Форум Винского

**Танцующая** » 03 дек 2012, 14:58

LaSer61 писал(а) 03 дек 2012, 14:43:Нет таких крепостей...

Так не хочется брать на абордаж никакие крепости на отдыхе! Лень доказывать, что ты не верблюд, или привелегированный верблюд .

**LaSer61** » 03 дек 2012, 15:20

Это оно конечно... Но опять же заслуженная награда. И ошибку исправили, то есть дальше уже не придется ничего доказывать.

**Murisa** » 24 дек 2012, 21:20

LaSer61 писал(а) 27 сен 2012, 06:07:А скидки членам клуба (в отличие от ваучеров) работают на любом сайте.

Оппа! Тут я разволновалась, т.к. несколько дней назад забронировала на cruisedirekt Косту 2-й раз, скрупулёзно указав "членский номер" и т.д., а скидка моя?! В итоге, перепись:

you: Hello! I've already booked a cruise on 04 Sept 2013 Costa Pacifica. The question: must be any discount during the booking on this cruise if I'm a member of Costa Club or not? My reservation number is ХХХХХХХХ.
Liz: Hi just one moment please while I locate your reservation.
you: I've notised the number during the booking... But I don't know if it was with the discount or no?
Liz: Thank you for waiting. I'll be with you in just a moment.
Liz: do you have your costa club number
you: yes
you: ХХХХХХХ.
Liz: thank you one moment
Liz: they do have your number and at this time you are booked on the lowest rate

Понравилась последняя фраза) "И так наинизшая цена!" Мне нравится иметь с ними дело

**Танцующая** » 25 дек 2012, 00:00

У меня был опыт покупки круиза через отечественную круизную компанию. Сначала мы постивили каюту на бронь без внесения номера карты. Круиз был по спеццене, которая меня устраивала. Но решили таки заминусовать еще положенные 5%. При попытке бронирования с картой, цена появилась, да с моей пятипроцентной скидкой, но от основной цены , что было раза в два дороже. Так что не всегда есть смысл козырять членством . Хотя иногда Коста дает скидку и от распродажной цены тоже!

**LaSer61** » 25 дек 2012, 06:15

Танцующая писал(а) 25 дек 2012, 00:00:Так что не всегда есть смысл козырять членством

Я всегда при бронировании проверяю оба варианта. Бывает, что разницы нет, а иногда анонимно покупать дешевле.

**Страна** » 07 янв 2013, 21:38

LaSer61 писал(а) 09 мар 2012, 10:01:
Страна писал(а) 09 мар 2012, 09:21:У меня вопрос по карте КостаКлуба, мы были в круизе с Костой 2 раза, и после первого раза мне тоже прислали номер клиента на почту, а во втором круизе у меня была уже карточка другого цвета, со мной вместе в обоих круизах был муж и ребенок, я сама и муж зарегистрированы на сайте у Косты. Но не понимаю Почему? мужу не выслали такой номер клиента и карточка во втором круизе у него была обыкновенная, как будто он первый раз, и у ребенка тоже простая, ладно я понимаю ребенок едет бесплатно, но муж-то за деньги и второй раз, пишу им на сайте по этому поводу, не отвечают. Допустим он хочет поехать один без меня, как у него будет считаться???

А вы оба заполняли в первом круизе форму для вступления в Коста Клуб?

Разобрались в этой проблеме: оказывается у мужа не правильно была указана дата рождения у них в базе, сейчас все исправили, и у него тоже теперь есть свой номер и карта. У них похоже это часто бывает.

**Alisia** » 20 янв 2013, 16:27

Не понимаю, я при бронировании указала, что хочу стать членом клуба Коста. Сейчас захожу на Моя Коста, нет там никакого клубного статуса! В круизе были, деньги там тратила, где членство? Или я не там смотрю? Никаких карточек не было, ни на е-майл, ни в каюту. Может им написать?

**LaSer61** » 20 янв 2013, 17:01

От круиза до получения статуса члена клуба может пройти до трех месяцев. Можно попытаться ускорить процесс, написав им письмо, но результат не гарантирован. Проще всего сделать это самостоятельно, обратившись на ресепшн в очередном круизе, но тогда при бронировании этого очередного круиза скидок не будет. Зато есть шанс получить все "плюшки", положенные члену клуба.

**Alisia** » 20 янв 2013, 19:46

LaSer61 писал(а) 20 янв 2013, 17:01:Проще всего сделать это самостоятельно, обратившись на ресепшн в очередном круизе, но тогда при бронировании этого очередного круиза скидок не будет. Зато есть шанс получить все "плюшки", положенные члену клуба.

Тогда стоит сохранить номер брони наверное? Насчет скидок - не важно, скидка же действует только на сайте самой Косты, а в нашем случае у агента цены были лучше.

**LaSer61** » 21 янв 2013, 05:51

На всякий случай сохраните, хотя искать скорее всего будут по датам круиза и названию судна.

**SLAVACOKOLOV** » 10 мар 2013, 21:52

Уважаемый LaSer61 вы умный и спец по Косте.
В свой день рождения буду на борту судна и хотелось бы может чего-то получить от них(ну корме тортика в ресторане).
У меня вопрос к Вам, что мне ждать и требовать от моего Сoral на борту судна!?

**LaSer61** » 11 мар 2013, 05:41

SLAVACOKOLOV, к сожаленью День Рожденья... и другие торжественные даты слабо связаны с членством в Коста-клубе. Из халявных поздравлений будут только тортик и открытка от капитана. А "плюшки" для члена клуба вы получите в любом случае, в частности, бутылку шампанского и фрукты, бесплатную фотографию и коктейль с капитаном.

**SLAVACOKOLOV** » 11 мар 2013, 11:09

LaSer61 писал(а) 11 мар 2013, 05:41:SLAVACOKOLOV, А "плюшки" для члена клуба вы получите в любом случае, в частности, бутылку шампанского и фрукты, бесплатную фотографию и коктейль с капитаном.

Да я знаю что мой день рождения не принципиален для круз компаний,но все же приятно когда о тебе помнят.
Ну а бутылка шампанского это круто и ее можно рассмотреть как полновесный подарок,смогу ей угостить кто будет со мной за столом,бесплатную фотку тоже приму.А то у RCCL за значительно большее количество круизов я наработал только на 300 мл воды.
Если не будет в каюте бутилки следует тактично намекнуть об ентом на рисешн?
Спасибо порадовали маненько.

**LaSer61** » 11 мар 2013, 11:25

Бывает, что бутылку приносят не в первый день. Но если хочется ее получить в конкретную дату, надо обратиться на "ресепшн". При посадке сразу обратите внимание на вашу карточку. Она должна быть с надписью "Coral". Случается, что Коста об этом "забывает". В этом случае - сразу на "ресепшн".

**GalaN** » 12 мар 2013, 09:03

На НеоРомантике бесплатного тортика нет. Только за деньги (11 евро) и надо заказывать заранее.
Даже не подойдут и не поздравят официанты, хотя метрдотель будет предупрежден.

Поздравительная открытка будет. Каюты не украшают, даже за деньги.

Если от Косты будет бутылка шампанского, ее можно смело нести в ресторан. Там можно распить. Свой алкоголь нельзя, даже за доп. плату.
Но мы в конце круиза уже и свой распивали, официанты не возражали (в ресторане anytime)

**LaSer61** » 12 мар 2013, 10:33

А бесплатный тортик полагается только членам Коста-клуба.

**SLAVACOKOLOV** » 12 мар 2013, 12:22

Получается так что если ты не член программы лояльности,то в день рождения тебя на Коста никто и поздравлять не будет, и тортиком(даже малипусиньким) не угостит!? А я уж было начал поворачиваться лицом к компании...

**LaSer61** » 12 мар 2013, 12:23

Как же, как же - обязательно поздравят... открыткой от капитана.

**GalaN** » 12 мар 2013, 13:19

Да, открытка от капитана будет обязательно.

**SLAVACOKOLOV** » 12 мар 2013, 15:13

Спасибо за открытку и привет капитану...Постоянные круизные агенты и то поздравляют присылая полезный календарь и большую открытку,а поначалу рассказали что каждый 14 круиз будет бесплатно... но пришло время и они об этом забыли,хотя и ревностно относятся при покупках у других.
А вот любимые итальянцы, в лице круз компаний, сильно разочаровывают.Наверное на то они и итальянцы чтобы держать в напряжении,на гребне эмоций и рассказывать красивые истории.

**GalaN** » 13 мар 2013, 12:46

Интересную вещь нам рассказала Татьяна, сотрудница Косты на НеоРомантике.
Оказывается Аида - это тоже компания Косты, но ориентированная на немецкий рынок. И вот там тоже действуют все привилегии карты Коста Клуб.
Еще у Косты есть компания Ibero Cruises, ориентированная на испанский рынок. Но вот действуют ли там эти привилегии я как-то пропустила информацию. Только про Аиду точно слышала.

**Andrei32** » 14 мар 2013, 13:38

GalaN писал(а) 13 мар 2013, 12:46:...Оказывается Аида - это тоже компания Косты, но ориентированная на немецкий рынок. И вот там тоже действуют все привилегии карты Коста Клуб...

Если можно, то по подробнее, пожалуйста. Интересно. Что Аида дочерняя компания Косты, то это нашел в инете, а вот про клубы и привилегии, что то ничего. Точнее на сайтах каждой из компаний при описании клубов не нашел никакого упоминания про другую компанию (Смотрел немецкие сайты). Как пользоваться привилегиями тогда? и вообще какие они? т.к. статусы/баллы в каждой из компаний считаются по своему

**Lastttochka** » 14 мар 2013, 20:32

А вы уверены, что баллы считаются по-разному?
Мне кажется, система может быть совершенно одинаковой.

**Lastttochka** » 14 мар 2013, 20:37

GalaN писал(а) 12 мар 2013, 13:19:Да, открытка от капитана будет обязательно.

Хо-хо, а вот станешь членом Коста Клуба - и только тортик тебе. Никакой открытки, капитану ты не интересен!
Мне не прислали, в общем.
Хотя тортик был симпатичный. И вкусный!

Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Так что фиг с ним, с капитаном. Тем более, что никто не сравнится с "первой любовью", капитаном Паоло Бенини!!! Но тогда у меня не было дня рождения. А поздравления от Орацио Д'Аита мне и не нужно, вот еще!

**LaSer61** » 15 мар 2013, 06:09

Lastttochka писал(а) 14 мар 2013, 20:37:Хо-хо, а вот станешь членом Коста Клуба - и только тортик тебе. Никакой открытки, капитану ты не интересен!
Мне не прислали, в общем.

Да это обычный "косяк", такие часто случаются. Мне вот как-то "забыли" принести бутылку шампанского. Пришлось идти разбираться. А тут - всего лишь открытка.

**GalaN** » 20 мар 2013, 07:30

Сегодня пришло письмо от Косты с указанием номера членства. Не прошло и 9 дней с момента окончания круиза, а не 2 месяца. Но только мне, т.к я зарегистрировалась на корабле, указав настоящие данные. А муж остался швейцарцем. Ему не пришло. Подождем несколько дней, а потом будем писать письма счастья

**LaSer61** » 20 мар 2013, 07:42

Вы, наверное, из-за большой длительности круиза попали сразу в "Коралл", минуя "Аквамарин"?

**GalaN** » 20 мар 2013, 08:01

Да, конечно. Забыла написать об этом. Так что в след.круизе уже будем пользоваться всеми привилегиями

**Lastttochka** » 20 мар 2013, 11:45

А мне никаких писем не приходило вообще!

Просто я залезла на сайт Косты, "примерять" очередной круиз, так просто, для развлечения - а у меня уже статус Pearl (минуя Коралл). Приятно! Надеюсь, положенный подарок за переход из коралла в перл я получу в следующем круизе!

**LaSer61** » 20 мар 2013, 12:14

Получите! Тяжелая железяка под названием "Модель корабля"!

**Lastttochka** » 20 мар 2013, 12:57

Ой, блин.
А я-то думала, что-то действительно полезное...
Обычно стараюсь никакие тяжести не покупать, чтобы побольше всяких вкусняшек затарить в багаж...

**Tabaco** » 20 мар 2013, 13:12

А я вот не могу залезть на сайт Косты проверить статус. Он там где хоть виден будет?

**Lastttochka** » 20 мар 2013, 13:19

Он появляется при заказе круиза.
Господин Кусков советует, чтобы сравнить цены на круиз на сайтах разных стран, проходить почти до конца процедуру заказа, до момента оплаты - тогда видны все скидки и итоговая сумма. Вот там-то автоматом и проставляется статус членства в клубе.

**Tabaco** » 20 мар 2013, 13:25

Большое спасибо, все посмотрела, мы пока аквамарин. Зашла в свой аккаунт с десятого раза и там сверху прописаны и количество баллов и статус.

**Лена** » 25 мар 2013, 11:33

Господа, помогите разобрать

После оплаты круиза я регистрировалась MyCosta. Была уверена, что это и есть регистрация в CostaClub. Поэтому во время круиза не регистрировалась в CostaClub.
В информационном киоске с сенсорным экраном поменяла эл адрес только. Кажется, закладка называлась CostaClub (утверждать не буду, не уверена)

Теперь пытаюсь стать участником CostaClub http://www.costacruise.com/B2C/RU/Regis ... skCard.htm

Нажимаю "По Интернету". Страница называются "Зарегистрироваться на MyCosta". Я же вроде уже в CostaClub регистрируюсь?

После ввода всех данных, сайт выдает ошибку #RegistrazioneV4.VerifyErrorForm

**Форумные круизы** » 25 мар 2013, 11:48

MyCosta - это просто личный кабинет на сайте. Никакого отношения к клубу не имеет.

**Лена** » 25 мар 2013, 11:53

Kuskow писал(а) 25 мар 2013, 11:48:MyCosta - это просто личный кабинет на сайте. Никакого отношения к клубу не имеет.

Павел,
я уже поняла свою ошибку. Как же мне сейчас зарегистрироваться в CostaClub, и своих попутчиков? Восемь страниц информация, а я понять не могу

**LaSer61** » 25 мар 2013, 12:08

А скажите, пожалуйста, когда вы заходите на сайт Косты и вводите эл. почту и пароль, сайт вас узнает? Если да, зайдите на страничку MyCosta и посмотрите, что там написано.

**Лена** » 25 мар 2013, 13:44

LaSer61 писал(а) 25 мар 2013, 12:08:А скажите, пожалуйста, когда вы заходите на сайт Косты и вводите эл. почту и пароль, сайт вас узнает? Если да, зайдите на страничку MyCosta и посмотрите, что там написано.

LaSer61,
у двух из трех пассажиров:
с начало переадресовывает на швейцарский сайт, и на страничке MyCosta
(Имя, Фамилия) Sie gehören zum Club: AQUAMARINE | Ablauf der Mitgliedschaft: 24.03.2016 | Gesamtpunktzahl: 700

Значит, есть регистрация в CostaClub? Номер через 3 месяца пришлют?

**Lastttochka** » 25 мар 2013, 16:27

По идее, номер клубный будет уже в круизных документах (в билете). Не волнуйтесь.

**Лена** » 25 мар 2013, 16:46

Lastttochka писал(а) 25 мар 2013, 16:27:По идее, номер клубный будет уже в круизных документах (в билете). Не волнуйтесь.

Lastttochka,
в круизных документах следующего круиза?

Моя ситуация номер два:
у третьего из трех пассажиров за полгода с момента регистрации MyCosta забыт пароль и "утерен" почтовый ящик, на который была регистрация MyCosta.
Как бы поменять почтовый ящик и восстановить пароль?

**Форумные круизы** » 25 мар 2013, 16:53

Лена,
просто не думайте об этом. И MyCosta вам не нужна, и пароль, и номер членства.

Когда забронируете следующий круиз, увидите, что в брони написан номер членства.

**LaSer61** » 25 мар 2013, 17:01

Лена писал(а) 25 мар 2013, 13:44:Sie gehören zum Club: AQUAMARINE | Ablauf der Mitgliedschaft: 24.03.2016 | Gesamtpunktzahl: 700

Значит вы члены клуба категории Аквамарин. Система вас знает, и номер вам не требуется. При бронировании спрашивают только имя и дату рождения. Почта и пароль не нужны.

**Wirdginia** » 04 апр 2013, 11:07

Такая ситуация - еще два года назад ездили с Costa, на борту вступили в клуб, спустя пару месяцев мне на эл почту номер члена клуба прислали, а мужу - нет. Вчера написала в CostaClub, буквально через пару часов ответили, уточнили данные и подтвердили мужу членство в клубе и номер дали. Но на сайте CostaClub система его все равно не узнает, ни о каком членстве не пишет. Меня узнает - выдает мили и название клуба, а его нет, хотя ФИО и дата рождения правильные (совпадают с теми, которые прислали из Costaclub). Почему? и что делать? хотелось бы в предстоящем круизе воспользоваться привилегиями, у мужа как раз день рождение будет

**Lastttochka** » 04 апр 2013, 11:31

Wirdginia, не волнуйтесь, все будет!

Во-первых, когда придут документы на круиз (билет, багажные бирки и т.д.), там должен уже стоять номер членства клуба.
Во-вторых, если ВДРУГ этого номера в документах не будет (что практически невероятно), свяжитесь с Костой и напишите об этом. Должны исправить.
В-третьих, на всякий пожарный распечатайте ответное письмо из Косты, где указан номер членства вашего мужа, и возьмите с собой. Этот вопрос можно решить уже на борту!

А потом наслаждайтесь и фруктами, и бесплатным тортиком на день рождения, и коктейлем с капитаном!

**LaSer61** » 04 апр 2013, 11:43

Wirdginia писал(а) 04 апр 2013, 11:07:хотелось бы в предстоящем круизе воспользоваться привилегиями, у мужа как раз день рождение будет

А вы разве с ним не поедете? Все привилегии члена клуба распространяются на его соседа по каюте.

**Lastttochka** » 04 апр 2013, 11:45

LaSer61, а как быть с красивыми карточками с изображением корабля?! Мне было бы обидно, что у меня карточка новичка!
Шутка. На самом деле LaSer61 прав, беспокоиться не нужно, если едете вместе.

**Wirdginia** » 04 апр 2013, 11:53

LaSer61 писал(а) 04 апр 2013, 11:43:А вы разве с ним не поедете? Все привилегии члена клуба распространяются на его соседа по каюте.

В описании привелегий на сайте Costaclub стоит, что тортик на соседа не распространяется

**LaSer61** » 04 апр 2013, 12:24

Ну раз Коста вам подтвердила членство мужа, значит все будет! Возьмите, как посоветовала Lastttochka, полученное подтверждение и предъявите на "ресепшн".

**Fabianna** » 04 апр 2013, 19:51

Lastttochka писал(а) 04 апр 2013, 11:45:LaSer61, а как быть с красивыми карточками с изображением корабля?! Мне было бы обидно, что у меня карточка новичка!

А мне карточку переделали, т.к. моя регистрация видимо не до конца прошла и система меня не узнавала... Представитель Коста-клуба проблему решил и мне тут-же напечатали новую карточку с кораблем

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР