Форум Винского

**elena_elena** » 21 июн 2016, 21:35

Если бронировали каюту определенную - это уже не гаранти. При бронировании гаранти номер каюты сразу не указывается. Это не зависит от того, платили Вы за круиз полную сумму или только депозит сначала.

**Luka_64** » 21 июн 2016, 21:37

на сайте одной круизной ТФ по видела а еще есть каюта Фортуна, типа позже есть могут повысить класс каюты, это и есть гаранти? Да,прочла в вашем сообщение что Фортуна оно самое...буду знать, спасибо!

**Lena_G** » 22 июн 2016, 21:20

Я тоже не понимаю, зачем бронировать каюту гаранти , если всегда можно выбрать?

**Mycraft** » 22 июн 2016, 23:15

Потомучто тогда каюта дешевле...чем аналогичная которую можно сразу выбрать

**ZhuchOK** » 22 июн 2016, 23:53

И выбрать можно далеко не всегда. Довольно часто каюты определенной категории бывают только гарантированными.

**Mycraft** » 23 июн 2016, 08:01

Это смотря какая компания и какая у них ценная политика...у меня как раз наоборот опыт что гарантированных кают практически не было никогда в наших круизах и всегда бронировали конкретную...

**Lena_G** » 29 июн 2016, 13:08

На Cruise.com можно купить гарантированную?

**ZhuchOK** » 29 июн 2016, 13:30

Можно, но не на все круизы. Зависит от ценовой политики круизной компании, а не от агентства.

**Lena_G** » 29 июн 2016, 13:48

А вот на этот круиз можно?
http://cs.cruise.com/cs/forms/CruiseDet ... 1441&sno=3
Я что-то не вижу, где о таких каютах написано.

**ZhuchOK** » 29 июн 2016, 14:01

Можно, например, на 31 октября:

: Что значит «гарантированная» каюта (Guar, Flex, Guarantee, Glückskabine, Vario, Fortuna)

**Lena_G** » 29 июн 2016, 14:08

спасибо, А на 17 октября тоже можно?
Нашла, но только стоимость от того, что выбираешь гаранти, не меняется. Напишу Нэнси

**Mycraft** » 29 июн 2016, 14:33

А не правило что гарантийная каюта всегда дешевле...

**Yalo67** » 05 авг 2016, 00:45

Друзья, помогите, пожалуйста, разобраться в вопросе. У нас это первый опыт круиза и поэтому пока мало разбираемся в вопросе.
Купили круиз на Queen Mary2 Cunard
Заказали гарантированную каюту BZ
Нам в турфирме пояснили, что каюта может быть только этой категории или категорией выше.
Мы посмотрели, что все каюты BZ расположены хорошо и нас это вполне устроило.

Итог - сегодня получили информацию, что нам дали каюту BY в корме да еще и совмещенную.
Подскажите, пожалуйста,или все таки это разные категории кают?
(п.с. круиз заказывали через российскую компанию). Если честно, то есть ощущение, что нас надули
Заранее благодарю

**inga-inga2** » 05 авг 2016, 06:15

Yalo67, -- это разные категории кают и формально они правы - категория, которую вам дали - считается чуть дороже на этом корабле. Вот как по мере "крутости" идут каюты.

**Yalo67** » 05 авг 2016, 13:32

Inga-inga2, спасибо за пояснение.
Я нигде такой разбивки по стоимости не встречала.
Мне все же это кажется немного странным, так как каюты категории BZ с балконом находятся в передней части корабля и смежных нет, а каюты BY (тоже с балконом), но находятся в корме и среди них есть смежные. Мне дали смежную каюту. Для нас это вопрос очень непростой, так как у нас проблемы со сном. А тут 12 ночей в такой каюте. Настроение уже испорчено.
Я все же хочу написать вопрос в компанию Cunard. Не вижу их имейла у них на сайте.
Если кто-то знает их имейл, подскажите, пожалуйста.

**Mycraft** » 05 авг 2016, 14:35

Круизные компании всегда продают каюты по разным категориям как это произошло в вашем случае. У них всегда буквы или цифры обозначают категорию и очень часто одинаковые каюты по размеру/мебели/числу спальных мест продаются в разных категориях за разные цены из-за местоположения или различных недостатков.

А в чём у вас проблемма со смежной каютой?

Если хотите поменять пишите не в Кунард а туда где вы круиз купили, только они могут вам помочь.

**Yalo67** » 05 авг 2016, 15:21

Mycraft, спасибо.
Проблема в том ,что смежная каюта - это дополнительное неудобство в виде возможного шума.
Мы люди немолодые (имеются проблемы со сном) и в отелях в таких номерах никогда не селимся. Но в данном случае мы сами виноваты, что решили купить каюту без номера.
По поводу категории мне уже объяснили и в сообщении выше и в турфирме, где мы покупали круиз, что каюта BY считается выше ценовой категорией каюты BZ. (Хотя по моему глубокому убеждению каюты BZ расположены лучше).
Формально я не могу предъявлять какие бы то ни было претензии Cunard по части неправильного уровня предоставленной нам каюты - они условия контракта исполнили.
Так что после всех данных мне пояснений писать Cunard смысла нет.
Но у меня остается стойкое убеждение, что нам дали худший вариант из имевшихся возможных только потому, что мы Россияне.
Это наш первый круиз (опыта не было), так что в следующий раз будем покупать каюту с номером и не полагаться на возможность получить то, за что не заплатили.

**inga-inga2** » 05 авг 2016, 16:12

Yalo67, контакты Кунард здесь http://www.cunard.co.uk/contact-us/ - напишите им, поменять не поменяют, но скорее всего, отметят ваш запрос. Емайл info@cunard.co.uk

Но в вашем случае, наверное, лучше всего попытаться решить проблему прямо на корабле. Подойти на рецепшн и попросить поменять каюту. Если у них будет такая возможность, то должны пойти вам навстречу. Рекомендую заране заготовить письмо на английском в вольной форме, если не владеете языком уверенно)

**Yalo67** » 05 авг 2016, 23:00

inga-inga2 спасибо Вам за участие в моем вопросе.
Приятно, что люди на этом форуме на мои чаяния откликнулись.
Когда что-то делаешь в первый раз, то все учесть невозможно, поэтому случаются недоразумения.
Я Cunard, наверное, все же напишу ( с английским проблем нет). А вдруг они пойдут нам навстречу и поменяют каюту на несмежную. Для нас тишина - архиважный фактор.
У нас этот круиз первый. У супруга в этом круизе юбилей - 55 лет. Он хотел сменить обстановку и отметить это событие тихо (вдвоем), я хотела сделать ему сюрприз и купила этот круиз, не разобравшись досконально во всех нюансах. Конечно, надо было брать каюту с номером, но меня убеждали в турфирме , что гарантированная каюта - это верный шанс получить приятный сюрприз за меньшие деньги. Больше в подобные чудеса не верю.
Рада, что нашла ваш форум - тут очень много полезной информации.

**inga-inga2** » 06 авг 2016, 00:33

Yalo67, от всей души желаю вам удачи! И одобряю ваш выбор в качестве подарка мужа. Красотка Королёва Мэри, один из лучших выборов, на мой взгляд.

В компанию пишите, про юбилей укажите обязательно.

Мы плавно перешли в оффтоп в этой теме. Чтобы не флудить, рекомендую завести вам тему подготовки к круизу, там можем обсуждать ньюансы. И в наш Календарь запишитесь, пожалуйста.

**Mycraft** » 06 авг 2016, 10:07

Yalo67 писал(а) 05 авг 2016, 15:21:(Хотя по моему глубокому убеждению каюты BZ расположены лучше).

Ну это очень даже субьективно...я посмотрел на планы QM2" и как опытный круизёр могу вам сказать что каюты BY расположенны намного удобнее чем BZ. И я сам ездил в смежных каютах...здесь ничего особенного...шум в основном не соблюдается, так как на kруизных суднах шумоизоляция между каютами, в том числе и смежными, намного лучше сделанна чем в типичном отеле.

Yalo67 писал(а) 05 авг 2016, 15:21:Но у меня остается стойкое убеждение, что нам дали худший вариант из имевшихся возможных только потому, что мы Россияне.

Ну а здесь вы тоже глубоко заблуждаетесь...им совершенно без разницы кто вы такие Русские, Американцы или Китайцы...скорей всего выбор сделал вообще не человек а компьютер дал вам первую свободную каюту...

Просто напишите/позвоните в агентство где вы забронировали и попросите чтобы вас вернули назад в "гарантийный pool" (вы ведь не одна кто забронировал гарантийную каюту) и тогда возможно вам достанется другая...но возможно что здесь будут аналогичные минусы...

**Yalo67** » 06 авг 2016, 14:36

Mycraft еще раз спасибо Вам. Вы меня немного успокоили по поводу расположения каюты.
В турфирме меня тоже заверили, что это хорошее расположение каюты. И про звукоизоляцию тоже сказали, что вроде как дверь - это вовсе не помеха. Они мне дали ссылку на форму для контакта с Cunard.
Такой возможности как вернуть нас снова в "гарантийный pool" они мне не предложили.

Знатоки, подскажите, пожалуйста, или дайте ссылку на тему где обсуждаются цены за круизы.
Так как я в этом вопросе новичок, то мне хотелось бы иметь представление об уровне цен (мнение непредвзятых незаинтересованных людей) - что считается выгодной ценой за круиз, а что дорогой.
(п.с. я на форуме пока не ориентируюсь - простите мне мою тупость)

**Mycraft** » 06 авг 2016, 14:40

Yalo67 писал(а) 06 авг 2016, 14:36:что считается выгодной ценой за круиз, а что дорогой.

Зависит от миллиона факторов...

Когда?, Где?, Судно? Бонусы? ......

**elena_elena** » 06 авг 2016, 15:01

Yalo67 писал(а) 06 авг 2016, 14:36:Знатоки, подскажите, пожалуйста, или дайте ссылку на тему где обсуждаются цены за круизы.

При какой цене круиз можно считать недорогим
Варианты недорогих круизов
Лучшие текущие предложения по круизам Премиум-класса

**inga-inga2** » 06 авг 2016, 15:11

Yalo67, ещё полезная тема Мониторинг цен на круизы

**chummaria** » 08 ноя 2016, 15:23

Добрый день!

В августе купила круиз по Италии на http://www.costacruise.com/.
Корабль Costa Mediterranea.
С гаранитрованной каютой. Отправление 25.11.2016.

До сих пор не присвоена каюта, до круиза осталось по сути 2 недели.
Стоит ли начинать волноваться?
Что делать, если до круиза каюту так и не присвоят?

В личном кабинете на mycosta написано, что обязательно необходимо распечатать билет. Но так как каюта не присвоена билета тоже нет:(.

**ZhuchOK** » 08 ноя 2016, 17:09

А вы регистрацию прошли?

**elena_elena** » 08 ноя 2016, 17:20

chummaria писал(а) 08 ноя 2016, 15:23:Стоит ли начинать волноваться?
Что делать, если до круиза каюту так и не присвоят?

Волноваться не нужно. Нужно просто прибыть вовремя на регистрацию. Иногда номер каюты узнаешь только при посадке на корабль. У нас однажды было такое в круизе на Принцессе.
Пришли на регистрацию, предъявили паспорта. Этого достаточно. С собой была еще распечатка подтверждения бронирования, но она не понадобилась.

**chummaria** » 08 ноя 2016, 17:38

ZhuchOK писал(а) 08 ноя 2016, 17:09:А вы регистрацию прошли?

Да, web check-in в личном кабинете заполнили давно.

**FunCruiseGirl** » 10 ноя 2016, 17:24

Вас не могут не посадить на судно или назначить каюту ниже класса, который Вы выбрали.

**Викторр** » 10 янв 2017, 14:27

При бесплатном повышении класса каюты, например со стандартной внутренней до Balcony Premium (Costa), получаю ли я право на соответствующие привилегии? Особенно интересует право на выбор смены питания в ресторане.

**ZhuchOK** » 10 янв 2017, 15:57

Нет, привилегии не получаете.
Но поменять смену питания можно попытаться в 1-й день круиза у мэтра (это для любой каюты). Если есть места - поменяют.

**Оксана Яковенко** » 10 мар 2017, 22:26

Купили гарантированную каюту BV на Роял Принцесс,после оплаты сразу присвоили номер каюты,он оказался самых худший из всей этой категории номеров!:((( Хотели получить что то лучшее ,а по итогу получили самое худшее! Возможно ли ,что ближе к круизу,могут поменять номер каюты???

**inga-inga2** » 11 мар 2017, 00:54

Оксана Яковенко, гарантированная каюта - это лотерея. К сожалению, вам не повезло. У вас несколько вариантов - если бронировали через агента, попросить его вам помочь и как-то убедить круизную компанию поменять вам каюту (но это без гарантии и вопрос доброй воли круизной компании). Если бронировали на сайте сами, также написать письмо и попробовать убедить пойти вам навстречу. В любом случае, ваш запрос на замену каюты будет у них зафиксирован. Шансы малы, но... надо быть оптимистом) Второй вариант - решать проблему уже на корабле. Если будут свободные каюты, то там на месте вам могут ее поменять. Но, конечно же, это все займёт время, нервы... драгоценное время отпуска...
Может не так все плохо? На чем основывается ваш вывод, что каюта самая худшая? Какой номер каюты? Напишите, попробуем найти плюсы.

**Оксана Яковенко** » 11 мар 2017, 12:07

Спасибо за участие! Выбрали категорию кают BV,они находятся на 8 палубе по середине,эти каюты с ограниченным видом ,внизу сп.боты,практически под всеми каютами этой категории ботов нет,только крайние 2 каюты каюты попадают на спасательные боты,например под Е 440 лодки нет,а под E442,Е444-лодка! А Е446 уже номер ниже категории ! По итогу мы получили самые худшие номера категории за которую заплатили:(( Бронировали круиз через Ненси в декабре,из плюсов только онборд кредит...Вот интересно,присвоенный номер еще могут поменять или это уже окончательно?

**GalaN** » 11 мар 2017, 12:14

Когда номер присваивает круизная компания, то поменять уже не получится.
Поменять можно, когда бронировали с номером.
Гарантированная каюта потому всегда самая дешевая, что дадут то, что остается.
Если круиз плохо распродается, то делают апгрейд - дают каюту выше категории, чтобы перепродать каюту ниже категории.
На корабле можно попробовать поменять с доплатой. Если, конечно, каюты будут в наличии. И доплата будет не астрономической.

**GalaN** » 11 мар 2017, 12:22

Я нашла фото в интернете, можно понять как будет на балконе Вашей каюты.

https://sites.google.com/site/royalregalprincess/home/8-emerald

**Оксана Яковенко** » 11 мар 2017, 12:35

Да,спасибо,я видела эти фото...Вообщем развела нас круизная компания,дала то ,что никому не нужно,так как можно купить категорию ниже ,что дешевле и получить точно такой же номер...Расстроилась очень:((( Круиз -это моя мечта с 18 лет,муж подарил на ДР ,а они нам так настроение под портили ....

**GalaN** » 11 мар 2017, 12:41

Зачем расстраиваться? Это очень красивый корабль и отличная круизная компания.
Вы точно не будете проводить всё время на балконе. Поверьте, Вы там будете проводить очень мало времени.
Так как и порты по маршруту, и вечерние посиделки в ресторане, барах, а также шоу отнимут всё свободное время.
Я уверена, что Вы получите удовольствие от самого круиза.

**Marina K** » 11 мар 2017, 12:46

Оксана Яковенко, не расстраивайтесь . Может всё оказаться не так плохо. Ведь есть каюты и внутренние, без всякого вида, и ничего. Главное, чтобы круиз удался и всё понравилось. Вам надо на строиться на позитив , ведь каюта - это не самое главное. Удачи Вам !

**Оксана Яковенко** » 11 мар 2017, 12:56

Спасибо большое!:))) Мы долго круиз и компанию выбирали,Ненси неплохую цену предложила ,я правда не знаю,выгодно мы взяли или нет,но у наших тур агентов на 1000$ было дороже...,у Ненси наш балкон 2590 с онбордом 485 и ужин в платном ресторане....Подскажите пожалуйста,какой пакет напитков выгодно брать у Принцесс? Я для себя выбрала только кофейный пакет...Мы с мужем может только по бокалу вина за ужином,а вот друзья с нами любители ...))

**inga-inga2** » 11 мар 2017, 12:57

Оксана Яковенко писал(а) 11 мар 2017, 12:35:Да,спасибо,я видела эти фото...Вообщем развела нас круизная компания,дала то ,что никому не нужно,так как можно купить категорию ниже ,что дешевле и получить точно такой же номер...Расстроилась очень:((( Круиз -это моя мечта с 18 лет,муж подарил на ДР ,а они нам так настроение под портили ....

Я тоже посмотрела на плане. Имхо, ничего страшного и ужаносого. Главное, что под/над вами нет весёлой дискотеки))))
И GalaN и Marina K, вам все правильно говорят и я тоже присоединяюсь к ним - расслабьтесь и получайте удовольствие ОТ маршрута, корабля, исполнения мечты! Подготовки к путешествию!

**GalaN** » 11 мар 2017, 12:58

Оксана Яковенко писал(а) 11 мар 2017, 12:56:Подскажите пожалуйста,какой пакет напитков выгодно брать у Принцесс? Я для себя выбрала только кофейный пакет...Мы с мужем может только по бокалу вина за ужином,а вот друзья с нами любители ...))

Этот вопрос лучше задать в профильной теме: Алкоголь в барах и ресторанах круиза, винные пакеты

**Оксана Яковенко** » 11 мар 2017, 13:01

Спасибо,изначально внутренние каюты не рассматривали,как и без балкона...

**Yalo67** » 11 мар 2017, 14:44

Нормальный у Вас будет вид с балкона. Шлюпка внизу , а не перед ним.
Вы бы посмотрели как на хваленом QM2 на 8 палубе шлюпки висят непосредственно перед балконами, а не под ними, и люди видят шлюпку перед носом, а не море. А все каюты с балконами высоких категорий( с 9 по 13 палубы) также смотрят на шлюпки под своими балконами, и ничего - все довольны.
Не расстраивайтесь - хорошая у Вас каюта.
У нас на QM2 был балкон категории sheltered , шлюпки под ним не было, но это балкон из железной конструкции ( без стекла) и море видно только в положении стоя. Зато воздух, море, красота

**Оксана Яковенко** » 11 мар 2017, 16:53

Спасибо за поддержку!:) надеюсь этот бот не будет перекрывать нам вид на море и портить настроение...

**Вихрик** » 12 мар 2019, 01:39

Идём в круиз на 3 ночи на RC Mariner of the Seas, тк всего на 3 ночи решила взять гарантированную внутреннюю каюту и не париться. Уже пожалела, тк до этого, оба раза был балкон.. вчера выдали номер и, таки, каюта с видом на променад. Но на 6 палубе, те первый этаж над магазинами.. очень шумно там, товарищи сосайтники?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР