Эта отвратительная компания испортила нам новогодний отпуск. У нас с женой были куплены билеты в Хельсинки из Москвы на 4 января 2018 года и пришел e-mail с подтвержденными билетами на эту дату и обратно 8 января из Хельсинки в Москву. В день отправления я решил позвонить и спросить все ли в порядке и вдруг узнаю что оказывается один билет с открытой датой и моя жена поехать не сможет! Это был шок! Как мне объяснили была изменена дата на сайте. Кто то на их сайте меняет даты билетов и вы не получаете никакой информации по e-mail. Таким образом вас просто убирают с рейса... и самое интересное что и квитанции при сдачи билетов на e-mail так же не приходят! Никакого информирования и подтверждения от них больше не было. То есть вы остаётесь просто не в курсе) Общение с call центром было не приятным и девушкам просто плевать на ваши трудности. Обычные бесчувственные полуроботы с синдромом совестких вахтерш. Даже в РЖД уже совсем давно не так !
Будьте осторожны и не связывайтесь по возможности с этими махинаторами в автоперевозках!
Я в свою очередь постараюсь предупредить всех кто думал поехать с ними. А у нас и билеты потеряны и оплата гостиницы тоже. «Спасибо» ecolines!