Круизная компания MSC cruises

Обзоры круизных судов, лайнеров, кораблей. Особенности, преимущества, недостатки в обслуживании круизных компаний, жизнь на борту"

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Re: Круизная компания MSC cruises

Сообщение: #981

Сообщение Люлек » 23 окт 2023, 16:23

Подскажите, пожалуйста, как сейчас можно связаться с MSC? По какому е-мэйлу это сделать? Есть необходимость написать напрямую в круизную компанию.
Раньше была форма связи на сайте. Сейчас же нужно выбрать страну. Выбрав РФ, получаешь почтовый адрес и телефон ПАК групп. С ними решить вопрос не удалось.
Аватара пользователя
Люлек
полноправный участник
 
Сообщения: 336
Регистрация: 22.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 102 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 100
Страны: 55
Пол: Женский

Re: Круизная компания MSC cruises

Сообщение: #982

Сообщение a-63 » 23 окт 2023, 16:38

Люлек, может скажете, какой вопрос?
Если это общий вопрос, не связанный с купленным круизом, Вас правильно в ПАК отправили (они официальный представитель MSC на рынке СНГ).
А если круиз куплен, то нужно обращаться на тот рынок, где круиз покупали, или к агентку, у кого круиз брали (тогда скажите, какой рынок).
a-63
активный участник
 
Сообщения: 812
Регистрация: 17.08.2015
Город: Самара
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 133 раз.
Возраст: 102
Страны: 31

Re: Круизная компания MSC cruises

Сообщение: #983

Сообщение Люлек » 23 окт 2023, 16:44

a-63 писал(а) 23 окт 2023, 16:38:А если круиз куплен, то нужно обращаться на тот рынок, где круиз покупали, или к агентку, у кого круиз брали (тогда скажите, какой рынок).

Все это пройдено.
Люлек писал(а) 23 окт 2023, 16:23: Есть необходимость написать напрямую в круизную компанию.
Аватара пользователя
Люлек
полноправный участник
 
Сообщения: 336
Регистрация: 22.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 102 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 100
Страны: 55
Пол: Женский

Re: Круизная компания MSC cruises

Сообщение: #984

Сообщение a-63 » 23 окт 2023, 16:53

Люлек, не, ну если Вам не интересно решение проблемы, можете дальше в разведчика играть.
a-63
активный участник
 
Сообщения: 812
Регистрация: 17.08.2015
Город: Самара
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 133 раз.
Возраст: 102
Страны: 31

Re: Круизная компания MSC cruises

Сообщение: #985

Сообщение Dimushan » 23 окт 2023, 16:54

Люлек писал(а) 23 окт 2023, 16:23: Есть необходимость

Необходимость секретная?
MSC: Preziosa (2), Armonia, Meraviglia, Seaview, Seashore, Fantasia, Orchestra
Costa: NeoRiviera, Pacifica (2), Fascinosa (2), Mediterranea (2), Magica, Smeralda, Venezia
Dimushan
почетный путешественник
 
Сообщения: 2343
Регистрация: 31.10.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 359 раз.
Поблагодарили: 312 раз.
Возраст: 55
Страны: 40
Пол: Мужской

Re: Круизная компания MSC cruises

Сообщение: #986

Сообщение Люлек » 23 окт 2023, 17:04

a-63 писал(а) 23 окт 2023, 16:53: если Вам не интересно решение проблемы, можете дальше в разведчика играть.

Dimushan писал(а) 23 окт 2023, 16:54:Необходимость секретная?

Мне нужен электронный адрес, чтобы написать в круизную компанию. Я так понимаю, что адреса вы не знаете.
Мою проблему вы не решите, чего зря эфир засорять.
Аватара пользователя
Люлек
полноправный участник
 
Сообщения: 336
Регистрация: 22.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 102 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 100
Страны: 55
Пол: Женский

Re: Круизная компания MSC cruises

Сообщение: #987

Сообщение a-63 » 23 окт 2023, 17:10

Люлек, адресов много разных, нужно понять, какая проблема.
И ещё желательно, что ответили в ПАК. Может они Вам грамотно ответили.
Мы может и не решим тут Вашу проблему, но, по крайней мере, можем подтвердить, что проблему не решить в принципе, и не будет смысла никуда ничего писать.
А так - действительно из пустого в порожнее...
a-63
активный участник
 
Сообщения: 812
Регистрация: 17.08.2015
Город: Самара
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 133 раз.
Возраст: 102
Страны: 31

Re: Круизная компания MSC cruises

Сообщение: #988

Сообщение Люлек » 23 окт 2023, 17:21

a-63 писал(а) 23 окт 2023, 17:10:адресов много разных,

дайте все, я выберу, что мне нужно
a-63 писал(а) 23 окт 2023, 17:10: можем подтвердить, что проблему не решить в принципе, и не будет смысла никуда ничего писать.

Разрешите мне решить этот вопрос с круизной компанией. Какие могут быть домыслы, я представляю.
Я же задала конкретный вопрос: нужен адрес электронной почты поддержки клиентов.
Аватара пользователя
Люлек
полноправный участник
 
Сообщения: 336
Регистрация: 22.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 102 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 100
Страны: 55
Пол: Женский

Re: Круизная компания MSC cruises

Сообщение: #989

Сообщение a-63 » 23 окт 2023, 18:45

Люлек, ну тогда сами решайте вопрос. Нет одного какого-то общего адреса. На каждом рынке он свой.
a-63
активный участник
 
Сообщения: 812
Регистрация: 17.08.2015
Город: Самара
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 133 раз.
Возраст: 102
Страны: 31

Re: Круизная компания MSC cruises

Сообщение: #990

Сообщение CeriZa » 06 ноя 2023, 22:54

Всем доброго дня.
Подскажите, пожалуйста, если прибытие в порт стоит в 9:00, по факту во сколько это может произойти по статистике?
CeriZa
новичок
 
Сообщения: 42
Регистрация: 05.08.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 40
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Круизная компания MSC cruises

Сообщение: #991

Сообщение a-63 » 07 ноя 2023, 00:30

CeriZa, скорее всего, в это время и придёт.
a-63
активный участник
 
Сообщения: 812
Регистрация: 17.08.2015
Город: Самара
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 133 раз.
Возраст: 102
Страны: 31

Re: Круизная компания MSC cruises

Сообщение: #992

Сообщение Ellis1977 » 31 янв 2024, 18:13

Подскажите, плиз, по празднованию ДР на борту MSC - чтобы КК как то поздравила, кроме подсовывания под дверь своей рекламы - что нужно заказать? Официанты поют /танцуют и поздравляют только когда заказываешь торт?
заказала дочери пакет на ДР (Асти+клубника в шоколаде)...мало того, что этот "подарок" имениннице пришлось выбивать на ресепшн - ни CruClub не написал, что ДР, что пакет надо в ДР доставить в каюту - ни сами MSC не срастили дату и подарок (?? супер сервис??)?
так ещё и клубники у них на борту не оказалось!!! (World Europe)
...предложили принести всё это в другой день...имениннице... предложение в День Рождения .. ((((

ходили мы и с другими компаниями - так даже на Косте отношение более душевное, чем у MSC...разочарованы
Нам дворцов заманчивые своды не заменят никогда свободы!
12.2015-01.2016 HAL Чили-Антарктика-Уругвай-Аргентина...думаем...
26.12.14-09.01.15 Costa Fortuna: КАРИБЫ
22.04.14-07.05.14 Azamara Quest: Италия, Франция
Costa Victoria: ЮВА
AIDA blu: Канары и Мадейра
Аватара пользователя
Ellis1977
полноправный участник
 
Сообщения: 262
Регистрация: 16.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 46
Страны: 31
Пол: Женский

Re: Круизная компания MSC cruises

Сообщение: #993

Сообщение Pusciste » 09 фев 2024, 01:46

Ellis1977 писал(а) 31 янв 2024, 18:13:разочарованы

Я тоже. В сравнении с доковидными временами качество сервиса значительно снизилось у "итальянцев".
Аватара пользователя
Pusciste
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5077
Регистрация: 04.11.2016
Город: Савона
Благодарил (а): 718 раз.
Поблагодарили: 955 раз.
Возраст: 50

Пред.



Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизыКруизные суда и компании



Включить мобильный стиль