Форум Винского

**chik23** » 11 май 2016, 10:51

Здравствуйте! Кто подскажет, что делать в такой ситуации?
Я так понимаю, что указан неверный адрес.
Delivery method Delivery Address Invalid
Shipment state Not collected

**Русский Иван** » 11 май 2016, 10:57

chik23 писал(а) 11 май 2016, 10:51:Здравствуйте! Кто подскажет, что делать в такой ситуации?
Я так понимаю, что указан неверный адрес.
Delivery method Delivery Address Invalid
Shipment state Not collected

Была такая же проблема. Ищи пару страниц назад писали их электронику. Туда и пиши. Мне поменяли в течении часа.

**chik23** » 11 май 2016, 11:04

Русский Иван писал(а) 11 май 2016, 10:57:
chik23 писал(а) 11 май 2016, 10:51:Здравствуйте! Кто подскажет, что делать в такой ситуации?
Я так понимаю, что указан неверный адрес.
Delivery method Delivery Address Invalid
Shipment state Not collected

Была такая же проблема. Ищи пару страниц назад писали их электронику. Туда и пиши. Мне поменяли в течении часа.

Спасибо. Нашёл. Но я не понимаю, что им не нравится в моём адресе. Он правильно написан

**nemo_ss** » 11 май 2016, 11:14

Grizzly_FCSM писал(а) 11 май 2016, 10:43:Тоже трекномер не находится на сайте, но сегодня позвонил курьер и сообщил что в течении дня завезёт билеты. Город Н. Новгород

А письмо приходило про то что билеты отправлены?

**Grizzly_FCSM** » 11 май 2016, 11:16

nemo_ss писал(а) 11 май 2016, 11:14:
Grizzly_FCSM писал(а) 11 май 2016, 10:43:Тоже трекномер не находится на сайте, но сегодня позвонил курьер и сообщил что в течении дня завезёт билеты. Город Н. Новгород

А письмо приходило про то что билеты отправлены?

Приходило

**andrey024** » 11 май 2016, 11:21

Сайт хронопоста в плане отслеживания вообще лажа какая то.

До сих пор на нём статус:

Thursday 05/05/2016 03:51 AM
Chronopost France Outbound linehaul scan
Scan location : Roissy - Paris - FR Comment : Departure to the finale destination

хотя всё доставили вчера в 11-30.

**nemo_ss** » 11 май 2016, 14:04

Пришло письмо от Хронопоста, что билеты поехали.
На сайте УЕФА трекер код так и не появился.

**Pochanik** » 11 май 2016, 14:13

учтите вот это

Отслеживаемый трек-код принадлежит логистической компании "Colissimo".
Трек-коды этой компании отслеживаются только при нахождении посылки на территории страны отправителя!
После того, как посылка покинет территорию страны отправителя, и поступит в страну назначения, такие отправления перемаркировываются неотслеживаемыми трек-кодами, и перестают отслеживаться.

**Боцман.** » 11 май 2016, 14:15

nomad85 писал(а) 11 май 2016, 10:48:Написал в гарантпост и мне выслали трек по России. Мои билеты пока в Москве

На какой адрес писали?

**nemo_ss** » 11 май 2016, 14:18

Pochanik писал(а) 11 май 2016, 14:13:учтите вот это

Отслеживаемый трек-код принадлежит логистической компании "Colissimo".
Трек-коды этой компании отслеживаются только при нахождении посылки на территории страны отправителя!
После того, как посылка покинет территорию страны отправителя, и поступит в страну назначения, такие отправления перемаркировываются неотслеживаемыми трек-кодами, и перестают отслеживаться.

Они перемаркировываются, но отслеживать можно узнав новый трек-код у компании, которая доставляет в стране назначения. В Украине это например DHL.

**БВО** » 11 май 2016, 14:19

У меня над фамилией и именем, на двух билетах, там где на билетах с нацпортала написано "Russian football union", написано "Public Sale", а на Германия-Польша "Public Sale-2.5". Кто-нибудь знает что значит "2.5"?

**13kds** » 11 май 2016, 14:35

БВО писал(а) 11 май 2016, 14:19:У меня над фамилией и именем, на двух билетах написано "Public Sale", а на Германия-Польша "Public Sale-2.5". Кто-нибудь знает что значит "2.5"?

Разные этапы продаж, всё очевидно.

**БВО** » 11 май 2016, 14:37

13kds писал(а) 11 май 2016, 14:35:
БВО писал(а) 11 май 2016, 14:19:У меня над фамилией и именем, на двух билетах написано "Public Sale", а на Германия-Польша "Public Sale-2.5". Кто-нибудь знает что значит "2.5"?

Разные этапы продаж, всё очевидно.

Какая разница между этапом "Public Sale" и этапом "Public Sale-2.5"? Один билет куплен 24го марта второй 25го.

**13kds** » 11 май 2016, 14:46

БВО писал(а) 11 май 2016, 14:37:Какая разница между этапом "Public Sale" и этапом "Public Sale-2.5"? Один билет куплен 24го марта второй 25го.

У меня так:
Public Sales-2.5 - это зимняя лотерея по общему порталу.
Public Sales - летняя лотерея 2015 и F5.

**БВО** » 11 май 2016, 14:47

13kds писал(а) 11 май 2016, 14:46:
БВО писал(а) 11 май 2016, 14:37:Какая разница между этапом "Public Sale" и этапом "Public Sale-2.5"? Один билет куплен 24го марта второй 25го.

У меня так:
Public Sales-2.5 - это зимняя лотерея по общему порталу.
Public Sales - летняя лотерея 2015 и F5.

Все равно не стыкуется, все три с F5.

**nemo_ss** » 11 май 2016, 15:05

БВО писал(а) 11 май 2016, 14:19:У меня над фамилией и именем, на двух билетах, там где на билетах с нацпортала написано "Russian football union", написано "Public Sale", а на Германия-Польша "Public Sale-2.5". Кто-нибудь знает что значит "2.5"?

У меня только - Football Federation of Ukraine.
Общее количество билетов было 2,5 млн. шт. Может от сюда эта цифра.

**nomad85** » 11 май 2016, 15:30

Боцман. писал(а) 11 май 2016, 14:15:
nomad85 писал(а) 11 май 2016, 10:48:Написал в гарантпост и мне выслали трек по России. Мои билеты пока в Москве

На какой адрес писали?

Писал на сайте через ссылку задать вопрос. Отвечают оперативно, в течение 10 минут.

**Andriano_33** » 11 май 2016, 15:49

Сегодня получил заветный билет с того лета

**chik23** » 11 май 2016, 22:18

Русский Иван писал(а) 11 май 2016, 10:57:
chik23 писал(а) 11 май 2016, 10:51:Здравствуйте! Кто подскажет, что делать в такой ситуации?
Я так понимаю, что указан неверный адрес.
Delivery method Delivery Address Invalid
Shipment state Not collected

Была такая же проблема. Ищи пару страниц назад писали их электронику. Туда и пиши. Мне поменяли в течении часа.

Написал им на два адреса: customerservice.euro2016@uefa.ch и contact.euro2016@uefa.com. Адрес у меня изначально был указан верно, но я им ещё раз его написал. Ответа от них никакого нет. В этой ветке было написано, что УЕФА просит уточнить адрес до 6 мая. Я им написал 11 мая. Может я уже опоздал? Может ли мне кто подсказать, что мне сейчас делать?

**andrey024** » 11 май 2016, 22:21

chik23 писал(а) 11 май 2016, 22:18:Может ли мне кто подсказать, что мне сейчас делать?

Это на сайте хронопост указано или где?