Форум Винского

**ledaM** » 06 июл 2018, 12:34

В последнем июньском круизе вместо рюкзаков подарили кепки. Ура!

**nata-2012** » 06 авг 2018, 15:27

Подскажите пожалуйста, можно ли добавить номер клуба к уже существующему бронированию?

На момент бронирования считала, что потеряла номер карты. Нашла вот его через 3 дня, и не зна, как его теперь добавить.

Бронировала на итальянском сайте MSC. Бронь вижу, частичную оплату тоже.

**i_crust** » 06 авг 2018, 15:30

Попробуйте через переписку с итальянским офисом, если хорошо поняпрягаете их - могут задним числом и 5% скидки сосчитать - финальный платеж будет меньше.
Самоцитата: prenotazioneonline@msccrociere.it - с него обычно отвечают, хотя и лениво. В тему письма загоните что-то типа "Booking №30******".
Да, по личному опыту: если по-английски - то кратко, просто, по существу. Всё сказанное вами сверх обязательного минимума будет использовано против вас

**nata-2012** » 06 авг 2018, 15:38

i_crust писал(а) 06 авг 2018, 15:30:Попробуйте через переписку с итальянским офисом, если хорошо поняпрягаете их - могут задним числом и 5% скидки сосчитать - финальный платеж будет меньше.
Самоцитата: prenotazioneonline@msccrociere.it - с него обычно отвечают, хотя и лениво. В тему письма загоните что-то типа "Booking №30******".
Да, по личному опыту: если по-английски - то кратко, просто, по существу. Всё сказанное вами сверх обязательного минимума будет использовано против вас

Спасибо!

i_crust писал(а) 06 авг 2018, 15:30: Всё сказанное вами сверх обязательного минимума будет использовано против вас

- это совпадает с моим опытом переписки

Итальянским в нужном объеме не владею, английский наше все.

**a-63** » 06 авг 2018, 15:41

Тут надо ещё проверить, а действует ли скидка 5% на этот круиз. А то может и нет смысла устраивать переписку.

Если что в личном кабинете в разделе "Бронирования" есть информация о пассажирах. Она редактируема, кроме ФИО и даты рождения. Если там не стоит номер клуба, его можно поставить.
Эта информация должна будет отразиться в документах на круиз (они высылаются по e-mail при помощи специальной кнопки в личном кабинете). По крайней мере, смена статуса в клубе точно отражается в документах на бронирование (высылаются уже с новым статусом, если он был изменён).

**i_crust** » 06 авг 2018, 15:54

a-63 писал(а) 06 авг 2018, 15:41:А то может и нет смысла устраивать переписку

А баллы для статуса?

**nata-2012** » 06 авг 2018, 16:02

a-63 писал(а) 06 авг 2018, 15:41:
Если что в личном кабинете в разделе "Бронирования" есть информация о пассажирах. Она редактируема, кроме ФИО и даты рождения. Если там не стоит номер клуба, его можно поставить.
Эта информация должна будет отразиться в документах на круиз (они высылаются по e-mail при помощи специальной кнопки в личном кабинете). По крайней мере, смена статуса в клубе точно отражается в документах на бронирование (высылаются уже с новым статусом, если он был изменён).

Попробовала - введите действительный номер участника...

Подскажите пожалуйста, клуб - он же один для всего мира? Не в каждой стране свой?

**a-63** » 06 авг 2018, 16:26

nata-2012 писал(а) 06 авг 2018, 16:02:Подскажите пожалуйста, клуб - он же один для всего мира? Не в каждой стране свой?

Да, нумерация единая.

**nata-2012** » 06 авг 2018, 16:36

Карта клуба expired. Вот что мне ответили... Я и не знала, что с ней это может случится.

Upd. дата окончания действия 19.07.2018 ...

**i_crust** » 06 авг 2018, 17:25

nata-2012 писал(а) 06 авг 2018, 16:36:дата окончания действия 19.07.2018

Значит, не были в круизах с 19.07.2015? Если так - увы, теперь у них 36 месяцев - и тыква. Правда, я думал, только баллы сгорают и статус обнуляется.

**nata-2012** » 06 авг 2018, 17:39

i_crust писал(а) 06 авг 2018, 17:25:
nata-2012 писал(а) 06 авг 2018, 16:36:дата окончания действия 19.07.2018

Значит, не были в круизах с 19.07.2015? Если так - увы, теперь у них 36 месяцев - и тыква. Правда, я думал, только баллы сгорают и статус обнуляется.

Да, все так. Я не задумывалась об этом. Но я действительно не была в круизе давно с 2014 года

**i_crust** » 06 авг 2018, 20:25

nata-2012 писал(а) 06 авг 2018, 17:39:с 2014 года

Спасибо, что напомнили - да, именно 19 июля 2015 года стартовала новая, блин, программа и начался отсчет 36 месяцев для всех.

**Nick Rivers** » 21 авг 2018, 19:47

Уважаемые знатоки подскажите,зарегистрировался несколько дней назад в MSC Voyagers Club,сегодня пришло долгожданное письмо с поздравлением,но без активной ссылки,чтобы подтвердить адрес и активировать номер участника. На странице регистрации по прежнему весит красный текст,с просьбой активироваться через полученное письмо. Во всех 4 регистрациях такой же расклад. Подскажите как поступить? Заранее Спасибо.

**Shweda** » 06 сен 2018, 18:19

ledaM писал(а) 07 май 2018, 09:02:Подарки все время одни и те же - рюкзаки. Один раз за круиз в сауну можно бесплатно сходить.

А за что рюкзаки дарят? Мы уже два раза были с ними в круизах, оба раза Блэками. Рюкзаков не дарили ни разу.

**ledaM** » 06 сен 2018, 20:13

Shweda писал(а) 06 сен 2018, 18:19:А за что рюкзаки дарят?

Начиная со статуса GOLD, дарят подарки. Их приносят в каюту. Как правило, это рюкзаки с логотипом MSC (мы уже не только родственников, но и друзей ими одарили), а в последнем круизе подарили кепки.

**i_crust** » 06 сен 2018, 20:34

Shweda, а может вы, как и я, стали блеками по статус-матчу, минуя голдов? И не будет у нас с вами рюкзаков никогда, одни шоколадные корабли с платным рестораном:)

**ledaM** » 06 сен 2018, 21:03

i_crust писал(а) 06 сен 2018, 20:34:И не будет у нас с вами рюкзаков никогда

А вот это прикольно. Не знала такого.

**i_crust** » 06 сен 2018, 21:13

ledaM, ну это всё же предположение, а не точное утверждение, но у меня тоже в первом блеке не было никаких кепок-рюкзаков.
Есть ещё версия, вдруг это только блековым детям?

**ledaM** » 06 сен 2018, 21:18

Давно я не читала про привилегии для статусных членов клуба, но помнится, что блекам дарят халаты кроме шоколадных корабликов.

**Shweda** » 06 сен 2018, 22:17

i_crust писал(а) 06 сен 2018, 20:34: Shweda, а может вы, как и я, стали блеками по статус-матчу, минуя голдов? И не будет у нас с вами рюкзаков никогда, одни шоколадные корабли с платным рестораном:)

Да, мы проматчились. Поэтому в подарок получаем всякое, но мелкое. Типа ковриков для мышки.

ledaM писал(а) 06 сен 2018, 21:18: Давно я не читала про привилегии для статусных членов клуба, но помнится, что блекам дарят халаты кроме шоколадных корабликов.

Халаты не дарят, но поносить дают )

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР