MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Обзоры круизных судов, лайнеров, кораблей. Особенности, преимущества, недостатки в обслуживании круизных компаний, жизнь на борту"

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #281

Сообщение ledaM » 06 авг 2015, 12:00

Почитайте в русской версии
http://www.gocruise.ru/companies/msc-cr ... gers-club/
Баллы считаются от количества ночей в круизе и типа каюты BELLA, FANTASTICA и т.п.
Аватара пользователя
ledaM
полноправный участник
 
Сообщения: 316
Регистрация: 01.05.2013
Город: Минск
Благодарил (а): 128 раз.
Поблагодарили: 61 раз.
Возраст: 62
Страны: 23
Пол: Женский

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #282

Сообщение Svet196210 » 06 авг 2015, 13:13

i_crust писал(а) 06 авг 2015, 11:04:Яхт-клуб, конечно есть, как на итальянской версии сайта http://www.msccrociere.it/it_it/MSC-Voy ... Punti.aspx, так и на других.
Ничего про балкон не нашёл - видимо, потому что у меня нет переводчика Бинго.
Впрочем, по сравнению с лучшим тенором мира по версии MSC и Первого канала 900 баллов за балкон - это такие пустяки...

Смейтесь. смейтесь над новичком, но хорошее шоу - это просто маленький приятный плюс, а 900 пунктов за каюту важнее. Но кажется ссылка на этот пункт нам не поможет, к сожалению... Подробные правила п.2 похоже помогут только там, где нет Bella,Fantastica... Ссылки пока делать не умею... но вставлю копию части пункта 2 "Condizioni generali programma fedelta MSC voyagers club (a partire dal 19.07.2015).Вот она:

I punti si accumulano esclusivamente con le “esperienze” acquistate (Bella, Fantastica,
Aurea e MSC Yacht Club). Nel caso in cui vi venga offerto il passaggio “upgrade”
gratuito a un’”esperienza” di categoria superiore, i punti accumulati saranno
esclusivamente riferiti all’”esperienza” acquistata. Nessun punto verrà accumulato nel
caso di passaggio gratuito a “esperienza” di categoria superiore.
Per le crociere e le partenze dove le “esperienze” Bella, Fantastica, Aurea e MSC Yacht
Club non sono disponibili, si applicano le seguenti condizioni:
Tipologia di Cabine:
Interna: 600 punti
Vista Mare: 750 punti
Cabina con Balcone: 900 punti
Cabina Suite: 1.200 punti
Suite MSC Yacht Club: 1.500 punti

Перевод машинный с итальянского на англиский и далее на русский, корявый жутко. Содержание перевод разочаровало, "типология кабин" нам не годится, к сожалению... Они действуют только там, где нет Bella,Fantastica... Если я верно поняла, судите сами -вот перевод:

"Пункты accumulateed исключительн при «приобретенные опыты» (Bella, Fantastica, Aurea и MSC Yacht клуб). В случае в оно приходит предложило свободно проходу к вам «подъем» к» опыту» предварительной категории, пункты аккумулирует к вам исключительн будет сообщено к» приобретенному опыту». Никакой пункт не придет в случае после того как он аккумулирован свободно прохода «для того чтобы испытать» предварительной категории. Для круизов и отклонений где «опыты» Bella, Fantastica, Aurea и MSC Yacht клуб не имеющиеся, приложены following условия: Tipologia di Cabine:
Внутренне: 600 пунктов
С окном: 750 пунктов
Кабины с балконом: 900 пунктов
Сюиты: 1.200 пунктов
Сюиты MSC клуба яхт-клуба: 1.500 пунктов"
Последний раз редактировалось Svet196210 06 авг 2015, 14:05, всего редактировалось 1 раз.
Svet196210
полноправный участник
 
Сообщения: 220
Регистрация: 24.07.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 227 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 57
Пол: Женский

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #283

Сообщение Alександр » 06 авг 2015, 13:17

Svet196210
Указанное Вами начисление действительно для круизов, в которых нет разделения на Белла, Фантастика, Ауреа и Яхт Клаб
Аватара пользователя
Alександр
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5642
Регистрация: 01.09.2006
Город: Харьков
Благодарил (а): 460 раз.
Поблагодарили: 619 раз.
Возраст: 43
Страны: 50
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #284

Сообщение i_crust » 06 авг 2015, 14:12

Svet196210 писал(а) 06 авг 2015, 13:13:а 900 пунктов за каюту важнее

чем они важнее-то теперь, при новой системе?
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #285

Сообщение Svet196210 » 06 авг 2015, 15:07

i_crust писал(а) 06 авг 2015, 14:12:
Svet196210 писал(а) 06 авг 2015, 13:13:а 900 пунктов за каюту важнее

чем они важнее-то теперь, при новой системе?

Я имела в виду 900 пунктов за каюту с балконом важнее, чем качественное шоу. Но 900 пунктов по новой системе не будет, а я первоначально зря обрабовалось и решила, что за "Фантастику"+ за каюту с балконом, но облом вышел. Плюс не будет скидки на прачечную, казино. Очень печально все это. Я приблизительно как Вы хотела MSC & MSC и только MSC. А об американской публике, которая считат себя лучше всех на свете, я начиталась в отзывах. Вот думала, что меня вполне устроит MSC, а в сторону американских компании смотреть не буду. Видимо, теперь придется.
А про шоу... Я отправила подругу на Прециозе, она плевалась: шоу на уровне самодеятельности, да и сервис не очень. Я ходила на шоу на Сплендиде с удовольствием каждый день, зал был всегда почти полон, уровень высочайший. Это маленький, но приятный плюс. Это все что я имела в виду, наверно плохо смогла объяснить. А представляю, как обидно дойти до чертной карты... Сочуствую.
Svet196210
полноправный участник
 
Сообщения: 220
Регистрация: 24.07.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 227 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 57
Пол: Женский

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #286

Сообщение ATIV2007 » 06 авг 2015, 15:35

А у меня была карта Классик, а зашла сегодня проверить по новой системе - стал уровень Силвер. Предстоит круиз, оплаченный до нововведений. Стоит ли рассчитывать на какие-то привилегии? И если при выкупе круиза скидка членов клуба не учитывалась, то как заявить о членстве? В момент посадки или писать агенту, у которого покупали?
Аватара пользователя
ATIV2007
полноправный участник
 
Сообщения: 230
Регистрация: 26.11.2014
Город: Кривой Рог
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Возраст: 51
Страны: 22
Пол: Женский

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #287

Сообщение Alександр » 06 авг 2015, 15:41

Пишите агенту, у которого покупали. Мне сделали скидку уже после финального платежа
Аватара пользователя
Alександр
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5642
Регистрация: 01.09.2006
Город: Харьков
Благодарил (а): 460 раз.
Поблагодарили: 619 раз.
Возраст: 43
Страны: 50
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #288

Сообщение Helen64 » 10 авг 2015, 13:42

Первый круиз с MSC еще предстоит в январе. Зарегистрировалась в члены клуба по номеру брони, получила номер карты клуба. Но вот в личный кабинет не могу войти ни по e-mail, ни по номеру карты. Пробовала поменять пароль (запросила смену, поменяла), все равно не заходит. По номеру брони в "manage my booking" заходит, но это ведь не то.
Хотела написать в поддержку, но не смогла найти куда. Или я что-то делаю неправильно?
NCL Epic, Spirit; Costa Neoriviera, Magica; MSC Preziosa(2), Magnifica, Meraviglia, Seaview; Celebrity Equinox, Millenium; AIDASol; Cunard QV; TUI MS4
Helen64
путешественник
 
Сообщения: 1207
Регистрация: 12.07.2013
Город: Пермь
Благодарил (а): 353 раз.
Поблагодарили: 215 раз.
Возраст: 61
Страны: 45
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #289

Сообщение i_crust » 10 авг 2015, 13:53

зайдёте почти сразу после первого круиза.
а откуда тогда вам известен номер карты?
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #290

Сообщение Helen64 » 10 авг 2015, 14:31

Получила его после регистрации в клубе.
NCL Epic, Spirit; Costa Neoriviera, Magica; MSC Preziosa(2), Magnifica, Meraviglia, Seaview; Celebrity Equinox, Millenium; AIDASol; Cunard QV; TUI MS4
Helen64
путешественник
 
Сообщения: 1207
Регистрация: 12.07.2013
Город: Пермь
Благодарил (а): 353 раз.
Поблагодарили: 215 раз.
Возраст: 61
Страны: 45
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #291

Сообщение i_crust » 10 авг 2015, 14:52

О, наконец-то вижу человека, получившего письмо с номером карты на почту?!
А что у вас получается, когда вы не заходите? Ошибку какую-то выдает? Или дореми всякую? Попробуйте в разных странах зайти.
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #292

Сообщение Helen64 » 10 авг 2015, 15:16

Выдается сообщение "Your login attempt was not successful. Please try again" и так постоянно. И под собой пробовала, и под мужем зайти.
Конечно, просто из любопытства. Пока мне там ничего не нужно, но порядок ведь должен быть
NCL Epic, Spirit; Costa Neoriviera, Magica; MSC Preziosa(2), Magnifica, Meraviglia, Seaview; Celebrity Equinox, Millenium; AIDASol; Cunard QV; TUI MS4
Helen64
путешественник
 
Сообщения: 1207
Регистрация: 12.07.2013
Город: Пермь
Благодарил (а): 353 раз.
Поблагодарили: 215 раз.
Возраст: 61
Страны: 45
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #293

Сообщение Форумные круизы » 10 авг 2015, 15:20

Попробуйте заново зарегистрировать личный кабинет (не клуб) на каком-нибудь австралийском сайте MSC. Логином служит e-mail
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #294

Сообщение Helen64 » 10 авг 2015, 15:21

в смысле на другой e-mail?
NCL Epic, Spirit; Costa Neoriviera, Magica; MSC Preziosa(2), Magnifica, Meraviglia, Seaview; Celebrity Equinox, Millenium; AIDASol; Cunard QV; TUI MS4
Helen64
путешественник
 
Сообщения: 1207
Регистрация: 12.07.2013
Город: Пермь
Благодарил (а): 353 раз.
Поблагодарили: 215 раз.
Возраст: 61
Страны: 45
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #295

Сообщение Форумные круизы » 10 авг 2015, 15:23

Нет, именно на тот же e-mail. Даст ли зарегистрировать личный кабинет на тот же e-mail?
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #296

Сообщение i_crust » 10 авг 2015, 15:26

Я уже не помню, но по-моему, у жены было так же, пока не появились первые баллы. Так что забайте пока, всё равно там ноль полезности
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #297

Сообщение i_crust » 10 авг 2015, 15:27

Kuskow писал(а) 10 авг 2015, 15:23:Нет, именно на тот же e-mail. Даст ли зарегистрировать личный кабинет на тот же e-mail?

Не должен. Кабинет-то, по сути один и тот же - на австралийском сайте заходить в него, на немецком, на американском - без разницы. Тем более MSC пытается найти человека в базе по ФИО-ДР.
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #298

Сообщение Форумные круизы » 10 авг 2015, 15:28

Да я к тому, может он (кабинет) и не зарегистрировался тогда. Или как-то слетел. Тогда повторная регистрация это покажет
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #299

Сообщение Helen64 » 10 авг 2015, 19:17

Повторно на тот же e-mail зарегистрироваться не дает. Сообщает, что уже зарегистрирован. Да и запрос на смену пароля у меня проходил, так что личный кабинет существует.
Так что забайте пока, всё равно там ноль полезности

Видимо, так и придется поступить
NCL Epic, Spirit; Costa Neoriviera, Magica; MSC Preziosa(2), Magnifica, Meraviglia, Seaview; Celebrity Equinox, Millenium; AIDASol; Cunard QV; TUI MS4
Helen64
путешественник
 
Сообщения: 1207
Регистрация: 12.07.2013
Город: Пермь
Благодарил (а): 353 раз.
Поблагодарили: 215 раз.
Возраст: 61
Страны: 45
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #300

Сообщение drbo » 11 авг 2015, 12:30

При регистрации на испанском сайте MSC на первый круиз с MSC было предложено вступить в члены клуба. Предложение было принято, формы членства клуба заполнены.

Для пассажиров с существующими в бронировании e-mail регистрация членства прошла незаметно, без каких-либо подтверждений.

А для пассажира в другой каюте почему-то запросили указать отличный от бронирования адрес электронной почты. Указали. Ему моментально пришло на адрес сообщение о неообходимости подтвердить по ссылке членство в клубе.

Через два дня после регистрации пришли на почту багажные бирки с указанием на всех бирках только на членство в клубе, без указания номера.
drbo
участник
 
Сообщения: 110
Регистрация: 28.07.2013
Город: Архангельск
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 59
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизыКруизные суда и компании



Включить мобильный стиль