Форум Винского

**Люлек** » 23 окт 2023, 16:23

Подскажите, пожалуйста, как сейчас можно связаться с MSC? По какому е-мэйлу это сделать? Есть необходимость написать напрямую в круизную компанию.
Раньше была форма связи на сайте. Сейчас же нужно выбрать страну. Выбрав РФ, получаешь почтовый адрес и телефон ПАК групп. С ними решить вопрос не удалось.

**a-63** » 23 окт 2023, 16:38

Люлек, может скажете, какой вопрос?
Если это общий вопрос, не связанный с купленным круизом, Вас правильно в ПАК отправили (они официальный представитель MSC на рынке СНГ).
А если круиз куплен, то нужно обращаться на тот рынок, где круиз покупали, или к агентку, у кого круиз брали (тогда скажите, какой рынок).

**Люлек** » 23 окт 2023, 16:44

a-63 писал(а) 23 окт 2023, 16:38:А если круиз куплен, то нужно обращаться на тот рынок, где круиз покупали, или к агентку, у кого круиз брали (тогда скажите, какой рынок).

Все это пройдено.

Люлек писал(а) 23 окт 2023, 16:23: Есть необходимость написать напрямую в круизную компанию.

**a-63** » 23 окт 2023, 16:53

Люлек, не, ну если Вам не интересно решение проблемы, можете дальше в разведчика играть.

**Dimushan** » 23 окт 2023, 16:54

Люлек писал(а) 23 окт 2023, 16:23: Есть необходимость

Необходимость секретная?

**Люлек** » 23 окт 2023, 17:04

a-63 писал(а) 23 окт 2023, 16:53: если Вам не интересно решение проблемы, можете дальше в разведчика играть.

Dimushan писал(а) 23 окт 2023, 16:54:Необходимость секретная?

Мне нужен электронный адрес, чтобы написать в круизную компанию. Я так понимаю, что адреса вы не знаете.
Мою проблему вы не решите, чего зря эфир засорять.

**a-63** » 23 окт 2023, 17:10

Люлек, адресов много разных, нужно понять, какая проблема.
И ещё желательно, что ответили в ПАК. Может они Вам грамотно ответили.
Мы может и не решим тут Вашу проблему, но, по крайней мере, можем подтвердить, что проблему не решить в принципе, и не будет смысла никуда ничего писать.
А так - действительно из пустого в порожнее...

**Люлек** » 23 окт 2023, 17:21

a-63 писал(а) 23 окт 2023, 17:10:адресов много разных,

дайте все, я выберу, что мне нужно

a-63 писал(а) 23 окт 2023, 17:10: можем подтвердить, что проблему не решить в принципе, и не будет смысла никуда ничего писать.

Разрешите мне решить этот вопрос с круизной компанией. Какие могут быть домыслы, я представляю.
Я же задала конкретный вопрос: нужен адрес электронной почты поддержки клиентов.

**a-63** » 23 окт 2023, 18:45

Люлек, ну тогда сами решайте вопрос. Нет одного какого-то общего адреса. На каждом рынке он свой.

**CeriZa** » 06 ноя 2023, 22:54

Всем доброго дня.
Подскажите, пожалуйста, если прибытие в порт стоит в 9:00, по факту во сколько это может произойти по статистике?

**a-63** » 07 ноя 2023, 00:30

CeriZa, скорее всего, в это время и придёт.

**Ellis1977** » 31 янв 2024, 18:13

Подскажите, плиз, по празднованию ДР на борту MSC - чтобы КК как то поздравила, кроме подсовывания под дверь своей рекламы - что нужно заказать? Официанты поют /танцуют и поздравляют только когда заказываешь торт?
заказала дочери пакет на ДР (Асти+клубника в шоколаде)...мало того, что этот "подарок" имениннице пришлось выбивать на ресепшн - ни CruClub не написал, что ДР, что пакет надо в ДР доставить в каюту - ни сами MSC не срастили дату и подарок (?? супер сервис??)?
так ещё и клубники у них на борту не оказалось!!! (World Europe)
...предложили принести всё это в другой день...имениннице... предложение в День Рождения .. ((((

ходили мы и с другими компаниями - так даже на Косте отношение более душевное, чем у MSC...разочарованы

**Pusciste** » 09 фев 2024, 01:46

Ellis1977 писал(а) 31 янв 2024, 18:13:разочарованы

Я тоже. В сравнении с доковидными временами качество сервиса значительно снизилось у "итальянцев".

**AlexATT** » 15 ноя 2024, 16:05

Всем привет! Подскажите пожалуйста по медицинской страховке во время круиза MSC. Планируется круиз по Персидскому заливу (ОАЭ, Бахрейн, Катар). Медицинскую страховку планирую оформить в Альфе. А какие страны писать в зону действия страховки, чтобы страховка действовала не только в портах, но и на корабле? Спасибо!

Правильно ли я понимаю, что мне нужно взять страховку, указав страны посещения ОАЭ, Бахрейн, Катар и еще добавить Шенгенская зона, т.к. корабль MSC Euribia ходит под Мальтийским флагом и порт приписки на Мальте? Спасибо

**senator** » 15 ноя 2024, 22:43

AlexATT писал(а) 15 ноя 2024, 16:05:Правильно ли я понимаю

Медицинская помощь и страховка в круизах

**Маркер1970** » 16 ноя 2024, 00:49

Ellis1977 писал(а) 31 янв 2024, 18:13:так ещё и клубники у них на борту не оказалось!!! (World Europe)

Октябрь сего года. Тот самый круизник. Буфет был отвратителен. Все остальное без особенных претензий.
Был даже один момент, который меня порадовал...по расписанию прибытие в Неаполь было относительно пОзднее,
так что и поездка в Помпеи была под вопросом. Неожиданно все сложилось гораздо удачней...приход в Неаполь на два часа раньше.

**AlexATT** » 16 ноя 2024, 07:13

senator писал(а) 15 ноя 2024, 22:43:Медицинская помощь и страховка в круизах

Спасибо! Догадывался, что на форуме должен быть такой раздел, но что-то никак не мог найти

**Slava0412** » 28 янв 2025, 18:52

Подскажите, а в порту есть конторы по аренде авто? Хотели ещё дней 10 поездить по Италии? Или надо в аэропорт ехать?

**Маркер1970** » 28 янв 2025, 19:46

Slava0412 писал(а) 28 янв 2025, 18:52:Хотели ещё дней 10 поездить по Италии? Или надо в аэропорт ехать?

Общий принцип. В аэропорту рент авто всегда дешевле. Я понимаю, Вам бы требовалась машина на 8-10часов, во время стоянки круизника...

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами