Обратная связь с круизным лайнером: звонки, приветы, письма на корабль

[Lastttochka]

Ситуация такова: пару недель назад мы вернулись из очередного круиза, на "Costa Magica", где в этот раз с нами была шестилетняя племянница. Очень повезло с обслуживающим персоналом, особенно с официантами - в ресторане и в буфете. Нашей Соне рисовали рисунки, крутили птичек и розочки из салфеток и вообще трогательно о ней заботились. Ребенок до сих пор вспоминает "дядю Луиса" и "дядю Прадипа", пишет им письма, рисует рисунки и мечтает послать фотографии.

Я отправила в "Косту" запрос, можно ли написать письмо, не электронное, а настоящее, и отправить его на корабль. Наверное есть какой-то почтовый адрес? Но мне ответили, что ничем не могут помочь. А передать письма ребенка очень хочется!!!

Нам нужна помощь. Подскажите, как можно осуществить задуманное? Имена и фамилии членов экипажа у нас есть. Может, передать с кем-то из круизеров? Но я не нашла тем про будущие круизы на "Маджике"... Или есть какие-то другие соображения? А вдруг у кого-то есть опыт обратной связи с экипажем лайнера?

В общем, ПОМОГИТЕ!!!

Из предварительного обсуждения в отчёте:

Еще один милейший официант был в буфете. Он проникся огромной симпатией к нашей Соне, называл ее «ангелом» и всячески старался порадовать.



То принесет яблоко, завернутое во много-много салфеток – а ребенку же интересно их размотать и найти, что там спрятано. То нарисует дерево на салфетке. Соня ему в ответ – его портрет. А он ей розы крутит из бумажных салфеток и птичек – из тех, что из ткани, даже глазки рисовал для правдоподобия.
Сейчас вот ждем ответа от компании, я попросила, чтобы сообщили, как можно письмо физически отправить на корабль. Соня хочет написать письма любимым официантам, послать фотографии.

А форум для чего? Заглянуть в календарь и послать с кем-нибудь из наших.

Можно, конечно... Но вдруг у кого-то из этих парней закончился контракт, или их перевели на другой корабль? Мне кажется, письмо в этом случае перешлют. Да и неудобно напрягать людей, чтобы они искали наших официантов...

А мне кажется, многие тут у нас с превеликой радостью взялись бы за это. Вот Вас бы попросили - разве Вы восприняли бы это как напряг?

Письмо надо непременно постараться доставить адресатам! Вот костьми лечь и доставить! Взрослые сплошь и рядом обламывают детям всё, что по их взрослому мнению, только им - взрослым - мешает. Порывам души - морской простор!
Некоторые люди остаются в памяти на долгие годы, даже если и пересеклись-то на минуту однажды. Всяко бывает.

И представляете как рада будет Соня, если получит ответ!

[Tabaco]

С Днем Защитников отечества! Женского пола!
Я нашла в календаре даже двух претендентов на рыцарское звание.

14/03/13 Costa Magica, Mediterranean & Atlantic - vadixx
13/03/13 Costa Magica, Mediterranean & Atlantic - Gostja

[Starnight]

Tabaco, им переслать бумажное письмо (конверт в конверте) не получится - времени нет. Разве что только факсом Распечатают, в конверт и в чумадан

[Tabaco]

А они точно из далекого далека? Может москвичи?
Вообще можно отсканировать письмо, выслать в личку , они это распечатывают и в конверт.

[Форумные круизы]

Письмо надо непременно постараться доставить адресатам! Вот костьми лечь и доставить!

Стопудово я за то, чтоб ребёнкино письмо доставить. Именно лечь костьми, в этом и проявляется сила нашего форума.
Помнится, в сентябрьском круизе с нами был кто-то, у кого на Косте родственники работают. Но вот никак не вспомню, кто именно. Они ещё и на Пасифике были тоже, вроде как. Давайте вспоминать!

Может быть, кто тусуется в итальянском разделе, слышал, как кто-то в эти дни собирается в Италию? 13 марта лайнер будет в Чивитавеккье, 14-го в Савоне. даже если наши круисты уже вылетели туда, то хотя бы им передадут это дело в Милане или в Риме. Да и даже не грех будет встретиться в Барселоне ради такого случая.

Lastttochka, Вы пока пишите сюда, где найти этого официанта там на корабле, как звать и как искать. Потому что после отклика людей уже будет некогда это всё объяснять. Ну и скан письма с фотографиями приготовьте, чтоб как только, так сразу же отправить. Не забудьте фотки уменьшить, чтоб люди на любом интернете смогли получить это письмо.

[Gostja]

Собираемся в круиз на Costa Magica с 13 марта 2013. Я с удовольствием помогу чем смогу, написала свою эл.почту в личку

[Лидия Ивенская]

Спасибо всем, кто откликнулся и так активно поддерживает эту идею с письмами! Если честно, не ожидала... и это вдвойне, втройне, в незнаю сколько раз приятно, что есть такие люди!
Сегодня как раз посылаю с оказией Ольге (Lasttochke) письма, так как мы живём и не в Москве даже...
Очень надеюсь успеем и всё у нас получится

[Форумные круизы]

из личного опыта работы в своё время официантом в баре на судне - все эти улыбки, слезы при прощании, все это спектакль для пассажиров. и цель его очень проста - дополнительные чаевые

Даже если это и так, то вот с этим согласиться никак не могу:

как только вы сходите, о вас тут же забывают, потому что садятся новые пассажиры

... ибо много человек были свидетелями того, как на Vision of the Seas в мае 2012 официанты сразу узнавали тех, кто был на этом лайнере полгода назад, и вспоминали по одной произнесённой фразе. Некоторые даже просто по брошенному ненароком взгляду подскакивали и с радостью орали: "Чельйабинск!"

[Starnight]

Павел, ну так то ж Челябинск! "Челябинские мужики настолько суровы..." (с)

[Lastttochka]

"Координаты" официантов.

Продип Йена (Prodeep Jena), тот, что на фото в начале темы, работает наверху, в буфете на 9 палубе. Мы всегда сидели с правой стороны (если смотреть от носа судна), ну, или с той, к которой идешь от бара через курящую сторону 9 палубы.

Второй официант, Луис Эдуардо Санчес (Luis Eduardo Sanchez), работает в ресторане "Коста Смеральда", том, что на корме. Он обслуживал наш 6-й столик. Это левый вход в ресторан, столики на 8 человек, у тех окон, что не со стеклом, а с зеркалом. Думаю, если там он не найдется, можно спросить у метрдотеля.

[vadixx]

Тоже готов помочь в доставке писем.
14/03/13 Costa Magica, Mediterranean & Atlantic - vadixx
Я правда в круизе первый раз и английский знаю плоховато, но как резервный вариант меня можно рассматривать.

[Лидия Ивенская]

vadixx, простите пожалуйста, а Вы не из Москвы? или, может, через Москву полетите?

[vadixx]

Лидия Ивенская
Да, из Москвы. Только давайте чуть подождём - когда все документы на руках будут.

[Лидия Ивенская]

vadixx, да, конечно.

[Gostja]

отлично, значит с нас будут объяснения с персоналом на английском

[Лидия Ивенская]

Gostja

[Gostja]

Лидия, мне пока ничего не приходило, имейте ввиду, этой ночью мы уже летим

[nasomato]

Lastttochka,
у них всех 100% есть аккаунты на фейсбуке и скайп.
Я уже скинула фотки Ваших официантов Майклу, бар менеджеру с Маджики (помните, я писала, что была на Маджике в круизе в ноябре) - надеюсь он сдаст явки-пароли

[Лидия Ивенская]

работают себе два млиых официанта Прадип и Луис, работают на прекрасном лайнере Коста Маджика, прекрасные люди их окружают, прекрасные виды за окном... всё мило и замечательно... и про недавних круизёров они и думать уже забыли... а мы такие, бац! и напомнили о себе со всех сторон!

[Lastttochka]

Lastttochka,
у них всех 100% есть аккаунты на фейсбуке и скайп.
Я уже скинула фотки Ваших официантов Майклу, бар менеджеру с Маджики (помните, я писала, что была на Маджике в круизе в ноябре) - надеюсь он сдаст явки-пароли

nasomato, спасибо большое!
Кстати, немного оффтоп, но у вас отличный новый аватар!!!

[Lastttochka]

Итак, письма с фотографиями переданы, настоящие, не электронные, низкий поклон vadixx, теперь будем надеяться, что его английского хватит на то, чтобы найти наших "героев"!!!

Будем ждать весточку...

[Лидия Ивенская]

Ура, друзья!
Вот и первая приятная весточка от vadixx! Он нашёл одного из официантов - Прадипа и передал письмо от Сони. За что ему огромное спасибо! Он просто молодец!
Пишет, что Прадип очень обрадовался и дал свой e-mail, он есть на фейсбуке, и можно его будет там найти
Теперь только осталось Соне завести почту, зарегистрироваться на фейсбуке и вперёд! - общаться со своим новым другом!

[Лидия Ивенская]

Правда пишет, что Прадип теперь работает не на 9-ой палубе, а в Портофино. Видимо их там меняют периодически.

[Lastttochka]

Ой-ой, а как же Луис?!
Новость про Прадипа отличная!!!

Прадип теперь работает не на 9-ой палубе, а в Портофино. Видимо их там меняют периодически.

Скорее всего, это повышение!
Официант в ресторане явно выше рангом, чем в буфете!
Порадовалась за Прадипа.

[Лидия Ивенская]

Луиса, видимо, пока не нашёл. Но время есть ещё. Он только вчера сел на лайнер, а круиз у них до 25 марта, я уже посмотрела
А Прадипа я уже нашла на фейсбуке

[Хельга25]

Ура, друзья!
Вот и первая приятная весточка от vadixx! Он нашёл одного из официантов - Прадипа и передал письмо от Сони. За что ему огромное спасибо! Он просто молодец!

Как здорово! Вот вы все молодцы! Что еще раз доказывает -что нет ничего невозможного, надо просто очень захотеть!

[Линарина]

Рада за вас - мечта осуществилась!

[vadixx]

Льюиса, нет на корабле - уехал домой в Савону. Так что эта задача становится сложнее - найти кого-то из Савоны, знакомого с Люисом, который сможет передать письмо. Даже и не знаю к кому обратиться... то ли к метру ресторана, толи опять к Прадипу... Кто мне грамотно напишет текст по аглицки с просьбой помочь? Те к кому обращался в ресторане Smeralda контактов не знают

[Tabaco]

Если он дома- значит в отпуске. После отпуска неизвестно на какой корабль он будет назначен, нам неизвестно, ему то самому известно.
Кто в савоне к нему побежит, даже если адрес узнаете?

[LaSer61]

Льюиса, нет на корабле - уехал домой в Савону. Так что эта задача становится сложнее - найти кого-то из Савоны, знакомого с Люисом, который сможет передать письмо.

Прямо сюжет из фильма "Елки"...

[vadixx]

Хотелось всё сделать самому - так приятно было видеть счастливое лицо Прадипа. А как он двумя руками мою руку пожимал! ))) Однако как-то забыл что есть более простой вариант - на корабле есть русско-говорящая хостесс Ирина. Вас она вроде как вспомнила. Обещала помочь - спросить как можно найти Люиса. Если уж у неё не получится, тогда и я уж вряд ли что сделаю. Подождём.

[Лидия Ивенская]

А как Соня радовадась, что Прадип получил её письмо! Вот посмотришь и правда, много ли человеку для счастья надо. Спасибо vadixx большое за Ваше желание дойти до конца!

[Форумные круизы]

Так что эта задача становится сложнее - найти кого-то из Савоны, знакомого с Люисом, который сможет передать письмо

Так это испытание намного интересней для нашего форума! Это же круто! Всё равно все, кто приезжают в Савону - только для того, чтоб сесть на корабль. А тут будет конкретное полезное занятие. На крайняк возьмём письмо в майский колхоз и расклеим по всем столбам Савоны

[Lastttochka]

Мне почему-то кажется, что он не в Савоне живет, а просто вышел в Савоне, чтобы оттуда добраться до аэропорта и к себе домой, на перекладных (сотрудников Коста отправляет домой иногда очень замысловатыми рейсами с кучей пересадок) - в Колумбию.

Но есть, пусть и призрачная, надежда, что Ирине удастся узнать его адрес...

[vadixx]

Да, действительно, он только вышел в Савоне. Но как бы там не было, на корабле остались его друзья. Так мне сказала хостесс Ирина после разговора с менеджером по персоналу. Так что письмо Льису будет доставлено. Как мне передали, они в этом сами заинтересованы (видимо в "воспитательных" целях). Но наверно до окончания круиза я об этом не узнаю.

Хотел выяснить ещё один вопрос, но пока что-то руки не дошли. Это вопрос из темы этой ветки - как может быть организована обратная связь. Я кстати нашёл в fb.com пользователя Costa Magica, но что-то там совсем пусто. Хотя фотка корабля есть... Может подделка...

[Lastttochka]

В фейсбуке есть сообщество Costa Cruises, там постоянно выкладываются новости о компании, проводятся опросы и т.д. Насколько это можно считать обратной связью - не знаю.

Огромное вам спасибо, vadixx, за ваши труды!!!
Надеюсь, круиз удачно проходит?

[vadixx]

Ну вот круиз и закончился. К сожалению не без приключений (об этом позже, могу только сказать - ни в коем случае не бронируйте каюту 7342 в ближайшее время. да и 7424 лучше не надо).
Сайта у Costa Magic нет. По крайней мере такого, который бы все читали (или хотя бы специальный человек). Есть блог доступный на корабле и снаружи. Его читают пассажиры, доступ к нему на корабле по WiFi бесплатный. Адрес этого блога есть в тудейках. Пока некогда, вечером поищу и посмотрю.

Однако, Ирина (русскоговорящая хостесс) дала свой адрес электронной почты. На Маджике она будет работать ещё 2 месяца. Потом видимо отпуск и другой корабль. Причём эту почту она реально читает находясь на корабле. Так что торопитесь, если что

[adv67]

Приветствую уважаемую аудиторию!
Вопрос такой: если я хочу письмо/открытку отправить С БОРТА круизного лайнера, то найду такую возможность? Меня товарищ надоумил, он всех теребит присылать ему открытки из разных мест, так вот я подумал, что такая махина, как какая-нить Коста Такая-то вполне может предложить услуги почты (почтового отделения, какой-нибудь капитанской почты, я в этом не волоку). Кто-нибудь что-нибудь про это знает?

[Lastttochka]

На кораблях есть специальная служба, можно отправить открытки без проблем. Обратитесь на ресепшн, вам подскажут, как это сделать. Мы просто не пользовались, но я читала о такой опции в корабельной газете "Today".

[adv67]

спасибо, теперь отпралю открытку даже себе, по моему, мелочь, а прикольно.

[Пульхерия КАрповна]

Очень интересная мысль. Надеюсь, они за это не возьмут мои жалкие три рубля? И штампик будет того города, куда прибьется кораблик.

[Lastttochka]

Хорошо отправлять такие открытки родителям, вот кому действительно приятно их получать!
Я в следующем круизе маму обязательно порадую. Жаль, что раньше не сделала этого.

[Vinny-tinny]

У меня есть опыт с последнего круиза на Costa Luminosa Вместе весело шагать по круизам: общефорумный круиз вокруг Европы на Costa Luminosa. Если покупаешь открытку на борту лайнера, то отправляешь бесплатно. Если купил в порту пребывания и приносишь им, то за отправку берут рупь восемьдесят (европейских, конечно — 1.80 евро). В любом случае на открытку ставят красивый штампик с логотипом корабля. Пункт приёма открыток — фотошоп на 3-ей палубе над атриумом.

Но надо набраться терпения, учитывая, что в конце концов открытка попадает в грязные лапы Почты России. У меня друзья с того круиза ещё не все открытки получили.

[Lastttochka]

А сколько стоит открытка на борту лайнера?
Может как раз дешевле покупать на берегу!

[Vinny-tinny]

А сколько стоит открытка на борту лайнера?
Может как раз дешевле покупать на берегу!

Уже плохо помню, но по-моему как раз эти самые рупь-восемьдесят и стоит.

Upd. И вообще, какие могут быть варианты? Одна открытка, купленная на корабле, с его изображением, а остальные — в портах пребывания, аутентичные, так сказать. Как вариант, портовые открытки можно посылать с местных почтовых отделений, чтобы стоял не корабельный, а их штамп. Но это по желанию и наличию свободного времени.