Визу задержали, поездка сорвалась. Можно вернуть деньги?

[PiuPiu]

У меня подруга попала на деньги.
Первое, когда подавали на визу, в очереди было много народу, пришлось им воспользоваться вип сервисом.
Второе, тур должен был быть 22/03, но визы так и нет, аннулировали билеты и проживание, везде 100% штраф, попали на более чем 1000 евро, билеты не возвратные.
Единственное . вернули 8000 руб, это 2 ночи получается.
Вопрос, можно ли как-то еще вернуть что-то, можно ли вернуть за этот "ВИП" сервис в визовым, которым ничем не помог.
Будет еще обидно, если визу дадут под даты или на полгода.
Спасибо заранее всем откликнувшимся.

[inforeset]

У меня подруга из-за этого сбоя попала на деньги.

Тут вина только вашей подруги, т.к. на визу документы рекомендуется подавать за 3 месяца и в визе теперь могут отказать.

[AnnySoAnny]

визы так и нет

А какого числа подавали документы?

[PiuPiu]

А какого числа подавали документы?

13/03, вылет должен был быть 22/03 в 14-00

[segreich]

Вопрос, можно ли как-то еще вернуть что-то, можно ли вернуть за этот "ВИП" сервис в визовым, которым ничем не помог.

Насколько я понимаю, вернуть можно только деньги за не оказанную вовремя услугу и то разобравшись что прописано в договоре на эту услугу.

А так, у нас например, хоть и дата поездки была более чем, через месяц от подачи документов на визу, но мы всё равно застраховались от "Отмены поездки". У Тинькофф страхования это стоило что-то в районе 800р. на 1 человека при сумме возмещения до 1000 евро на человека.

[PiuPiu]

Вопрос, можно ли как-то еще вернуть что-то, можно ли вернуть за этот "ВИП" сервис в визовым, которым ничем не помог.

Насколько я понимаю, вернуть можно только деньги за не оказанную вовремя услугу и то разобравшись что прописано в договоре на эту услугу.

А так, у нас например, хоть и дата поездки была более чем, через месяц от подачи документов на визу, но мы всё равно застраховались от "Отмены поездки". У Тинькофф страхования это стоило что-то в районе 800р. на 1 человека при сумме возмещения до 1000 евро на человека.

Кстати тоже обсуждали с ней страховку от невыезда.
Медицинскую они сделали тоже у Тинькофф, круто,что у них есть и отмена поездки, надо будет поизучать, не помните за сколько дней минимум до начала поездки можно ее оформить?

[segreich]

не помните за сколько дней минимум до начала поездки можно ее оформить?

"При страховании риска «Отмена поездки», Договор страхования вступает в силу с 00 часов 00 минут дня, следующего после дня оплаты страховой премии по Договору страхования"
Но если документы уже поданы на визу и понятно, что виза будет задержана и поездка сорвалась, то не уверен, что страховая выплатит. Тут сами оцените риски и детально посмотрите правила страхования - https://www.tinkoffinsurance.ru/~/media ... 91018.ashx

[PiuPiu]

не помните за сколько дней минимум до начала поездки можно ее оформить?

"При страховании риска «Отмена поездки», Договор страхования вступает в силу с 00 часов 00 минут дня, следующего после дня оплаты страховой премии по Договору страхования"
Но если документы уже поданы на визу и понятно, что виза будет задержана и поездка сорвалась, то не уверен, что страховая выплатит. Тут сами оцените риски и детально посмотрите правила страхования - https://www.tinkoffinsurance.ru/~/media ... 91018.ashx

Про поданную визу это логично, просто читала у тур операторов, у них, если не ошибаюсь не позднее,чем за 5 дней до начала поездки можно оформить страховку от невыезда.

Спасибо за ответ!