Форум Винского

**Валерия vrt** » 02 июл 2019, 14:04

Ещё он сказал перезвонить в среду-четверг ещё раз, завтра будем звонить и узнавать есть ли новая информация.

**Paris_witch** » 02 июл 2019, 14:34

А по какому номеру вы звонили в спб?
Мне никто ничего не отвечает(( на почту из мск стандартная отписка, по телефону тишина.
Вылет из спб 13 июля. В чем я уже сильно сомневаюсь.

**qzen72** » 02 июл 2019, 14:45

С удовольствием обменял бы свои билеты от 8-07 и улетел бы 7 июля. А уж обратно бы как- нибудь вывезли бы

**ruslanabfmv** » 02 июл 2019, 14:46

Звонила в турагентство, где покупала билет. Сказали, что есть два варианта. Либо а/к предложит возврат денег при отмене рейса, либо меняет билет на Уфа-Москва-Ереван-Тбилиси. Сейчас ждут информации.

**guzel232** » 02 июл 2019, 14:50

Как что-нибудь узнаете - отпишитесь пожалуйста здесь. Тоже сегодня звонила в уфимское представительство и тоже сказали что предложат вариант через Москву либо через Ереван из Уфы

**qzen72** » 02 июл 2019, 14:52

И плечо Уфа- Москва предложили без доплат?

**ruslanabfmv** » 02 июл 2019, 14:56

В турагенстве сказали что ГА должны предложить без доплат. Но как на самом деле будет они пока не знают.

**guzel232** » 02 июл 2019, 14:56

Неуверенно сказали что да бесплатно. Всю информацию ждут сегодня ближе к вечеру

**Кавенажка** » 02 июл 2019, 14:57

Ответ от ГА (online@georgian-airways.com) по рейсам из Санкт-Петербурга:

Полный возврат возможен, потому что рейсы из Санкт Петербурга у нас не будет пока к сожалению, поэтому мы дадим подтверждение вашу агентству на полный возврат.

Не позднее завтра утром агентства получить официальное письмо о всех правилах и они смогут сделать вам возврат.

**guzel232** » 02 июл 2019, 14:58

Вы именно в турагентство звоните или в уфимское представительство в Уфе - аксима?

**ruslanabfmv** » 02 июл 2019, 15:01

Аксима, это же и турагентство тоже)

**qzen72** » 02 июл 2019, 17:03

ГА красавцы. Их ответ - из СПб пока ничего нет, можем вернуть деньги или отправить через Москву, а если хотите поменять на 7 июля, доплатите ещё по 50 евро за билет

**unreal_undead** » 03 июл 2019, 09:57

dkruglov писал(а) 01 июл 2019, 18:42:Маршрут-квитанция с myairlines имеет только два сегмента, "туда" Москва-Ереван, обратно "Тбилиси-Ереван"

До сих пор такое же безобразие при проверке брони. Кто-нибудь уточнял - так и останется или всё-таки стоит попросить, чтобы поправили сегменты?

**zelenoglazaja** » 03 июл 2019, 14:39

Появились новости на сайте ГА: https://www.georgian-airways.com/en/new ... sengers-43
...
Following the flight embargo between Russia and Georgia announced by Russian Federation Georgian Airways after 8th of July 2019 is changing the scheduled flights Tbilisi-Moscow-Tbilisi and offers its passengers following route twice daily: Tbilisi – Yerevan – Moscow – Yerevan – Tbilisi.

Passengers will stay on board and baggage will not be offloaded for the maximum comfort and time efficiency. Maximum transit time will be 35min. All flights will be operated by Boeing 737-700 certified under IATA and ICAO.
Following schedule will be offered according to local time without changing the aircraft:

A9 725 Tbilisi 15 Yerevan 08.45
RM 930 Yerevan 09.20 Moscow (VKO) 10.50

RM 929 Moscow (VKO) 11.50 Yerevan 15.20
A9 726 Yerevan 15.55 Tbilisi 16.25

A9 723 Tbilisi 40 Yerevan 18.10
RM 930 Yerevan 18.45 Moscow (VKO) 20.15

RM 929 Moscow (VKO) 21.15 Yerevan 00.45
A9 726 Yerevan 01.20 Tbilisi 01.50

Tickets can be booked online, local offices and other travel agencies. Same baggage rules will apply on all segments.
Passengers holding tickets on other routes such as LED, KZN, UFA, VOZ:

Have the right to keep the ticket up to 6 months and use it at earliest availability
Are offered a free rebooking to VKO. However travelling on their own from the destinations mentioned above.
Are eligible to request a refund on the point of purchase.
In case of BUS-VKO-BUS: same as above. But TBS-BUS-TBS will be available according to schedule. For more information please apply to your travel agency or our sales offices.
TBS-VOZ-TBS: will be offered an alternative route via Yerevan. Please refer for more information to your travel agency or our sales offices.
Passengers holding tickets for travel before the 8th of July and have a return ticket after 8th of July:

Can either use one segment and rebook the second segment to our alternative route free of charge
Can keep segment open up to 6 months and use it at earliest availability
Can request refund for the unused segment
Passengers who have valid tickets with departure after 8th of July on TBS-VKO or VKO-TBS flights and wish to use the ticket – will be automatically rebooked and receive a notification with the new flight details from the airline or travel agency. All other cases (date changes,etc) will be handled according to Airline’s standard procedures.

**do_mi_no** » 03 июл 2019, 14:48

Спасибо!
То есть рейсов из СПБ нет, на письмо о возврате не отвечают. По московскому номеру не дозвониться.
Возврат тут должен быть автоматическим, но нет! Билет действителен 6 месяцев и как только, так сразу. Вот нафига он мне 6 месяцев...

**IgorP_** » 03 июл 2019, 15:00

Т.е. при вылете из Москвы они предлагают поменять оплаченный мой прямой рейс с удобным временем вылета на "кривой рейс" с совершенно не удобным временем вылета. И больше никаких вариантов. По мне, так это кидалово. При этом ссылаются они на некий flight embargo, несмотря на то, что запрет связан (официально) с невыполнением грузинской стороной своих обязательств перед ....., ну не платили то есть.

**Mahadeva** » 03 июл 2019, 15:01

Купил билеты на сайте агента, изначально время вылета/прилета было таким:
26.10.2019 A9-925 Москва - Тбилиси 14:30 - 18:00.

Потом предложили замену:
26.10 A93929 Москва (Внуково)-Ереван (Звартноц) 11:50-15:20
26.10 A9 726 Ереван (Звартноц)-Тбилиси (Тбилиси) 15:50-16:25

что меня устраивало ))), но потом пришел ответ, что мест нет и вот такой вариант:
26.10 A93927 Москва (Внуково)-Ереван (Звартноц) 21:15-00:45
27.10 A9 726 Ереван (Звартноц)-Тбилиси (Тбилиси) 06:30-07:00

В поддержке сказали бери или потеряешь деньги )))
т.е. стыковка далеко не 35 минут )))

**IgorP_** » 03 июл 2019, 15:07

Mahadeva писал(а) 03 июл 2019, 15:01:В поддержке сказали бери или потеряешь деньги )))
т.е. стыковка далеко не 35 минут )))

Т.е., как я и сказал: "кидалово". Оне сейчас пытаются "делать хорошую мину при плохой игре". Плевать им, что и как, главное с "честно нажитым" не расставаться. Да побольше турдолларов в страну завести

**ruslanabfmv** » 03 июл 2019, 15:10

То есть, рейсы будут только из Москвы и Воронежа? Из других городов не будет? Я правильно поняла?

**Ослик Иа** » 03 июл 2019, 15:17

IgorP_ писал(а) 03 июл 2019, 15:07:я и сказал: "кидалово". Оне сейчас пытаются "делать хорошую мину при плохой игре". Плевать им, что и как, главное с "честно нажитым" не расставаться. Да побольше турдолларов в страну завести

Да ведь разве это они прямые перелёты запретили?

**IgorP_** » 03 июл 2019, 16:03

Ослик Иа писал(а) 03 июл 2019, 15:17:Да ведь разве это они прямые перелёты запретили?

Повторяю, ГА запретили перелеты в связи с неуплатой чего то там (другой информации я не слышал, поправьте, если ошибаюсь). Денег должны короче, а отдавать не хотят. Разве это мои проблемы? И не важно (в данном случае), где повод а где причина. Если ты весь такой демократический - так и веди себя как порядочный человек (компания).
Перелеты запретили российским авиакомпаниям - вот они, как раз, деньги без проблем возвращают.

**dkruglov** » 03 июл 2019, 16:17

IgorP_ писал(а) 03 июл 2019, 16:03:Повторяю, ГА запретили перелеты в связи с неуплатой чего то там (другой информации я не слышал, поправьте, если ошибаюсь). Денег должны короче, а отдавать не хотят. Разве это мои проблемы? И не важно (в данном случае), где повод а где причина. Если ты весь такой демократический - так и веди себя как порядочный человек (компания).
Перелеты запретили российским авиакомпаниям - вот они, как раз, деньги без проблем возвращают.

Да там история мутная. Несколько лет назад долг ГА был вроде около 3 млн $, им запретили летать в Россию. Были договоренности вида "ГА гасят большую часть долга и начинают летать в Россию", что собственно и случилось. Сейчас же, запретив летать в Грузию российским ак, надо было как-то прижать и зарубежные ак по этому направлению, остатки долга и вспомнили.

Судя по обсуждениям, в некоторых случаях российские ак тоже не спешат возращать деньги быстро. А кроме того, Минтранс изучает вопрос компенсаций убытков российским ак из бюджета

**IgorP_** » 03 июл 2019, 16:29

dkruglov писал(а) 03 июл 2019, 16:17:Да там история мутная. Несколько лет назад долг ГА был вроде около 3 млн $, им запретили летать в Россию. Были договоренности вида "ГА гасят большую часть долга и начинают летать в Россию", что собственно и случилось. Сейчас же, запретив летать в Грузию российским ак, надо было как-то прижать и зарубежные ак по этому направлению, остатки долга и вспомнили.

Судя по обсуждениям, в некоторых случаях российские ак тоже не спешат возращать деньги быстро. А кроме того, Минтранс изучает вопрос компенсаций убытков российским ак из бюджета

Все это понятно, прозрачно и читаемо. Вместе с тем никаким боком не умаляет вины ГА (как неплательщика) и не может послужить законной причиной отказа в возврате.
Вопрос "быстро" никаким боком в законные требования не попадает. Есть установленный регламент. Для меня было очевидно, что с Победой будут самые большие сложности. т.к. лоукост и сотрудников по минимуму. А возврат в автоматическом режиме не запустишь.

**ruslanabfmv** » 03 июл 2019, 17:00

В представительстве в Уфе говорят, что без официального письма от Грузинских авиалиний они ничего сказать не могут и тем более делать возврат. Что делать в таком случае? Просто ждать или попытаться поторопить ГА выслать это письмо? Они вообще знают, что должны отправить письмо? Написала им на почту, но они похоже не читают. В заявлении на их сайте про Уфу внятно ничего не написано.

**Винский** » 03 июл 2019, 17:18

IgorP_ писал(а) 03 июл 2019, 16:29:Вместе с тем никаким боком не умаляет вины ГА (как неплательщика) и не может послужить законной причиной отказа в возврате

Российским авиакомпаниям власть компенсирует потери от запрета на полеты в Грузию за счет бюджета (например на счет не построенной больницы или школы).
Грузинским авиакомпаниям компенсировать запрет РФ на полеты, за счет граждан Грузии - не будут.
Поэтому авиакомпания ищет варианты, ведет переговоры - это вообще-то весьма трудоемкий процесс перезапустить полетную программу по новому маршруту.
Новым маршрут стал не по вине грузинских авиакомпаний.

Поэтому, если неймется - обратитесь по адресу к тому, кто запретил полеты.
Или сидите ровно и ждите как разрешится вопрос.

**Кавенажка** » 03 июл 2019, 17:54

Так ГА и пытаются компенсировать все свои убытки за счет пассажиров, у которых был билет из Москвы. До последнего они надеялись также раскрутиться на пассажирах из Петербурга, Уфы и Казани, но туда не хватило самолетов а/к Армения. В Воронеж, как я понимаю, Армения и так летала, так что к рейсу Воронеж-Ереван они поставят свой грузинский борт, чтобы он улетел Ереван-Тбилиси.

ГА меняют время вылета, маршрут и перевозчика (особо подчеркивают в своем заявлении, что самолет надежный) - любая а/к обязана оформить вынужденный возврат без вопросов. Но ГА этого не предлагает, а прямо говорит, что, если кто-то с московским билетом на руках, с этим не согласен - то денег не увидит. Интересная позиция. Я думаю, что в суде они проиграют все иски. Но только кто пойдет в суд - на это и рассчитывают.

Они молодцы, что попытались хоть как-то решить вопрос с доставкой пассажиров, но вот оставить выбор - лететь с изменениями или вернуть полную стоимость билета - они также были обязаны. Тем более, что по факту - им пассажиры не сильно-то и интересны, задача была хоть как-то минимизировать свои же потери.

**Mahadeva** » 03 июл 2019, 20:50

Mahadeva писал(а) 03 июл 2019, 15:01:Купил билеты на сайте агента, изначально время вылета/прилета было таким:
26.10.2019 A9-925 Москва - Тбилиси 14:30 - 18:00.

Потом предложили замену:
26.10 A93929 Москва (Внуково)-Ереван (Звартноц) 11:50-15:20
26.10 A9 726 Ереван (Звартноц)-Тбилиси (Тбилиси) 15:50-16:25

что меня устраивало ))), но потом пришел ответ, что мест нет и вот такой вариант:
26.10 A93927 Москва (Внуково)-Ереван (Звартноц) 21:15-00:45
27.10 A9 726 Ереван (Звартноц)-Тбилиси (Тбилиси) 06:30-07:00

В поддержке сказали бери или потеряешь деньги )))
т.е. стыковка далеко не 35 минут )))

После переписки с агентом, все таки дали места на удобный рейс:

26.10 A93929 Москва (Внуково)-Ереван (Звартноц) 11:50-15:20
26.10 A9 726 Ереван (Звартноц)-Тбилиси (Тбилиси) 15:50-16:25

Хотя до этого писали, что мест на него нет.
Надеюсь, что они опять что нибудь не переиграют )))

**Татьен** » 03 июл 2019, 20:58

Mahadeva,

А Вы сразу так хотели через Москву?
Вы же в Питере живёте?

**Mahadeva** » 03 июл 2019, 21:01

Татьен писал(а) 03 июл 2019, 20:58:А Вы сразу так хотели через Москву?
Вы же в Питере живёте?

Да, сразу планировали так. Нужно было прихватить родственника из Тамбова и решили встериться посередине )))

**Татьен** » 03 июл 2019, 21:17

Повезло вам!
У нас вылет 18го, агент ещё никаких вариантов не предложил, билет до Москвы - ещё расходы непредвиденные

**Anton-UT** » 04 июл 2019, 00:32

Нам написали что на утренний рейс мест нет, особенно ДЛЯ ТАКОЙ БОЛЬШОЙ компании (но нас 8 человек)
Только вечерний, но буду их иногда теребить, вдруг появятся, люди же отказываться сейчас начнут от рейсов....

**ruslanabfmv** » 04 июл 2019, 12:59

Московский офис ответил, что рейсы из Уфы в планах, но пока нет точного расписания. Я также спрашивала о возврате, но на это они решили не отвечать.

**Валерия vrt** » 04 июл 2019, 13:34

Петербургский офис просит подождать пару дней, у нас вылет 10.07, сказал представитель ничего менять пока не надо, ждите

**Маринару** » 04 июл 2019, 15:15

Это он говорит, да... Уже две недели((
Вот-вот будут рейсы из Питера.

**do_mi_no** » 04 июл 2019, 15:52

Маринару писал(а) 04 июл 2019, 15:15:Это он говорит, да... Уже две недели((
Вот-вот будут рейсы из Питера.

Ага...
Право на возврат у нас официально есть, но на письма, чтобы подтвердить этот возврат, они не реагируют
Поможет ли звонок в Грузию? Не хочется потратиться на переговоры и впустую

**Smmar** » 04 июл 2019, 16:03

Дозвонилась до офиса в Москве с вопросом, почему билет «обратно» с расшифровкой полёта через Ереван прислали, а билет «туда» нет. В какой-то момент она «вас так плохо слышно, ой ничего не слышу» стала разыгрывать. На том и завершили.

**unreal_undead** » 04 июл 2019, 16:06

Smmar писал(а) 04 июл 2019, 16:03:почему билет «обратно» с расшифровкой полёта через Ереван прислали, а билет «туда» нет

Я написал на moscow@georgian-airways.com , прислали расшифровку брони с сегментами через Ереван туда и обратно.

**Smmar** » 04 июл 2019, 16:11

Мне не отвечают. У вас когда вылет?

**Anisamur** » 04 июл 2019, 17:33

У нас с ак Победа веселая история получилась, была бронь на 06.07 Пермь-Батуми на двоих, на 17.07 из Батуми в Пермь, как только прошла информация об отмене рейсов, мы быстренько купили билеты из Гюмри (оказались через Москву и немного дороже, чем прямые), 27.06 пришло уведомление об отмене рейса 17.07 из Батуми, я позвонила оператору на бесплатный номер (аллилуйя, такой появился), сообщила, что в Батуми поеду 100%, а обратный рейс пусть аннулируют, а не меняют место вылета (кстати, предлагали бесплатно заменить на Гюмри, Сочи или Мин.воды). 28.06 пришел кассовый чек на почту, 30.06 поступили деньги на карту ВТБ. Мы, довольные, практически собрали чемоданы, послезавтра вылетаем, все брони по жилью в силе, и мне сегодня вечером 04.07 приходит на почту сообщение, что моя бронь на 06.07 Пермь-Батуми аннулирована!!! Дозвониться до Победы не могу, подруга в пути, муж вылетает параллельно из Минска и я в шоке, точно ли вернут деньги за аннулированную бронь, покупать ли новые билеты на 06.07 (они, кстати, дешевле), ведь мы реально хотим попасть в Грузию. Надеюсь решим вопрос вылета положительно и без потерь...

**you.sure** » 05 июл 2019, 10:35

У кого-то есть информация по рейсам ГА Батуми-Москва? На агрегаторах сейчас аж с 2пересадками висят билеты, через Тбилиси и Ереван. А агентство говорит, нет пока информации. Интересно, будет ли рейс Батуми-Москва с короткой стыковкой через Ереван ...

**qzen72** » 05 июл 2019, 10:40

Уф, эпопея с заменой билетов ГА вроде завершена!!! Неделя нервотрёпки и вуаля. В результате поменяли дату вылета с 8 июля на 7е, а обратно через Москву. С тайной надеждой, что появятся за две недели прямые рейсы. Мы все таки едем в Грузию!

**dkruglov** » 05 июл 2019, 10:55

you.sure писал(а) 05 июл 2019, 10:35:Интересно, будет ли рейс Батуми-Москва с короткой стыковкой через Ереван ...

На сайте ГА есть информация, которую можно трактовать так: Батуми-Москва-Батуми будет выполняться так же, как и описано для Тбилиси-Москва-Тбилиси с пересадкой в Ереване. При этом указывается, что будет доступен рейс Батуми-Тбилиси-Батуми. И раз его упомянули, возможно короткой стыковки не будет. Москва-Ереван-Тбилиси-Батуми.

In case of BUS-VKO-BUS: same as above. But TBS-BUS-TBS will be available according to schedule. For more information please apply to your travel agency or our sales offices.

И за дополнительной информацией обращаться в агентства или офисы продаж ГА.

**Маринару** » 05 июл 2019, 11:49

Сию минуту мне в Мск адекватно сказали:
Они получили письмо от президента авиакомпании с инфой о том, что вылеты из Спб состоятся на 90% и не стремиться перебронировать Питерцев на Мск.
Инфа будет сег вечером. Край - понедельник.
Более того, мне обещали перезвонить

**do_mi_no** » 05 июл 2019, 12:02

Маринару писал(а) 05 июл 2019, 11:49:Сию минуту мне в Мск адекватно сказали:
Они получили письмо от президента авиакомпании с инфой о том, что вылеты из Спб состоятся на 90% и не стремиться перебронировать Питерцев на Мск.
Инфа будет сег вечером. Край - понедельник.
Более того, мне обещали перезвонить

Ого!
Дозвонилась! Та же инфа, обещают перезвонить вечером.

**Romil2000** » 05 июл 2019, 12:31

Нам сказали что вылет 8 го с Казани будет, а вот 24 уже через Ереван. Посмотрел Указ Президента, написано запрещены вылеты после 8го июля. Может так и есть?

**ruslanabfmv** » 05 июл 2019, 13:25

Мне сказали, что из Уфы рейсы будут, но расписания точного нет. В агенство ГА прислали письмо, что либо я добираюсь до Москвы своим ходом, либо делаю возврат. Сделаю возврат и полечу в Ереван.

**Сергей.НН** » 05 июл 2019, 20:13

По рейсу VKO-BUS прислали новый билет, расписание:
CANCELLED ITINERARY
GEORGIAN AIRWAYS 937 S
DEPART: VNUKOVO-MOSCOW, RUSSIAN FEDERA 1900 TERMINAL: A
ARRIVE: BATUMI, GEORGIA 2230
*** CANCELLED DUE OPERATIONAL REASONS

NEW ITINERARY
GEORGIAN AIRWAYS 3937 S AIRCRAFT-E90 / NONSTOP / BREAKFAST
CODE SHARE FLIGHT OPERATED BY RM
DEPART: VNUKOVO-MOSCOW, RUSSIAN FEDERA 1230
ARRIVE: YEREVAN, ARMENIA 1610
*** CONFIRMED ON ALTERNATIVE FLIGHT AND TIME ***
*** KINDLY CONTACT A9 OFFICE ***

NEW ITINERARY
GEORGIAN AIRWAYS 2937 S AIRCRAFT-E90 / NONSTOP / BREAKFAST
DEPART: YEREVAN, ARMENIA 1645
ARRIVE: BATUMI, GEORGIA 1725

хоть что-то проясняется.

**Tasha.Natalya** » 06 июл 2019, 01:47

В он-лайн табло аэропорта Пулково на послезавтра, т.е. На 8 июля появился вылет авиакомпании Армения в Ереван. Время 12:05

**miller_2002** » 06 июл 2019, 07:01

Сергей.НН писал(а) 05 июл 2019, 20:13:GEORGIAN AIRWAYS 3937 S AIRCRAFT-E90 / NONSTOP / BREAKFAST
CODE SHARE FLIGHT OPERATED BY RM

касательно "проясняется": GA запрещено, летят, допустим Армянские авиалинии, но откуда у них Е90?
если что, у самого тоже висит пока на 12.07. такое же изменение в билетах (через 1-2-Трип)

**senator** » 06 июл 2019, 09:48

Взяли в аренду или лизинг у GA... К примеру.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР