Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Обзоры круизных судов, лайнеров, кораблей. Особенности, преимущества, недостатки в обслуживании круизных компаний, жизнь на борту"

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #101

Сообщение Танцующая » 03 дек 2012, 14:58

LaSer61 писал(а) 03 дек 2012, 14:43:Нет таких крепостей...


Так не хочется брать на абордаж никакие крепости на отдыхе! Лень доказывать, что ты не верблюд, или привелегированный верблюд .
Я отвечаю за то, что пишу, а не за то, что вы читаете
Танцующая
Навечно в списке
 
Сообщения: 3776
Регистрация: 08.09.2006
Город: Город на Неве
Благодарил (а): 456 раз.
Поблагодарили: 1039 раз.
Возраст: 58
Страны: 42
Отчеты: 27

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #102

Сообщение LaSer61 » 03 дек 2012, 15:20

Это оно конечно... Но опять же заслуженная награда. И ошибку исправили, то есть дальше уже не придется ничего доказывать.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #103

Сообщение Murisa » 24 дек 2012, 21:20

LaSer61 писал(а) 27 сен 2012, 06:07:А скидки членам клуба (в отличие от ваучеров) работают на любом сайте.

Оппа! Тут я разволновалась, т.к. несколько дней назад забронировала на cruisedirekt Косту 2-й раз, скрупулёзно указав "членский номер" и т.д., а скидка моя?! В итоге, перепись:
you: Hello! I've already booked a cruise on 04 Sept 2013 Costa Pacifica. The question: must be any discount during the booking on this cruise if I'm a member of Costa Club or not? My reservation number is ХХХХХХХХ.
Liz: Hi just one moment please while I locate your reservation.
you: I've notised the number during the booking... But I don't know if it was with the discount or no?
Liz: Thank you for waiting. I'll be with you in just a moment.
Liz: do you have your costa club number
you: yes
you: ХХХХХХХ.
Liz: thank you one moment
Liz: they do have your number and at this time you are booked on the lowest rate

Понравилась последняя фраза) "И так наинизшая цена!" Мне нравится иметь с ними дело
Аватара пользователя
Murisa
участник
 
Сообщения: 57
Регистрация: 18.11.2011
Город: Сергиев Посад
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 48
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #104

Сообщение Танцующая » 25 дек 2012, 00:00

У меня был опыт покупки круиза через отечественную круизную компанию. Сначала мы постивили каюту на бронь без внесения номера карты. Круиз был по спеццене, которая меня устраивала. Но решили таки заминусовать еще положенные 5%. При попытке бронирования с картой, цена появилась, да с моей пятипроцентной скидкой, но от основной цены , что было раза в два дороже. Так что не всегда есть смысл козырять членством . Хотя иногда Коста дает скидку и от распродажной цены тоже!
Я отвечаю за то, что пишу, а не за то, что вы читаете
Танцующая
Навечно в списке
 
Сообщения: 3776
Регистрация: 08.09.2006
Город: Город на Неве
Благодарил (а): 456 раз.
Поблагодарили: 1039 раз.
Возраст: 58
Страны: 42
Отчеты: 27

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #105

Сообщение LaSer61 » 25 дек 2012, 06:15

Танцующая писал(а) 25 дек 2012, 00:00:Так что не всегда есть смысл козырять членством


Я всегда при бронировании проверяю оба варианта. Бывает, что разницы нет, а иногда анонимно покупать дешевле.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #106

Сообщение Страна » 07 янв 2013, 21:38

LaSer61 писал(а) 09 мар 2012, 10:01:
Страна писал(а) 09 мар 2012, 09:21:У меня вопрос по карте КостаКлуба, мы были в круизе с Костой 2 раза, и после первого раза мне тоже прислали номер клиента на почту, а во втором круизе у меня была уже карточка другого цвета, со мной вместе в обоих круизах был муж и ребенок, я сама и муж зарегистрированы на сайте у Косты. Но не понимаю Почему? мужу не выслали такой номер клиента и карточка во втором круизе у него была обыкновенная, как будто он первый раз, и у ребенка тоже простая, ладно я понимаю ребенок едет бесплатно, но муж-то за деньги и второй раз, пишу им на сайте по этому поводу, не отвечают. Допустим он хочет поехать один без меня, как у него будет считаться???


А вы оба заполняли в первом круизе форму для вступления в Коста Клуб?


Разобрались в этой проблеме: оказывается у мужа не правильно была указана дата рождения у них в базе, сейчас все исправили, и у него тоже теперь есть свой номер и карта. У них похоже это часто бывает.
Страна
полноправный участник
 
Сообщения: 202
Регистрация: 07.03.2012
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 56
Страны: 39
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #107

Сообщение Alisia » 20 янв 2013, 16:27

Не понимаю, я при бронировании указала, что хочу стать членом клуба Коста. Сейчас захожу на Моя Коста, нет там никакого клубного статуса! В круизе были, деньги там тратила, где членство? Или я не там смотрю? Никаких карточек не было, ни на е-майл, ни в каюту. Может им написать?
"Каждый выбирает по себе - женщину, религию, дорогу..."
НЕТ ВОЙНЕ!
Аватара пользователя
Alisia
почетный путешественник
 
Сообщения: 4225
Регистрация: 01.11.2006
Город: Питер/Норвегия
Благодарил (а): 478 раз.
Поблагодарили: 636 раз.
Возраст: 55
Страны: 41
Отчеты: 50

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #108

Сообщение LaSer61 » 20 янв 2013, 17:01

От круиза до получения статуса члена клуба может пройти до трех месяцев. Можно попытаться ускорить процесс, написав им письмо, но результат не гарантирован. Проще всего сделать это самостоятельно, обратившись на ресепшн в очередном круизе, но тогда при бронировании этого очередного круиза скидок не будет. Зато есть шанс получить все "плюшки", положенные члену клуба.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #109

Сообщение Alisia » 20 янв 2013, 19:46

LaSer61 писал(а) 20 янв 2013, 17:01:Проще всего сделать это самостоятельно, обратившись на ресепшн в очередном круизе, но тогда при бронировании этого очередного круиза скидок не будет. Зато есть шанс получить все "плюшки", положенные члену клуба.

Тогда стоит сохранить номер брони наверное? Насчет скидок - не важно, скидка же действует только на сайте самой Косты, а в нашем случае у агента цены были лучше.
"Каждый выбирает по себе - женщину, религию, дорогу..."
НЕТ ВОЙНЕ!
Аватара пользователя
Alisia
почетный путешественник
 
Сообщения: 4225
Регистрация: 01.11.2006
Город: Питер/Норвегия
Благодарил (а): 478 раз.
Поблагодарили: 636 раз.
Возраст: 55
Страны: 41
Отчеты: 50

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #110

Сообщение LaSer61 » 21 янв 2013, 05:51

На всякий случай сохраните, хотя искать скорее всего будут по датам круиза и названию судна.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #111

Сообщение SLAVACOKOLOV » 10 мар 2013, 21:52

Уважаемый LaSer61 вы умный и спец по Косте.
В свой день рождения буду на борту судна и хотелось бы может чего-то получить от них(ну корме тортика в ресторане).
У меня вопрос к Вам, что мне ждать и требовать от моего Сoral на борту судна!?
Аватара пользователя
SLAVACOKOLOV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6245
Регистрация: 19.02.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 552 раз.
Поблагодарили: 784 раз.
Возраст: 63
Страны: 106
Отчеты: 26
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #112

Сообщение LaSer61 » 11 мар 2013, 05:41

SLAVACOKOLOV, к сожаленью День Рожденья... и другие торжественные даты слабо связаны с членством в Коста-клубе. Из халявных поздравлений будут только тортик и открытка от капитана. А "плюшки" для члена клуба вы получите в любом случае, в частности, бутылку шампанского и фрукты, бесплатную фотографию и коктейль с капитаном.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #113

Сообщение SLAVACOKOLOV » 11 мар 2013, 11:09

LaSer61 писал(а) 11 мар 2013, 05:41:SLAVACOKOLOV, А "плюшки" для члена клуба вы получите в любом случае, в частности, бутылку шампанского и фрукты, бесплатную фотографию и коктейль с капитаном.

Да я знаю что мой день рождения не принципиален для круз компаний,но все же приятно когда о тебе помнят.
Ну а бутылка шампанского это круто и ее можно рассмотреть как полновесный подарок,смогу ей угостить кто будет со мной за столом,бесплатную фотку тоже приму.А то у RCCL за значительно большее количество круизов я наработал только на 300 мл воды.
Если не будет в каюте бутилки следует тактично намекнуть об ентом на рисешн?
Спасибо порадовали маненько.
Аватара пользователя
SLAVACOKOLOV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6245
Регистрация: 19.02.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 552 раз.
Поблагодарили: 784 раз.
Возраст: 63
Страны: 106
Отчеты: 26
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #114

Сообщение LaSer61 » 11 мар 2013, 11:25

Бывает, что бутылку приносят не в первый день. Но если хочется ее получить в конкретную дату, надо обратиться на "ресепшн". При посадке сразу обратите внимание на вашу карточку. Она должна быть с надписью "Coral". Случается, что Коста об этом "забывает". В этом случае - сразу на "ресепшн".
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #115

Сообщение GalaN » 12 мар 2013, 09:03

На НеоРомантике бесплатного тортика нет. Только за деньги (11 евро) и надо заказывать заранее.
Даже не подойдут и не поздравят официанты, хотя метрдотель будет предупрежден.

Поздравительная открытка будет. Каюты не украшают, даже за деньги.

Если от Косты будет бутылка шампанского, ее можно смело нести в ресторан. Там можно распить. Свой алкоголь нельзя, даже за доп. плату.
Но мы в конце круиза уже и свой распивали, официанты не возражали (в ресторане anytime)
Аватара пользователя
GalaN
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 24215
Регистрация: 22.07.2010
Город: Рига, Латвия
Благодарил (а): 5230 раз.
Поблагодарили: 7145 раз.
Возраст: 56
Страны: 110
Отчеты: 98
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #116

Сообщение LaSer61 » 12 мар 2013, 10:33

А бесплатный тортик полагается только членам Коста-клуба.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #117

Сообщение SLAVACOKOLOV » 12 мар 2013, 12:22

Получается так что если ты не член программы лояльности,то в день рождения тебя на Коста никто и поздравлять не будет, и тортиком(даже малипусиньким) не угостит!? А я уж было начал поворачиваться лицом к компании...
Аватара пользователя
SLAVACOKOLOV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6245
Регистрация: 19.02.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 552 раз.
Поблагодарили: 784 раз.
Возраст: 63
Страны: 106
Отчеты: 26
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #118

Сообщение LaSer61 » 12 мар 2013, 12:23

Как же, как же - обязательно поздравят... открыткой от капитана.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #119

Сообщение GalaN » 12 мар 2013, 13:19

Да, открытка от капитана будет обязательно.
Аватара пользователя
GalaN
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 24215
Регистрация: 22.07.2010
Город: Рига, Латвия
Благодарил (а): 5230 раз.
Поблагодарили: 7145 раз.
Возраст: 56
Страны: 110
Отчеты: 98
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #120

Сообщение SLAVACOKOLOV » 12 мар 2013, 15:13

Спасибо за открытку и привет капитану...Постоянные круизные агенты и то поздравляют присылая полезный календарь и большую открытку,а поначалу рассказали что каждый 14 круиз будет бесплатно... но пришло время и они об этом забыли,хотя и ревностно относятся при покупках у других.
А вот любимые итальянцы, в лице круз компаний, сильно разочаровывают.Наверное на то они и итальянцы чтобы держать в напряжении,на гребне эмоций и рассказывать красивые истории.
Аватара пользователя
SLAVACOKOLOV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6245
Регистрация: 19.02.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 552 раз.
Поблагодарили: 784 раз.
Возраст: 63
Страны: 106
Отчеты: 26
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизыКруизные суда и компании



Включить мобильный стиль