Форум Винского

**svetko2004** » 26 май 2017, 22:42

Даже скажу больше в сопроводительном письме на все 3 билета стоит фио купившего билет,и номера все разные естественно

**S_Mо** » 27 май 2017, 00:07

В письмах стоит заказчик n раз, а на каждом билете написан реальный человек - тот, кого указывали при покупке. Всё там написано - мелко, но написано.

**wlix** » 27 май 2017, 09:22

Вот есть сюжет один про доставку билетов, вернее про недоставки(
Может пригодиться...
Если кратко, курьерская служба говорит, что билеты доставят до 10 июня. Когда к ним поступит билет клиента, то ему на почту сообщение придет. А если не доставят до 10 июня, то нужно уже в билетом центре билеты свои вымаливать.
Вот как-то так.
Ссылка на материал:
_http://vmeste-rf.tv/news/report-confederations-cup-starts-in-three-weeks/

**mytishinec** » 27 май 2017, 13:46

Покупал на 2 этапе. Доставка в Мытищи.

Попробовал я пробить на сайте КСЭ пробить трэк FC4000[Номер заявки]
Накладная существует, 6 апреля по ней стоит подтверждение заявки (действительно, звонили мне, подтверждали адрес), а 27 мая 00:38- прибытие груза на склад

Ну я на радостях звоню в КСЭ - берет трубку Катерина, сообщает, что "ориентировочно в понедельник-вторник курьер вам позвонит и доставит". Я говорю - время на дворе уже июнь почти, это в апреле я мог бы получить в любой день, а сейчас график совершенно не позволяет, могу только в выходные на конкретное время. Оказывается, не доставляют они в выходные. Могу к ним на склад приехать только. Причем в эти выходные нельзя - они еще не успеют разобрать прибывшие грузы.

Меня такой расклад не устраивает, в ФИФА мне клятвенно обещали в колл-центре, что со мной договорятся на конкретное удобное мне время, прошу зарегистрировать жалобу по телефону - не принимаем, говорит, привозите в письменном виде. Прошу указать на кого конкретно жаловаться - она меня переключает выше. Менеджер уже ведет себя совершенно иначе, без истерики говорит, что "сейчас договорюсь и доставим завтра" (то есть в воскресенье). Время доставки - с 9 до 18, возможно выбрать 2 слота - "первая половина дня" и "вторая половина дня".

Ну все уже казалось бы хорошо, но тут мы начинаем проверять контактные данные и конечно же они оказываются не мои. Некий Тарас скоро получит свои билеты, а я снова нет. Накладная не совпала с номером заявки Пробивать по фамилии, имени номер накладной они уже не стали - сослались на слишком большую и децентрализованную базу с заявками по билетам. Сказали, ждать письма с номером накладной.

Организаторы и причастные, надеюсь вы понимаете и чувствуете всю степень презрения, которую я к вам испытываю. Когда-нибудь в нашей стране будет принято доверять большое дело только профессионалам, подумайте об этом - кому вы такие будете нужны?

**S_Mо** » 27 май 2017, 15:02

mytishinec писал(а) 27 май 2017, 13:46:Попробовал я пробить на сайте КСЭ пробить трэк FC4000[Номер заявки]
Накладная существует, 6 апреля по ней стоит подтверждение заявки (действительно, звонили мне, подтверждали адрес), а 27 мая 00:38- прибытие груза на склад

Ну все уже казалось бы хорошо, но тут мы начинаем проверять контактные данные и конечно же они оказываются не мои. Некий Тарас скоро получит свои билеты, а я снова нет. Накладная не совпала с номером заявки Пробивать по фамилии, имени номер накладной они уже не стали - сослались на слишком большую и децентрализованную базу с заявками по билетам. Сказали, ждать письма с номером накладной.

Рискну предположить, что, как говорится, ошибка в проекте.
Выше не раз сказано, и я сам готов подтвердить, что трек имеет полное право не совпасть с номером заявки!
Вы могли изначально идти по пути чужой заявки, с накоплением ошибок.

Организаторы и причастные, надеюсь вы понимаете и чувствуете всю степень презрения, которую я к вам испытываю. Когда-нибудь в нашей стране будет принято доверять большое дело только профессионалам, подумайте об этом - кому вы такие будете нужны?

Никого Ваши личные ощущения не интересуют (кроме Вас). Об этом можно не говорить. И не беспокойтесь здесь за занятость других.
Если Вы сами ошиблись в начале, то надо ли перекладывать на других? Мои знакомые достаточно спокойно все получили. Они что-то сделали не так, или у них должны быть другие ощущения?
Мой коллега изначально отслеживал полученный трек (а не номер заявки) и не заметил никаких расхождений с правилами доставки и прочим.
Если Вы считаете нужным что-то высказать организаторам (надеюсь, что это будет аргументировано, а не с подбиранием цифр трека по собственному мнению), то это надо отправлять по адресам причастных, а никак не на форум Винского

**darkmeister** » 27 май 2017, 15:08

А неужели было сложно номера билетов и номера для отслеживания доставки опубликовать на сайте, там где билеты покупались? В прошлом году при покупке билетов на Евро-2016 помню и номера и даже места опубликовали за некоторое время до того как билеты были доставлены.
Не было бы никаких проблем, спокойно бы забронировали эти бесплатные поезда и ждали билеты, проверяя по номеру, и не беспокоились бы о том, что письмо пришло или не пришло.

**Artemone** » 27 май 2017, 18:18

Сегодня, завтра доставок нет?

**gogak_92** » 27 май 2017, 18:25

Artemone писал(а) 27 май 2017, 18:18:Сегодня, завтра доставок нет?

Нет, если КСЭ не работает

**Лехха** » 28 май 2017, 03:50

Всем привет. Кому-нубудь пришли билеты на дальний восток? Взял два билета на первом этапе в Сочи. На почту еще ничего не пришло. В Комсомольске-на-Амуре тоже сказали, что доставку продлили до 10. Пробиваю по заявке FC4 и FC7, ушли билеты в Сочи. Позвонил фамилия не моя, короче не работает, надо ждать официальное подтверждение на почту. Плохо, что 4 уже улетаю, есть кто отказался от доставки и будет забирать в билетном центре? Или лучше оставить получение родне и отправить потом заказным письмом?
Спасибо.

**moleff** » 28 май 2017, 09:14

Получал билеты 27 мая на ул. Житной 4 в Москве с утра.
20 касс, 3 охранника, 5 помогал
и один такой покупатель

**allexxf** » 28 май 2017, 09:50

Лехха писал(а) 28 май 2017, 03:50:Всем привет. Кому-нубудь пришли билеты на дальний восток?

На Сахалин пока не пришли, писем на почту не было.

**gogak_92** » 28 май 2017, 10:43

moleff писал(а) 28 май 2017, 09:14:Получал билеты 27 мая на ул. Житной 4 в Москве с утра.
20 касс, 3 охранника, 5 помогал
и один такой покупатель

Вы на каком этапе билеты покупали ?

**wlix** » 28 май 2017, 11:21

Ну судя по всему это последний этап продаж был у него - после 5 апреля. Поэтому и получил он в билетном центре.

Я вот например, покупал билеты в феврале-марте. Ездил в этот билетный центр на Житной в Москве, чтоб хоть что-то выяснить. Там пуленепробиваемые волонтеры толком ничего не говорят. Твердят одно - раз до 5 апреля покупали, ждите доставку. И только если точно не доставят, то за несколько дней до матча к ним типа идти говорят. Но конкретики по механизму получения в случае недоставки - никакой. Я решил, что буду ждать до 10 июня. Если не доставят, то 11 июня пойду к ним.
Сволочи конечно...

**by_SiD** » 28 май 2017, 11:23

почитал тут правила покупки билетов 4 категории

Для получения Ваших Билетов, Вам нужно предъявить документ, удостоверяющий Вашу личность (паспорт или иной удостоверяющий личность документ) с фотографией, а также карту оплаты, которую Вы использовали при проведении транзакции. Также, в соответствующих применимых случаях, Вам нужно предъявить официальный российский документ, необходимый для подтверждения вашего статуса резидента (применимо только для покупателей Билетов Категории 4). Покупатели, которые приобрели Билеты Категории 4, должны будут предъявить документы, подтверждающие их статус резидента Российской Федерации.

и увидел в гугле отзыв про центр выдачи, что там требуют доказывать что резидент РФ

это реально может жопой быть, если я за билетами поеду?)

**moleff** » 28 май 2017, 11:52

gogak_92 писал(а) 28 май 2017, 10:43:Вы на каком этапе билеты покупали ?

Да, на последнем. Когда только самим в билетный центр надо ехать

**poljkee** » 28 май 2017, 12:49

До какого числа обещают привезти билеты москвичам,которые заказывали до 5 апреля? Май уже заканчивается,а писем,звонков нет до сих пор

**wlix** » 28 май 2017, 13:22

Вроде бы всем в России обещают до 10 июня. Но это как бы не официальная инфа.так говорят на горячей линии курьерской службы. cse.ru у них сайт по-моему, там телефоны указаны.
Но от ФИФА и оргкомитетов никакой инфы официальной нет по поводу крайнего срока доставки.
Я за себя конечно говорю. Я вот не видел такой инфы нигде и найти не смог. Может кому-то больше повезло, конечно.

**mancunian97** » 28 май 2017, 14:38

Зеленоград. Заказал билеты на 3 матча в Москве (кроме матча Россия - Португалия) ещё 11 марта. До сих пор ни звонка, ни сообщения. Только в апреле позвонили уточнить данные. Организация на высшем уровне.

**abramovbv** » 28 май 2017, 14:48

by_SiD писал(а) 28 май 2017, 11:23:почитал тут правила покупки билетов 4 категории
Для получения Ваших Билетов, Вам нужно предъявить документ, удостоверяющий Вашу личность (паспорт или иной удостоверяющий личность документ) с фотографией, а также карту оплаты, которую Вы использовали при проведении транзакции. Также, в соответствующих применимых случаях, Вам нужно предъявить официальный российский документ, необходимый для подтверждения вашего статуса резидента (применимо только для покупателей Билетов Категории 4). Покупатели, которые приобрели Билеты Категории 4, должны будут предъявить документы, подтверждающие их статус резидента Российской Федерации.

и увидел в гугле отзыв про центр выдачи, что там требуют доказывать что резидент РФ

это реально может жопой быть, если я за билетами поеду?)

Никакой жопы не будет, если у тебя российский паспорт. Если нет, то нужны другие документы, которые дают тебе право на проживание в России. Если их нет, то 4 категорию ты покупать не имеешь права.

**mancunian97** » 28 май 2017, 15:12

16.05.2017 20:07:58 | Накладная сохранена, но ещё не был обработана

У кого-нибудь так было? Что после этого будет отображено в статусе?

**maket84** » 28 май 2017, 16:08

Республика Башкортостан, г.Стерлитамак. 26 мая пришло уведомление на почту FC70000xxxx
Номер накладной не совпадает с номерами заявок. Одни билеты покупались на 1-м этапе, вторые на 3-м в марте.
В выходные доставки нет. Жду завтра

**mancunian97** » 28 май 2017, 16:21

clyde76 писал(а) 27 май 2017, 20:36:а по Фишту нет схемы мест? посмотрел в ютубе временную трибуну и что-то идти расхотелось )) B305 сектор

У меня только от просмотра видео закружилась голова, не представляю, каково там сидеть

**by_SiD** » 28 май 2017, 18:15

в общем всё нормульно, забрали и забронили поезда)

**eston** » 29 май 2017, 08:50

Новосибирск пока тишина :
Дата создания Заявки 16/01/2017 - инфо с cse.ru: 08.04.2017 13:20:46 | Предварительный обзвон Не дозвонились
Дата создания Заявки 01/03/2017 - инфо с cse.ru: 23.03.2017 22:15:05 Накладная сохранена, но ещё не был обработана
Вообще до меня дозвонились и я подтвердил адрес заявки.
Мой друг взял билеты еще на 1 этапе Visa, доставка г. Москва пока тоже тишина

**barkov18** » 29 май 2017, 09:13

Воронеж. Только что позвонил курьер. Договорились о встречи. Письма на почту не приходило. Заказывал в первый день на этапе Visa

**olhar** » 29 май 2017, 09:14

Курск. Куплены на 1 этапе Visa. Даже не было предварительного звонка. Меньше трёх недель осталось "Где моя вода?!" (©Ленинград)

**dymler** » 29 май 2017, 09:18

доброе утро!

делал несколько заявок на билеты, в том числе от мамы, только что ей позвонил курьер и сказал, что через час привезет билеты)
кажется лед тронулся))

**Ky3bma** » 29 май 2017, 09:52

Оренбург, билеты получены сегодня утром. Позвонили с курьерской, сказали что пришли тикеты, предложили привезти или забрать в офисе, я выбрал в офисе, т.к. весь день мотаюсь по городу. Никакого письма на почту до этого не приходило, только когда получил уже после этого пришло.

**Smyk** » 29 май 2017, 11:32

СПб, с утра позвонили с КЭС, сегодня планируемая доставка. Письма на почту не было.

**IgorT** » 29 май 2017, 11:32

Зеленоградск (Калининградская обл.). Письмо с № накладной пришло еще 23.05.17., но отследить на сайте не получалось. Вбивал миллион раз номер накладной в различных вариантах — бесполезно, никакой информации не отображалось. Сегодня позвонил в офис в Калининграде, девушка-оператор сообщила, что пакет уже выдан курьеру сегодня привезут. Уточнила адрес, все совпало. Так что жду.

**kolention** » 29 май 2017, 11:51

Только что привезли две пары билетов (Чили-Камерун и за 3-е место). Курьер за час набрал , подвёз на работу в Москве.
Первая пара заказана была на этапе продаж Visa. Другие билеты - на старте общих продаж, ещё в декабре.
Местами доволен - первый ярус трибун В и Д по центру (опасался что запихнут под купол и в самый угол)
Так что готовимся к большему футболу )

**radag** » 29 май 2017, 11:58

Курьер привез билеты, без звонка, на вопрос почему: показал, что мобильный у него даже не указан в сопроводительных документах, только городской.
Отмечу что и перед этим, звонили на городской, со словами, что на мобильный не дозвонились, хотя в тот день пропущенных не было. Номер отправления на почту не приходил, но совпал с номером заявки (замена на FC7).
Покупал в первый день на этапе виза, в одном большом конверте 14 маленьких, в каждом по одному билету , 7 матчей на двоих.
Теперь буду открывать ещё долго.

**hte-stalion** » 29 май 2017, 12:41

Мск. Курьер позвонил, стоя уже у подъезда. Дома никого =(. Без проблем переоформили адрес доставки на работу, но на завтра.
Письмо на почту пришло уже после разговора с курьером. Номера заявок в ФИФА и КСЭ разные.
В накладной стоит поступление билетов на склад 27 мая.

**Smyk** » 29 май 2017, 12:42

Smyk писал(а) 29 май 2017, 11:32:СПб, с утра позвонили с КЭС, сегодня планируемая доставка. Письма на почту не было.

Письмо пришло на почту. Номер заявки не совпадает с номером заказа. Жду доставки.

**mancunian97** » 29 май 2017, 12:54

kolention писал(а) 29 май 2017, 11:51:Только что привезли две пары билетов (Чили-Камерун и за 3-е место). Курьер за час набрал , подвёз на работу в Москве.
Первая пара заказана была на этапе продаж Visa. Другие билеты - на старте общих продаж, ещё в декабре.
Местами доволен - первый ярус трибун В и Д по центру (опасался что запихнут под купол и в самый угол)
Так что готовимся к большему футболу )

На Открытии и с угла хороший обзор, а вот на Б и Д действительно хорошие места, фанаты поддержат)

**Kosm** » 29 май 2017, 12:59

Сегодня пришло уведомление на почту от КурьерСервисЭкспресс, что билеты получены курьерской компанией. Теперь жду звонка непосредственно от курьера

**mancunian97** » 29 май 2017, 13:09

Заказал 11 марта, на сайте курьер сервис экспресс - накладная сохранена, но еще не была обработана. Когда ж привезут то уже
Зато купил на этапе "в последний момент" в Казань на полуфинал билеты 4 категории, а дали места на третьей, уже неплохо

**Ky3bma** » 29 май 2017, 13:19

Кстати билетами я тоже доволен, покупал 5 марта вроде, все 4 категории по 960руб. В итоге в Питере расположение по старому прайсу по 5700, в Казани и Москве распределили на места по 4700руб

**Dimezzz** » 29 май 2017, 13:25

Ростов-на-Дону, в пятницу упало письмо на почту, сегодня привезли билеты на матчи в Сочи. Курьер попросил предъявить паспорт. Билеты покупались на 2 этапе, 4 категория. Германия-Камерун - D102. Полуфинал - D308, первый ряд.

**darkmeister** » 29 май 2017, 13:26

Билеты привезли, письмо на почту с номером накладной пришло уже после звонка от курьера. Фамилии на билетах указаны те, которые были до изменений гостей, так что похоже билеты были напечатаны уже довольно давно.

**dimandgy** » 29 май 2017, 13:30

Привет Всем.
Заказывал на 2 этапе продаж. Ни звонка , ни сообщения , ни письма на электронную почту.
Как проверить свою заявку на сайте курьерской службы ???
Мне нужно скопировать Идентификатор запроса (который указан в личном кабинете на сайте фифа , он у меня начинается 30000 далее еще 4 цифры ) ??
Я ввожу пишется заявка не найдена. ПО Фамилии найти можно или как быть?
Заранее огромное спасибо !Поздравляю всех кто получил билеты. Спасибо , что отписываетесь о своих получения , хоть становится понятно , что раздача тронулась правда не быстро ))))

**dimandgy** » 29 май 2017, 13:38

В курьерской службе сказали , что пока письма на почту не придет с номером начинающимся на FC им звонить нет смысла , так как билетов до сих пор нету. Ждите письма на почту.

**radag** » 29 май 2017, 13:48

darkmeister писал(а) 29 май 2017, 13:26:Билеты привезли, письмо на почту с номером накладной пришло уже после звонка от курьера. Фамилии на билетах указаны те, которые были до изменений гостей, так что похоже билеты были напечатаны уже довольно давно.

На билетах есть дата печати, мои были напечатаны 18 апреля.

**clubok156** » 29 май 2017, 13:50

radag писал(а) 29 май 2017, 13:48:мои были напечатаны 18 апреля

Долго же их из принтера вытаскивали... Мои еще видать где-то внутри ))

**dima10barca** » 29 май 2017, 14:15

Всем привет.
Сегодня наконец-то позвонили с КСЭ. Звонок из Вологодской области. (Я из Марий-Эл, Йошкар-Ола.) Я сразу все понял - косяк. Девушка любезно представилась и сказала, что хотела бы уточнить адрес доставки билетов на КК (Урааа!!!) и назвала мне какой-то район. Я говорю мол нет, у меня другой район. В общем выяснили, что где-то в Вологодской области есть деревня Медведево, а у меня поселок Медведево в Республике Марий Эл, а отправили в Вологду!!! Ну как же так...
В итоге, переделал адрес на свой рабочий, обещали в течении 2-3 дней прислать. По факту, посмотрим, сколько дней это займет, так как в моем регионе, по-моему, нет данной курьерской службы, доставка скорее всего будет осуществляться силами Чебоксарских курьеров... Специально зарегался, чтобы поделиться с Вами этой новостью. Читаю Вас последние 2-3 недели. Всем спасибо!

**Qx24** » 29 май 2017, 14:30

Красноярск, билеты привезли сегодня уже в конце рабочего дня. Письмо на электронку уже увидел дома, пришло в 16.40. Курьер позвонил в 17.11. За пару часов до этого, тот же самый курьер привозил посылку на работу, моих билетов у него не было. Так что после того как билеты поступают к ним, развозят их действительно оперативно. Будем теперь шаманить с билетами на алкотрейны

**wlix** » 29 май 2017, 14:40

Товарищи, кто получил билеты и забронировал поезда. Подскажите, в посадочном купоне на поезд вообще есть данные о номере билета на футбол?
Просто слышал ещё такое предположение, что на сайте транспортной дирекции можно вбить любой 16-значный номер билета на футбол, мол значение это не имеет и никак не проверяется.
Может кто-то в теме?

**Sherlok69** » 29 май 2017, 14:44

wlix писал(а) 29 май 2017, 14:40:Товарищи, кто получил билеты и забронировал поезда. Подскажите, в посадочном купоне на поезд вообще есть данные о номере билета на футбол?
Просто слышал ещё такое предположение, что на сайте транспортной дирекции можно вбить любой 16-значный номер билета на футбол, мол значение это не имеет и никак не проверяется.
Может кто-то в теме?

Ахахаха. Тут люди не могут реальные вбить номера, а кто-то там говорит про любые 16 цифр...
На посадочном купоне есть номер билета. Но не факт что его проверять кто-то будет. А так надо показать паспорт, паспорт болельщика и билет на футбол

**makesomesport** » 29 май 2017, 14:50

Зеленоград. Второй этап. Курьер сегодня осчастливил наконец)

**Planktonchik** » 29 май 2017, 14:53

Всем привет! Ура - ура! И мы едем на футбол. В Ставрополе сегодня получили билеты.3 матча в Сочи, все места рядом,19 июня В 102 25 ряд,25 июня В 102 18 ряд,21 июня D 108 24 ряд. Схему нашла только с финала кубка России, по ней получается будем сидеть не на дорощенных "ушах". Кто знает схему стадиона? Успокойте, а то мы с двумя детьми

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР