Snusnumrik » 07 дек 2023, 23:49
Я им написала, попрошу аудиенции, но по прошлому опыту помню, что там зачастую просто вагон придурков (до сих пор помню, как кто-то из них мне десять лет назад внёс в систему гражданство Беларуси, и потом я ещё шесть лет боролась, чтобы мне убрали старый кодиче, и заменили на новый).
В продолжение очередного ящика Пандоры непобедимой местной бюрократии:
Вчера зашла в офис коммуны под домом - заскочила наудачу. До этого уже получила ответ из первого офиса, где мне делали резиденцию десять лет назад и вперли гражданство Беларуси - они сказали прийти по месту регистрации и ещё запросить в посольстве сертификат о подтверждении данных. Блин, там запись месяца на три вперёд...
Так вот зашла, обрисовала проблему. Народ долго не понимал, почему РФ и Эстония не одно и то же, сняли копии документов, записали мой номер и обещали перезвонить. Села в позу ждуна на несколько месяцев вперёд, но тут случилось Чудо.
Вчера вечером мне позвонила синьора, выслушала и сказала, что проблема решается за минуту. Приноси, говорит, СОР, и я все сделаю. Завтра к 11 прямо ко мне без очереди.
Прихожу.
Синьора смотрит моё СОР, спокойно меняет в системе страну рождения. Даёт мне посмотреть экран своего компа, чтобы я убедилась что всё ок, и советует так делать всегда. Да я бы и рада, но до неё мне никто ничего не показывал, вбивали что вздумается.
Оказалось, она из Перу. Поговорили на испанском, я выразила искренний восторг её родиной.
Ана, мой добрый ангел, тут же переделала мне сертификат резиденции на правильный (ураа, не надо снова записываться и ждать).
Более того - тут же направила в соседнее окошко поменять ID-карту, чтобы и в ней все коды были какие надо.
Приятный парень взял моё заявление, снял отпечатки, попросил фотку - ой, а я не знала, что она понадобится! Вместо того чтобы послать меня за фото или на фиг, он тут же сфоткал меня на телефон у белой стенки, загрузил фото в систему, выдал ричевуту и сказал, что новенькая электронная карта будет готова после 20 декабря.
Офигеть!
Достаточно двух нормальных людей с головой и желанием работать, и проблема, которую десять лет отказывались решать, исчезла за полчаса.
Феерия!