой.