Школа не возвращает деньги

[EvgenKot]

Добрый день! Оплатили часть денег за обучение в школе Ирландии. Но никуда не едем - все школы Ирландии не работают до конца лета, обучение должно было состояться в конце июня.

То, что предложила школа, нас не устраивает: перенести на 2021 год, онлайн обучение, или ждать возврата, который начнут выдавать с мая 2021 года, так как сейчас денег нет, нет продаж (а куда делись наши деньги?).

В связи с этим вопрос такой - куда можно обратиться за помощью? В какой суд? Или оставить все как есть -ждать возврата следующим летом.

[8008]

Если оплачивали картой - можно попробовать «опротестовать операцию», чарджбек, так называемый. Точно нужно: а) Отказ в оказании услуги от поставщика услуги или другие оф. Документы о невозможности ее вам получить б) попытка урегулировать вопрос с продавцом, в которой он отказывается вернуть деньги... Этот способ не 100% в нынешних условиях... но вдруг.

[EvgenKot]

Спасибо за ответ! Школа не отказывается, но формулировка - мы вернём деньги после мая 2021 года очень настораживает.

[8008]

Ну так в попытке урегулировать спор - скажите «школе», что вас это не устраивает, а устраивает, к примеру, 15 июня 20 года как крайний срок поступления на вашу карту, потом подаёте в банк на оспаривание операции...