Форум Винского

**squier** » 03 окт 2013, 13:21

Я бронировал внутреннюю каюту на MSC Armonia. При бронировании cruise.com дал на выбор несколько кают на 9 палубе, либо гарантированную. Выбрал гарантированную в надежде на апгрейд. Подтверждение пришло сразу же и там уже был номер каюты - внутренняя, одна из тех что мне предлагалась на выбор. Никакой интриги вообще:)

**Valeriagrig** » 04 окт 2013, 00:48

LaSer61
Можно полюбопытствовать - где Вы бронировали ?

**FunCruiseGirl** » 04 окт 2013, 01:59

Назначения гарантированных кают зависят от круизной компании, а не от агенства.

**LaSer61** » 04 окт 2013, 05:10

Valeriagrig писал(а) 04 окт 2013, 00:48:Можно полюбопытствовать - где Вы бронировали ?

Непосредственно на сайте Косты. В этом случае на норвежском.

**Valeriagrig** » 04 окт 2013, 12:07

FunCruiseGirl

Назначения гарантированных кают зависят от круизной компании, а не от агенства.

Спасибо Вам за участие.
У меня не было опыта с гарантированными каютами, поэтому я пытаюсь разобраться с нюансами.
Прочитав всю тему, поняла, что круизная компания делает апгрейд исключительно в своих интересах (даёт балкон вместо внутренней - для того, чтобы ещё раз продать внутреннюю).

Но остались вопросы - о роли агента в хорошем апгрейде, а именно:
- сам агент апгрейдит конкретного круизёра в рамках своей "квоты" ?
(даёт балкон, когда уже распродал все свои внутренние)
- может ли агент проявить инициативу и "попросить" круизную компанию апгрейдить конкретного круизёра ?
(зная ситуацию: у круизной компании много не проданных балконов)

Стала расспрашивать уважаемого LaSer61, т.к. он покупал 4 каюты у Косты.
Примерила его ситуацию к себе : я планирую покупать 4 круиза у Косты.

Раздумываю - стоит ли купить все 4 круиза у одного агента - только для того, чтобы иметь надежду на апгрейд до балкона в 2-х трансатлантиках (просить агента об этом).
Если от агента апгрейд не зависит, то мне нет смысла покупать 4 круиза в одном месте, т.к. 2 трансатлантики я могу "поймать" перед отплытием (купить балконы за полцены).

LaSer61

Непосредственно на сайте Косты. В этом случае на норвежском.

Наверное, это значит :
- Вы не являетесь постоянным клиентом у этого агента;
- Вы не просили агента о хорошем апгрейде за "опт" = 4 каютам.
Но для меня остаётся вопрос - кто сделал апгрейд: агент - в рамках своей "квоты", или круизная компания...

**LaSer61** » 04 окт 2013, 12:24

В моем случае апгрейд однозначно от круизной компании. Ни к каким агентам я не обращался.
Насколько я знаю, агент никаких "квот" не имеет. Он точно так же бронирует каюты в круизной компании. Влиять на их распределение агент не может.
Более того, мне кажется что распределением занимается система (компьютер), поскольку никакой логики здесь не прослеживается.

**Valeriagrig** » 04 окт 2013, 12:53

LaSer61

Насколько я знаю, агент никаких "квот" не имеет.

Я не сильна в круизной терминологии: "квотой" я назвала те каюты, которые продаёт агент.
Ведь каждый агент выставляет на сайте определённые каюты (я сравнивала номера кают у разных агентов: все номера разные). Полагаю, что агент получает каюты от круизной компании - как "свой кусок пирога", примерно - как ТА имеют свои блоки в самолётах и в отелях. Если это так, то сам агент может сделать апгрейд гарантированной внутренней до балкона, когда он продал все "свои" внутренние. Или это не так ?..

Более того, мне кажется что распределением занимается система (компьютер), поскольку никакой логики здесь не прослеживается.

Разумеется, основную работу делает компьютер.
Но в теме про апгрейд форумчане говорили о том, что полезно сообщить в круизную компанию о своём желании апгрейдиться (правда, там речь шла не о гарантированных каютах). Но человеческий фактор имеет место.

**Форумные круизы** » 04 окт 2013, 13:40

LaSer61 писал(а) 04 окт 2013, 12:24:мне кажется что распределением занимается система (компьютер)

Вне всякого сомнения это так. Столько кают зараз распределить - нет смысла сажать на эту работу людей.

LaSer61 писал(а) 04 окт 2013, 12:24:поскольку никакой логики здесь не прослеживается

Только это никак не следует из того, что это делал компьютер.

Valeriagrig писал(а) 04 окт 2013, 12:53:я сравнивала номера кают у разных агентов: все номера разные

Нет такого, чтобы конкретные номера кают были закреплены за агентом (агентством) до бронирования. Зуб даю. Только при бронировании происходит какое-то закрепление. То, что блоки номеров разные, тоже ни о чём не говорит. Тем более, в некоторых системах можно самим назначить себе конкретный номер каюты, если он свободен.

**Valeriagrig** » 04 окт 2013, 13:46

Kuskow
Могу ли я из Вашего ответа сделать окончательный вывод о том, что от агента никак не зависит присвоение номера гарантированной каюте ?

Нет такого, чтобы конкретные номера кают были закреплены за агентом (агентством) до бронирования. Зуб даю.

Следует ли из этого, что можно у агента просить каюту, которой нет на его сайте ?
(например, у агента - на сайте - каюты на корме/носу, а я хочу в середине)

**Форумные круизы** » 04 окт 2013, 14:13

Valeriagrig писал(а) 04 окт 2013, 13:46:от агента никак не зависит присвоение номера гарантированной каюте?

Совершенно справедливо. Только этот вывод можно было сделать раньше, когда об этом написал LaSer61.

Valeriagrig писал(а) 04 окт 2013, 13:46:Следует ли из этого, что можно у агента просить каюту, которой нет на его сайте?

Да. Если каюта не забронирована, то её можно выбрать. И агент точно может это сделать.

**FunCruiseGirl** » 04 окт 2013, 15:14

Полученте более высокой категории при бронировании Гаранти - не апгрэйд, компания просто гарантирует себе заполненное судно, а потом расселяет пассажирлв как ей удобно, но с соблюдением обязательств перед пассажиром.

**SvetaLev** » 04 окт 2013, 15:41

Здравствуйте.2.11.13,Carnival Liberty,меньше месяца до круиза,до сих пор каюта ТВА,номер каюты могут присвоить даже на отплытии?

**Valeriagrig** » 04 окт 2013, 15:42

Получение более высокой категории при бронировании Гаранти - не апгрэйд, компания просто гарантирует себе заполненное судно, а потом расселяет пассажиров как ей удобно, но с соблюдением обязательств перед пассажиром.

Это я понимаю.
Просто думаю о Гаранти - как о вероятности апгрейда, взвешивая плюсы и минусы.
Главное - хотела убедиться в том, что от агента ничего не зависит, т.к. ни один агент чётко это не сформулировал.

**FunCruiseGirl** » 04 окт 2013, 15:53

Из нашего опыта - совершенно не контролируемый процесс. Лучше работает в оффсизон, то есть когда суда хуже заполнены и нужно продать больше кают (а продать, как известно легче то, что дешевле).

**Valeriagrig** » 04 окт 2013, 16:13

Лучше работает в оффсизон

Полагаю, что трансатлантики в некоторой степени можно соотносить с оффсизон.
Мониторю около десятка круизов, но никак не могу однозначно трактовать динамику появления/исчезания Гаранти...

**FunCruiseGirl** » 04 окт 2013, 16:19

И еще гаранти могут назначить сразу же, а практически при попадании на судно. Так что следить за динамикой сложно.

**LaSer61** » 05 окт 2013, 10:02

Kuskow писал(а) 04 окт 2013, 13:40:
LaSer61 писал(а) 04 окт 2013, 12:24:поскольку никакой логики здесь не прослеживается

Только это никак не следует из того, что это делал компьютер.

Я не совсем точно выразился. Просто на форуме были сообщения, что вероятность получить каюту получше выше у новичков. Типа круизная компания так стимулирует новых клиентов.
В нашем случае распределение совершенно случайно. Новички получили от внутренней до балкона, а старожилы - каюту с окном.

**Valeriagrig** » 05 окт 2013, 10:46

В нашем случае распределение совершенно случайно. Новички получили от внутренней до балкона, а старожилы - каюту с окном.

Старожилами Вы называете тех, кто уже покупал круиз у норвегов ?

Если захотите сделать платный апгрейд, то куда Вы будете писать ?

**LaSer61** » 05 окт 2013, 11:18

Valeriagrig писал(а) 05 окт 2013, 10:46:Старожилами Вы называете тех, кто уже покупал круиз у норвегов ?

Старожилами я называю тех, кто уже путешествовал с Костой.

Valeriagrig писал(а) 05 окт 2013, 10:46:Если захотите сделать платный апгрейд, то куда Вы будете писать ?

Адрес у них единый - info-int@costa.it.

**Крыська** » 16 окт 2013, 10:55

В копилочку статистики - круиз Navigator of the Seas 03/11/2013 из Рима - дали с видом на променад, а покупала за полтора месяца до круиза самую дешевую внутреннюю GTY.
счастлива, т.к. иллюминатор на море - ни о чем (имхо), а вот панорамное окно на "улочку" с магазинчиками думаю, будет радовать

**Alexgl** » 16 окт 2013, 11:06

Лоторея чистая.
В первый круиз с Костой получил вместо внутренней премиум гэранти шикарный балкон премиум рядом со сьютами, сейчас при статусе корал вместо внутренней гэранти внутреннюю премиум ближе к корме, сам бы там не взял.

**SizonS** » 26 ноя 2013, 16:30

Брали гарантированную каюту категории 08 на МСS Fantasia с 26.03.14.. До круиза 4 месяца, но сегодня зайдя на сайт МСS обнаружил, что нам и нашим друзьям присвоены номера кают на 13 палубе. По старому это категория 11, но сейчас и 8 и 11 категория - это В2 (Внешняя с балконом FANTASTICA) Раньше выше было дороже - а сейчас одна цена. Но, в связи с тем, что бронировал гарантированную дешевле, чем с номером, полученному рад. А по старой классификации апгрейд !

**katyabv** » 26 ноя 2013, 20:17

Доброго времени суток
Подскажите куда и как писать на апгрейд каюты на Косте Пацифике?

**Nastya80** » 26 ноя 2013, 22:13

Вы хотите уточнить возможность (или стоимость) апгрейда?
Писать туда, где покупали круиз.

**FunCruiseGirl** » 27 ноя 2013, 01:18

katyabv писал(а) 26 ноя 2013, 20:17:Доброго времени суток
Подскажите куда и как писать на апгрейд каюты на Косте Пацифике?

Апгрейд гарантированной каюты?
Она уже назначена?

**katyabv** » 27 ноя 2013, 08:21

FunCruiseGirl писал(а) 27 ноя 2013, 01:18:
katyabv писал(а) 26 ноя 2013, 20:17:Доброго времени суток
Подскажите куда и как писать на апгрейд каюты на Косте Пацифике?

Апгрейд гарантированной каюты?
Она уже назначена?

Была гарантированная , вчера уже дали номер

**Педро Гонзалес** » 28 дек 2013, 11:51

С нетерпением жду итогов лотереи.
19 января отплываю на ms Oosterdam , а до сего дня "внутренняя гарантированная" не поменяла свой статус на конкретную с номером.
И это несмотря на то что круиз давно распродан.
А если номер присвоят только на корабле, куда багаж доставят ?
На бирке вместо номера - пустое место.

**Форумные круизы** » 28 дек 2013, 12:06

Можно будет новую бирку скачать после присвоения номера.

**Nastya80** » 28 дек 2013, 12:11

ХАЛ довольно часто присваивает каюты за неделю до круиза.

**FunCruiseGirl** » 28 дек 2013, 15:35

Kuskow писал(а) 28 дек 2013, 12:06:Можно будет новую бирку скачать после присвоения номера.

Можно вообще не скачивать, а попросить прямо в порту у грузчиков и там же написать каюту.
Мы так делаем всегда.

**GalaN** » 28 дек 2013, 16:05

Педро Гонзалес, не волнуйтесь. ХАЛ присвоет номер, но за 7-10 дней до начала круиза.
Не знаю, с чем это связано.

Я хоть и знаю эту фишку, но тоже периодически заглядыаваю в свой аккаунт, и еще надеюсь на апгрейд

**Rulina** » 31 июл 2014, 22:03

подскажите, пожалуйста, а что такое "каюта на гарантии"??? какой-то странный термин

**Mycraft** » 31 июл 2014, 22:31

это бронируете просто класс каюты: внутренния/окно/балкон/свит

ну и вам тогда компания раннее или позже даёт каюту например которую не продали или никто не хотел...так можно и легко апгрейд получить так как ниже класс они не могут дать а выше дают иногда...

**Sharana** » 27 сен 2015, 00:02

Только вернулись с Norwegian Epic
Бронировала внутреннюю каюту, номер каюты присвоили сразу #10203 - Category IB,вроде гарантированную не брала (не помню точно,потому что в ажиотаже за 3 недели до круиза все искали и бронировали). Эту ветку форума вообще не читала!
Заселились,покушали,я подошла за газеткой к рецепшн,в это же время муж подошел с жалобой,что каюта не открывается, нам сразу предложили переехать в другую,я уточнила, что доплачивать не нужно, и самым волшебным образом мы очутились в мини-сьюит 10259 MD с балконом, недалеко от лифтов
Это было так неожиданно и приятно
Только друзьям нашим было обидно,наверное,но виду они не показывали,также им компания 100$ подарила на корабельные траты,а нам тока 25%

**Alisia** » 08 ноя 2015, 02:29

Нам присвоили номер гарантированой каюты, как я понимаю уже не изменят? Карнавал Брииз, Западные Карибы. Хорошая каюта, на 9 палубе, номер 9288, у самых лифтов, в двух шагах от среднего бассейна, а главное далеко от всего шумного- театра, ресторанов, променада. И даже гриль ресторан, где на улице жарят мясо и потому запахи, с другой стороны.

Но какого-то апгрейда не случилось, что заказывали, то и получили. Стандартная каюта с балконом в нормальном месте.

**Mycraft** » 08 ноя 2015, 22:42

Если один раз присвоили тогда твёрдо...можно только позвонить и сказать не нравится...тогда возможно вас опять кинут в шапку и вытянут оттуда возможно другую каюту...но ни каких гарантий что она будет лучше

**Alisia** » 14 ноя 2015, 21:15

Mycraft писал(а) 08 ноя 2015, 22:42:Если один раз присвоили тогда твёрдо...можно только позвонить и сказать не нравится...тогда возможно вас опять кинут в шапку и вытянут оттуда возможно другую каюту...но ни каких гарантий что она будет лучше

Нет-нет, все нравится, апгрейд все же есть, мы бронировали самую дешевую каюту с балконом, а нам дали высшей категории. С легкой руки Нэнси.

**KEYA** » 20 ноя 2015, 22:43

Забронировала внутреннюю гарантированную каюту на AIDAsol, выпала каюта для инвалидов. Порадовалась, что она больше по размерам, а потом увидела, что там кровати всегда стоят раздельно. Есть у кого-то опыт кают для инвалидов? Их можно соединить?

**ZhuchOK** » 21 ноя 2015, 00:49

KEYA писал(а) 20 ноя 2015, 22:43:там кровати всегда стоят раздельно

Не всегда. Действительно, такие каюты есть, но обычно кровати стоят всегда раздельно там, где невозможно разместить 2 кровати вместе, т.е. где площадь каюты или ее форма не позволяют.

**KEYA** » 21 ноя 2015, 01:13

А есть возможность поменять на месте каюту, если возможности совместить две кровати нет?

**ZhuchOK** » 21 ноя 2015, 14:53

При наличии свободных кают, скорее всего, поменяют.

**inco** » 15 дек 2015, 11:15

Пытаюсь купить круиз на Costa Magica. При бронировании сразу назначается номер каюты. Не устраивает то, что она близко к носу (жену обычно укачивает, потому на трансатлантике стремно брать носовую часть). Если я выкуплю круиз прямо сейчас, значит ли это, что получу именно эту каюту или всё же возможен апгрейд? Беру каюту с балконом, классик, коих на борту относительно немного (против тех же премиум). Да, если что, палуба номер 6. Сразу под номером находится что-то типа театра (судя по плану корабля).

**ZhuchOK** » 15 дек 2015, 11:20

Если номер каюты сразу высвечивается, то ее и получите.
А Вы смотрели, она единственная? Там нужно на квадратик со стрелочкой нажать, чтобы увидеть возможные варианты.

**inco** » 15 дек 2015, 11:38

Да, вы правы. Еще раз прошелся по бронированию, тиснул квадратик синий. Осталось в наличии всего 4 номера данного класса (и это за год до отправления), при том, что на многих сайтах Косты это бронирование еще и не открывалось). Сижу в раздумьях что выбрать - на носу или ближе к корме На носу под низом находится театр, ближе к корме - казино. Наверное выберу театр Надеюсь будет тише, чем в казино.

**badu** » 08 янв 2016, 09:52

romandavydov писал(а) 05 авг 2012, 01:38:
FunCruiseGirl писал(а) 05 авг 2012, 01:32:Ну да.. из класса в класс тоже случается, но редко. Всем денежки нужны. При гаранти лучше сразу быть довольным купленной категорией, иначе можно расстроиться.

Только первые 2 круиза на Роялах я плавал во внутренней каюте купленной по геренти. Все остальные разы я покупая внутреннюю геренти в итоге получал каюту с окном. Есть способы. Тем более, знаю, что большинство из вас покупает каюты заранее, а значит не дешево, вам сам Бог велел требовать настоящие апгрейды, когда начинается финальная распродажа. Я уже писал про шанхайский круиз, где мы брали все каюты геренти не дождавшись распродажи, а в итоге цены упали в 2 раза за 10 дней до круиза, и я выдавил из Роялов апгрейд для всех кают, за которые мы уплатили полную цену. Они молча согласили, и те кто платил за окно плыли с балконами, а кто платил за балкон - плыли в джуниоре. Точно также я переселил всю нашу группу из внутренних геренти в каюты с окнами на одном из европейских круизов, когда после покупки наших кают через пару дней цены рухнули, я опять потребовал поселить нас новым ценам и всех переселили в окна из внутренних. Именно исходя их этого опыта я не так упорно не хочу называть тусню по этажам апгрейдом.

ochen, ochen izvinyaus za latinicu, stradau iz za polomki kompa (drugogo), Boga radi skajite, kak uznat o tom, chto ceni letyat ili uzhe doleteli? N Breakaway, January 17, P/Departure New York, 14 day South Caribbean, GRY Oceanview. Eshe raz izvinyaus, s uvazheniem

**FunCruiseGirl** » 23 фев 2016, 04:32

Это никогда не известно, но до финальной оплаты можно перебронировать если агенство продаёт дешевле, но нужно смотреть бесплатно ли такое перебронирование.

**Casablanca75** » 04 май 2016, 13:39

За месяц до круиза выкупила каюту внешнюю с окном гаранти на Коста Луминоса, такую и получили да еще у лифта с ограниченным видом....

**GalaN** » 04 май 2016, 15:25

Casablanca75, при бронировании гарантированной каюты апгрейд не 100% Он возможен, но не обязателен.
При бронировании гарантированной каюты компания присваивает номер той же категории или, если повезет, то каюту выше категории.

**Casablanca75** » 05 май 2016, 01:40

GalaN писал(а) 04 май 2016, 15:25:Casablanca75, при бронировании гарантированной каюты апгрейд не 100% Он возможен, но не обязателен.
При бронировании гарантированной каюты компания присваивает номер той же категории или, если повезет, то каюту выше категории.

Я это понимаю
Отписалась для статистики.
Видела, что писали, будто у лифтов бронируют в первую очередь каюты.
Когда я бронировала, оставались только гаранти. Так что, за что заплатили, то и получим... Я не в претензии ;)

**Gamma** » 11 июн 2016, 15:43

Но, в любом случае, гарантированная каюта - это определенный риск, об этом здесь тоже много написано.
Вы решили сыграть в лотерею и проиграли, кто-то выигрывает (кому делают апгрейд), кто-то остается при своих, а Вам просто не повезло

отредактировано. Inga-inga2

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР