Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Обзоры круизных судов, лайнеров, кораблей. Особенности, преимущества, недостатки в обслуживании круизных компаний, жизнь на борту"

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #161

Сообщение SLAVACOKOLOV » 21 май 2013, 00:20

Подарок за членство на фото(шампанское и фрукты),а вот цена при бронировании была для членов дороже,чем для обычных покупателей,наверное отбивали подарок.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
SLAVACOKOLOV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6245
Регистрация: 19.02.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 552 раз.
Поблагодарили: 784 раз.
Возраст: 63
Страны: 106
Отчеты: 26
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #162

Сообщение Создатель » 09 июл 2013, 22:51

Я правильно понимаю, что я могу купить круиз как простой прохожий (хотя до этого вступлю в клуб), оно не определит меня (по фамилии и дате рождения) как члена КостыКлуба и не повысит цену (как в случае выше)?
Создатель
полноправный участник
 
Сообщения: 228
Регистрация: 29.01.2011
Город: Подгорица
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 45
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #163

Сообщение Форумные круизы » 10 июл 2013, 03:13

Создатель писал(а) 09 июл 2013, 22:51:могу купить круиз как простой прохожий (хотя до этого вступлю в клуб)

Если перед бронированием не поставить птичку "член клуба", то все привилегии членства рассматриваться не будут, членство не будет учтено при бронировании.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #164

Сообщение LaSer61 » 10 июл 2013, 05:09

Kuskow писал(а) 10 июл 2013, 03:13:...членство не будет учтено при бронировании.


Но на корабле все привилегии будут работать.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #165

Сообщение Страна » 10 июл 2013, 08:38

Раньше, когда отдыхали на Косте, приносили в каюту открытку(приглашение) на встречу членов Costa Club с капитаном и командой, а сейчас, мы были на Фаволозе, не было открыток, и в газете никакой информации. Сейчас у них в телевизоре ( в каюте), присылают разные сообщения, нужно войти в меню, затем выбрать вкладку сообщения, и там было написано, что нас приглашают на встречу членов Costa Club. Когда пришли туда, там, как обычно фотографировали,Потом это фото можно было взять бесплатно. И стояла наша русская хостес, и спрашивает нас, а как же вы узнали, что сегодня встреча, мы сказали, что прочитали в телевизоре, она говорит, что всех обзванивала, чтобы сообщить, но нам звонков не было, а может и были, мы же не сидим целый день в каюте.
Так что читайте сообщения в телевизоре, чтобы не прозевать, разные мероприятия на борту. Я знаю что многие из нашего круиза не попали на эту встречу, естественно и не получили бесплатное фото с капитаном.
Страна
полноправный участник
 
Сообщения: 202
Регистрация: 07.03.2012
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 56
Страны: 39
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #166

Сообщение LaSer61 » 10 июл 2013, 08:52

Страна писал(а) 10 июл 2013, 08:38:Раньше, когда отдыхали на Косте, приносили в каюту открытку(приглашение) на встречу членов Costa Club с капитаном и командой, а сейчас, мы были на Фаволозе, не было открыток, и в газете никакой информации.


Нам на Фортуне приносили приглашения. И все остальные плюшки были.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #167

Сообщение Страна » 10 июл 2013, 09:09

У нас на Фортуне тоже в прошлом году приносили бумажные приглашения, а на Фаволозе в этом году уже другая система, может это только на более новых кораблях. Уже и телевизоры по-современнее стали, с плоским экраном, возможно на старых суднах нет такой возможности писать сообщения в телевизоре.
Страна
полноправный участник
 
Сообщения: 202
Регистрация: 07.03.2012
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 56
Страны: 39
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #168

Сообщение LaSer61 » 10 июл 2013, 09:12

Может быть. У нас на этот раз даже счет по телевизору не показывали.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #169

Сообщение Tabaco » 10 июл 2013, 16:30

На Фаволосе не приносили приглашения на встречу. Мы просто вовремя спросили на рецепшен- когда? и нам ответили- сегодня!
Фото делали нас двоих, потом фотошопили капитана.
В телевизор на тему встречи и не догадались заглянуть.
Аватара пользователя
Tabaco
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8051
Регистрация: 09.02.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 4408 раз.
Поблагодарили: 2444 раз.
Возраст: 47
Страны: 70
Отчеты: 25
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #170

Сообщение VeLa8 » 23 июл 2013, 08:54

А я разочарована - мне не засчитали третий круиз. Прислали вот такую фигню:
Thank you for choosing Costa Cruises
I have to inform you that the cruise bought on Costa Magica had a special price Called VALUE, and since this is a special promo we do not give costa club points.
so that is why you do not have points

Best Regards
Customers Service
Costa Cruises S.p.a.

Не слышала, чтобы у кого-то так было. Обидно однако...
VeLa8
полноправный участник
 
Сообщения: 297
Регистрация: 17.08.2011
Город: Краснодар
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 49 раз.
Возраст: 62
Страны: 43
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #171

Сообщение Форумные круизы » 23 июл 2013, 08:57

Ну да, всё правильно: надо было или рыбку есть. А вместе и то, и другое нельзя. Выбрали рыбку, то есть наинизшую цену. При том тарифе баллы не начисляются. Так и в самолётах бывает.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #172

Сообщение VeLa8 » 23 июл 2013, 09:13

Не знала этого. И даже деньги, потраченные на борту, не засчитываются? Конечно, цена круиза важнее этих пойнтов, но хочется-то и того, и другого
VeLa8
полноправный участник
 
Сообщения: 297
Регистрация: 17.08.2011
Город: Краснодар
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 49 раз.
Возраст: 62
Страны: 43
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #173

Сообщение Lastttochka » 23 июл 2013, 10:42

Уверена, что деньги, потраченные на борту, засчитываются. Это уже совсем другая статья.

Кстати, так как всегда на борту за все плачу я со своей карточки, получилось, что у нас с мужем разный статус - у меня Pearl, у него Coral. Хорошо хоть привилегии одного распространяются на другого!
2012 - круиз на Costa Fortuna, 2013 - круизы на Costa Pacifica и Costa neoRomantica, 2014 - круиз на Costa Magica и MSC Preziosa, 2016 - круиз на Costa Luminosa, 2017 - трансатлантика на Carnival Vista, 2018 - круиз на Ruby Princess из Лос-Анджелеса в Лос-Анджелес
Аватара пользователя
Lastttochka
почетный путешественник
 
Сообщения: 2358
Регистрация: 05.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 452 раз.
Поблагодарили: 668 раз.
Возраст: 57
Страны: 35
Отчеты: 9
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #174

Сообщение LaSer61 » 23 июл 2013, 12:02

А кто-нибудь знает, где можно посмотреть историю начисления клубных баллов? У меня есть такое впечатление, что они слегка жульничают.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #175

Сообщение Этуаль » 23 июл 2013, 14:01

Тоже интересует этот вопрос. Смотрела на кораблях в интерактивных тотемах. А на сайте не могу найти
MSC( Orchestra(3), Fantasia); Princess (Crown, Island); Costa ( Diadema, Pacifica, Favolosa, Magica(2), Neoromantica(2),Fortuna(2), Deliziosa, Luminosa( 2), Classica), Mediteranea; HAL Eurodam;Cunard( Queen Elizabeth(2), Queen Mary2 (2)); Celebrity Summit; RC Majesty; Aida Prima
Этуаль
полноправный участник
 
Сообщения: 287
Регистрация: 12.10.2011
Город: Киев
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 45
Страны: 103
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #176

Сообщение Селедочка » 02 авг 2013, 21:32

Kuskow писал(а) 23 июл 2013, 08:57:Ну да, всё правильно: надо было или рыбку есть. А вместе и то, и другое нельзя. Выбрали рыбку, то есть наинизшую цену. При том тарифе баллы не начисляются. Так и в самолётах бывает.


У меня два или три таких тарифа были точно (хотя, мне кажется, что все мои круизы были по акциям). Засчитано всё. Может, от сайта бронирования зависит? Хотя, сомнительно...
Аватара пользователя
Селедочка
участник
 
Сообщения: 164
Регистрация: 11.12.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 51
Страны: 44
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #177

Сообщение Селедочка » 02 авг 2013, 21:51

1.А кто-нибудь общался с владельцами карты Голд? Вип-залы ожидания и халаты с тапками - это понятно, мне интересно, что это за особый коктейль с капитаном? (у меня её пока нет, просто интересно)

2. Мне в очередной раз предложили "проапгрейдить" каюту самого низшего класса, купленную по акции (27 евро за ночь, без серв. сбора) до премиум балкона (за дополнительные 10 евро в сутки, сохраняя все привилегии).
Причём такая тенденция стала прослеживаться после 8000 баллов (и происходило на двух разных сайтах бронирования).
Аватара пользователя
Селедочка
участник
 
Сообщения: 164
Регистрация: 11.12.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 51
Страны: 44
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #178

Сообщение Lastttochka » 02 авг 2013, 23:49

Чёрт побери, мне ни разу не предлагали апгрейда!!! Я бы доплатила.

У нас пока простая Жемчужина, не золотая. Боюсь, до золотой не дотянем, с таким-то отношением, сменим компанию. Апгрейдят всех вокруг, но мы какие-то заколдованные, хотя всегда разные категории кают.
2012 - круиз на Costa Fortuna, 2013 - круизы на Costa Pacifica и Costa neoRomantica, 2014 - круиз на Costa Magica и MSC Preziosa, 2016 - круиз на Costa Luminosa, 2017 - трансатлантика на Carnival Vista, 2018 - круиз на Ruby Princess из Лос-Анджелеса в Лос-Анджелес
Аватара пользователя
Lastttochka
почетный путешественник
 
Сообщения: 2358
Регистрация: 05.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 452 раз.
Поблагодарили: 668 раз.
Возраст: 57
Страны: 35
Отчеты: 9
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #179

Сообщение Форумные круизы » 03 авг 2013, 04:29

Селедочка писал(а) 02 авг 2013, 21:51:что это за особый коктейль с капитаном?

Да скорей всего просто вечеринка, ан которую приходит капитан. Опять это бесплатное "шампанское", опять "спасибо, что с нами" и пр.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #180

Сообщение Селедочка » 03 авг 2013, 10:01

Lastttochka писал(а) 02 авг 2013, 23:49:Чёрт побери, мне ни разу не предлагали апгрейда!!! Я бы доплатила.

У нас пока простая Жемчужина, не золотая. Боюсь, до золотой не дотянем, с таким-то отношением, сменим компанию. Апгрейдят всех вокруг, но мы какие-то заколдованные, хотя всегда разные категории кают.


До меня только сейчас дошло, что общего между этими двумя предложениями. В первый раз я покупала подряд два круиза (на одном и том же корабле. Не помню точно, но вроде чуть ли не в один день забронировала) туда-обратно через Атлантику (они были по три недели). И сейчас купила тоже сразу два на один и тот же корабль, но круизы коротенькие - по 5 дней.
Вывод пока такой: если покупать на одном сайте два круиза на один корабль (длительность не важна), большая вероятность, что на второй предложат апгрейд.
Аватара пользователя
Селедочка
участник
 
Сообщения: 164
Регистрация: 11.12.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 51
Страны: 44
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизыКруизные суда и компании



Включить мобильный стиль