Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Круизные компании и их лайнеры: обзоры круизных судов, сравнение флотов, особенности и уровень сервиса.
Плюсы и минусы круизных операторов, питание, развлечения и жизнь на борту.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #751

Сообщение inga-inga2 » 05 окт 2019, 21:41

Борис Потехин писал(а) 05 окт 2019, 20:45:Коста такая Коста.
Мне апгрейдили с внутренней на балкон как раз по количеству круизов за прошлый и текущий года.

Согласна. Непредсказуемо) На удачу написала в прошлом году им, и с внутренней дали балкон. И азиатский круиз засчитали.

Борис Потехин писал(а) 05 окт 2019, 20:45:Вспомнил, ещё раз повысили с окна до минисьюта Самсара просто так.

А просто так тоже дело было. С балкона на сьют Самсара апгрейд. Но я даже пальцем не пошевелила и не просила.
Коста такая Коста.
Аватара пользователя
inga-inga2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6448
Регистрация: 19.01.2014
Город: Юрмала
Благодарил (а): 570 раз.
Поблагодарили: 1848 раз.
Возраст: 55
Страны: 113
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #752

Сообщение inga-inga2 » 05 окт 2019, 21:45

SadToBeHere писал(а) 05 окт 2019, 18:24:е. можно даже указывать конкретную каюту, в которую хочу проапгрейдиться? Круто )

Если вы просите апгрейд, который вам положен по статусу, то номер каюты указывать обязательно! Он должен быть в системе продажи. Вариант гаранти не проходит в этой схеме.
Другой вопрос, что они могут «перепрыгнуть» через категорию и дать вместо окна балкон, как это было в моем случае, и в случае Борис Потехин. Но это скорее исключение, чем правило.
Желаю вам удачи!
Аватара пользователя
inga-inga2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6448
Регистрация: 19.01.2014
Город: Юрмала
Благодарил (а): 570 раз.
Поблагодарили: 1848 раз.
Возраст: 55
Страны: 113
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #753

Сообщение gorr73 » 09 окт 2019, 12:01

Имею членство в клубе с 2015 года. Статус Acquamarina. Читал что-то про 5% на очередной круиз, но при покупке такового скидку не получил. В чем может быть дело?
The truth is out there...
Аватара пользователя
gorr73
путешественник
 
Сообщения: 1735
Регистрация: 13.09.2009
Город: Мiнск Рэспублiка Беларусь
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 127 раз.
Возраст: 112
Страны: 33
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #754

Сообщение Dimushan » 09 окт 2019, 12:26

Возможно тариф не предусматривает скидку. Или ее учли при формировании цены, а Вы не заметили.
MSC: Preziosa (2), Armonia, Meraviglia, Seaview, Seashore, Fantasia (2), Orchestra, Virtuoza
Costa: NeoRiviera, Pacifica (2), Fascinosa (2), Mediterranea (2), Magica, Smeralda, Venezia
Dimushan
почетный путешественник
 
Сообщения: 2411
Регистрация: 31.10.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 360 раз.
Поблагодарили: 322 раз.
Возраст: 57
Страны: 46
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #755

Сообщение Борис Потехин » 09 окт 2019, 12:46

gorr73 писал(а) 09 окт 2019, 12:01:при покупке такового скидку не получил. В чем может быть дело?

Эти клубные скидки Коста даёт не на все круизы.
При самостоятельной покупке на разных сайтах Косты они могут быть и не быть на один и тот же маршрут на один и тот же пароход.
И их нет при покупке круизов у Косты Азия.
Аватара пользователя
Борис Потехин
активный участник
 
Сообщения: 783
Регистрация: 15.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 116 раз.
Возраст: 62
Страны: 77
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #756

Сообщение gorr73 » 09 окт 2019, 19:41

А на что я, вообще, могу рассчитывать с этим своим Аквамарином?
А круиз отправляюсь второй раз в жизни. Первый в 2015. Соответственно, все баллы уже сгорели.
Заранее благодарен за советы.
The truth is out there...
Аватара пользователя
gorr73
путешественник
 
Сообщения: 1735
Регистрация: 13.09.2009
Город: Мiнск Рэспублiка Беларусь
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 127 раз.
Возраст: 112
Страны: 33
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #757

Сообщение Pusciste » 09 окт 2019, 20:06

gorr73 писал(а) 09 окт 2019, 19:41:на что я, вообще, могу рассчитывать с этим своим Аквамарином?
А круиз отправляюсь второй раз в жизни. Первый в 2015. Соответственно, все баллы уже сгорели

Так как баллы сгорели Вы не будете больше Аквамарином, Вас вернут в Амбра, с 0 баллов. А там плюшек практически и нет...
Аватара пользователя
Pusciste
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5087
Регистрация: 04.11.2016
Город: Савона
Благодарил (а): 726 раз.
Поблагодарили: 958 раз.
Возраст: 52

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #758

Сообщение gorr73 » 09 окт 2019, 21:16

Pusciste писал(а) 09 окт 2019, 20:06:Вас вернут в Амбра, с 0 баллов

Нет. Я остался в Аквамарине с 1 баллом)
The truth is out there...
Аватара пользователя
gorr73
путешественник
 
Сообщения: 1735
Регистрация: 13.09.2009
Город: Мiнск Рэспублiка Беларусь
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 127 раз.
Возраст: 112
Страны: 33
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #759

Сообщение Pusciste » 09 окт 2019, 21:44

gorr73 писал(а) 09 окт 2019, 21:16: Я остался в Аквамарине с 1 баллом)

Пардон, ошиблась, Амбра для тех, кто в первый раз записался.
В Аквамарине 1 бутылка воды бесплатная вам положена, скидка на некоторые товары в магазинах на борту, приглашение на встречу Коста клаб, где угостят бокалом шампанского и много говорить будут, другого ничего не припомню. Почитайте регламент.
https://www.costacrociere.it/costa-club ... efits.html
Аватара пользователя
Pusciste
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5087
Регистрация: 04.11.2016
Город: Савона
Благодарил (а): 726 раз.
Поблагодарили: 958 раз.
Возраст: 52

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #760

Сообщение gorr73 » 09 окт 2019, 21:55

Pusciste писал(а) 09 окт 2019, 21:44: Почитайте регламент

А карта физически нужна? И...где её взять?
The truth is out there...
Аватара пользователя
gorr73
путешественник
 
Сообщения: 1735
Регистрация: 13.09.2009
Город: Мiнск Рэспублiка Беларусь
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 127 раз.
Возраст: 112
Страны: 33
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #761

Сообщение Борис Потехин » 09 окт 2019, 22:06

Не нужна и взять её негде
Всё привязано в вашему профилю в Коста клубе.
Аватара пользователя
Борис Потехин
активный участник
 
Сообщения: 783
Регистрация: 15.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 116 раз.
Возраст: 62
Страны: 77
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #762

Сообщение Pusciste » 10 окт 2019, 08:23

gorr73 писал(а) 09 окт 2019, 21:55:A карта физически нужна? И...где её взять?

Карта физически нужна на пароходе - вспомните Ваш первый круиз, чем вы дверь открывали? Как расплачивались? Как с корабля выходили и как возвращались на стоянках? А взять её - возьмёте в каюте в первый день, обычно на кровати с тудейкой и прочей инфой выкладывают. Для каждого нового круиза новая карта, отличие от просто карты - надпись Коста Клаб и указан уровень, и картинки у всех уровней разные.
Аватара пользователя
Pusciste
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5087
Регистрация: 04.11.2016
Город: Савона
Благодарил (а): 726 раз.
Поблагодарили: 958 раз.
Возраст: 52

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #763

Сообщение Старая стерва » 13 окт 2019, 18:00

Подскажите, пожалуйста, при поездке с детьми - надо ли их регистрировать в Коста Клубе?
Женщина, родившаяся в пятницу 13 числа в Год Змеи под знаком Скорпиона, не может не быть ведьмой. По определению.
Старая стерва
почетный путешественник
 
Сообщения: 2392
Регистрация: 04.08.2009
Город: Пермь
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 173 раз.
Возраст: 71
Страны: 54
Отчеты: 16
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #764

Сообщение Pusciste » 13 окт 2019, 18:06

Старая стерва писал(а) 13 окт 2019, 18:00:при поездке с детьми - надо ли их регистрировать в Коста Клубе?

Нет. В Коста Клуб записывают совершеннолетних
Аватара пользователя
Pusciste
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5087
Регистрация: 04.11.2016
Город: Савона
Благодарил (а): 726 раз.
Поблагодарили: 958 раз.
Возраст: 52

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #765

Сообщение zholi » 08 янв 2020, 10:40

Добрый день, на запрос об апгрэйде мне ответили, что апгрейд необходимо запрашивать ДО бронирования.. Че за??? При чем это 2 ой их ответ. В первом они мне написали правила необходимые для апгрэйда ( и не слова про "before"), а когда я расписала, что правила апгрэйда выполняются, появился этот ответ.. Что делать? Буду сегодня звонить им, хотелось бы понимать чем апеллировать?
zholi
участник
 
Сообщения: 69
Регистрация: 10.04.2018
Город: Череповец
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 42
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #766

Сообщение SLAVACOKOLOV » 16 фев 2020, 01:42

Дорогих гостей встречают хорошо.
Вложения
Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров
Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров
Аватара пользователя
SLAVACOKOLOV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6245
Регистрация: 19.02.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 552 раз.
Поблагодарили: 784 раз.
Возраст: 63
Страны: 106
Отчеты: 26
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #767

Сообщение Pusciste » 10 мар 2020, 14:52

Пришло письмо от итальянской Косты, что меняются снова правила Клуба...
Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

С 1 апреля 2020. Надеюсь, не шутка ;-D
Навскидку, серьёзных изменений не заметила, подробно пока руки не дошли сравнить с предыдущей версией.
Но к какой-нибудь неожиданности - будьте готовы.
Аватара пользователя
Pusciste
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5087
Регистрация: 04.11.2016
Город: Савона
Благодарил (а): 726 раз.
Поблагодарили: 958 раз.
Возраст: 52

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #768

Сообщение gorr73 » 10 мар 2020, 16:13

Pusciste писал(а) 10 мар 2020, 14:52:серьёзных изменений не заметила, подробно пока руки не дошли сравнить с предыдущей версией.

Урезали немного...типа того, что Аквамаринам сейчас шоколада не будет)
Изменения не касаются бронирований, сделанных до анонса тех самых изменений...
The truth is out there...
Аватара пользователя
gorr73
путешественник
 
Сообщения: 1735
Регистрация: 13.09.2009
Город: Мiнск Рэспублiка Беларусь
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 127 раз.
Возраст: 112
Страны: 33
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #769

Сообщение Dimushan » 10 мар 2020, 16:21

Перла депозит убрали.
MSC: Preziosa (2), Armonia, Meraviglia, Seaview, Seashore, Fantasia (2), Orchestra, Virtuoza
Costa: NeoRiviera, Pacifica (2), Fascinosa (2), Mediterranea (2), Magica, Smeralda, Venezia
Dimushan
почетный путешественник
 
Сообщения: 2411
Регистрация: 31.10.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 360 раз.
Поблагодарили: 322 раз.
Возраст: 57
Страны: 46
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #770

Сообщение SergeiKa » 31 мар 2021, 14:03

Не знаю, какая лояльность у Косты к постоянным пассажирам, но они никак не хотят возвращать нам оплату за круиз, который мы оплатили 100% еще в феврале 2020 года, а сам круиз они отменили еще прошлой осенью.
Вот ведь наглая комания!
На все письма отвечают какими-то отписками, типа "мы сожалеем, жуть позже и т.д..."
Вот так у них круизы покупать - потом свои же деньги замучаешься возвращать!
SergeiKa
активный участник
 
Сообщения: 737
Регистрация: 24.12.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 49
Страны: 107
Отчеты: 3

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #771

Сообщение Dimushan » 31 мар 2021, 16:56

Лояльность нормальная, пост не в тему.
MSC: Preziosa (2), Armonia, Meraviglia, Seaview, Seashore, Fantasia (2), Orchestra, Virtuoza
Costa: NeoRiviera, Pacifica (2), Fascinosa (2), Mediterranea (2), Magica, Smeralda, Venezia
Dimushan
почетный путешественник
 
Сообщения: 2411
Регистрация: 31.10.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 360 раз.
Поблагодарили: 322 раз.
Возраст: 57
Страны: 46
Пол: Мужской

Пред.

Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизы — советы, отзывы, маршрутыКруизные суда и компании — лайнеры, обзоры, жизнь на борту



Включить мобильный стиль