Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Обзоры круизных судов, лайнеров, кораблей. Особенности, преимущества, недостатки в обслуживании круизных компаний, жизнь на борту"

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #581

Сообщение Vulkan1974 » 30 мар 2016, 05:41

Да может быть там и где то пробел вклинился.ладно на кораблике разберёмся
Vulkan1974
полноправный участник
 
Сообщения: 363
Регистрация: 29.01.2011
Город: Мончегорск
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 50
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #582

Сообщение Vobl » 22 апр 2016, 09:00

Всем доброго!

Вдруг неожиданно посетила такая мысль.
В привилегиях Club Perla есть такой пункт
Perla and Perla Oro Members can enjoy a dinner for two, at the Samsara Restaurant.
(Дополнительный ужин на двоих в одном из ресторанов клуба (эта привилегия доступна только на лайнерах с клубным рестораном).
Т.е. если в каюте два члена клуба - то имеем право на два ужина?) Сводить друг друга по разу.
По логике привилегии, вроде так, а в жизни?

И вот еще заинтересовало.
A world of credits on board
Perla, Perla Oro and Perla Diamante Members will receive 20€, 50€ and 75€ as onboard credit to spend as they wish (e.g. excursions, bar, spa) during their cruise.
Perla имеет право на он-борд кредит 20€.
Обращаться на ресепшен на борту для оформления?
При бронировании ничего подобного не предлагается при вводе номера члена клуба.
В этом мире много хорошей музыки... (с)
Аватара пользователя
Vobl
активный участник
 
Сообщения: 531
Регистрация: 05.05.2011
Город: Moscow
Благодарил (а): 75 раз.
Поблагодарили: 88 раз.
Возраст: 57
Страны: 42
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #583

Сообщение koriaba1 » 22 апр 2016, 09:20

добрый день.насчет ресторана сейчас вроде они предлагают самсара ресторан.а это не много не то что клубный .а кредит автоматом зачислять должны на вашу карту
koriaba1
полноправный участник
 
Сообщения: 477
Регистрация: 10.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #584

Сообщение yrliana » 22 апр 2016, 10:35

Добрый день!

Недавно вернулись с круиза Costa. Мы являемся членами клуба,статус Perla.
Нам дали он- борт кредит по 20€ каждому после обращения на ресепшн, а также принесли в кабину бутылку шампанского + фрукты.
yrliana
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 19.04.2015
Город: Краснодар
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 57
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #585

Сообщение LaSer61 » 22 апр 2016, 11:01

Vobl писал(а) 22 апр 2016, 09:00:(Дополнительный ужин на двоих в одном из ресторанов клуба (эта привилегия доступна только на лайнерах с клубным рестораном).
Т.е. если в каюте два члена клуба - то имеем право на два ужина?) Сводить друг друга по разу.


Не тут-то было! Нам принесли только одно приглашение. Сказали, что ужин и шампанское положено только одно на каюту.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #586

Сообщение domovenok » 22 апр 2016, 18:41

Vobl,

На Costa neoRomantica пришло одно приглашение в клубный ресторан. 40 евро он-борд кредит был получен автоматически. Никуда подходить не надо.
Аватара пользователя
domovenok
активный участник
 
Сообщения: 797
Регистрация: 25.07.2012
Город: Рига
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 133 раз.
Возраст: 44
Страны: 56
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #587

Сообщение Indirect » 27 май 2016, 10:32

Получил upgrade со стандартного балкона на панорамный свит на neoRiviera. Каюта бронировалась сразу с номером (не гэрэнти). Есть мнение, что сработал новый пункт привилегий Costa Club "Upgrade when you take more cruises than the previous year (best available category)". В прошлом году был 1 круиз на той же neoRiviera (дольше, дороже, но каюта внутренняя).
Indirect
участник
 
Сообщения: 83
Регистрация: 04.08.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 53
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #588

Сообщение izymryd » 01 июн 2016, 07:39

Здравствуйте. В 2014 году ходили с Костой в 12-дневный круиз. Бронировались сами на британском сайте Косты. Сейчас забронировали новый 12-дневный круиз с Костой через агента. Он бронировал на швейцарском сайте Косты. Хочу сейчас вступить в Коста Клуб. Агент посоветовал вступать с британского сайта, где первый раз бронировались. Там снова нужно вводить адрес, гражданство можно выбрать только Великобритания. Но ранее мы уже указывали в онлайн-регистрации на круиз свой российский адрес и свое гражданство. Не повлечет ли все это негативных последствий? И как в будущем бронировать, как резидент, на других сайтах? За эти два круиза нам также начислять баллы? По идее, должны сразу дать Корал? В предстоящем круизе мы уже как-то можем воспользоваться какими-то привилегиями? Мужа и сына отдельно регистрировать в клубе? Буду признательна, если расскажете более подробно, как мне сейчас поступить? Стоит ли сейчас связываться с этими регистрациями? Ведь если в данном кризе нам пока ничего от этого членства не светит, то и тратить на это время сейчас я не буду. Круиз наметился неожиданно, времени совсем мало, лучше потрачу его на подготовку.
Аватара пользователя
izymryd
полноправный участник
 
Сообщения: 332
Регистрация: 25.02.2013
Город: Челябинск
Благодарил (а): 110 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 49
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #589

Сообщение LaSer61 » 01 июн 2016, 08:44

Регистрироваться можно на любом сайте. Адрес роли не играет. Членство в клубе определяется по имени, фамилии и дате рождения. Статус должны присвоить и все "плюшки" в предстоящем круизе вы получите. Даже скидку на него, если она предусмотрена тарифом.
Привилегии раньше давались на каюту, то есть не суммировались, если в каюте больше одного члена клуба. Но на всякий случай можно зарегистрировать и членов семьи. Вдруг будете в разных каютах или поедете отдельно.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #590

Сообщение izymryd » 02 июн 2016, 18:50

Пыталась вступить в Коста Клуб на британском и международном сайта. Система выдает что-то типа "уже зарегистрирован...". То же самое при попытке регистрировать мужа или сына. Может я забыла, что уже регистрировалась? Попыталась восстановить пароль через систему восстановления пароля. Тут система выдает "такой не зарегистрирован...". Кто-нибудь сталкивался с подобным? Как разрешить данную проблему? Агент посоветовал зарегистрироваться на борту в терминале. Но тогда в данном круизе никаких плюшек мы не увидим?
Аватара пользователя
izymryd
полноправный участник
 
Сообщения: 332
Регистрация: 25.02.2013
Город: Челябинск
Благодарил (а): 110 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 49
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #591

Сообщение Борис Потехин » 02 июн 2016, 20:03

izymryd писал(а) 02 июн 2016, 18:50:Кто-нибудь сталкивался с подобным?

Сколько у вас было круизов с Костой?
Вы получаете письма от Коста клуба?
В билете, который придёт накануне круиза, указывается членский № и статус, если вы зарегистрированы. Поэтому все плюшки будут ваши! Если этой информации не будет, пишите в Косту, у вас будет примерно 2 недели, всё решите.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
Борис Потехин
активный участник
 
Сообщения: 777
Регистрация: 15.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 113 раз.
Возраст: 61
Страны: 77
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #592

Сообщение izymryd » 02 июн 2016, 20:12

Борис Потехин писал(а) 02 июн 2016, 20:03:Сколько у вас было круизов с Костой?
Вы получаете письма от Коста клуба?
В билете, который придёт накануне круиза, указывается членский № и статус, если вы зарегистрированы. Поэтому все плюшки будут ваши! Если этой информации не будет, пишите в Косту, у вас будет примерно 2 недели, всё решите.

Сейчас идем во второй круиз. Письма получала, когда два года назад сама бронировала круиз на британском сайте. После круиза никаких писем не получала. Поэтому все-таки скорее всего мы не зарегистрированы. Спасибо за информацию, подождем билеты.
Аватара пользователя
izymryd
полноправный участник
 
Сообщения: 332
Регистрация: 25.02.2013
Город: Челябинск
Благодарил (а): 110 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 49
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #593

Сообщение Борис Потехин » 02 июн 2016, 20:17

Попробуйте побронировать круизы на британском сайте, не до оплаты, конечно. Если после ввода ФИО и даты рождения в графе "Является ли один из пассажиров членом Коста клуба" цена изменится в меньшую сторону, то вы точно в клубе. Попробуйте несколько раз и тарифы выбирайте не промо
Аватара пользователя
Борис Потехин
активный участник
 
Сообщения: 777
Регистрация: 15.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 113 раз.
Возраст: 61
Страны: 77
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #594

Сообщение LaSer61 » 03 июн 2016, 06:03

Если не получается зарегистрироваться на сайте, попробуйте написать им письмо на costaclub.int@costa.it со своими данными и указанием круиза, в котором вы были.
Будьте готовы, что на письма они отвечают довольно вяло. Возможно, придется повторить запрос.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #595

Сообщение Надія » 30 июл 2016, 23:12

Добрый день! Получила письмо от Косты с баллами и предложением зайти в кабинет. Перешла по ссылке, и не смогла зайти в свой кабинет. Напомните пожалуйста что делать? Ничего не помню. Куда указанный номер писать? Не ругайтесь сильно, а подскажите.
Надія
участник
 
Сообщения: 134
Регистрация: 10.09.2011
Город: Бердянск
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 62
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #596

Сообщение ipapn2006 » 03 авг 2016, 11:38

Приветствую,

подскажите в описании преимуществ членства Costa Club
было апгрейт каюты на более высокую категорию если следующий круиз в этом же году .
Эта плюшка осталась? Забронировал по промо гарантированную классик =
в подтверждении в шапке членство Аквамарин стоит = но каюта гарантированная классик.

Должны ли они проапгрейтить ее на окно или нет?

Спасибо за ответы.
ipapn2006
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 11.11.2014
Город: Киев
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 59
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #597

Сообщение Dimushan » 03 авг 2016, 11:41

Автоматическое повышение каюты назначается в следующем году, при условии большего количества круизов чем в предыдущем. Как то так.
MSC: Preziosa (2), Armonia, Meraviglia, Seaview, Seashore, Fantasia, Orchestra, Virtuoza
Costa: NeoRiviera, Pacifica (2), Fascinosa (2), Mediterranea (2), Magica, Smeralda, Venezia
Dimushan
почетный путешественник
 
Сообщения: 2396
Регистрация: 31.10.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 359 раз.
Поблагодарили: 320 раз.
Возраст: 57
Страны: 41
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #598

Сообщение inga-inga2 » 03 авг 2016, 11:48

ipapn2006, нет не должны в обязательном порядке, а по возможности. Привилегия в том, что если у них будет такая возможность, то вам, как члену клуба, она будет предоставлена в первую очередь. Там надо читать все условия со звездочками))

Но будем реалистами - каждый, кто хоть раз сходил с Костой в круиз, имеет право стать членом клуба, что все и делают.
Аватара пользователя
inga-inga2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6448
Регистрация: 19.01.2014
Город: Юрмала
Благодарил (а): 570 раз.
Поблагодарили: 1848 раз.
Возраст: 54
Страны: 113
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #599

Сообщение Создатель » 27 сен 2016, 07:50

Все. Лафа закончилась.
Теперь все очки будут сгорать и считаться только 3 года.
Так что для Жемчужины теперь надо 50 дней в круизах за 3 года.
Примерно по 15 дней в год. 7 круизов за 3 года - не кисло. (во внутренних)
Создатель
полноправный участник
 
Сообщения: 228
Регистрация: 29.01.2011
Город: Подгорица
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 45
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #600

Сообщение Vobl » 27 сен 2016, 08:04

Создатель писал(а) 27 сен 2016, 07:50:...для Жемчужины теперь надо...


Отчего бы не почитать правила начисления баллов?
Не совсем такая прямая пропорция.
Частично в ветке уже обсуждалось.
В этом мире много хорошей музыки... (с)
Аватара пользователя
Vobl
активный участник
 
Сообщения: 531
Регистрация: 05.05.2011
Город: Moscow
Благодарил (а): 75 раз.
Поблагодарили: 88 раз.
Возраст: 57
Страны: 42
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизыКруизные суда и компании



Включить мобильный стиль