Форум Винского

**Аапан** » 21 авг 2015, 15:57

Уважаемое собрание, а где те самые банкоматы с которых бесплатный обнал? Support говорит, что-то типа "некоторые банкоматы берут комиссию ... " Т.е. как буд-то большинство не берет... И тут кто-то писал, что снимает по 100 местных тугриков, если нужно немножно денег. Но почему я в Азии не нашел ни одного такого ? что это за банкоматы ?

**shredder** » 21 авг 2015, 16:03

вот когда револют научится (обещают) чаржить с наших карт в рублях вот тогда будет крутьььь!!!

**snevsky** » 21 авг 2015, 16:18

Аапан писал(а) 21 авг 2015, 15:57:Уважаемое собрание, а где те самые банкоматы с которых бесплатный обнал? Support говорит, что-то типа "некоторые банкоматы берут комиссию ... " Т.е. как буд-то большинство не берет... И тут кто-то писал, что снимает по 100 местных тугриков, если нужно немножно денег. Но почему я в Азии не нашел ни одного такого ? что это за банкоматы ?

если у Вас берут комиссию владельцы банкомата - это не проблема Революта или любого другого банка, которые декларируют и не берут комиссию со своей стороны.

**nnmpost** » 24 авг 2015, 15:24

Справочно сообщаю карту заказал 29.07.2015, в приложении последняя дата была 10.08.2015. По факту карта пришла 24.08.2015 (Москва), просто положили в почтовый ящик. Судя по печати отправили именно 10.08.2015, т.е. в приложении пишут именно дату отправки, а не дату возможного получения

**Форумные круизы** » 24 авг 2015, 18:03

Карту заказал 28.07, отправлена 08.08, до сих пор не пришла.

**Gudini** » 24 авг 2015, 18:15

Kuskow писал(а) 24 авг 2015, 18:03:Карту заказал 28.07, отправлена 08.08, до сих пор не пришла.

Как говорят на Украине так же це же Москва, а це Караганда
В российские регионы идет около месяца.
Как в Казахстан пока неизвестно.

**Форумные круизы** » 25 авг 2015, 06:31

Я пополнял Revolut с нескольких карточек разных людей (естественно, они сами мне это разрешили). Таким образом на счету Revolut 815 евро. Они (Revolut) заблокировали карточку, теперь никакие операции не проходят. Я им написал, мне ответили, что теперь для разблокировки вот пусть все те люди зарегистрируются у них, авторизуются, а потом они рассмотрят вопрос о разблокировке. Но это сейчас уже невозможно.

Я им написал слёзное письмо, что мол никаких жалоб не было, никто не отменил транзакцию, никто не заблокировал свою карту после этой операции, я сам авторизовался и высылал им свою рожу с паспортом. Они на это моё письмо не отвечают уже неделю.

Как быть? Что предпринять? Могут ли разблокировать через месяц-два? Или я уже навсегда подарил им эти 815 евро? Может кто-то читал о подобных случаях в иностранных форумах?

**Penny Lane** » 25 авг 2015, 09:56

а зачем вы с чужих карт пополняли?? нельзя было со своей??
для них наверное действительно эти операции странными кажутся.

ответа от службы поддержки подождите, они просто загружены. я тоже писала, мне ответили дней через 7.

**Форумные круизы** » 25 авг 2015, 10:58

Надо было собрать деньги на общую экскурсию с нескольких людей в разных странах. Я посчитал, что Revolut для эого очень даже подходит. Оказалось, что нет.

**snevsky** » 25 авг 2015, 11:03

Kuskow писал(а) 25 авг 2015, 10:58:с нескольких людей в разных странах.

неудивительно... в Ваш аккаунт начинает литься валюта с карт разных банков разных стран )) сами бы как поступили?

**Форумные круизы** » 25 авг 2015, 11:25

Я и не говорю, что удивительно. Да, неудивительно. Но неожиданно. Тем более, в правилах об этом ничего не сказано. Так что, на первый раз могли бы органичиться предупреждением.

**AndySpb** » 25 авг 2015, 13:48

А что мешало каждому пополнить свой аккаунт в Revolut и после этого сделать "внутриреволютовский" перевод на одну карту. И никаких вопросов бы не возникло

**Форумные круизы** » 25 авг 2015, 15:06

Мешало то, что не у всех есть смартфоны/планшеты, не все умеют даже букингом пользоваться, не то чтобы установить приложение и зарегистрироваться на английском языке. В общем много чего мешало. Ну и самое главное - кто ж знал!

**$upreme** » 25 авг 2015, 15:28

Вообще как бы странно... Вроде они позиционируют карту как революционную и удобную...
И тут такой блок и непонятно что дальше с деньгами...
Мне вот частенько на банковскую перекидывают деньги (предоплату, долг, просто просят занять\ворачивают занятое)
Обычная операция вроде.... короче странно все это...
Ау, Револют, окститесь

P.S По теме: моя карта шла 23 дня с Англии в Москву по штемпелям. Получил, разбираюсь что и как..

**snevsky** » 25 авг 2015, 15:32

$upreme писал(а) 25 авг 2015, 15:28:Мне вот частенько на банковскую перекидывают деньги (предоплату, долг, просто просят занять\ворачивают занятое)
Обычная операция вроде.... короче странно все это...

немного разные вещи - одно дело когда другие люди являются инициаторами, переводя деньги Вам. А тут получается владелец аккаунта Револют инициатор пополнения со множества источников.

**$upreme** » 25 авг 2015, 15:39

snevsky писал(а) 25 авг 2015, 15:32:немного разные вещи - одно дело когда другие люди являются инициаторами, переводя деньги Вам. А тут получается владелец аккаунта Револют инициатор пополнения со множества источников.

Это понятно. Но владелец аккаунта просто пополнял свой счет наиболее удобным для него способом. На этом и "прогорел".

**AndySpb** » 25 авг 2015, 15:55

Kuskow писал(а) 25 авг 2015, 15:06:Мешало то, что не у всех есть смартфоны/планшеты, не все умеют даже букингом пользоваться, не то чтобы установить приложение и зарегистрироваться на английском языке. В общем много чего мешало. Ну и самое главное - кто ж знал!

ну это можно также поехать заграницу без загранпаспорта и потом жаловаться на то, что не пустили. Типо вот же я добропорядочный гражданин, оформлять анкету в ОВИРе не хочу/не могу/не умею, поэтому получать загранпаспорт не буду, но билеты купил и хочу ехать, а меня проклятые пограничники за границу не пускают и билеты пропали))кто ж знал!

**Форумные круизы** » 25 авг 2015, 16:48

Позвонили с почты, сказали, что пришло заказное, мол заберите поскорей. Завтра пойду заберу. Итого 28.07-25.08 - довольно таки неплохо для нашей-то почты, таможни и всякое такое. Только вот теперь радость омрачена.

А как думаете, если я 2 сентября приду к ним в офис в Лондоне, это поможет?

**Gudini** » 25 авг 2015, 16:49

$upreme писал(а) 25 авг 2015, 15:28:Вообще как бы странно... Вроде они позиционируют карту как революционную и удобную...

Принцип любого электронного кошелька
Скрил, нетеллер, вебмани, киви итд итп - пополняй свой счет в кошельке своей картой извне и посылай любому другому внутри системы.

**firstdima** » 25 авг 2015, 18:51

Жесть, человек попросил совета, а ему пять человек лекцию читают

Kuskow писал(а) 25 авг 2015, 06:31: Но это сейчас уже невозможно.

Не секрет почему? Если у них нет смартфонов, зарегистрируйте их самостоятельно и привяжите их карты

Kuskow писал(а) 25 авг 2015, 06:31:Как быть? Что предпринять? Могут ли разблокировать через месяц-два? Или я уже навсегда подарил им эти 815 евро? Может кто-то читал о подобных случаях в иностранных форумах?

Напишите на neil@revolut.com (хз кто, но вопросы решает, на англ) и vlad@revolut.com (cto, по-русски можно), ну и потом nikolay@revolut.com (фаундер, тоже по-русски), думаю помогут, еще в триттере очень быстро отвечают
Я бы на вашем месте попросил их сделать возврат изначальных сумм на чужие карты, для них рисков минимум, для вас тоже

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами