Форум Винского

**Кореш** » 18 окт 2017, 09:58

Паспорт болельщика – документ, обязательный для всех зрителей (включая детей) матчей Чемпионата мира по футболу FIFA 2018™, необходимый для прохода на стадион.
Так же он дает право безвизового въезда в РФ, бесплатного проезда на жд поездах FIFA между городами участниками и пользоваться городским общественным транспортом в дни матчей.
Паспорта болельщика полученные на Кубок Конфедераций во время ЧМ будут не действительны, нужно получать заново.

Не видел нигде информации о том, что сайт по выдаче Паспорта болельщика заработал вновь.
Заодно и дизайн портала обновили https://www.fan-id.ru/

[yandex][/yandex]

*jk » 31 окт 2017, 09:29

Edruks писал(а) 31 окт 2017, 07:46:Списание было 26 октября вечером, вчера ночью пришло письмо- подтверждение распределения нам билетов. Статус заявки " в ожидании", оплачено "0". Звонила на горячую линию в отношении того, что у меня произошла смена паспорта и фамилии с момента подачи заявки и как мне теперь оформлять паспорт болельщика, на что оператор ответила, что пока статус заявки не изменится и не появится статус "оплачено", рано ещё что либо планировать в отношении оформления паспорта болельщика.

Паспорт болельщика естественно оформлять на новую фамилию - иначе не сможете получить его на почте или в центре выдачи.
Насчет "рано что-либо планировать": кому как, но по мне, так лучше сделать это как можно раньше. Тем более возможность у Вас такая уже есть (успешная заявка гарантирует оформление ПБ)

gerfest84 писал(а) 31 окт 2017, 08:06:По номеру одобренной заявки нормально прокатывает при регистрации на получение ПБ для заказчика и двух гостей или лучше дождаться номеров билетов?

Одобренной заявки достаточно. Вчера днем оформил 4 ПБ на себя и гостей по номеру заявки из ЛК ФИФА на основании списанной с карты суммы. Подтверждение о распределении билетов пришло уже после, поздно вечером.

**BaggioR43** » 31 окт 2017, 13:47

Оформлял сегодня ПБ на ребенка по свид-ву о рождении. У меня серия I-ИР, не дает ввести, система пропускает только, когда серия начинается с двух символов до "-" (у меня из одного "I")
В техподдержке сообщили: исправят через неделю.

**K.O.P.** » 31 окт 2017, 15:00

Подскажите, пожалуйста, есть выигравшая заявка на одного человека (без гостей). Можно ли по номеру этой заявки оформить FAN ID на другого человека? Или же только на того, кто изначально был указан? Сверяется это как-то в системе или нет? Заранее спасибо!

**gerfest84** » 31 окт 2017, 15:08

K.O.P. писал(а) 31 окт 2017, 15:00:Подскажите, пожалуйста, есть выигравшая заявка на одного человека (без гостей). Можно ли по номеру этой заявки оформить FAN ID на другого человека? Или же только на того, кто изначально был указан? Сверяется это как-то в системе или нет? Заранее спасибо!

нет, так оформить не получится, если в заявке были матчи с гостями и они не выпали в результате случайной жеребьевки, в дальнейшем FIFA предоставляет возможность передачи сыгравших билетов кому -либо из этих гостей и потом на него можно оформить ПБ

**K.O.P.** » 31 окт 2017, 15:13

gerfest84 писал(а) 31 окт 2017, 15:08:нет, так оформить не получится, если в заявке были матчи с гостями и они не выпали в результате случайной жеребьевки, в дальнейшем FIFA предоставляет возможность передачи сыгравших билетов кому -либо из этих гостей и потом на него можно оформить ПБ

Нет, в заявке гостей не было. Тогда другой вопрос. Можно ли как-то поменять имя в успешной заявке на другого человека? В принципе никакой срочности с этим ПБ нет. Может тогда дождаться уже оригиналов самих билетов и потом подать заявку на ПБ? Или раз билет именной, то система все равно не даст оформить ПБ на другого человека?

**gerfest84** » 31 окт 2017, 15:48

K.O.P. писал(а) 31 окт 2017, 15:13:
gerfest84 писал(а) 31 окт 2017, 15:08:нет, так оформить не получится, если в заявке были матчи с гостями и они не выпали в результате случайной жеребьевки, в дальнейшем FIFA предоставляет возможность передачи сыгравших билетов кому -либо из этих гостей и потом на него можно оформить ПБ

Нет, в заявке гостей не было. Тогда другой вопрос. Можно ли как-то поменять имя в успешной заявке на другого человека? В принципе никакой срочности с этим ПБ нет. Может тогда дождаться уже оригиналов самих билетов и потом подать заявку на ПБ? Или раз билет именной, то система все равно не даст оформить ПБ на другого человека?

У меня в чем-то похожая ситуация - три заявки с сыном пролетели, а единственная где его не было сыграла! В кол-центре сказали, что можно только гостей поменять, а как заказчика его поставить нельзя, но возможно это из-за того, что он несовершеннолетний, может у Вас получится официально через FIFA поменять)) Уточняйте: +7 495 787 2018 потом 1 потом 4

**Януська** » 31 окт 2017, 15:48

Вчера пришло подтверждение заявки и распределение мне билетов. Подала заявку на ПБ на себя и двоих детей. Провозилась, конечно, с фотографиями, фон им не подходил, темный казался, хотя фоткались прямо на фоне белой стены. Ну всё нормалек, приняли заявку. Сегодня уже пришло подтверждение на все три ПБ!!! Вот только забирать пока негде - в Волгограде ещё не определились с адресом выдачи. Ну это фигня, подождём.

**dim_a_n** » 31 окт 2017, 16:23

gerfest84 писал(а) 31 окт 2017, 15:08:нет, так оформить не получится, если в заявке были матчи с гостями и они не выпали в результате случайной жеребьевки, в дальнейшем FIFA предоставляет возможность передачи сыгравших билетов кому -либо из этих гостей и потом на него можно оформить ПБ

А вы в этом уверены? Я сегодня оформил ПБ, по номеру заявки в которой меня нет... пришло одобрение

**dim_a_n** » 31 окт 2017, 16:24

K.O.P. писал(а) 31 окт 2017, 15:00:Подскажите, пожалуйста, есть выигравшая заявка на одного человека (без гостей). Можно ли по номеру этой заявки оформить FAN ID на другого человека? Или же только на того, кто изначально был указан? Сверяется это как-то в системе или нет? Заранее спасибо!

У меня получилось, значит видимо можно, а может проглядели) Фамилии у всех одинаковые, ибо семья мы)

**gerfest84** » 31 окт 2017, 16:26

dim_a_n писал(а) 31 окт 2017, 16:23:
gerfest84 писал(а) 31 окт 2017, 15:08:нет, так оформить не получится, если в заявке были матчи с гостями и они не выпали в результате случайной жеребьевки, в дальнейшем FIFA предоставляет возможность передачи сыгравших билетов кому -либо из этих гостей и потом на него можно оформить ПБ

А вы в этом уверены? Я сегодня оформил ПБ, по номеру заявки в которой меня нет... пришло одобрение[/quoн

Не уверен, основываюсь только на том, что мне в кол-центре сказали. Главное потом с этим ПБ на стадион попасть))

**dim_a_n** » 31 окт 2017, 16:28

gerfest84 писал(а) 31 окт 2017, 16:26:Не уверен, основываюсь только на том, что мне в кол-центре сказали. Главное потом с этим ПБ на стадион попасть))

Билет будет на руках, попадете)) В гостях же можно будет вносить изменения, на что я очень сильно надеюсь

**artemf1** » 31 окт 2017, 19:07

А если в заявке указаны двое-я и гость, гость должен подавать заявку на получение ПБ отдельно?соответственно будет другйо номер заявки и бронировать поезда он тоже будет самостоятельно?

**Perestroyka** » 31 окт 2017, 19:34

Подал 4 заявки на ПБ. Ни одного человека нет в сыгравшей заявке на билеты. Одно подтверждение уже пришло. Гостей в билетах на всякий случай сменю потом.

**kpok** » 31 окт 2017, 19:37

artemf1 писал(а) 31 окт 2017, 19:07:А если в заявке указаны двое-я и гость, гость должен подавать заявку на получение ПБ отдельно?соответственно будет другйо номер заявки и бронировать поезда он тоже будет самостоятельно?

Вы ему свой номер заявки скажите, он по ней сделает паспорт, потом он вам скажет номер заявки на паспорт болельщика, и вы вместе забронируете поезд.

**Vasek_24** » 31 окт 2017, 19:52

Не уверен, основываюсь только на том, что мне в кол-центре сказали.

Поймите, что в call-центрах сидят сидят люди, познания которых в этой области заключаются в наспех заученных выдержках из Правил, в лучшем случае.
По факту, любого номера выигранной билетной заявки..на КК по номеру заявки на Россия-Португалия получал ПБ абсолютно "левый" человек, не ходивший на этот матч, бронировали поезд в Казань и обратно и посещал 2 матча по билетам, на которых были разные имена, одно из которых женское..если у вас нет проблем с законодательством в области нарушения общественного порядка на спортивно-массовых мероприятиях, конечно..

**Atagon** » 31 окт 2017, 20:26

Подробнее Вопросы и Ответы по Билетам читайте на сайте FIFA!
Вопросы и Ответы по FAN-id читайте на сайте FAN-ID!
Вопросы и Ответы по оформлению билета на поезд ЧМ2018!

Ответы на наиболее популярные вопросы:

Паспорта болельщиков (ПБ) нужны всем, включая новорожденных. Для детей нужно свидетельство о рождении.
Удостоверение личности на взрослых: Паспорт, для детей: Свидетельство о рождении до 14 лет.
Получать ПБ нужно только после одобрения/выигрыша вашей заявки на билеты (по номеру одобренной заявки). Получает каждый сам за себя (и дети тоже). Можно получить по почте или в центре выдачи.
Да, потом поменять гостей в заявке на сайте FIFA можно. До окончания второго этапа примерно, после 18 апреля.
Паспорт болельщика и Билет на матч требуются для бесплатного проезда на общественном транспорте в городах-организаторах. Только в день матча.
Для бронирования проезда в бесплатном поезде необходимы Билет на матч/Одобренная заявка и Паспорт болельщика (ПБ)/Одобренная заявка на ПБ и документ, удостоверяющий личность. Есть отдельная тема на форуме.
Центры выдачи будут в каждом городе ближе к началу ЧМ2018. Адреса будут сообщены дополнительно.

tickets.fifa.com/FAQ писал(а):В случае обнаружения FIFA каких-либо нарушений ограничений продажи Билетов (даже после подтверждения покупки), покупка Билетов может быть отменена, а все Билеты, распределенные Заказчику Билетов, в конечном итоге будут аннулированы. В таком случае, согласно разделу 15 Правил продажи билетов, Заказчик Билета должен будет заплатить 20% или, если аннулирование Билетов произошло в течение 48 часов до назначенной даты Матча, 100% от совокупной стоимости аннулированных Билетов. FIFA сохраняет за собой все дополнительные права.

**Дмитрий Москва** » 31 окт 2017, 20:29

Всё также, как на КК. Ничего не поменялось.
Проверено!

**Вячеслав Asoskov** » 01 ноя 2017, 11:34

Вчера пытался оформить ПБ на ребенка, программа не дает вбить номер свидетельства о рождении(((
Криворукие исправят эту ошибку через неделю только!!

**Dancer73** » 01 ноя 2017, 11:40

Я уже несколько дней назад оформил ПБ на ребёнка, ни каких ошибок не выдавало при введение свидетельства о рождении. Там написано, что надо вводить латинскими буквами. Как вариант, можно оформить по загран паспорту, если у ребёнка есть. У меня старшая по загран паспорту, младшая по свидетельству. Ни каких проблем не было.

**Atagon** » 01 ноя 2017, 12:10

Dancer73 писал(а) 01 ноя 2017, 11:40:Я уже несколько дней назад оформил ПБ на ребёнка, ни каких ошибок не выдавало при введение свидетельства о рождении.

Проблема только с теми свидетельствами, у которых буквенная серия состоит из 3-х знаков (например V-БЛ).
На сайте же 4-е ячейки для ввода, и в каждую необходимо ввести знак (например VI-БЛ уже без проблем оформится).
Обещали через неделю решить проблему. Ждём.

**Януська** » 01 ноя 2017, 12:28

Atagon писал(а) 01 ноя 2017, 12:10:
Dancer73 писал(а) 01 ноя 2017, 11:40:Я уже несколько дней назад оформил ПБ на ребёнка, ни каких ошибок не выдавало при введение свидетельства о рождении.

Проблема только с теми свидетельствами, у которых буквенная серия состоит из 3-х знаков (например V-БЛ).
На сайте же 4-е ячейки для ввода, и в каждую необходимо ввести знак (например VI-БЛ уже без проблем оформится).
Обещали через неделю решить проблему. Ждём.

Точно! Я тоже пыталась вбить номер св-ва о рождении, проблемы были. Мучилась-мучилась, короче получилось I_-PK (по-моему так). Нормалек всё прошло. ПБ одобрили. Уведомления уже все пришли. Только получать пока негде. С адресом определятся, потом получу.

**Atagon** » 01 ноя 2017, 12:35

Януська писал(а) 01 ноя 2017, 12:28:короче получилось I_-PK (по-моему так). Нормалек всё прошло. ПБ одобрили. Уведомления уже все пришли.

Одобрили - это одно. У вас в Свидетельстве по другому же написано, без нижнего подчеркивания. Вам могут потом просто не выдать ПБ, так как номер не соответствует оригиналу.
Было так на КК. Вместо знака № был поставлен знак / . В остальном всё верно.
На почте сверили и не выдали, вернули обратно.
Написали в поддержку, приложили все данные, объяснили проблему, тогда они выслали новый.
Учтите это.

**Тигрокот** » 01 ноя 2017, 12:46

Ребята, если не сложно, кто будет сейчас подавать заявку на ПБ посмотрите,загружены ли в систему как места возможной доставки ПБ города Ярославской области. А то не хочу потом вносить изменения в заявку, как перед КК...

**ENTB** » 01 ноя 2017, 14:13

marmon78 писал(а) 01 ноя 2017, 14:08:Судя по заявкам на паспорт болельщика тыщ 110

Для оформления ПБ достаточно номера заявки, и не важно купили ли вы по ней билет или нет,

**moleff** » 01 ноя 2017, 14:13

Для статистики, может кому пригодиться
Написано, что фото должны быть не позже 6 месяцев.
Загрузил те же, что были на КК (как бы полгода с КК ещё не прошло)
Пришло одобрение. В общем

Дмитрий Москва писал(а) 31 окт 2017, 20:29:Всё также, как на КК. Ничего не поменялось.
Проверено!

**Damir116** » 01 ноя 2017, 14:14

Оформление на детей вчера были проблемы...на моего в свидетельстве о рождени указана серия III-КБ номер...., тоже не мог ввести корректно, потом пообщался с колл центром сказали в течении недели устранят. Сегодня попробовал ввести заново, и все ОК

**marmon78** » 01 ноя 2017, 14:16

ENTB писал(а) 01 ноя 2017, 14:13:Для оформления ПБ достаточно номера заявки, и не важно купили ли вы по ней билет или нет,

да. Только если ваша заявка не выиграла вам не одобрят получение ПБ

**Ilya163** » 01 ноя 2017, 14:24

Подобное вроде уже звучало , но все же..
Я зарегистрировал человека на по не его номеру заявки( тоже выигрышной) пришло одобрение. Но меня терзает то, что я читал , что оформлять ПБ по одному номеру заявки ножно столько, сколько гостей. Получается если не поменять (как-то ) номер заявки на правильный , то одного я не смогу зарегать из 4?

**marmon78** » 01 ноя 2017, 14:29

ПрофиТ писал(а) 01 ноя 2017, 14:23:Ух ты, а Вы проверяли, или это догадки ?

Сколько ПБ можно сделать по заявке которая выиграла 4 билета? моя одобренная на ПБ 8000

**Grizzly_FCSM** » 01 ноя 2017, 14:29

ПрофиТ писал(а) 01 ноя 2017, 14:23:
marmon78 писал(а) 01 ноя 2017, 14:16:да. Только если ваша заявка не выиграла вам не одобрят получение ПБ

Ух ты, а Вы проверяли, или это догадки ?
У меня нет одобренной билетной заявки, за то у меня уже есть ПБ и билеты на алкотрейн для всей семьи.
marmon78 писал(а) 01 ноя 2017, 14:08:Судя по заявкам на паспорт болельщика тыщ 110

Сегодня одобрили заявку на ПБ моему другу, пока что на данный момент счастливчики не вылезли из 6.000 одобренных ПБ.
Первую цифру 10 из заявки, не нужно считать.

Каким образом оформлялся ПБ?
По своему номеру заявки? Или взяли у кого-то номер выигравшей?

**Damir116** » 01 ноя 2017, 14:30

Дык сделайте все так, как написано в правилах, времени более чем достаточно...если кто не пройдёт на стадион из за такой мелочи, это будет фиаско))

**Smyk** » 01 ноя 2017, 14:30

Atagon писал(а) 01 ноя 2017, 12:10:
Dancer73 писал(а) 01 ноя 2017, 11:40:Я уже несколько дней назад оформил ПБ на ребёнка, ни каких ошибок не выдавало при введение свидетельства о рождении.

Проблема только с теми свидетельствами, у которых буквенная серия состоит из 3-х знаков (например V-БЛ).
На сайте же 4-е ячейки для ввода, и в каждую необходимо ввести знак (например VI-БЛ уже без проблем оформится).
Обещали через неделю решить проблему. Ждём.

Похоже, уже исправили. Пробуйте.

**victor34** » 01 ноя 2017, 14:30

Мне ПБ не одобрили, т к заявка не выиграла.

**Ilya163** » 01 ноя 2017, 14:31

Damir116 писал(а) 01 ноя 2017, 14:30:Дык сделайте все так, как написано в правилах, времени более чем достаточно...если кто не пройдёт на стадион из за такой мелочи, это будет фиаско))

А я, честно говоря, ничего не нашёл по этому поводу там..

**Януська** » 01 ноя 2017, 14:33

Atagon писал(а) 01 ноя 2017, 12:35:
Януська писал(а) 01 ноя 2017, 12:28:короче получилось I_-PK (по-моему так). Нормалек всё прошло. ПБ одобрили. Уведомления уже все пришли.

Одобрили - это одно. У вас в Свидетельстве по другому же написано, без нижнего подчеркивания. Вам могут потом просто не выдать ПБ, так как номер не соответствует оригиналу.
Было так на КК. Вместо знака № был поставлен знак / . В остальном всё верно.
На почте сверили и не выдали, вернули обратно.
Написали в поддержку, приложили все данные, объяснили проблему, тогда они выслали новый.
Учтите это.

Спасибо, буду иметь в виду. Но я буду получать не на почте, а в центре выдачи. Там пусть смотрят, сверяют, если что исправят сразу. Но всё равно спасибо!

**Януська** » 01 ноя 2017, 14:37

Надо, Наверное, звякнуть в тех.поддержку на всякий случай. Чтоб душа моя успокоилась...!

**D@ncer** » 01 ноя 2017, 14:46

Тигрокот писал(а) 01 ноя 2017, 12:46:Ребята, если не сложно, кто будет сейчас подавать заявку на ПБ посмотрите,загружены ли в систему как места возможной доставки ПБ города Ярославской области. А то не хочу потом вносить изменения в заявку, как перед КК...

Есть одно отделение в Рыбинске и одно в Ярославле.

**ПрофиТ** » 01 ноя 2017, 14:47

marmon78 писал(а) 01 ноя 2017, 14:29:
ПрофиТ писал(а) 01 ноя 2017, 14:23:Ух ты, а Вы проверяли, или это догадки ?

Сколько ПБ можно сделать по заявке которая выиграла 4 билета? моя одобренная на ПБ 8000

По моей на КК, было оформлено около сотни ПБ, включая грудных младенцев.

Grizzly_FCSM писал(а) 01 ноя 2017, 14:29:Или взяли у кого-то номер выигравшей?

Здесь Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

genval6 писал(а) 01 ноя 2017, 14:34:Выиграл заявку, но заметил что у меня ошибка в фамилии. Как ее исправить? Оплата у меня банковским переводом, дойдет ли платеж если в заявке я СмиНРов, а платил СмиРНов?

Если Вы указаны как основной заказчик, то изменения не возможны, от слова совсем.
И судя по сообщениям теоретиков в этой теме, вам откажут в проходе на стадион.

**zippaaaaa** » 01 ноя 2017, 15:23

Ребя! У меня в заявке изначально было несколько матчей на двоих, несколько на троих. Выиграл один матч где я и один гость. Отсюда вопрос-по одной выигранной заявке можно оформить только определенное количество человек на ПБ? Или можно лепить сколько хочешь?) То есть раз выиграл матч на двоих то и пб могут получить только двое? Или могу троих впихнуть на одну заявку?)

**Damir116** » 01 ноя 2017, 15:25

У людей вон прокатывает)

**Ilya163** » 01 ноя 2017, 15:34

zippaaaaa писал(а) 01 ноя 2017, 15:23:Ребя! У меня в заявке изначально было несколько матчей на двоих, несколько на троих. Выиграл один матч где я и один гость. Отсюда вопрос-по одной выигранной заявке можно оформить только определенное количество человек на ПБ? Или можно лепить сколько хочешь?) То есть раз выиграл матч на двоих то и пб могут получить только двое? Или могу троих впихнуть на одну заявку?)

Тоже интересен ответ... только 2 или 3 можно

**Damir116** » 01 ноя 2017, 15:51

Я конечно в первый раз посещаю ЧМ, но по моему мнению так...если ПБ чипованный док, то к нему должна идти привязка полной информации владельца, а так же инфа о посещаемых им матчей...

**moleff** » 01 ноя 2017, 16:03

Damir116 писал(а) 01 ноя 2017, 15:51:Я конечно в первый раз посещаю ЧМ, но по моему мнению так...если ПБ чипованный док, то к нему должна идти привязка полной информации владельца, а так же инфа о посещаемых им матчей...

На КК у него была только одна функция - пискнуть при приложении к сканеру.
(не помню зажигал он ещё зелёную лампочку или нет?)
На большее просто времени не останется.

**AnGus** » 01 ноя 2017, 16:16

Ilya163 писал(а) 01 ноя 2017, 15:34:Тоже интересен ответ... только 2 или 3 можно

Паспорт болельщика это ноу хау российских спецслужб. Впервые апробировано на Сочи-2014.
Так вот, на олимпиаде по одной заявке оформляли сколько угодно паспортов болельщиков не зависимо от количества билетов.

**moleff** » 01 ноя 2017, 16:20

Damir116,
Это ответ на вопрос в фильме "День выборов 2"
- А Зурумбия это в Африке или Азии?

**sevlaber** » 01 ноя 2017, 19:00

Билетов не выиграл. По совету друзей решил все равно оформить ПБ (билеты по-любому куплю) по номеру заявки.
Как говорят у многих прокатывало. А у меня выдало " Некорректный номер заказа/билета/кода регистрации" . Через БЦ пытаюсь выяснить статус заказа - " Такой номер заказа не обнаружен ".
Разговариваю с "Мариной" ответ - "Ждите, заявку вашу вижу, всё еще возможно ". Это что ?

Думаю что, как ни прискорбно, билетов я не получу...нет уже такой заявки...

**dim_a_n** » 01 ноя 2017, 21:37

sevlaber писал(а) 01 ноя 2017, 19:00:Билетов не выиграл. По совету друзей решил все равно оформить ПБ (билеты по-любому куплю) по номеру заявки.
Как говорят у многих прокатывало. А у меня выдало " Некорректный номер заказа/билета/кода регистрации" . Через БЦ пытаюсь выяснить статус заказа - " Такой номер заказа не обнаружен "

Паспорт болельщика нужно оформлять по заявке, которая выиграла билеты, тк ваша не выиграла или пока не выиграла, то на нее естественно нельзя оформить паспорт. Вам нужно спросить у знакомых любой номер, который выиграл билеты и по нему оформить. Либо купить билет в порядке живой очереди 16 ноября и на них оформить. Вообще процедура простая, оформление занимает 1 минуту, одобрение несколько часов.

**sevlaber** » 01 ноя 2017, 21:39

Да я в курсе что процедура простая. Просто в соседних темах народ пишет что на невыигранные заявки оформили ПБ. У меня не получилось...

**Jekashu** » 02 ноя 2017, 09:36

При регистрации на ПБ не приходит смс на телефон с кодом подтверждения уже пол часа.

**Jekashu** » 02 ноя 2017, 09:38

Во, пришел код, спустя 33 минуту, так что не удивляйтесь, ждите.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР