Отмена брони отеля в связи с коронавирусом в Чехии

Отели Чехии отзывы и рекомендации. Аренда апартаментов в Чехии Праге. Как найти и забронировать отель, дом, виллу в Чехии

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Отмена брони отеля в связи с коронавирусом в Чехии

Сообщение: #1

Сообщение merial » 13 мар 2020, 12:10

Посты типа "А что-же делать/будет? А мы летим/не летим/думаем/переживаем и т.д.", не несущие никакой полезной информации, будут удаляться как оффтоп.
Возврат билетов обсуждается в теме:
Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом
Новости по ситуации в стране: Коронавирус в Чехии: что уже закрыли, а что работает
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 53881
Фото: 1959
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7094 раз.
Возраст: 48
Страны: 38
Отчеты: 4
апартаменты в Праге цены

Re: Отмена брони отеля в связи с коронавирусом в Чехии

Сообщение: #2

Сообщение justalex17 » 13 мар 2020, 13:04

У кого-то получилось вернуть невозвратную оплату за отель в Чехии?
Летим в Прагу 17 апреля, рейс обратно уже отменили, туда просят изменить даты поездки, вот думаю отменить поездку вообще.. как букинг ведет себя при невозвратной оплате?
justalex17
участник
 
Сообщения: 65
Регистрация: 28.12.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 23
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Отмена брони отеля в связи с коронавирусом в Чехии

Сообщение: #3

Сообщение merial » 13 мар 2020, 13:07

justalex17 писал(а) 13 мар 2020, 13:04: как букинг ведет себя при невозвратной оплате?

По разному себя ведет, масса инфы в ветке по отменам в Италии - здесь ситуация ничем не отличается. Начинайте переписку с букингом и отелем.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 53881
Фото: 1959
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7094 раз.
Возраст: 48
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Отмена брони отеля в связи с коронавирусом в Чехии

Сообщение: #4

Сообщение Al Elistratova » 13 мар 2020, 15:06

justalex17 писал(а) 13 мар 2020, 13:04:У кого-то получилось вернуть невозвратную оплату за отель в Чехии?
Летим в Прагу 17 апреля, рейс обратно уже отменили, туда просят изменить даты поездки, вот думаю отменить поездку вообще.. как букинг ведет себя при невозвратной оплате?


Сегодня выступил премьер-министр с заявлением о закрытии границ на въезд/выезд. Мы прописали это и плюс постановление правительства Чехии о введении чс. Деньги за неотменную бронь на букинге вернули.
Al Elistratova
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 22.02.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: Отмена брони отеля в связи с коронавирусом в Чехии

Сообщение: #5

Сообщение Julia_Khi » 13 мар 2020, 15:48

В связи с запретом на въезд иностранцам с 16.03.2020 - написала напрямую в отель, спросила о возможности возврата денег за «невозвратный» номер :)

Пока тихо.

Даты: 3-7.04.2020
Отель: Myo Hotel Wenceslas

Al Elistratova, скажите, пожалуйста, вы писали в поддержку Букинга сразу? А ссылки какие конкретно прикладывали?

Тут не чат, используйте кнопку "Правка", что-бы дописывать в предыдущий пост. merial.
Julia_Khi
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 12.02.2019
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Отмена брони отеля в связи с коронавирусом в Чехии

Сообщение: #6

Сообщение Al Elistratova » 13 мар 2020, 16:24

Julia_Khi писал(а) 13 мар 2020, 15:48:Al Elistratova, скажите, пожалуйста, вы писали в поддержку Букинга сразу? А ссылки какие конкретно прикладывали?

Писали со всех сторон: и в переписке через букинг и напрямую в отель. Прикладывали сслылку на оф.сайт правительства Чехии https://www.mvcr.cz/clanek/zpravodajstv ... -stav.aspx и новостной сайт, например этот https://zpravy.aktualne.cz/domaci/onlin ... f6b220ee8/
Al Elistratova
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 22.02.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: Отмена брони отеля в связи с коронавирусом в Чехии

Сообщение: #7

Сообщение justalex17 » 13 мар 2020, 19:55

Ух ты, быстро! Мне со вчерашнего дня не отвечают
justalex17
участник
 
Сообщения: 65
Регистрация: 28.12.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 23
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Отмена брони отеля в связи с коронавирусом в Чехии

Сообщение: #8

Сообщение Annamaria44444 » 13 мар 2020, 20:19

Мне из Koruna Hotel ответили,что деньги не вернут и предлагают ваучер на другую дату,но не факт,что будет такая же цена((((
Annamaria44444
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 14.10.2015
Город: Щелково
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39

Re: Отмена брони отеля в связи с коронавирусом в Чехии

Сообщение: #9

Сообщение justalex17 » 13 мар 2020, 22:33

Мне Hotel Elite Prague написал, что разбирайтесь с букингом, мы не при делах (писала напрямую в отель). Букинг пока молчит, но думаю, есть шанс...
justalex17
участник
 
Сообщения: 65
Регистрация: 28.12.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 23
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Отмена брони отеля в связи с коронавирусом в Чехии

Сообщение: #10

Сообщение JulsJules » 13 мар 2020, 22:54

Внезапно.

У меня в деталях бронирования (неотменяемое) в Праге только что появилось вот такое окошко:

Коронавирус: информация о вашем бронировании
В связи с ограничениями на поездки в отдельные регионы из-за КОРОНАВИРУСА возможно, что сейчас вам не удастся остановиться в забронированном объекте размещения или совершить поездку по выбранному направлению.

Мы упростили процесс бесплатной отмены бронирования для вас. Просто нажмите на кнопку ниже.


Бегу нажимать ))))
JulsJules
полноправный участник
 
Сообщения: 348
Регистрация: 23.10.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 63 раз.
Возраст: 36
Страны: 14

Re: Отмена брони отеля в связи с коронавирусом в Чехии

Сообщение: #11

Сообщение justalex17 » 13 мар 2020, 22:58

JulsJules писал(а) 13 мар 2020, 22:54:вот такое окошко

а на какие даты у вас?
можно скрин посмотреть?)
justalex17
участник
 
Сообщения: 65
Регистрация: 28.12.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 23
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Отмена брони отеля в связи с коронавирусом в Чехии

Сообщение: #12

Сообщение Lazy_bitch » 13 мар 2020, 22:59

Аналогично. Предложили отменить невозвратную бронь без штрафа. Уже оформила.
Аватара пользователя
Lazy_bitch
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 15.09.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Страны: 9
Пол: Женский

Re: Отмена брони отеля в связи с коронавирусом в Чехии

Сообщение: #13

Сообщение justalex17 » 13 мар 2020, 23:00

блин у меня невозвратная бронь 17-21 апреля, ничего подобно нет и не приходит(((
justalex17
участник
 
Сообщения: 65
Регистрация: 28.12.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 23
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Отмена брони отеля в связи с коронавирусом в Чехии

Сообщение: #14

Сообщение JulsJules » 13 мар 2020, 23:08

justalex17 писал(а) 13 мар 2020, 22:58:а на какие даты у вас?

21-24 марта.

П.С. Не сообразила на радостях: я ж до этого звонила в поддержку, просила помочь отменить это бронирование в связи с запретом на въезд иностранцам с 16 марта. Но мне сказали, что это решать будет отель. Возможно, это мой отель разрешил, а не политика Букинга в отношении Чехии. Либо такое окошко будет постепенно у всех появляться, со временем...
JulsJules
полноправный участник
 
Сообщения: 348
Регистрация: 23.10.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 63 раз.
Возраст: 36
Страны: 14

Re: Отмена брони отеля в связи с коронавирусом в Чехии

Сообщение: #15

Сообщение irishcream81 » 13 мар 2020, 23:11

Мне смс пришло что можно без штрафа отменить, по факту нет (
P. S. Чуть позже появилось, все отменила. Ура Букингу!
irishcream81
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 20.12.2019
Город: Киров
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Отмена брони отеля в связи с коронавирусом в Чехии

Сообщение: #16

Сообщение Urus » 13 мар 2020, 23:31

я тоже такую кнопку не сразу заметила. сейчас вот думаю я предварительно какие-то манипуляции пыталась сделать, послать письмо на английском в отель, что мол разрешщите отменить без штрафа. а потом вдруг эта кнопка. у нас бронь с 22 марта была. мне пришло в итоге после нажатия кнопки, что деньги вернут за 7-12 дней.
Urus
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 28.06.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52

Re: Отмена брони отеля в связи с коронавирусом в Чехии

Сообщение: #17

Сообщение justalex17 » 13 мар 2020, 23:35

Видимо, это для мартовских броней, а у меня апрельская
Я уже и в отель написала, и букингу, и в отель через букинг, дозвониться не удалось, но завтра буду
justalex17
участник
 
Сообщения: 65
Регистрация: 28.12.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 23
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Отмена брони отеля в связи с коронавирусом в Чехии

Сообщение: #18

Сообщение taniser » 13 мар 2020, 23:59

У меня была бронь с 22.03 по 28.03.

Сегодня, как услышала новости, сразу написала в отель (Apartments Soukenická), через полчаса увидела ответ «мы не можем вернуть вам деньги, вы можете перенести на другие даты». Серьезно?
Успела расстроиться и попрощаться с деньгами.

И тут приходит смс от букинг с предложением бесплатной отмены.
Очень приятно удивлена!
taniser
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 16.06.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 28
Пол: Женский

Re: Отмена брони отеля в связи с коронавирусом в Чехии

Сообщение: #19

Сообщение Emozdir » 14 мар 2020, 00:03

justalex17 писал(а) 13 мар 2020, 23:00:блин у меня невозвратная бронь 17-21 апреля, ничего подобно нет и не приходит(((

Видимо потому что ограничение на въезд на 30 дней. Ваши даты уже позже.
Я пол дня спорила с отелем и букингом с просьбой вернуть деньги, отказывались, просили перенести даты. Сейчас также появилась "волшебная кнопка" бесплатной отмены.
Emozdir
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 27.02.2020
Город: Видное
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 30
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Отмена брони отеля в связи с коронавирусом в Чехии

Сообщение: #20

Сообщение JulsJules » 14 мар 2020, 00:21

justalex17 писал(а) 13 мар 2020, 22:33:Мне Hotel Elite Prague написал, что разбирайтесь с букингом, мы не при делах (писала напрямую в отель). Букинг пока молчит, но думаю, есть шанс...

justalex17 писал(а) 13 мар 2020, 23:35:Я уже и в отель написала, и букингу, и в отель через букинг, дозвониться не удалось, но завтра буду

Дозванивайтесь в букинг. Мне оператор по телефону говорила, что они сами не могут принять решение о бесплатной отмене без предварительной консультации с отелем. Поэтому если ваш отель не против отмены, то все получится... Удачи!
JulsJules
полноправный участник
 
Сообщения: 348
Регистрация: 23.10.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 63 раз.
Возраст: 36
Страны: 14

След.



Список форумовЕВРОПА форумЧЕХИЯ форумОтели и апартаменты в Чехии и Праге



Включить мобильный стиль