Программы лояльности круизных компаний

Круизные компании и их лайнеры: обзоры круизных судов, сравнение флотов, особенности и уровень сервиса.
Плюсы и минусы круизных операторов, питание, развлечения и жизнь на борту.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #21

Сообщение Божена я » 30 июн 2011, 13:20

Может год за два считают, как у офицеров
не лёгкая эта работа быть круизёром)))
((:
Аватара пользователя
Божена я
участник
 
Сообщения: 88
Регистрация: 12.06.2010
Город: Брест
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #22

Сообщение Attorney-at-law » 30 июн 2011, 13:26

А может они просто живут на корабле последние несколько лет?
Я где то читал, что часть кают на лайнерах в частной собственности. Не удивлюсь также, если все эти "мистер и миссис Смит" уже в весьма почтенном возрасте.
"Как это странно всегда - вроде бы взрослые люди,
а в голове ерунда - мечтаем как дети о чуде!"
Attorney-at-law
почетный путешественник
 
Сообщения: 3798
Регистрация: 25.03.2010
Город: Владивосток
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 356 раз.
Возраст: 54
Страны: 39
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #23

Сообщение iDstr » 30 июн 2011, 13:35

Когда работал на теплоходах МосТурФлота, в один год супружеская пара из Японии, выкупили Vip каюту на всю навигацию (апрель-октябрь). Хоть и рейсы были всегда одни и те же Москва-Питер-Москва, Москва-Астрахань-Москва, они не пропустили ни одного круиза и всю навигацию отходили с нами, уже были как члены экипажа ). Что за интерес не знаю, но они были счастливы.
Потом в их честь прощальный ужин организовали и поздравляли и подарили на следующий год бесплатный круиз Москва-Питер. На него они тоже приехали.
Аватара пользователя
iDstr
полноправный участник
 
Сообщения: 390
Регистрация: 17.05.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 45
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #24

Сообщение заноза » 30 июн 2011, 13:43

Не, ну то что в почтенном возрасте, это понятно( там почти все такие). Но все-таки.
Просто компания то, не существует столько лет( если прикинуть , что им допустим под 80, и последние лет 50 они путешествуют, и то получится по 30 дней в году).
Просто, завидно мне наверно.
заноза
полноправный участник
 
Сообщения: 432
Регистрация: 22.01.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 63
Страны: 66
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #25

Сообщение isodin » 30 июн 2011, 13:47

Живут они там... Так и умрут от старости, завернут их сине-зеленый флаг и выбросят в океан.....
Друзья, читайте мои реплики с улыбкой, тогда они возможно не будут казаться агрессивными
Аватара пользователя
isodin
полноправный участник
 
Сообщения: 422
Регистрация: 17.10.2009
Город: Арад
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 59
Страны: 59
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #26

Сообщение Attorney-at-law » 30 июн 2011, 13:53

заноза
А чему завидовать? Вот Вы 2-3 раза в год в круизы выбираетесь. А они в Вашем возрасте нигде не были (ну разве, что по работе в командировке), мир не видели, работали как проклятые и заработали наконец на то, чтобы в последние лет 10 своей жизни красивый пароход возил их из страны в страну.
Вы так тоже можете.
"Как это странно всегда - вроде бы взрослые люди,
а в голове ерунда - мечтаем как дети о чуде!"
Attorney-at-law
почетный путешественник
 
Сообщения: 3798
Регистрация: 25.03.2010
Город: Владивосток
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 356 раз.
Возраст: 54
Страны: 39
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #27

Сообщение Божена я » 30 июн 2011, 13:54

а что подарили то, если не секрет?

а чего удивляться? допустим, многие европейцы в преклонном возрасте уезжают на зимовку в тёплую страну..накопления и пенсия им это позволяет.

мне интересно другое, а что, на круизные путешествия люди тоже *подсаживаются*, говорят, это затягивает (:
((:
Аватара пользователя
Божена я
участник
 
Сообщения: 88
Регистрация: 12.06.2010
Город: Брест
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #28

Сообщение заноза » 30 июн 2011, 14:12

1.Я не думаю, что на нашей пенсии можно в круизы ходить. Накопить? У меня родители копили-копили, а потом БАЦ и сгорело все.Конечно мне можно сказать, так есть западные банки, и другие виды сбережений. Но что-то надоело мне верить в светлое будущее, я оказывается настолько стар, что помню, как обещали коммунизм в 80-е, жилье каждому в 2000-е, удвоение ВВП к какому-то там. Хочу жить СЕГОДНЯ.
2. Подарили так, мелочь- шампанское, купон на СПА. Но дело-то, во внимании.
На круизы, да, подсаживаются. Я вроде, это, того, подсел... в общем.
заноза
полноправный участник
 
Сообщения: 432
Регистрация: 22.01.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 63
Страны: 66
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #29

Сообщение Божена я » 30 июн 2011, 14:21

Да, нашим старикам круиз совсем таки не светит..максимум дача..
я имела ввиду пенсионеров немцев, французов, австрияков и тому подобных)

значит подсаживаются люди, то то меня тянет читать отчёты круизёров(и вас в том числе), кускова и других форумчан :////
((:
Аватара пользователя
Божена я
участник
 
Сообщения: 88
Регистрация: 12.06.2010
Город: Брест
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #30

Сообщение FunCruiseGirl » 30 июн 2011, 19:28

заноза писал(а):1.Я не думаю, что на нашей пенсии можно в круизы ходить. Накопить? У меня родители копили-копили, а потом БАЦ и сгорело все.Конечно мне можно сказать, так есть западные банки, и другие виды сбережений. Но что-то надоело мне верить в светлое будущее, я оказывается настолько стар, что помню, как обещали коммунизм в 80-е, жилье каждому в 2000-е, удвоение ВВП к какому-то там. Хочу жить СЕГОДНЯ.
2. Подарили так, мелочь- шампанское, купон на СПА. Но дело-то, во внимании.
На круизы, да, подсаживаются. Я вроде, это, того, подсел... в общем.


Открою секрет - ну по крайней мере так в США... нахождение на судне для пожилого человека может быть дешевле чем его содержание в доме престарелых.
RCI: Diamond 16 cruises (137 nights)~NCL: Platinum 9 (76)~Princess: Platinum 7(57)~Celebrity: Elite 6(44)~HAL: 2(14)~Cunard: 1(5)~MSC: 2(14)~Carnival: 3(19)
Future: Anthem x 3, Oasis x 2, Adventure
Аватара пользователя
FunCruiseGirl
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8200
Регистрация: 28.03.2008
Город: Massachusetts, USA
Благодарил (а): 211 раз.
Поблагодарили: 899 раз.
Возраст: 54
Страны: 49
Отчеты: 10

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #31

Сообщение Starnight » 25 сен 2011, 20:39

Божена я писал(а) 30 июн 2011, 13:54:мне интересно другое, а что, на круизные путешествия люди тоже *подсаживаются*, говорят, это затягивает (:

Страшное дело
Сижу и брежу следующим круизом
Никогда никакими путешествиями не заморачивался, домоседище страшный, ласт-миниты в Турцию с Египтом на секунду взгляд не задерживали, невзирая на включение всего и вся, автобусом тоже как-то не тянуло по Европе колесить, экстрим типа байдарок и спелеологии и диггерства - не моё... а море, как ни странно, люблю. Причём именно из самого моря, а не с берега. Море должно быть во все стороны горизонта, а не с одной стороны.
А тут про путешественников в Антарктиду начитался... святые небеса! Сдохну, но поеду!
Аватара пользователя
Starnight
активный участник
 
Сообщения: 588
Регистрация: 18.08.2011
Город: Даугавпилс
Благодарил (а): 68 раз.
Поблагодарили: 146 раз.
Возраст: 45
Страны: 8
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #32

Сообщение Vlada_Z » 25 сен 2011, 23:00

Starnight писал(а) 25 сен 2011, 20:39: Сдохну, но поеду!


Живьем лучше
Аватара пользователя
Vlada_Z
активный участник
 
Сообщения: 682
Регистрация: 05.07.2011
Город: Одесса
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 65 раз.
Возраст: 56
Страны: 26
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #33

Сообщение Lamp » 28 сен 2011, 18:17

FunCruiseGirl писал(а): Мы когда садились на наш последний круиз у Норвегов, нас спросили какой у нас статус, думая что все начинается з золотого, как у других компаний, я так и сказала. Нас проводили в специальное место, где пускают "золотых" раньше других! Оказывается у них первый уровень - бронзовый.



Т.е норвеги верят на слово? Сказал золотой значит будут как золотого облизывать весть круиз?
Lamp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8665
Регистрация: 07.03.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 364 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #34

Сообщение FunCruiseGirl » 28 сен 2011, 23:10

Lamp писал(а) 28 сен 2011, 18:17:Т.е норвеги верят на слово? Сказал золотой значит будут как золотого облизывать весть круиз?

Ну вообще дальше, карточку везде показываешь, но мы вообще не планировали, мы просто не знали, от этого у нас лица честные-честные были. Еще не хватало из-за такой мелочи позориться.
RCI: Diamond 16 cruises (137 nights)~NCL: Platinum 9 (76)~Princess: Platinum 7(57)~Celebrity: Elite 6(44)~HAL: 2(14)~Cunard: 1(5)~MSC: 2(14)~Carnival: 3(19)
Future: Anthem x 3, Oasis x 2, Adventure
Аватара пользователя
FunCruiseGirl
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8200
Регистрация: 28.03.2008
Город: Massachusetts, USA
Благодарил (а): 211 раз.
Поблагодарили: 899 раз.
Возраст: 54
Страны: 49
Отчеты: 10

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #35

Сообщение синьор робинзон » 08 окт 2011, 17:57

Круизные компании (и не только круизные) любят привязывать к себе клиентов.
Моя программа - никакой лояльности.
Привязываясь к одной компании, мы обкрадываем себя, лишаемся разнообразия.
Все на пароход!
Аватара пользователя
синьор робинзон
почетный путешественник
 
Сообщения: 3222
Регистрация: 13.06.2010
Город: Плавучий
Благодарил (а): 128 раз.
Поблагодарили: 1171 раз.
Возраст: 95
Страны: 39
Отчеты: 27

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #36

Сообщение FunCruiseGirl » 08 окт 2011, 21:42

Lamp писал(а) 07 окт 2011, 23:25:Крутотень то какая-круизера с уровнем Emerald встречать банкой колы...


У Принцессы интереснее бенефиты, но ... мелочи тоже приятны.
RCI: Diamond 16 cruises (137 nights)~NCL: Platinum 9 (76)~Princess: Platinum 7(57)~Celebrity: Elite 6(44)~HAL: 2(14)~Cunard: 1(5)~MSC: 2(14)~Carnival: 3(19)
Future: Anthem x 3, Oasis x 2, Adventure
Аватара пользователя
FunCruiseGirl
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8200
Регистрация: 28.03.2008
Город: Massachusetts, USA
Благодарил (а): 211 раз.
Поблагодарили: 899 раз.
Возраст: 54
Страны: 49
Отчеты: 10

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #37

Сообщение KJKJ » 08 окт 2011, 23:34

синьор робинзон писал(а) 08 окт 2011, 17:57:Привязываясь к одной компании, мы обкрадываем себя, лишаемся разнообразия.


Я вот, тоже об этом некоторое время назад думала, правда, в несколько ином контексте - просто маршруты, лайнеры или цены не устраивали у тех, с кем уже ходили в круиз, и были лучше у других.
На следующий год, судя по моему краткому мониторингу, скорее всего вновь с кем-то новым поплывем!
Но с другой стороны, прав народ на форуме - не так уж и разнообразен отдых у разных компаний!

Правда, мне очень хотелось бы побывать в шкуре почетного круизника, получить медаль... ну, почувствовать, что и как.
Одна надежда - Kuskow в потенциальных своих отчетах подробно расскажет!
Аватара пользователя
KJKJ
почетный путешественник
 
Сообщения: 2503
Регистрация: 28.04.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 110 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 47
Страны: 20
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #38

Сообщение ant10 » 09 окт 2011, 05:24

Интересно,а кто-нибудь получал какие либо бонусы от MSC ?
Я во втором круизе с ними никаких привилегий не заметил,ни скидки при бронировании ,ни скидок на борту.Хоть и прислали некую виртуальную карту своего клуба и что с ней делать ? Может её (карту) надо было как-то активировать,не знаю. Да и скидки ,если честно,какие то смешные.
На мой взгляд,нет смысла прилипать к одной компании.
ant10
полноправный участник
 
Сообщения: 244
Регистрация: 23.08.2009
Город: Самара
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 55
Пол: Мужской

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #39

Сообщение заноза » 09 окт 2011, 10:32

ant10 писал(а) 09 окт 2011, 05:24:На мой взгляд,нет смысла прилипать к одной компании.


Ну тут как сказать.
У нас черная карта с принцесс(элит называется, самая последняя по рангу), что мы имеем:
1. по 100 баксов на интернет( ездим семьей)= 200 баксов
2.полный минибар( если точно помню- 16 бутылок разной жидкости), примерно на 50-70 баксов.
3. скидка в бутиках на корабле 10%( мы тратим обычно минимум 2 тысячи)= 200 баксов.
4.одна бесплатная химчистка за круиз, примерно=15
Итог: в деньгах примерно 500, и по мелочи: если тендер, то мы без очереди, при заселении тоже. Если карта элит и платинум( предыдущий уровень), то каждый день в определенное время, коктейли со скидкой, в определенном баре.Еще есть по мелочи, но мы не пользуемся.
Вот и решай, надо тебе сэкономить 500 баксов, или нет.
заноза
полноправный участник
 
Сообщения: 432
Регистрация: 22.01.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 63
Страны: 66
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #40

Сообщение ant10 » 09 окт 2011, 14:42

Да.500 баксов- это хороший бонус,бесспорно.А сколько отходили круизов с этой компанией.прежде чем обзавелись элит картой ?
ant10
полноправный участник
 
Сообщения: 244
Регистрация: 23.08.2009
Город: Самара
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 55
Пол: Мужской

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #41

Сообщение Пимлико » 09 окт 2011, 14:55

ant10 писал(а) 09 окт 2011, 14:42:Да.500 баксов- это хороший бонус,бесспорно.А сколько отходили круизов с этой компанией.прежде чем обзавелись элит картой ?


>15 круизов или >150 дней у Принцесс
https://book.princess.com/captaincircle ... ospect.jsp
Пимлико
почетный путешественник
 
Сообщения: 2051
Регистрация: 18.08.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 590 раз.
Поблагодарили: 415 раз.
Возраст: 51
Страны: 37
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #42

Сообщение заноза » 09 окт 2011, 18:39

Да, выше правильно сказано, у нас 150 дней наступило быстрее( в 13 круизе). Сейчас на счету 16 круизов с Принцесс и 1 с Роял.
заноза
полноправный участник
 
Сообщения: 432
Регистрация: 22.01.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 63
Страны: 66
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #43

Сообщение синьор робинзон » 09 окт 2011, 21:14

заноза писал(а) 09 окт 2011, 10:32:
ant10 писал(а) 09 окт 2011, 05:24:На мой взгляд,нет смысла прилипать к одной компании.


Ну тут как сказать.
У нас черная карта с принцесс(элит называется, самая последняя по рангу), что мы имеем:
1. по 100 баксов на интернет( ездим семьей)= 200 баксов
2.полный минибар( если точно помню- 16 бутылок разной жидкости), примерно на 50-70 баксов.
3. скидка в бутиках на корабле 10%( мы тратим обычно минимум 2 тысячи)= 200 баксов.
4.одна бесплатная химчистка за круиз, примерно=15
Итог: в деньгах примерно 500, и по мелочи: если тендер, то мы без очереди, при заселении тоже. Если карта элит и платинум( предыдущий уровень), то каждый день в определенное время, коктейли со скидкой, в определенном баре.Еще есть по мелочи, но мы не пользуемся.
Вот и решай, надо тебе сэкономить 500 баксов, или нет.


В нашем индивидуальном случае - не надо.
В круизе отдыхаем от интернета, минибар не интересует, в бутиках ничего, кроме значков, не покупаем, с тендерами проблем не было, заселяемся, когда приходим и т.д..
Разнообразие ценим выше.
Поэтому после прекрасного во всех отношениях круиза на Принцесс, последовало что-то другое, но не Принцесс.
В следующий раз мы будем выходить из порта и любоваться красавицей Руби, но ближайшее свидание с Принцесс у нас состоится не раньше, чем они введут в строй новый класс кораблей.
Все на пароход!
Аватара пользователя
синьор робинзон
почетный путешественник
 
Сообщения: 3222
Регистрация: 13.06.2010
Город: Плавучий
Благодарил (а): 128 раз.
Поблагодарили: 1171 раз.
Возраст: 95
Страны: 39
Отчеты: 27

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #44

Сообщение заноза » 10 окт 2011, 09:08

Это ведь и хорошо, когда разные мнения и вкусы.
Я спиртное не пью, и из минибара из спиртного оставляем только коньяк( жена немного употребляет), остальное меняем на воду. Вода то уходит на раз.
В бутиках, мои девчонки берут парфюм разный( и себе и на подарки), берем коньяк домой( после скидок цена очень даже приятная).
Интернет, мне нужен по работе( к сожалению не могу полностью "уйти" в отпуск- бизнес частный), дочка "висит" во всяких сетях.
Тендеры да, проблем обычно нет.
В этом году, еще дома посмотрели, что на Санторини, будет 6 кораблей( вместе с нами), кто был, знает, что там на фуникулер, при таком количестве кораблей, очередь не слабая. Мы постарались в самых первых рядах высадится( что и получилось).
Мне тоже порой хочется попробовать что-то другое, но боюсь разочароваться. Пробовали с Роял- не повезло.
заноза
полноправный участник
 
Сообщения: 432
Регистрация: 22.01.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 63
Страны: 66
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #45

Сообщение синьор робинзон » 11 окт 2011, 06:10

заноза писал(а) 10 окт 2011, 09:08:Это ведь и хорошо, когда разные мнения и вкусы.

Безусловно!
Все на пароход!
Аватара пользователя
синьор робинзон
почетный путешественник
 
Сообщения: 3222
Регистрация: 13.06.2010
Город: Плавучий
Благодарил (а): 128 раз.
Поблагодарили: 1171 раз.
Возраст: 95
Страны: 39
Отчеты: 27

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #46

Сообщение заноза » 15 май 2012, 10:33

У принцесс - существует. Мы когда подходим на регистрацию, ее показываем, и идем в другую очередь( приоритетную).
Мелочь, а приятно.
заноза
полноправный участник
 
Сообщения: 432
Регистрация: 22.01.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 63
Страны: 66
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #47

Сообщение Форумные круизы » 15 май 2012, 10:38

ну тоже может быть раньше существовала. Например, у Royal Caribbean раньше была реальная карточка (домой присылали в конвертике после первого круиза), а теперь нет - только виртуально (номер). А на приоритетной посадке требуют не карточку показать, а посадочные - там отмечен статус пассажира.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32733
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #48

Сообщение GalaN » 15 май 2012, 11:02

У Принцесс еще существует. Вот, в конце круиза нам выдали

Программы лояльности круизных компаний

У MSC - нет, прислали виртуальный номер, причем только для мужа. А на меня сказали, надо заново прислать данные. Якобы у них нет

На Селебрити ничего не заполняли и не запрашивали. Сделаем в этом круизе, тогда сообщу - будет ли карта. Или только Past Passenger, который мы получили, зарегистрировавшись на оф. сайте компании.
Все мои отчеты
Аватара пользователя
GalaN
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 24215
Регистрация: 22.07.2010
Город: Рига, Латвия
Благодарил (а): 5230 раз.
Поблагодарили: 7145 раз.
Возраст: 56
Страны: 110
Отчеты: 98
Пол: Женский

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #49

Сообщение Форумные круизы » 15 май 2012, 13:35

А вот интересно, какова вообще доля новичков в круизах.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32733
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #50

Сообщение LaSer61 » 15 май 2012, 13:36

У Косты нет отдельной карточки, но корабельная карточка другая для членов клуба. А на посадке - отдельная стойка регистрации.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #51

Сообщение Erleben » 15 май 2012, 17:25

Kuskow писал(а) 15 май 2012, 13:35:А вот интересно, какова вообще доля новичков в круизах.

Мне кажется,что тех,кто не в первый раз всё-таки больше!
Ну и хрен с ним, что мой поезд ушёл! Ведь есть же ещё корабли!
Аватара пользователя
Erleben
почетный путешественник
 
Сообщения: 4746
Регистрация: 14.11.2011
Город: Вена
Благодарил (а): 775 раз.
Поблагодарили: 1495 раз.
Возраст: 72
Страны: 31
Отчеты: 11
Пол: Женский

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #52

Сообщение Erleben » 15 май 2012, 17:27

KJKJ писал(а) 15 май 2012, 13:06:Erleben, остальные просто могли не знать о привилегированной очереди на посадку.

У меня прямо в круизных документах об этом было написано! Я может быть сама бы и не догадалась!
Ну и хрен с ним, что мой поезд ушёл! Ведь есть же ещё корабли!
Аватара пользователя
Erleben
почетный путешественник
 
Сообщения: 4746
Регистрация: 14.11.2011
Город: Вена
Благодарил (а): 775 раз.
Поблагодарили: 1495 раз.
Возраст: 72
Страны: 31
Отчеты: 11
Пол: Женский

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #53

Сообщение nikspec » 24 май 2012, 13:27

Недавно плавал на Costa Serena. В конце круиза подарили мне и жене по два ваучера на 100 евро каждый на покупку следующего круиза. Вот никак не могу понять сколько ваучеров можно использовать одновременно. Один на каюту или один на человека? Или как-то по другому?
nikspec
участник
 
Сообщения: 188
Регистрация: 10.11.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 38
Страны: 20
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #54

Сообщение VeLa8 » 24 май 2012, 14:13

nikspec писал(а) 24 май 2012, 13:27:Недавно плавал на Costa Serena. В конце круиза подарили мне и жене по два ваучера на 100 евро каждый на покупку следующего круиза. Вот никак не могу понять сколько ваучеров можно использовать одновременно. Один на каюту или один на человека? Или как-то по другому?

Заманчиво. Тем более мы тоже на этом корабле собираемся в круиз. А вы раньше с ними плавали?
VeLa8
полноправный участник
 
Сообщения: 297
Регистрация: 17.08.2011
Город: Краснодар
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 49 раз.
Возраст: 62
Страны: 43
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #55

Сообщение nikspec » 24 май 2012, 14:19

Эот был первый круиз
nikspec
участник
 
Сообщения: 188
Регистрация: 10.11.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 38
Страны: 20
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #56

Сообщение VeLa8 » 24 май 2012, 15:08

Может и нам подарят? Что-то я раньше не слышала про такие ваучеры,и нам не дарили, может это новая практика заманивания клиентов?
VeLa8
полноправный участник
 
Сообщения: 297
Регистрация: 17.08.2011
Город: Краснодар
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 49 раз.
Возраст: 62
Страны: 43
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #57

Сообщение FunCruiseGirl » 24 май 2012, 16:55

На самом деле в этом ничего удивительного нет. Почти все круизные компании предлагают сделать депозит на круиз (многие даже не на конкретный, а просто на любой на следущие 4 года) и за это дают зачастую 100 долларов скидку.
RCI: Diamond 16 cruises (137 nights)~NCL: Platinum 9 (76)~Princess: Platinum 7(57)~Celebrity: Elite 6(44)~HAL: 2(14)~Cunard: 1(5)~MSC: 2(14)~Carnival: 3(19)
Future: Anthem x 3, Oasis x 2, Adventure
Аватара пользователя
FunCruiseGirl
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8200
Регистрация: 28.03.2008
Город: Massachusetts, USA
Благодарил (а): 211 раз.
Поблагодарили: 899 раз.
Возраст: 54
Страны: 49
Отчеты: 10

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #58

Сообщение LaSer61 » 24 май 2012, 17:53

nikspec писал(а) 24 май 2012, 13:27:Недавно плавал на Costa Serena. В конце круиза подарили мне и жене по два ваучера на 100 евро каждый на покупку следующего круиза. Вот никак не могу понять сколько ваучеров можно использовать одновременно. Один на каюту или один на человека? Или как-то по другому?


Нам тоже такие подарили. Можно использовать один ваучер на человека, то есть если поедет 4 человека, у каждого будет скидка в 100Е. Два ваучера именные, то есть только на вас, а еще два на кого угодно. В принципе вы можете вдвоем съездить в два круиза со скидкой. Главное уложиться в срок действия ваучеров.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #59

Сообщение Tabaco » 25 май 2012, 18:54

Kuskow писал(а) 15 май 2012, 13:35:А вот интересно, какова вообще доля новичков в круизах.


На Принцесс у кают вставлены карточки разного цвета с именами пассажиров- синего цвета - первый раз круизят с Принцесс все таки было большинство.
Нам в предпоследний день принесли в каюту золотые карточки клуба Принцесс.
Аватара пользователя
Tabaco
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8051
Регистрация: 09.02.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 4408 раз.
Поблагодарили: 2444 раз.
Возраст: 47
Страны: 70
Отчеты: 25
Пол: Женский

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #60

Сообщение romandavydov » 26 май 2012, 12:27

У всех круизных компаний стоят мощнейшие системы CRM, которые идентифицируют клиента по его данным. Если вы не меняли имя (написание, например, латинскими буквами в новом паспорте вместо Kukushkin на Koukoushkin), тогда система распознает вас по имени, гражданству, контактным данным, е-мейлу и т.п., поэтому реальную пластиковую карту многие компании уже не высылают. Все мои круизы с Роял Карибеан, если я забывал указать номер карточки при бронировании, автоматически меня определяли и в бронировке появлялся мой членский номер и статус. Все скидки и приглашения на спец.мероприятия для членов определяются не по пластику членства в программе, а по пометкам на карточке сипас, которую выдают в порту при посадке на лайнер.
Давайте делиться опытом, а не желчью!
Аватара пользователя
romandavydov
путешественник
 
Сообщения: 1663
Регистрация: 02.01.2011
Город: Пхукет ภูเก็ต
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 44
Страны: 65
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #61

Сообщение заноза » 26 май 2012, 12:51

Не всегда.
Моей жене, несколько круизов подряд, выдавали карту, более низкого уровня. Каждый раз ходили разбирались. Оказалось у нее два счета, на каком-то круизе, ей поставили другую дату рождения( разница в десять дней, вместо 11, поставили 01). В итоге, один круиз ставили по однму счету, другой по другому. Где-то на 3-4 разе, все-таки добились того, что один счет стерли и перевели все круизы на один счет. Каждый раз приносил паспорт круизов( у принцесс можно взять такую книжицу, куда наклеиваете марочку текущего круиза( они разные: средиземноморье, карибы, и т.д.), а под марочкой записывается дата круиза и номер маршрута). По этому паспорту легко искать пройденные круизы. Да и дома всегда можно посмотреть, в какие даты, где были.
заноза
полноправный участник
 
Сообщения: 432
Регистрация: 22.01.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 63
Страны: 66
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #62

Сообщение romandavydov » 26 май 2012, 12:56

заноза писал(а) 26 май 2012, 12:51:Не всегда.
Моей жене, несколько круизов подряд, выдавали карту, более низкого уровня. Каждый раз ходили разбирались. Оказалось у нее два счета, на каком-то круизе, ей поставили другую дату рождения( разница в десять дней, вместо 11, поставили 01). В итоге, один круиз ставили по однму счету, другой по другому. Где-то на 3-4 разе, все-таки добились того, что один счет стерли и перевели все круизы на один счет.


Как раз ваш случай и подтверждает, что система CRM стоит у всех. Вашу супругу распознавали, но из-за наличия двух акаунтов, неверно идентифицировали. Об этом речь и шла, что если ваши персональные данные не меняются, тогда система вас распознает даже по части данных, а если в систему ранее были введены спорные данные, тогда она будет вас распознавать неверно. Логично, что имя и дата рождения два взаимосвязанных идентификатора, т.к. имя изменить-то можно, а вот дату рождения вряд ли. Т.к. в одном из круизов вашей супруге неверно ввели дату рождения, то для системы фактически их стало двое. Вы правильно сделали, что добились удаления неверных данных. Наверняка сейчас проблем с распознаванием не возникает.
Давайте делиться опытом, а не желчью!
Аватара пользователя
romandavydov
путешественник
 
Сообщения: 1663
Регистрация: 02.01.2011
Город: Пхукет ภูเก็ต
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 44
Страны: 65
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #63

Сообщение FunCruiseGirl » 21 июн 2012, 17:11

Вот честно, положа руку на сердце, уже 10 лет почти бронируем круизы и никаких "хитростей" не нашли. Ищем лучшую цену, всякие бортовые кредиты зачастую означают, что сама по себе цена выше. Настоящие бенефиты будут если нам удастя плавать с одной компанией. Увы и ах пока что в среднем по 3-4 круиза на каждой.
RCI: Diamond 16 cruises (137 nights)~NCL: Platinum 9 (76)~Princess: Platinum 7(57)~Celebrity: Elite 6(44)~HAL: 2(14)~Cunard: 1(5)~MSC: 2(14)~Carnival: 3(19)
Future: Anthem x 3, Oasis x 2, Adventure
Аватара пользователя
FunCruiseGirl
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8200
Регистрация: 28.03.2008
Город: Massachusetts, USA
Благодарил (а): 211 раз.
Поблагодарили: 899 раз.
Возраст: 54
Страны: 49
Отчеты: 10

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #64

Сообщение romandavydov » 21 июн 2012, 17:12

Какое отношение бортовые кредиты имеют к программам лояльности?
Давайте делиться опытом, а не желчью!
Аватара пользователя
romandavydov
путешественник
 
Сообщения: 1663
Регистрация: 02.01.2011
Город: Пхукет ภูเก็ต
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 44
Страны: 65
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #65

Сообщение FunCruiseGirl » 21 июн 2012, 17:17

прагром, затронул эту тему.

Кстати, иногда имеют, приходят всякие оферы на это дело. У нас скидки через Рояловскую кредитку.
RCI: Diamond 16 cruises (137 nights)~NCL: Platinum 9 (76)~Princess: Platinum 7(57)~Celebrity: Elite 6(44)~HAL: 2(14)~Cunard: 1(5)~MSC: 2(14)~Carnival: 3(19)
Future: Anthem x 3, Oasis x 2, Adventure
Аватара пользователя
FunCruiseGirl
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8200
Регистрация: 28.03.2008
Город: Massachusetts, USA
Благодарил (а): 211 раз.
Поблагодарили: 899 раз.
Возраст: 54
Страны: 49
Отчеты: 10

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #66

Сообщение pragrom » 21 июн 2012, 17:38

romandavydov писал(а) 21 июн 2012, 17:12:Какое отношение бортовые кредиты имеют к программам лояльности?

конец сообщения прочитайте, плз. если я буду бронировать чз посредника в погоне за "бортовым кредитом" сохранится ли у меня возможность получить начисления в программе лояльности круизной компании
pragrom
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6808
Регистрация: 24.12.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 461 раз.
Поблагодарили: 669 раз.
Возраст: 52
Страны: 161
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #67

Сообщение romandavydov » 21 июн 2012, 17:41

pragrom писал(а) 21 июн 2012, 17:38:
romandavydov писал(а) 21 июн 2012, 17:12:Какое отношение бортовые кредиты имеют к программам лояльности?

конец сообщения прочитайте, плз. если я буду бронировать чз посредника в погоне за "бортовым кредитом" сохранится ли у меня возможность получить начисления в программе лояльности круизной компании


конечно сохранятся. у круизных компаний не так как в отелях. начисляются или очки или ночи вне зависимости от того, где вы купили. только тарифы для сотрудников и премиальные круизы не начисляются. по сути, те бортовые кредиты, которые вы перечислили - это часть агентского вознаграждения, которым с вами делится агент, чтобы вы купили у него. так что смело берите у того, кто не просит дороже чем на сайте и предлагает самый большой кредит при этом - это будет самая выгодная покупка.
Давайте делиться опытом, а не желчью!
Аватара пользователя
romandavydov
путешественник
 
Сообщения: 1663
Регистрация: 02.01.2011
Город: Пхукет ภูเก็ต
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 44
Страны: 65
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #68

Сообщение Tabaco » 21 июн 2012, 19:11

romandavydov писал(а) 21 июн 2012, 17:41: это будет самая выгодная покупка.


именно на этот день. А завтра цена упадет в два раза - и тогда ваша вчерашняя покупка будет супер невыгодна даже с кредитом.
Сообщение 163 мало имеет отношение к программам лояльности. Это скорее вопрос - где и как выгоднее купить круиз?
Аватара пользователя
Tabaco
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8051
Регистрация: 09.02.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 4408 раз.
Поблагодарили: 2444 раз.
Возраст: 47
Страны: 70
Отчеты: 25
Пол: Женский

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #69

Сообщение pragrom » 21 июн 2012, 22:36

Tabaco, Ваше мнение понятно. И если Вам не достатчно пояснения в посте 167, то дополнительно сообщаю следующее. Я искал ответа на вопрос, как выгодней приобрести круиз с точки зрения накопления привилегий в программах лояльности, изначально не ограничиваясь только программами лояльности круизных компаний, в которых пока не состою. Зато долгие годы я являюсь участником многих программ лояльности/бонусных программ авиакомпаний и отельных сетей, что дает возможность, время от времени, путешествовать относительно недорого и с комфортом. Надеюсь Вы меня понимаете. В своем посте 163 я перечислил всего лишь несколько способов заработка дополнительных поинтов в программы лояльности, в частности, сетей Hilton и IHG. Наверное есть и другие возможности. Ответа на форуме на свой вопрос я не нашел. Предложил свои скромные изыскания. Надеюсь, кому-то это пригодится. Куда еще я мог написать свой пост, если не в тему про "лояльность"? Ну я не настаиваю, если пост бесполезен и нерелевантен, пусть решит большой брат Павел Кусков;).
pragrom
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6808
Регистрация: 24.12.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 461 раз.
Поблагодарили: 669 раз.
Возраст: 52
Страны: 161
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Программы лояльности круизных компаний

Сообщение: #70

Сообщение FunCruiseGirl » 21 июн 2012, 23:01

Вы просто не очень понимаете, что программы лояльности (Капитанский клуб на Селебрити, Crown & Anchor Society у Рояла и так далее) никаким образом к не относятся к каким-то поинтам и скидкам

Кредитные карточки, которые есть у каждой линии, не относятся к программам лояльности, хотя ими и приятно пользоваться. Туда сразу кладется определенная сумма поинтов, плюс дабл поинты, когда тратишь деньги на борту и так далее... Хотя это все равно капля в море.15000 поинтов-потраченных долларов- 150 дол скидки.
RCI: Diamond 16 cruises (137 nights)~NCL: Platinum 9 (76)~Princess: Platinum 7(57)~Celebrity: Elite 6(44)~HAL: 2(14)~Cunard: 1(5)~MSC: 2(14)~Carnival: 3(19)
Future: Anthem x 3, Oasis x 2, Adventure
Аватара пользователя
FunCruiseGirl
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8200
Регистрация: 28.03.2008
Город: Massachusetts, USA
Благодарил (а): 211 раз.
Поблагодарили: 899 раз.
Возраст: 54
Страны: 49
Отчеты: 10

След.



Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизы — советы, отзывы, маршрутыКруизные суда и компании — лайнеры, обзоры, жизнь на борту



Включить мобильный стиль