Проверьте, сколько номеров МТС за вами числиться!

[Alexey Fedotenkov]

Коллеги!

Не знаю, в ту ли тему я пишу, но, тем не менее...

Проверьте, свои телефоны МТС!
Вернее, проверьте, сколько на вас "висит" номеров. Вернее, на ваших паспортных данных.

Тут вот, за последнюю неделю пришло несколько писем (сестре и еще двум коллегам по работе) от МТС.
Смысл письма - так и так, сообщаем за вами числится задолженность по некому телефону в таком-то размере. Просим погасить и прочее.

Самое любопытные, что такого номера у неё нет и никогда не было.
Мало того, Договор на номер заключен в каком-то подмосковном городе, где сестра никогда и не была.

Поехали в офис МТС.
Там уже знают ситуацию (видать далеко не первое обращение) и имеют готовый бланк на этот случай.
Типа, факт заключения Договора отрицаю и т.п.
Далее они передаю это в СБ, те, якобы, сверяют почерка и т.д.
И выяснили, что на сестре висит еще ДВА ЛЕВЫХ телефона!

Прискорбно всё это...
Позвонит какой-нибудь мудак с угрозами взорвать Киевский вокзал, а разбираться придут к вам, как владельцу этого номера... Ну и доказывай потом, что ты не верблюд…

[Ushakov]

Прискорбно всё это...
Позвонит какой-нибудь мудак с угрозами взорвать Киевский вокзал, а разбираться придут к вам, как владельцу этого номера... Ну и доказывай потом, что ты не верблюд…

А место установки соответствует адресу?

[Alexey Fedotenkov]

Речь идет вот о чём.
По номеру сотового телефона определяется на ком он числиться. Т.е. паспортные данные владельца этой SIM- карты.
Другое дело, если прописка не соответствует адресу реального проживания... Но, это уже частности.

P.S.
На работе выяснилось, что еще трем сотрудниками пришли подобные письма.
Пока, за такими делами замечены только номера МТС.

[soniaB]

Пока, за такими делами замечены только номера МТС.

Может потому что стырили у них базу данных какое-то время назад?
Неприятная вещь. Конечно лучше, чем обнаружить, что в твоей квартире прописаны 50 чеченцев, но тем не менее.

[varnish]

Тут вот, за последнюю неделю пришло несколько писем (сестре и еще двум коллегам по работе) от МТС.

А как давно эти номера были оформлены?
У меня ситуация немного другая - года три назад был у меня номерок МТС и вдруг на нем долг образовался баксов в 60. Я не стал долго выяснять - похерил симку и забыл про нее. А вот сечас вспомнил в связи с твоим сообщением. Или уже срок давности истек и не должны меня искать в связи с этим?

[Sergey22]

Есть еще один путь получения номера на свои паспортные данные. Приходит человек в офис купить симку, с него спрашивают паспорт, у него нет. Продавец на сдельной оплате, упускать клиента не хочет. Выковыривает из архива копию паспорта какого-нибудь покупателя и на нее оформляет симку.
Автор вопроса где-то оставлял свои паспортные данные и ими воспользовались, либо люди дернули паспортные данные из какой-то базы.
У меня приятель имеет 3 номера и ни один не оформлен на него. Не любит он свои документы кому-то давать.

[Ushakov]

Я перепутал МТС с ГТС. Мне только сегодня пришла СМС на тел, что надо погасить задолжность 4.65 руб. У дочки тел. выписан на мой паспорт, вот и подумал что у нее задолжность.

[Дмитрий Июньский]

У меня ситуация немного другая - года три назад был у меня номерок МТС и вдруг на нем долг образовался баксов в 60. Я не стал долго выяснять - похерил симку и забыл про нее. А вот сечас вспомнил в связи с твоим сообщением. Или уже срок давности истек и не должны меня искать в связи с этим?

Меня догнал счёт с долгом (45 долл.) года через два. Я заплатил, долг мой. Кстати, ВСЕ номера остаются в базе (мой с 1999г, я его сам забыл в 2003-м, недавно покупал сим-карту для друга, смотрю - есть номер старый в базе).

[Айрин]

В 2003 году подключилась к МТС.Вначале было всё чётко,потом стала замечать что пропадают деньги со счёта.Стала следить.Не разговаривала,проверяю баланс-денег уменьшилось!Я в офис:"Всё с вами ясно,-расторгаем договор!". Как они меня уговаривали не расторгать договор!!!И что это могли быть недоразумения маленькие,и т.п....Но не прочувствовалась их извинениям и уговорам и перешла на другого оператора.Развговаривала с друзьями и знакомыми у кого МТС- и у всех них МТС ворует деньги со счёта.

[paulmoscow]

Развговаривала с друзьями и знакомыми у кого МТС- и у всех них МТС ворует деньги со счёта.

Вот ведь какие редиски эти МТС! Но почему-то у меня лично за 7 лет с 2000 года и у всех знакомых, многие из которых подключены с 98 года, никаких таких регулярных пропаданий со счета не было. Только один раз по итогам года они сами вернули мне на счет несколько центов погрешности.

В 2003 году на многих тарифах была абонентская плата, которая списывалась в час по ложке. Также одно время у них был платный определитель номера, который тоже оплачивался не раз в месяц, а ежедневно по чуть-чуть.

[Дмитрий Июньский]

Вот ведь какие редиски эти МТС!

Только за внутренний курс доллара (28 с чем-то?, точно не помню) и плату за соединение МТС надо взъебать на государственном уровне.
Про других не скажу, т.к. не знаю. Хотя, наверное, это бизнес по-нашему, если государство пытается как-то отрегулировать бешеные прибыли, компании-монополисты дружно отвечают дальнейшим увеличением этих своих прибылей. Ессно, за наш счёт.
На одной ветке был разговор про торговцев автомобилями, так в одной всем известной компании внутренний курс позволяет наёбывать (другого слова не нахожу) каждого клиента на 3-4%. И никакой способ оплаты, хоть б/н со своего валютного счёта, не даёт возможности остаться необутым. Суки!

[Glazkov Alexander]

Была такая ситуёвина с МТС. В Тае украли телефон с русской симкой. День не верил, думал, запала куда. Потом 30 раз звонил - всегда - телефон отключен. Через месяц вернулся домой - пошёл восстанавливать симку - они говорят - долг 960 у.е. за руоминг. Короче за 3 дня, пока МТС не отключил - наговорили 10 часов по международке с Европой и т.д. Я говорю - ваши проблемы - я по предоплате работаю. Были 30 у.е. - проебал - мои проблемы - остальное - ваши. Они обещали в суд. Послал. Жду. Прошло 7 месяцев. Да - сняли остатки денег с карточек детей, на том же человеке.
А номер был модный - и он сейчас заработал и достался моему тёзке. Прикалываюсь, сколько к нему звонков. Общительный я, и по всему миру.

[TATSOF]

Тут вот, за последнюю неделю пришло несколько писем (сестре и еще двум коллегам по работе) от МТС.

А как давно эти номера были оформлены?
У меня ситуация немного другая - года три назад был у меня номерок МТС и вдруг на нем долг образовался баксов в 60. Я не стал долго выяснять - похерил симку и забыл про нее. А вот сечас вспомнил в связи с твоим сообщением. Или уже срок давности истек и не должны меня искать в связи с этим?

Если прошло 3 года - всё, срок исковой давности истек. Требовать ничего не имеют права.

[Evgeny Rodichev]

Может потому что стырили у них базу данных какое-то время назад?

Вероятнее всего - именно так. Напоминаю всем, что около года назад вся абонентская база МТС была скачана, закатана на CD, и свободно продавалась на каждом углу за 150-200 руб. Что там есть:
- ФИО
- номер паспорта и кем/когда выдан
- место прописки
- контактный телефон

Что касается самой МТС, то я тоже, как тут уже писали, имею их номер с 2000 года. За это время не раз проверял "подозрительные" счета по детализации, в итоге - ни разу так и не нашел никакой приписки.

Regards,
E.R.

[donna]

Мне подобные письма от МТС приходили года два-три назад (точно помню, что не позже, я еще на другой работе работала). На мне "висело" около трех мтс-ных номеров, на каждом задолженность порядка 10-20 баксов.

Что в этом было самое забавное, так это то, что я вообще никогда не подключалась к МТС !
Ездила к ним в офис, писала заявление, что понятия не имею, "что за ботва", на этом дело и закончилось.

[Slap]

Эх, поздновато прочитал ветку. Мне тоже такое письмо приходило, типа просим погасить задолженность по номеру такому-то. Приехал разбираться в офис, что за номер не могу вспомнить. Сумма небольшая правда, около 15 баксов. Девушка сказала, что пятидоллоровая симка была куплена еще в 2003 году, работала всего несколько дней. Я просто подумал, что может просто кто из детей моих пользовался (потом они на другого оператора все перешли) К сожалению, не был точно уверен, действительно это был мой номер или нет, поэтому пришлось заплатить. Можно было написать заяву об отказе оплаты и ждать разборок со службой безопасности, но это чревато тем, что МТС вырубит вам номер, которым вы пользуетесь (печальный опыт соседки) в самый неподходящий момент. В принципе, это либо разводилово самой МТС (всем разослать долг на 10-15 баксов, половина как минимум просто заплатит без разборок) 10 баксов умножаем на 2 млн. абонентов= неплохая прибавка к пенсии. Еще как вариант - регистрация по вашим данным симки в салоне связи. Все они франчайзинговые, концов хер найдешь. Единственный плюс из всей этой истории - это то, что если вдруг еще какая подобная бумажка из МТС придет, то это точно разводилово
А так, в целом, за много лет эксплуатации МТС вроде никаких нареканий не было.

[Irishechka]

Привет всем!

Хочу присоединиться к теме, т.к. столкнулась в МТС с непонятками и душу раздирает, как нужно поделиться!
А дело в том, что с лета стала замечать, что деньги со счета уплывают непонятно куда и как (с Америкой вроде бы не разговариваю, а "штука" в рублях за неделю уплывает). Пошла в августе разбираться в офис МТС, заказываю детализацию счета. Жду, пока манагер копается в компе. 20 мин жду, 30 мин жду. Ответ: Извините, мы не можем дать детализацию счета, у нас что-то с принтером, сбой в компе и т.п. Времени ждать у меня нет, поэтому прошу завести пароль в Ин-те на их сайте, думаю (по наивняку) что получу деталь по мылу. Как только в доступе на компе, заказываю деталь на мыло (причем, обратите внимание, заказ бесплатно можно сделать тока 1 раз в сутки, 2 и более раз - недоступна). Жду неделю, другую, третью. Деньги как уплывали, так и уплывают - не успеваю класть. Детализация так и не поступила. Причем, когда еще была в офисе, девица манагер обмолвилась, что "любимых" номеров у меня нет. Для тех, кто не знаком, поясню, что в некоторых тарифах МТС есть так наз любимые номера (не более 3), при звонках на которые плата берется в половинном размере (экономия получается приличная). Короче, я эту инфо пропускаю мимо ушей, думая, что это ошибочно, да и договора у меня с собой нет, чтобы разобраться. Итак, детализацию я так и не вижу, деньги уходят. Дело доходит до того, что к примеру утром на счете по балансу 8 у.е., а вечером того же дня приходит сообщение от МТС о задолженности, хотя в течение дня никаких разговоров. Опять
еду в офис МТС, теперь уже со всеми бумагами. Опять заказываю детализацию. Опять манагер долго воюет с компом (чего он там делает, не знаю), распечатать деталь, говорит, не можем, т.к. у вас долг (?!). Я на это: мне необходимо знать, за что я плачу! Манагер понимает, даже сочувствует. Далее, говорю, если не можете распечатку дать, то хотя бы на словах скажите, что у меня там за звонки такие, что по штуке за неделю списываются! Опять он в компе копается (сидим около часа, думаю не уйду, пока не услышу детально). Сидим, сидим.... Результат: ах, извините, комп завис, сбой в программе, ничего сказать не могу! Ладно, грю, проверь хотя б наличие любимых номеров. Смотрит, их, грит, у Вас нет. Я: как так? Вот мой договор, вот черным по желтому два любимых. Кудыть они делись? Ответ: не знаю, не знаю, подсовывает бланк претензии. Пишу, ессстсно, прошу пересчитать (почти за 2 года, между прочим). Оставляю заяву, ответ грит через 2 месяца. Возвращаемся к детализации: так ничего и не получила. Мило прошу переслать мне на мыло детализацию, так как ждать и сидеть там уже ни сил, ни времени нет. Да, да, обещает клятвенно. Конечно, ухожу без надежды, которая и оправдывается. Никакой, конечно, детализации я так и не получила. Номер пришлось пока заблокировать, так как кидать им деньги неизвестно за что желания нету. Вот так нас обслуживают. Я уже задумываюсь о том, что кинуть этот МТС и перейти к другому оператору. Если я в течение 3 месяцев даже детализацию получить не могу, то вывод, по-моему, напрашивается сам собой. Хочу вот только все-таки денежки переплаченные обратно заполучить.
Грустно все это! Дурят нашего брата, ой дурят!

[Дмитрий Июньский]

20 мин жду, 30 мин жду. ...
Жду неделю, другую, третью. ...
Оставляю заяву, ответ грит через 2 месяца. ...
Я уже задумываюсь о том, что кинуть этот МТС и перейти к другому оператору. Если я в течение 3 месяцев даже детализацию получить не могу, то вывод, по-моему, напрашивается сам собой. ...

Такому терпению можно не позавидовать.

[LEXX]

А казачок то засланный, Иришечка.

[Айрин]

Irishechka
Там старше манагера никого не бывает?К начальству обращайтесь,пусть не сходит с рук!

[Irishechka]

Ребята, насчет засланного казачка, это вы зря. Я в МТС с 2000 года имею не один, а три номера и до настоящего момента претензий к МТС у меня не было, а вот последний номер оказался каким-то лажовым (или тарифный план выбрала не тот). Что касается старшего манагера, то когда выяснилось, что любимые номера отсутствуют в их программе, парень, у которого я непосредственно сидела, обратился к старшей. Та посмотрела тупо в компьютер и сказала: "нужно разбираться". Все. Начальства у них хрен отыщешь и ответ будет всегда один: пишите претензию, будем разбираться. Вот теперь посмотрим, чем дело кончится.

[LEXX]

Являюсь абонентом МТС с 1996 года. Чтобы не дали распечатку звонков - такого не было никогда. Ну, с первого раза не дали, а со второго, третьего? Это бред. Подайте в суд, в конце концов.
Так что, или вы , или казачоооок...

[Sergey22]

Являюсь абонентом МТС с 1996 года. Чтобы не дали распечатку звонков - такого не было никогда. Ну, с первого раза не дали, а со второго, третьего? Это бред. Подайте в суд, в конце концов.
Так что, или вы , или казачоооок...

+1. С того же года. Таких проблем ни когда не было. И офисах получал с первого раза и на мыло и по запросу через интернет.

[LEXX]

Да по-любому. Так что дамочка гонит.

[Santana]

Реальная история с МТС
Пришло письмо с требованием оплатить задолженность за 2003 год в размере 180 рублей.
Позвонил в контору - там объяснили, что задолженность за роуминг по номеру, которого у меня никогда не было - в ответ на возмущения предложили ехать в офис и смотреть контракт.
Приехал, контракт долго искали, не нашли, просили приехать еще раз

Потом пришло письмо с извинениями, что моими данными воспользовались недобросовестные диллеры и претензий нет
Продолжение оказалось интереснее - на три моих телефона (служебный и два в семье) вернулись небольшие суммы денег (типа программа неправильно посчитала)

[fedemikhail]

Каждый дилер за подключение получает от операторов вознагрождение, где 300 где 400 рублей (минус минимальный платеж все равно выгодно). Так что может какой дилер решил так подзаработать на МТС и подключал на данные из базы. А может МТС себе абонентов к какому-нибудь собранию акционеров или публикованию отчетности решил поднабрать.

[Lvita]

Ситуация один в один с Иришечкой. Сын уехал с мтсом в Снежинск, пару раз позвонили, предварительно узнала стоимость звонков и тд, денег положили с запасом, звоню-вид связи недоступен абоненту. Еду в офис в Измайлово, у вас задолженность 80 дол Оплатите, тогда скажем за что, причем детализация счета 12 центов за сутки с января, я воплю, что когда заключала договор, детализация была бесплатная, как изменили условия договора? Ха-ха, в договоре этого пункта нет, у нас сильные юристы, бла-бла-бла. Оплатила. Ах, комп глючит, распечатать не можем. Достала я видать тетку, ору, что ребенок в чужом городе один и ежели чего... Залезла в какие-то аналы, увидела непонятные выходы на какие-то вообще бредовые 4значные номера по цене чуть не 1.5 бакса каждый. Причем когда номер в Москве, ничего подобного нет. Такую лабуду замечала, когда выезжаешь из зоны своей. Тебе вешают звонки непонятной природы. Распечатку так и не получила, надо бы еще подъехать. На другом номере только положила типа 100 р, сразу практически слямзили, не разговаривала, было перед новым годом, тогда еще не надо было погашать задолженность, прежде чем получить бесплатную детализацию. В офисе выдали, что с моего 1500рублевого аппарата были сделаны подряд 10 смсок на рекламируемый тогда номер с запросом мелодии звонка по 60 центов каждое сообщение. За 7 лет пользования мтсом мне мелодии были ни разу не нужны, а тут вдруг так захотелось Написала претензию, долг гасить не стала. Их аргумент- ваш телефон попал в чужие руки, следите за ним тщательнее. Потом прислали, что числится задолженность, жду вызова в суд. Отказались от скурвившегося мтса.

[Дмитрий Июньский]

Их аргумент- ваш телефон попал в чужие руки, следите за ним тщательнее. Потом прислали, что числится задолженность, жду вызова в суд. Отказались от скурвившегося мтса.

Попробуйте задним числом получить справку, что телефон (сим-карта) утрачены при неизвестных обстоятельствах, это реально.

[Fiora]

когда-то была абонентом МТС воровали безбожно, замечала, что суммы особенно активно пропадали, когда пополняла счет приличной суммой, чем меньше сумма, тем меньше воровали (даже в процентном отношении). Надоело и ушла на корпоративный тариф другого оператора, болтаю, не ограничивая себя, больше 50-70 долларов редко получается. Может потому, что предоплаты нет, если наглый счет выставят, то буду выяснять почему...

[Yuriy_K]

Пожалуй и я реплику вставлю.
Пользуюсь МТСом очень давно. С какого года уже не помню. Так вот очень регулярно возникали подозрения на кражу денег. Причем именно так как описывает Сигарилка. Т е чем больше денег предоплачиваеш, тем больше крадут. Однако похоже это в голове ибо ниразу мои подозрения не подтвердились. Видимо по тому списания денег на контрактных тарифах у них происходили не регулярно, а как бог на душу положит. Иногда говориш, а деньги только через два три дня списываются. Вроде вчера и сегодня не говорил почти, а списали баксов 15. Судя по всему от этого такие ощущения и возникают. Сейчас получаю ещемесячные выписки на е мейл, но даже не смотрю ибо нефиг там ловить. Все честно. И через ИССА по заказу выписки она приезжает в течение 10 минут стабильно.

Обиженные пользователи есть у всех операторов. С этим ничего не сделаеш.

PS: По правде сказать не особо верится в то что оператор мелочно крадет деньги у своих абонентов. Им выгоднее иметь лояльных и удовлетворенных пользователей, так как это лучшая реклама. А на рекламу они тратят гораздо больше чем могут украсть со счетов. Да и не проще ли им заработать эти деньги?? Они вроде как не бедствуют судя по отчетам и это при том что еще и инфраструктуру развивают и в прибылях остаются.

Вот.