Чехия - оплата за запись по телефону

[AQUA]

Записывалась по телефону на подачу документов в консульство Чехии. Записали, квитанцию для оплаты, сказали, пришлют по почте.
Документы сдала, прошло две недели, квитанции нет.

Что делать? Звонить им, просить продублировать по факсу?

И выдадут ли паспорт без этой оплаты (забирать уже на этой неделе)?...

[sko]

Паспорта точно выдадут.
У меня аналогичная ситуация была. По почте так ничего и не пришло. Через год при попытке записаться был послан, после этого с трудом(несколько раз звонил) получил по факсу счет на оплату, оплатил и отправил им квитанции. После этого записали.