Что значит «гарантированная» каюта (Guar, Flex, Guarantee, Glückskabine, Vario, Fortuna)

[LaSer61]

имеет ли смысл писать в косту о своем пожелании (судя по форуму, писать им вообще смысла особого не имеет) или может быть попросить об этом при регистрации?

Написать стоит в любом случае. Бывает, что они реагируют адекватно. Будет ли возможность поменять каюту на корабле сейчас сказать нельзя. Это будет зависеть от загруженности корабля и наличия свободных кают.

[mini4ka]

FunCruiseGirl и LaSer61 - спасибо за ответы по существу.

[VeLa8]

Вот ещё вопросик возник: когда бронировала гарантированную каюту, категория была IV (value), теперь, когда присвоили номер, категорию изменили на IP (premium). Как это может быть? Ведь, если я не ошибаюсь, эта категория даёт кучу преимуществ. Или ошибаюсь?

[Taisa]

Присвоили № гарантированной каюте - внутренняя Самсара. Будут ли доступны какие-нибудь опции Самсара?

Samsara Ресторан
заказ завтрака в номер
Доступ к спа-центр
Весы
Халаты, тапочки

Предполагаю что весы, халаты, тапочки все-таки останутся.

[Tabaco]

Да, вроде круто, а на деле только на корабле узнаете , остаются ли льготы самсары. Но думается, что нет. Они же денег стоят. А пустую каюту самсару занять апгрейдом- это бесплатно. Просто место.

[LaSer61]

В правилах круизной компании написано, что в случае апгрейда льготы и привилегии новой категории не применяются.

[Taisa]

В документах указано

* Клиенты, которые получили каюты самсара и сьют, не заплатив за них, не получают никаких привилегий или Samsara оздоровительные (свободный доступ к Samsara / Оздоровительный и спа Samsara ресторан, оздоровительные процедуры,
занятия фитнесом или медитацией).Доступ к закрытой части сансары и Samsara Spa / оздоровительный ресторане, или лечение
благосостояния можно приобрести на борту, в зависимости от наличия.

интересно, весы оставят?

[Nastya80]

интересно, весы оставят?

как по мне, так лучше пусть заберут а то с ними одно расстройство...

[AlexIN]

У меня вот тоже такая же ситуация: бронировал две гарантированных внутренних каюты Classic на Косте (были в наличие только гарантированные).
Специально просил слинковать бронирования.

Выдали одну внутреннюю Premium на 7 палубе и другую внутреннюю Samsara на 10-ой палубе.

Написал в Косту - ответили что на преимущества на рассчитывать (только местоположение).

У кого-то есть реальный опыт проживания в Samsare при бронировании Classic (может какие-то фишки остаются)?

И получалось ли у кого-то просить поменять Guaranted назначенную каюту?

[Ирина Медведева]

Аллилуйя, нашу внутреннюю гарантированную проапгрейдили до балкона!!! Фьорды с балкона, ура!!!

[Nastya80]

Вот это Вам подфартило! Все-таки бывают в природе такие чудесные апгрейды. Поздравляю!

[Natem]

Аллилуйя, нашу внутреннюю гарантированную проапгрейдили до балкона!!! Фьорды с балкона, ура!!!

Поздравляю!!!! Хоть кому-то везет )))))
Мы впервые решили забронировать сильно пораньше, клюнув на бонус в виде "free upgrade up to 4 categories", и ни фига. Какая была, такая и осталась (по категории)

[Noxik]

Аллилуйя, нашу внутреннюю гарантированную проапгрейдили до балкона!!! Фьорды с балкона, ура!!!

Если это Коста. И если это корма шестая палуба. То пиши пропало.
ПосмотрИте на плане корабля.

Меня так проапгрейдили, до «типа» ПРЕМИУМ с балконом, и мы прокляли весь круиз: там «пляски\песни\музыка\визги» ровненько до 2х ночи. Каждый день без исключений. Вся 5я палуба - развлекательная, и под Вами пол подпрыгивает в такт тому, что происходит внизу.
Я бы лучше плыла «на первой палубе, у туалета».

Ну только, если Вы любите такую веселуху, тогда да, Алилуйя.

[Ирина Медведева]

Зря злорадствуете, 8 палуба. Естественно я посмотрела, все тихо и спокойно. А если меня что не устраивает, то я не проклинаю, а иду на ресепшн и вежливо, но настойчиво прошу помочь с проблемой.

[Noxik]

Ирина Медведева, что Вы!, я и не думала злорадствовать! - издержки Интернета, не передающего эмоции.
Если под Вашей каютой нет общественных заведений с музыкой, тогда просто отлично! Повезло на самом деле!

А в нашем случае настаивать на смене каюты на ресепшн было бесполезно - корабль плыл под завязку, что называется.
В этой теме подробно рассказано про тот круиз:
Круиз на Costa Serena 22-29 апреля 2013 - реальный повод обратиться к психиатру.

Отчет не мой, но подписываюсь под каждым словом. )))

[Hellbi]

Присвоили номер гарантированной внутренней classic каюте на Costa Pacifica: ближе к носу, от лифта далековато и под театром. В тоже время кают-premium как минимум 30 свободных уже месяца два! Наверно, останутся свободными. До отплытия - месяц. Как я понимаю, сейчас невозможно просить поменять: больше всего напрягает театр над головой. Будет шумно? Возможно ли поменять каюту на борту, если будет действительно слышен шум? Есть ли у кого-нибудь опыт смены каюты?

[Nastya80]

FunCruiseGirl и Кусков уже весь форум исписали, что каюту по Вашему хотению вряд ли сменят, к сожалению.
Когда Вы бронировали "гарантийную", подписались под тем, что готовы на любую. На каких основаниях сейчас пытаться все переиграть, не очень понимаю. Если только пробовать что-то доплачивать, и апгрейдиться.

[Hellbi]

Конечно же, я все это прочитала. Речь вообще-то о том, что если каюта чем-то не устраивает: запах, шум и т.д., то меняют ли ее в круизе?

[Форумные круизы]

каюту по Вашему хотению вряд ли сменят, к сожалению

К превеликому счастью! Люди, никогда не выбирайте каюту, берите, что дают - это самое лучшее! Если выбрать каюту, то потом всё докруизье и весь круиз будете мучиться "а вдруг неправильно выбрали". Да к тому же ещё и супруг[а] запилит: "Ага! Это ты выбрал[а] такую каюту!"

Какая радость получить неизвестную каюту! Как хорошо, что её не выбирали! Никакой шибки, никаких посторонних шумов, никаких забот вообще. Это так приятно - хотя бы об этом не нужно думать!

то меняют ли ее в круизе?

Если есть такая возможность (свободные каюты на всю продолжительность круиза), то меняют. Но не в тех случаях, когда каюта не нравится, а только в тех, когда там реально что-то сломано и не могут это починить быстро (например, кондиционер).

[VOVINA]

Интересно, а если каюта на носу и при сильной качке и укачивании пассажиров, есть ли шанс поменяться на середину корабля (при наличии свободных кабин)? Есть у кого такой опыт? А то я уже волнуюсь за Трансатлантику в декабре.

[Ирина Медведева]

Нас опять проапгрейдили , с гарантированной внутренней каюты до окна ( на Classice) нет балконов, они только в сюитах. Думаю, что такая радостная тенденция наблюдается из-за инфанта в числе пассажиров. Для инфантов на Costa везде "зеленый свет" горит.

[slona75]

Всем доброго здоровья!
Пожалуйста, ответьте человеку с устойчивой психикой и его супруге, склонной к волнениям .
Наш первый круиз будет в сентябре на "Эпике" из Рима по Средиземке.
Предоплачена каюта IX, до финального платежа остались считаные дни.
На что можно надеяться, а на что не стОит?
Таких кают на "Эпике", вроде, только две...

[FunCruiseGirl]

Главное то - что у вас есть каюта на судне, поэтому волноваться не стоит.

Надеятся можно на все, и при маленьком количестве кают, вы скорее всего можете получите категорию чуть выше (насколько выше - никто не может предсказать), но нужно быть готовыми, что вашей будет одна из этих двух кают.

[slona75]

Спасибо, примерно так я себя и жену настроил
Главное - это новые ощущения от путешествия, новый вид отдыха

[Ulkin13]

Подскажите, пож-ста, вчера забронировала внутреннюю гарантированную каюту на MSC Splendida с 15 декабря, уже присвоен номер 9220. Судя по планам палуб, это каюта для инвалидов. Могут ли поменять номер каюты до старта круиза? Если могут, как часто могут быть такие изменения?

[Gamma]

Подскажите, пож-ста, вчера забронировала внутреннюю гарантированную каюту на MSC Splendida с 15 декабря, уже присвоен номер 9220. Судя по планам палуб, это каюта для инвалидов. Могут ли поменять номер каюты до старта круиза? Если могут, как часто могут быть такие изменения?

По идее, вас должны были предупреждать, что инвалидность надо подтверждать.
Если бронировали на сайте, то там написано должно быть.
А если через агента, то он всяко должен знать.

На равнозначную мне один раз меняли, не MSC, а Costa, без доплат.
Просто появился вариант получше, я просил поменять, что и сделали, причем сразу.

[Nastya80]

По идее, вас должны были предупреждать, что инвалидность надо подтверждать.

Это если самим забронировать каюту для инвалидов.

В этом случае компания сама назначила такую каюту. Если эта каюта не понадобиться каким-либо инвалидам, то скорее всего она и останется.

[Ulkin13]

Бронировала через Елену (kreuzfahrten.de), бронь делала по почте, а не через сайт. Елена написала в письме, что каюта гарантированная и номер будет известен позже. Сегодня, зайдя в свое бронирование на сайте MSC, обнаружила присвоенный номер каюты. Номер на схеме палуб соответствует каюте для инвалидов

[Gamma]

Ulkin13
Так это другое дело.
Гарантированная каюта не меняется.
Тут есть тема про такой тип кают.

[Регина `Регина Егорова (Хабибуллина)` Егорова (Хабибуллина)]

Купили круиз на Коста Фортуна 2+1. Нам сказали что каюта будет по системе фортуна. Что это такое, кто нибудь сталкивался?

[SLAVACOKOLOV]

Какая каюта выпадет пока не известно.

[nonka]

Помогите новичку!
Собираюсь бронировать круиз на Costa Pacifica. Там есть такая категория кают- Flex внешняя каюта. Я понимаю, что номер и палубу каюты я узнаю незадолго до начала круиза, и, что категория каюты должна быть не ниже указанной (в данном случае это самая простая из внешних кают). Но может быть есть еще какие-то подводные камни?

[haje]

да есть. каюта можно оказаться в неудобном месте - либо в носу, либо в корме, либо вблизи служебных помещений, либо под местами общего пользования как дискотека-казино и т.д.
это лотерея - повезет с расположением или нет.
ну а если вам это безразлично, то проблем нет.

[LaSer61]

И еще один нюанс. На такую каюту не начисляются баллы Коста-клуба. То есть, если вы захотите вступить в Коста-клуб, чтобы иметь потом некоторые привилегии, этот круиз не будет вам засчитан.

[Джульеттта]

Забронировали каюту İE interior на Golden Princess. В данный момент ситуация такая на сисканнере, что все распродано кроме дорогущих сьютов ( Новый год и рождество). На что можно надеяться?
http://www.seascanner.com/reise.php?reise=52805

[Nikolashka13]

Знакомые, первый раз в круизе, на Коста Серене брали гарантированную внутреннюю на 2 взрослых + ребёнок. Получили с окном на первой палубе в кормовой части.
Номер каюты стал известен за неделю до круиза в личном кабинете на сайте Косты.

[Lamp]

Забронировали каюту İE interior на Golden Princess. В данный момент ситуация такая на сисканнере, что все распродано кроме дорогущих сьютов ( Новый год и рождество). На что можно надеяться?
http://www.seascanner.com/reise.php?reise=52805

Если все каюты действительно весь будет распроданы на вашем круизе ,то надеятся надо на то, что получите именно ту каюту, которую забронировали.Не хуже.

[Джульеттта]

Lamp, ясно. Жаль, наша категория в носу или корме, только 2 каюты в серединке есть. Других не было, когда бронировали.

[VeLa8]

Забронировали три гарантированные внутренние самые дешёвые каюты на Costa Favolosa. Сразу же присвоили номера: все три балконы! 6 и 7 палубы!

[LaSer61]

Сегодня пришли результаты лотереи по распределению гарантированных кают на Косте Делициозе. Круиз с 6.11.13. Бронировали 4.09.13.
Заказывали - 4 гарантированных внутренних "классик".
Получили:
- одну внутреннюю "премиум"
- одну с окном "премиум"
- одну с балконом "классик"
- одну с балконом "премиум".

[squier]

Я бронировал внутреннюю каюту на MSC Armonia. При бронировании cruise.com дал на выбор несколько кают на 9 палубе, либо гарантированную. Выбрал гарантированную в надежде на апгрейд. Подтверждение пришло сразу же и там уже был номер каюты - внутренняя, одна из тех что мне предлагалась на выбор. Никакой интриги вообще:)

[Valeriagrig]

LaSer61
Можно полюбопытствовать - где Вы бронировали ?

[FunCruiseGirl]

Назначения гарантированных кают зависят от круизной компании, а не от агенства.

[LaSer61]

Можно полюбопытствовать - где Вы бронировали ?

Непосредственно на сайте Косты. В этом случае на норвежском.

[Valeriagrig]

FunCruiseGirl

Назначения гарантированных кают зависят от круизной компании, а не от агенства.

Спасибо Вам за участие.
У меня не было опыта с гарантированными каютами, поэтому я пытаюсь разобраться с нюансами.
Прочитав всю тему, поняла, что круизная компания делает апгрейд исключительно в своих интересах (даёт балкон вместо внутренней - для того, чтобы ещё раз продать внутреннюю).

Но остались вопросы - о роли агента в хорошем апгрейде, а именно:
- сам агент апгрейдит конкретного круизёра в рамках своей "квоты" ?
(даёт балкон, когда уже распродал все свои внутренние)
- может ли агент проявить инициативу и "попросить" круизную компанию апгрейдить конкретного круизёра ?
(зная ситуацию: у круизной компании много не проданных балконов)

Стала расспрашивать уважаемого LaSer61, т.к. он покупал 4 каюты у Косты.
Примерила его ситуацию к себе : я планирую покупать 4 круиза у Косты.

Раздумываю - стоит ли купить все 4 круиза у одного агента - только для того, чтобы иметь надежду на апгрейд до балкона в 2-х трансатлантиках (просить агента об этом).
Если от агента апгрейд не зависит, то мне нет смысла покупать 4 круиза в одном месте, т.к. 2 трансатлантики я могу "поймать" перед отплытием (купить балконы за полцены).

LaSer61

Непосредственно на сайте Косты. В этом случае на норвежском.

Наверное, это значит :
- Вы не являетесь постоянным клиентом у этого агента;
- Вы не просили агента о хорошем апгрейде за "опт" = 4 каютам.
Но для меня остаётся вопрос - кто сделал апгрейд: агент - в рамках своей "квоты", или круизная компания...

[LaSer61]

В моем случае апгрейд однозначно от круизной компании. Ни к каким агентам я не обращался.
Насколько я знаю, агент никаких "квот" не имеет. Он точно так же бронирует каюты в круизной компании. Влиять на их распределение агент не может.
Более того, мне кажется что распределением занимается система (компьютер), поскольку никакой логики здесь не прослеживается.

[Valeriagrig]

LaSer61

Насколько я знаю, агент никаких "квот" не имеет.

Я не сильна в круизной терминологии: "квотой" я назвала те каюты, которые продаёт агент.
Ведь каждый агент выставляет на сайте определённые каюты (я сравнивала номера кают у разных агентов: все номера разные). Полагаю, что агент получает каюты от круизной компании - как "свой кусок пирога", примерно - как ТА имеют свои блоки в самолётах и в отелях. Если это так, то сам агент может сделать апгрейд гарантированной внутренней до балкона, когда он продал все "свои" внутренние. Или это не так ?..

Более того, мне кажется что распределением занимается система (компьютер), поскольку никакой логики здесь не прослеживается.

Разумеется, основную работу делает компьютер.
Но в теме про апгрейд форумчане говорили о том, что полезно сообщить в круизную компанию о своём желании апгрейдиться (правда, там речь шла не о гарантированных каютах). Но человеческий фактор имеет место.

[Форумные круизы]

мне кажется что распределением занимается система (компьютер)

Вне всякого сомнения это так. Столько кают зараз распределить - нет смысла сажать на эту работу людей.

поскольку никакой логики здесь не прослеживается

Только это никак не следует из того, что это делал компьютер.

я сравнивала номера кают у разных агентов: все номера разные

Нет такого, чтобы конкретные номера кают были закреплены за агентом (агентством) до бронирования. Зуб даю. Только при бронировании происходит какое-то закрепление. То, что блоки номеров разные, тоже ни о чём не говорит. Тем более, в некоторых системах можно самим назначить себе конкретный номер каюты, если он свободен.

[Valeriagrig]

Kuskow
Могу ли я из Вашего ответа сделать окончательный вывод о том, что от агента никак не зависит присвоение номера гарантированной каюте ?

Нет такого, чтобы конкретные номера кают были закреплены за агентом (агентством) до бронирования. Зуб даю.

Следует ли из этого, что можно у агента просить каюту, которой нет на его сайте ?
(например, у агента - на сайте - каюты на корме/носу, а я хочу в середине)

[Форумные круизы]

от агента никак не зависит присвоение номера гарантированной каюте?

Совершенно справедливо. Только этот вывод можно было сделать раньше, когда об этом написал LaSer61.

Следует ли из этого, что можно у агента просить каюту, которой нет на его сайте?

Да. Если каюта не забронирована, то её можно выбрать. И агент точно может это сделать.