Форум Винского

**Aleks82** » 21 мар 2015, 09:03

Надеемся что не будет так как с Oasis и Allure. Все-таки хотелось бы видеть почаще такие корабли в Европе. И мне кажется что для Средиземных круизов MSC строит на верфях STX в Франции лайнеры проекта E34 и F34, а Seaside будет для Америки.

**ЛазАня** » 24 мар 2015, 18:23

Может кто то подскажет, имею ваучер от МСЦ, при бронировании круиза агент сказал что я не могу им воспользоваться, так как была спец цена, хотя
цена стандартная и вообще ни каких плюшек я не получила, даже скидку в 200 дол которую изначально дал, в результате при внесение 4 пассажира аннулировали. Хочу написать запрос в МСЦ, почему я немогу к своему бронированию приложить этот ваучер. На какое мыло написать?

**Skopp** » 24 мар 2015, 23:14

Если вы бронировали у российского агента, то просто расслабьтесь. У них там свои правила, они не любят давать никаких скидок ни держателям карт, ни держателям ваучеров, тем более если брать у них круиз по акционной цене, а я так понимаю, это именно ваш случай. Жаловаться можно, но МСЦ настолько запутанная организация, что куда ни направляй жалобу, потеряется в коридорах компании Толку будет на три копейки, а нервов ...
Я оставил бы этот ваучер и воспользовался им при бронировании у импортных агентов, если, конечно, у него не ограничен срок действия

**ЛазАня** » 24 мар 2015, 23:24

Как раз свою каюту, одну из двух самых дорогих свитов на корабле, я купила у наших импортных агентов. Вот что меня и смутило, цена на мою каюту стандартная, никаких прифиренцый мне не сделали. Как я уже писала, забрали даже скидку 200 дол когда я внесла 4го пассажира. Вот и хочу сама написать, узнать. Будет, хорошо, нет значит нет.

**Hessen** » 24 мар 2015, 23:59

ЛазАня писал(а) 24 мар 2015, 23:24:Как раз свою каюту, одну из двух самых дорогих свитов на корабле, я купила у наших импортных агентов

Какая у вас конкретно категория каюты? Судя по вашим словам, это категория YC2 или YC3 ? Так? Ваучер на эти категории кают не распространяется, об этом написано в самом ваучере.
Ваучер можно применить на все категории кают, включая YC 1, но не для YC2 или YC3.

**ЛазАня** » 25 мар 2015, 00:05

У меня категория каюты YC3. Ваучер посмотрела, там не чего этого не написано, написано только что за Яхт Клуб начисляют 400 дол или евро.

**Hessen** » 25 мар 2015, 00:58

Ваучеры должны быть стандартной формы, только на разных языках. У меня, например, на немецком, а на каком у вас?

ЛазАня писал(а) 25 мар 2015, 00:05: Ваучер посмотрела, там ничего этого не написано, написано только что за Яхт Клуб начисляют 400 дол или евро.

Это вы посмотрели слева, сбоку. Читайте дальше, ниже, "условия". Там 5 пунктов условий, когда этот ваучер можно использовать, а когда нет. Вот в третьем пункте как раз и написано про категории кают YC2 или YC3.

**ЛазАня** » 25 мар 2015, 01:24

Да, уже увидела. Есть такое. В прошлый раз брали каюту YC1 и с ваучером проблем не было, а в это раз агент не указал мне на этот пункт, а сказал что нельзя из за акции на каюту, но акции то не было и это меня озадачило, теперь понятно.

**Valeriagrig** » 29 апр 2015, 11:50

Вопрос про наценку на Сингл (одноместное размещение в каюте).
Сейчас на интересующий меня круиз наценка = 100% (одноместное размещение = двухместному).

MSC Sinfonia
08.окт 2016 Венеция / Италия 17:00
10.окт Катаколон, Пелопоннес / Греция 8:00 14:00
12.окт Порт-Саид / Египет 8:00 21:00
12.окт Переход по Суэцкому каналу
13.окт Переход по Суэцкому каналу
14.окт Сафага / Египет 7:00 20:00
15.окт Акаба / Иордания 9:00 19:00
23.окт Виктория, о. Маэ / Сейшелы 6:00 18:00
26.окт Порт-Луи / Маврикий 8:00
27.окт Порт-Луи / Маврикий 12:00
27.окт Ла-Поссесьон / Реюньон 22:00
28.окт Ла-Поссесьон / Реюньон 18:00
01.ноя Дурбан / ЮАР 7:00

Собираемся в круиз MSC Sinfonia из Италии в Южную Африку с 08.10.16

Я раньше не мониторила MSC, поэтому не знаю - можно ли ждать снижения.
Если - да, то - до каких цифр и когда ?
Может, во время Акций (48 часов) бывают гуманные наценки (30%) на Сингл ?

**Lana65** » 29 апр 2015, 12:36

Я 3 раза брала y MSC single с наценкой 50% без акций- но они не всегда дают цены на single

**Arnetta1902** » 29 апр 2015, 12:52

А я вот так и не поняла, ходят MSC из Питера этим летом или нет? Очень уж заинтересовали круизы их.

**i_crust** » 29 апр 2015, 14:15

Arnetta1902 писал(а) 29 апр 2015, 12:52:ходят MSC из Питера этим летом или нет?

Продажа круизов - только на MSC Orchestra. Sinfonia заходит, но не берёт пассажиров. Детали, например, тут: Re: Бронируем круизы, в том числе с русскими группами, оформляем все визы по маршруту

**konrad** » 05 май 2015, 09:17

fotokoot писал(а) 05 фев 2015, 14:52:
Kuskow писал(а) 05 фев 2015, 14:32:А нам об этом знать не положено?

А я ничего "познавательного"для путешественников по этой теме сообщить, увы, не могу

Теперь, после круиза я могу кое-что познавательное сообщить.

В телевизоре на "Магнифике" есть разъемы на любой вкус: HDMI, VGA, скарт, колокольчики...
Однако подключить к ним комп мне не удалось, т.к. при нажатии на кнопку смены источника сигнала получаешь сообщение: Not available.
Похоже, эта возможность отрублена, чтобы мореплавателе не смотрели со своих компов или DVD-проигрывателей глупые бесплатные фильмы, а смотрели те, что MSC предлагает за денежку.

**Evgewa** » 29 май 2015, 08:28

Помогите разобраться?
На сайте Круклуба криз начинается с 18.10.15
http://www../offer/45603/

На сайте МСЦ с 16.10.15.
http://www.msccruises.com/gl_en/Cruise- ... ruise.aspx

Кому верить?

**sprite** » 29 май 2015, 08:49

http://www.msccruises.com/gl_en/Cruise- ... ddl=y&p=1&

MSC Armonia:
16.10.2015 - Salerno
17.10.2015 - La Spezia
18.10.2015 - Marseille
Круизы продаются на разные даты из разных портов.

**LaSer61** » 29 май 2015, 08:51

18.10 круиз из Марселя, а 16.10 - из Салерно.

**Форумные круизы** » 29 май 2015, 08:59

http://www.msccruises.com/gl_en/Cruise- ... ip_code=AR

**Evgewa** » 29 май 2015, 11:45

Ааааа, поняла.
То есть у круиза практически "нет конца", он как плывет по кругу, так и плывет, постоянно набирая новых пассажиров.

Спасибо всем огромное!!

**LaSer61** » 29 май 2015, 12:38

Evgewa писал(а) 29 май 2015, 11:45:...так и плывет, постоянно набирая новых пассажиров.

Нет, иногда еще и старых высаживает.

**i_crust** » 04 июл 2015, 20:45

адмирал колчак писал(а) 14 сен 2014, 13:32:Наряду с MSC Armonia подобную процедуру обновления также пройдут лайнеры MSC Sinfonia, которая пробудет в доках с 12 января по 16 марта 2015 года, MSC Opera (2 мая - 4 июля) и MSC Lirica (31 августа – 9 ноября).

Коллеги, а есть хоть какая-то конкретная информация про реновацию остальных кораблей? А то на Sinfonia уже вовсю новые схемы, седьмую палубу опассажирили точь-в-точь как на Армонии - а новостей не видно?

**ygodshop** » 06 июл 2015, 12:06

Подскажите, может кто был на Prezioza
чем каюта обведенная на плане красным отличается от каюты, обведенной синим? по плану одна квадратненькая, другая более вытянутая. Как это "в жизни" выглядит? есть отличия в наполняемости?

**Форумные круизы** » 06 июл 2015, 12:36

Ничем они не отличаются. Не думайте об этом.

**ureczyk** » 06 июл 2015, 14:04

http://mscpodcast.msccruises.com/Podcas ... ?sc=inside
Вот она, я думаю. Там кровать перпендикулярна входу стоит, т.е. У каюты боковой вход. И она действительно квадратная.

**ygodshop** » 06 июл 2015, 14:28

ureczyk писал(а) 06 июл 2015, 14:04:http://mscpodcast.msccruises.com/Podcast/VirtualTourFantasia/gl_en/index.html?sc=inside
Вот она, я думаю. Там кровать перпендикулярна входу стоит, т.е. У каюты боковой вход. И она действительно квадратная.

мне тоже кажется по схеме, что не могут они быть одинаковыми. и нашла отзыв именно по квадратной каюте в сети, - ничего про боковой вход не написано, написано что тесновато показалось гостям в сравнении с длинненькой, стандартной.
ну в итоге в январе посмотрим что и ка - отчитаемся

**ureczyk** » 06 июл 2015, 14:41

Там внутренние двух размеров. Можно в Гугл картинки посмотреть.

**Annuwka** » 05 авг 2015, 05:06

Вопрос по высадке. В наш последний день круиза корабль прибывает в порт в 8 утра. Далее корабль и большинство пассажиров продолжат плавание (наверное, 80% пассажиров поплывут дальше), а наш круиз в этот день заканчивается, корабль отбывает в 15-00. Какое самое позднее время для нас, когда мы должны покинуть корабль? Можно ли нам с утра покинуть каюту вместе с багажом и побыть на верхней палубе, например, до 12-00? Не будут ли нас разыскивать и просить пройти "на выход"? Не привлекут ли внимание сотрудников круизной компании два человека, отдыхающих в лежаках в компании трех больших чемоданов?

**LaSer61** » 05 авг 2015, 06:48

Annuwka писал(а) 05 авг 2015, 05:06:Можно ли нам с утра покинуть каюту вместе с багажом и побыть на верхней палубе, например, до 12-00?

Можно. Как раз примерно часов до 12.

**a-63** » 01 сен 2015, 10:53

До круиза MSC больше месяца. Но недавно пропала возможность добавить Wi-Fi пакет к круизу. Просто исчезла кнопка (во всех браузерах её нет).
Также в 10 раз увеличилась цена на пакеты напитков и другие услуги. Наверняка баг?
У кого такая же проблема? Как её решать?
Итальянцы тупо отправляют к туроператору, через которого бронировался круиз, те ничего не могут сказать.

**marull** » 30 ноя 2015, 22:44

На итальянском сайте предлагается 5 бесплатных дней в рамках промо-акции, на Фантазию из Генуи 14 и 25.03.16.
Предполагаю - нужен промокод. Где раздобыть?

Если промокод не нужен, то как воспользоваться сией оказией?

**ygodshop** » 01 янв 2016, 12:45

Подскажите по пакету стирки МСЦ
30 евро за 20 вещей, по нынешнему курсу это 2400/20=120 руб за вещь
Если сдать костюм или скажем пуховое пальто дорогое - почистят/постирают и не испортят?
Выходит дешевле химчистки

**pegast** » 01 янв 2016, 12:52

Про МСК не скажу, не помню, но у Косты такое предложение распространяется только на стирку вещей, не на химчистку.

**ygodshop** » 01 янв 2016, 13:08

Однажды на Лирике наши соседи по столу ресторанному сказали, что купили такой пакет и что им стирали/гладили костюм - все безупречно
Подробнее не знаю

**ub5fdp** » 03 фев 2016, 15:59

Народ, кто знает, подскажите пожалуйста.
На MSC Splendida подростковый клуб есть?
Детские и подростковые клубы бесплатны во всех категориях кают?
На европейском сайте есть информация, что в каюте Bella балкон детский клуб за дополнительную плату. Так ли это?

**ureczyk** » 03 фев 2016, 16:42

В том годе было бесплатно. Может вы текст копирнете сюда? Что б разобраться.
Upd.
детские игровые зоны внутри и на свежем воздухе
подростковая зона с дискотекой и караоке
С сайту Круклаб. Про платность там ни слова.

**ub5fdp** » 03 фев 2016, 17:28

http://www.kreuzfahrten.de/Termin/2017-01-02-453523.html

B1 БЕЛЛА каюта с балконом (некоторые с ограниченным обзором)

Расположение: Палуба 9 Тинторетто, Палуба 8 Джотто => к плану палуб
Общая площадь каюты: около 17 кв. м.
- Балкон с садовой мебелью и ограниченным видом
- 2 односпальные кровати (можно составить в двуспальную)
- В некоторых каютах 3/4 койка
- Ванная комната: ванна/туалет или с душевая/туалет
- Интерактивное телевидение
- Беспроводное подключение W-LAN (за дополнительную оплату)
- Телефон
- Завтрак в каюте (за дополнительную плату)
- Обсуживание в каютах (за дополнительную плату)
- Клуб для детей (за дополнительную плату)
- Минибар
- Кондиционер
- Сейф

**ureczyk** » 03 фев 2016, 18:20

В стоимость включено:

Круиз в каюте забронированной категории
Полный пансион на борту (завтрак, обед, полдник, ужин, в течение дня всевозможные закуски, буфет для полуночников)
Кофе, чай и вода в буфете-ресторане
Свободное пользование инфраструктурой
Гала-вечер
Развлекательная программа и шоу на борту
Немецкоговорящий обслуживающий персонал на борту
Транспортировка багажа при посадке и высадке
Присмотр за детьми от 3 до 17 лет
Капитанский приём
Все портовые сборы и налоги

То, на что вы обратили внимание, по английски описано как - Kinder Club Events (for a fee). На этом же сайте. Events в данном случае - мероприятия, т.е. организованный поход в столовку, например, может еще что то. Косяк перевода, я, почти, уверен.

**ub5fdp** » 04 фев 2016, 13:16

Юрий, спасибо.
Да, агент тоже позвонил и MSC, подтвердили, что бесплатно

**Алекс1967** » 03 мар 2016, 09:05

Annuwka писал(а) 05 авг 2015, 05:06:Вопрос по высадке. Какое самое позднее время для нас, когда мы должны покинуть корабль? Можно ли нам ...?

МСЧ как правило блокирует ключи от кают в день высадки. Уточните на ресепшн до какого времени Вам будет доступна каюта - вполне возможно, что у бассейна Вы будете без компании чемоданов, оставив багаж в каюте.
А еще можно прицепить бирки на вынос багажа (получать тоже на ресепш) - выставить багаж за дверь и плавать в бассейне хоть до отплытия - ваш багаж будет терпеливо ждать вас в портовом терминале на берегу.

**FunCruiseGirl** » 12 мар 2016, 12:40

MSC оказалась не залетной птичкой на Карибах, а тоже решила обосноваться там надолго. Даже строит частный остров Ocean Cay http://www.cruisecritic.com/news/news.cfm?ID=6711
на Багамах.

**ledaM** » 12 мар 2016, 14:22

Класс!!! Обожаю MSC.

**синьор робинзон** » 12 мар 2016, 19:57

Следим за процессом.
MSC Seaside + частный остров = проклевывается что-то от настоящей круизной компании.
Казалось бы, провинциальная жлобская компания, с достойным финалом в виде новой консервной банки Meraviglia.
Ан нет!
Забрезжил свет в конце (пока еще длинного) тоннеля.
Пока окончательно в утиль не списываем.

Если не придираться к словам, то:
MSC Cruises Executive Chairman Pierfrancesco Vago said: "This is a natural progression for our company, which is growing very rapidly, and we are thrilled about providing this totally new experience for our guests in the Caribbean."

Если вчитываться, то перевод примерно "как если бы" Сименс или Моторола:

"Телефонная связь без проводов - это естественный прогресс для нашей компании, которая растет быстрыми темпами. Мы с воодушевлением предлагаем эту совершенно новую возможность нашим клиентам" (2016 г.)

**FunCruiseGirl** » 13 мар 2016, 01:56

Эх если бы они сохранили свой итальянский "вкус", который мы застали на Поэзии, но не на последующей Дивине.
Мы ведь собственно говоря за ним ехали во Флориду, но промахнулись.
При том, что и судно интересное и многое другое... американских корабликов много, с ними не нужно соревноваться. Нужно оставить аутентичность.

**pol_2008** » 14 мар 2016, 19:33

ИМХО, можно улыбнуться:
часть 1

phpBB [media]

часть 2

phpBB [media]

часть 3

phpBB [media]

**Forte_plus** » 18 мар 2016, 16:24

Добрый день!
Подскажите знающие, пжл.
На kreuzfahrten пишут, что для кают Фантастика кидс клуб для детей бесплатно, а для кают Белла - за доп. плату. Это правда? Я думала детям в кидс клубе всегда бесплатно в определенные часы. Развейте мои сомнения.

Упс, нашла на предыдущей странице ответ, что бесплатно должно быть

**Galja** » 18 мар 2016, 17:00

Это некоторые Workshops для Беллы за дополнительне деньги, а нормальное пребывание / развлечения для всех бесплатно.

**IriSt** » 29 мар 2016, 20:32

Добрый день! Столкнулась с такой проблемой - прошлым летом забронировали круиз, выбрали каюту с балконом категории В1, которая устраивала нас по расположению - в середине палубы. Сейчас внесла финальный платеж, круиз начинается в июне, и увидела, что нашу каюту заменили на гарантированную.
Агент объяснил, что у MSC был сбой в системе, наша бронь отменилась, восстановить ее смогли, но только с гарантированной каютой, при этом обещают апгрейд до В2 или выше. Я объяснила, что мы хотим получить выбранную каюту, т.к. мы не покупали гарантированную и новая каюта не обязательно будет в центре палубы.
Агент посоветовал написать на MSCCustomerService@msccruisesusa.com, я отправила по этому адресу жалобу. Но по моему предыдущему опыту, MSC на запросы не отвечает... В прошлом году я просила их исправить в системе мою дату рождения, которая была полностью неверной. До сих пор ничего не сделано, и на мой запрос так никто и не ответил.
Может быть, кто-то сталкивался с подобной проблемой? К кому еще можно обратиться в MSC?
Конечно, без каюты мы не останемся, но ощущение неприятное, выбрали каюту с номером, оплатили, а получили гарантированную и без каких-либо объяснений-извинений.

**Форумные круизы** » 30 мар 2016, 03:39

IriSt писал(а) 29 мар 2016, 20:32:Агент посоветовал написать на MSCCustomerService@msccruisesusa.com

Что за нафиг? Агент для того и существует, чтобы пассажиры не связывались с круизной компанией. Или Вы бронировали напрямую на сайте MSC, и это посторонний агент?

**iskanderyem** » 30 мар 2016, 08:03

А можно узнать, что за агент? У меня был похожий опыт с заменой каюты, ничего не удалось исправить.

**GalaN** » 30 мар 2016, 08:55

У MSC в их правилах записано, что они не дают гарантии на забронированный номер каюты, надо открыть Cabin Numbers and Other Preferences: https://www.msccruises.co.uk/en-gb/Term ... tions.aspx
А на seascanner.com даже есть фраза: MSC reserves the right to change cabin numbers after booking.

Но агент должен был Вам это все объяснить. И конечно, сам связаться с круизной компанией, и попытаться что-то сделать.
И дату рождения он тоже может поменять без проблем, позвонив в круизную компанию.

**IriSt** » 30 мар 2016, 09:12

GalaN, да, я знаю, что у компании в правилах говорится о том, что они не всегда могут гарантировать, что выбранная каюта, палуба или смена ужина сохранятся. Но на практике, как я понимаю, если каюта была выбрана сразу с номером и это не каюта для инвалидов, то она и будет. Тем более, что здесь был глюк в системе MSC, т.е. явная их вина.
Агент (Алекс) пишет, что связывался с MSC, но ему ответили, что кают категории В1 больше нет. У Алекса я покупала до этого случая 2 круиза и никаких проблем не возникало. Здесь меня расстроило то, что каюту заменили на гарантированную, хотя мы оплачивали каюту с номером, и то, что Алекс мне об этом не сообщил. Я увидела в личном кабинете, что каюта стала гарантированной, и спросила у Алекса, почему.
Про дату рождения я тоже не могу понять, в чем проблема. Я просила Алекса еще больше года назад сообщить MSC, что дату нужно изменить, так и не изменили. Поэтому я обратилась в MSC сама, но тоже безрезультатно. Агент говорит, что дату рождения лучше не менять, т.к. пропадет скидка за членство в клубе, и MSC ее может долго восстанавливать.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР