Форум Винского

**Форум Винского** » 17 мар 2006, 12:14

Гранада (Андалусия) — один из самых красивых городов Испании, где соединились мавританская и испанская культуры. Главная достопримечательность города — Альгамбра (Alhambra), внесённая в список всемирного наследия ЮНЕСКО.

Альгамбра — дворцово-крепостной комплекс династии Насридов. Здесь можно увидеть Зал львов, изысканные сады Хенералифе, крепость Алькасаба и Королевский дворец Карла V. Билеты лучше покупать заранее — в высокий сезон они раскупаются за недели.

Что посмотреть в Гранаде:
– Альгамбра — символ города.
– Сады Хенералифе.
– Альбайсин — старый арабский квартал с видами на Альгамбру.
– Собор Гранады и Королевская капелла.
– Миродор де Сан-Николас — популярная смотровая площадка.

Экскурсии из Гранады по Андалусии:
– в Кордову с посещением Мескиты и Алькасара де лос Рейес Кристиянос,
– в Севилью с её кафедральным собором и Королевским Алькасаром,
– в Ронду с её знаменитыми мостами и ущельем,
– на побережье Коста-Тропикаль и белые деревни Андалусии.

Полезные ссылки:
– Билеты в Альгамбру без очереди
– Экскурсии по Гранаде и Андалусии на русском языке
– Отели в Гранаде с оплатой российскими картами
– Поезда по Андалусии (Оmio)
– Аренда авто в Андалусии

Как добраться:
– Из Малаги и Севильи автобусом или поездом.
– Из Мадрида и Барселоны — скоростными поездами AVE и внутренними рейсами.

**lizverg** » 05 янв 2020, 12:10

Для статистики.
Вчера, 4 января в воскресенье, на 6 января не было никаких билетов.
В 00:00 5 января появилось несколько на 5 же января.
В 10:00 5 января на 6 января появилось очень много билетов на разное время.

**DeadMorozzz** » 21 янв 2020, 16:50

А за сколько вообще появляются билеты в продаже? На данный момент до конца апреля доступны, планирую поездку в мае.

**unreal_undead** » 21 янв 2020, 18:04

В прошлом году 21 января купил на майские, на нужную дату часть тайм слотов уже разобрали.

**alla34rus** » 22 янв 2020, 20:07

Как показала моя практика покупки билетов, билеты "выбрасывают" в понедельник. Я покупала в конце марта на 2-е июня.

**sokols** » 22 янв 2020, 21:04

Я полтора месяца ждал билеты на время поездки - 28.12.2019 - 04.01.2020, купил на 02.01. Но это экстрим - на новогодние праздники. А утром 02.01 билетов на этот день было море. Тут уж решайте. Скорее всего, купите день в день

**-Капа-** » 23 янв 2020, 15:26

Были 18 января, была возможность купить билеты в кассе.

**unreal_undead** » 23 янв 2020, 15:35

Январь несезон; в мае народу побольше, лучше всё-таки отследить начало продаж и купить заранее.

**-Капа-** » 23 янв 2020, 21:44

Я увидел, что такое не сезон там, боюсь представить, что такое в сезон))

**Robbiecool** » 05 фев 2020, 16:06

Два вопроса:
1. Подскажите, можно так:
прийти утром к самому открытию, гулять 2-3 часа, покинуть территорию (напр. выйти на обед), вернутся уже 14 часам, когда вход в Nasrid Palaces ?
2. Кто брал аудиогид? Стоит своих денег? Не слишком "скучно"? Подскажите, если есть, то где скачать с инета?

Спасибо.

**alvd** » 05 фев 2020, 16:11

1. Можно, через Ворота Юстиции свободный проход.
2. Не брали.

**unreal_undead** » 05 фев 2020, 16:12

Robbiecool писал(а) 05 фев 2020, 16:06:покинуть территорию

Какую территорию вы имеете в виду? Там есть бесплатная территория с неконтролируемым входом, собственно дворец Насридов (вход в конкретное время), сады Генералифе и Альказаба - и там и там отдельный вход по билетам, можете сходить в любое время в течение дня.

**ella19** » 07 фев 2020, 11:05

Подскажите, на сайте бронирования в Альгамбру, я выбираю 10-30, это сколько я могу на ходиться на территории, это время входа дворцы насридов и сколько в них я могу находиться, бронируй первый раз, объясните как правильно сделать. всем спасибо, за ответы

**JamKit** » 07 фев 2020, 11:06

ella19, это время входа в Дворец Насридов.

**ella19** » 07 фев 2020, 11:16

сколько в этом дворце я могу ходить ?

**unreal_undead** » 07 фев 2020, 11:20

Да хоть до закрытия.

**DeadMorozzz** » 13 фев 2020, 21:57

Сегодня поинтересовался в онлайн-чате о датах появления в продаже билетов на Май и далее - сообщили, что после 1го Марта появятся билеты, причем на год вперед.
Также скинули ссылку на документ где (судя по всему) это указано. https://www.juntadeandalucia.es/boja/20 ... 168153.pdf

**anatol'** » 13 фев 2020, 22:16

DeadMorozzz писал(а) 13 фев 2020, 21:57:Сегодня поинтересовался в онлайн-чате о датах появления в продаже билетов на Май и далее - сообщили, что после 1го Марта появятся билеты, причем на год вперед.
Также скинули ссылку на документ где (судя по всему) это указано. https://www.juntadeandalucia.es/boja/20 ... 168153.pdf

Там все сложнее, меняют в целом принцип продажи билетов с этой даты.
В прямую продажу будет поступать 82% билетов, причем продажа будет разбита на три этапа.
36% (от общего) за 12 месяцев, 22 за 3 и 12 за 1. Остальные хитро, тяжело понять формулировки.

**Larisa_K** » 01 мар 2020, 10:04

Сегодня 1 марта анонсирована продажа билетов в Альгамбру по новым правилам. Но на сайте пока тишина. Работы какие-то
https://compratickets.alhambra-patronat ... lg=en&ca=0

**DeadMorozzz** » 01 мар 2020, 13:41

Очень медленно с периодическими зависаниями заработало. Вроде как купил билеты на 13 Мая, списание прошло, но в итоге вылетела ошибка на сайте после оплаты. Сейчас написал в их поддержку со скриншотами оплаты, номером карты с какой прошла оплата и окном ошибки. Будем наблюдать)

**Larisa_K** » 01 мар 2020, 19:10

На сайте май и июнь недоступен для выбора билетов
https://compratickets.alhambra-patronat ... lg=en&ca=0
Удалось кому -нибудь купить без проблем?

**Robbiecool** » 01 мар 2020, 20:09

Larisa_K писал(а) 01 мар 2020, 10:04:Сегодня 1 марта анонсирована продажа билетов в Альгамбру по новым правилам

Что за новые правила?

**Larisa_K** » 01 мар 2020, 20:44

Несколько сообщений назад: «Там все сложнее, меняют в целом принцип продажи билетов с этой даты.
В прямую продажу будет поступать 82% билетов, причем продажа будет разбита на три этапа.
36% (от общего) за 12 месяцев, 22 за 3 и 12 за 1. Остальные хитро, тяжело понять формулировки.«

**Elena130194** » 02 мар 2020, 14:22

DeadMorozzz писал(а) 01 мар 2020, 13:41:Очень медленно с периодическими зависаниями заработало. Вроде как купил билеты на 13 Мая, списание прошло, но в итоге вылетела ошибка на сайте после оплаты. Сейчас написал в их поддержку со скриншотами оплаты, номером карты с какой прошла оплата и окном ошибки. Будем наблюдать)

Добрый день! Подскажите пожалуйста, удалось ли у вас решить вопрос с билетами? Тоже вчера оплатила билеты, деньги сняли, билеты не пришли и ошибку сайт выдал. Написала им в тех.поддержку, пока что тишина

**Larisa_K** » 02 мар 2020, 17:19

[quoteДобрый день! Подскажите пожалуйста, удалось ли у вас решить вопрос с билетами? Тоже вчера оплатила билеты, деньги сняли, билеты не пришли и ошибку сайт выдал. Написала им в тех.поддержку, пока что тишина[/quote]
https://compratickets.alhambra-patronat ... lg=en&ca=0
Вы на этом сайте покупаете? Никак не могу поймать момент, когда активны для выбора июньские даты. Может, не там ищу?

**Elena130194** » 02 мар 2020, 17:34

На этом сайте, на этой странице https://tickets.alhambra-patronato.es/e ... a-general/
Указана ссылка на покупку билетов с 1 мая, и сайт перекидывает на другой сайт, который вчера работал. А сейчас пишет, что неполадки

**DeadMorozzz** » 02 мар 2020, 20:17

Elena130194 писал(а) 02 мар 2020, 17:34:На этом сайте, на этой странице https://tickets.alhambra-patronato.es/e ... a-general/
Указана ссылка на покупку билетов с 1 мая, и сайт перекидывает на другой сайт, который вчера работал. А сейчас пишет, что неполадки

Сейчас вообще общий "maintenance mode" - походу что-то не доделали все-таки.

Elena130194 писал(а) 02 мар 2020, 14:22:Добрый день! Подскажите пожалуйста, удалось ли у вас решить вопрос с билетами? Тоже вчера оплатила билеты, деньги сняли, билеты не пришли и ошибку сайт выдал. Написала им в тех.поддержку, пока что тишина

Пока тоже не отвечали, не считая автоматического ответа, что принято в рассмотрение

upd. 23:15 МСК - на почту пришло подтверждение о покупке и сами билеты.

**Elena130194** » 03 мар 2020, 09:39

DeadMorozzz, мне тоже пришли билеты))) ура)))

**mefunak** » 03 мар 2020, 15:40

Кто-нибудь может подсказать, из своего опыта, на который час лучше брать билеты в конце мая? Я понимаю, что указанный час на билете - это час посещения дворца.

**alla34rus** » 03 мар 2020, 17:37

На какое время будут:) я покупала на 2-е июня, мне предложил сайт только время 17.00 и 17.30. ждать лучших билетов не стала, взяла на 17.00. я бы покупала на утро, если будет выбор. Днём очень жарко.

**Larisa_K** » 03 мар 2020, 18:35

Ура! Получилось купить на 10 июня на 9 часов утра. Решила, что утром не так жарко будет.

**8008** » 03 мар 2020, 18:57

mefunak писал(а) 03 мар 2020, 15:40:Кто-нибудь может подсказать, из своего опыта, на который час лучше брать билеты в конце мая?

В начале июня брали на 9-30, ни разу не пожалели, т.к. чем позже - тем больше толпы везде...

**alvd** » 03 мар 2020, 19:18

8008 писал(а) 03 мар 2020, 18:57:В начале июня брали на 9-30, ни разу не пожалели, т.к. чем позже - тем больше толпы везде

Никто не заставляет начинать с дворца Насридов, можно посмотреть сначала другие достопримы. А во дворце толпы одни и те же, туда нет свободного прохода, люди с билетами на разное время друг другу не мешают.
Поэтому между билетами на 9-00 и на 12-00 принципиальной разницы нет.

**8008** » 03 мар 2020, 19:22

alvd писал(а) 03 мар 2020, 19:18:Поэтому между билетами на 9-00 и на 12-00 принципиальной разницы нет.

Для Вас? Или для меня? Я же не написал, что "толпы во дворце"? Не написал...

Толпы "вокруг дворца" в 9 меньше, чем в 12 - так пойдет?:))

**alvd** » 03 мар 2020, 19:26

8008 писал(а):Для Вас? Или для меня?

Для всех.

8008 писал(а):Толпы "вокруг дворца" в 9 меньше, чем в 12 - так пойдет?:))

Человеку с билетом на 12 ничто не мешает начать смотреть Альгамбру в 9.

**8008** » 03 мар 2020, 19:28

Уффф... Человек спросил

Кто-нибудь может подсказать, из своего опыта, на который час лучше брать билеты в конце мая?

- так? Можно я "из своего опыта" отвечу, не консультируясь с вами? Спасибо:)

**alvd** » 03 мар 2020, 19:31

8008 писал(а) 03 мар 2020, 19:28: Можно я "из своего опыта" отвечу, не консультируясь с вами? Спасибо:)

Конечно, можно, Вы ответили, я уточнил, тоже исходя из своего опыта. У Вас тут нет эксклюзивного права отвечать, другим тоже можно. :)

**8008** » 03 мар 2020, 19:36

alvd писал(а) 03 мар 2020, 19:31: Вы ответили, я уточнил, тоже исходя из своего опыта.

Я не видел, чтоб вас тут "уточнятелем" кто то назначал, так что попрошу больше "мои ответы не уточнять", тем более, так, как это сделали вы...

alvd писал(а) 03 мар 2020, 19:31:У Вас тут нет эксклюзивного права отвечать.

А у вас есть право "уточнять" что то, что в уточнении не нуждается?

**alvd** » 03 мар 2020, 19:38

8008 писал(а) 03 мар 2020, 19:36:попрошу больше "мои ответы не уточнять", тем более, так, как это сделали вы...

Просьба отклонена.

**Robbiecool** » 04 мар 2020, 10:48

Возможно кто знает: пару дней не работает сайт, где можно было забронировать бесплатное посещение Кафедрального собора в Гранаде (бесплатный вход по воскресеньям с 15:00 до 17:45) https://entradasgratuitas.diocesisgrana ... -catedral/
Есть другие варианты бронирования? Как думаете, если подойти к 15:00 могут запустить без бронирования?
Спасибо.

**anatol'** » 04 мар 2020, 10:52

Robbiecool писал(а) 04 мар 2020, 10:48:пару дней не работает сайт

Все работает, просто у вас ссылка битая. Зайдите на основной сайт (сотрите все после .es) и все будет хорошо.

**ella19** » 10 мар 2020, 19:22

Пожалуйста , подскажите, как вернуть купленный билет в Альгамбру, у них на сайте не написано, я купила на 30 апреля , но теперь ехать боюсь, брони с жилья сняла , а с билетом не разберусь?

**8008** » 10 мар 2020, 19:45

ella19 писал(а) 10 мар 2020, 19:22:подскажите, как вернуть купленный билет в Альгамбру, у них на сайте не написано,

Ну как сказать... Вот, тут написано https://tickets.alhambra-patronato.es/e ... se-policy/ ... Пробуйте связаться с ними, по другому точно никак, кнопочки "возврат денег" не предусмотрено...

**Salaga-007** » 13 мар 2020, 03:57

ella19 писал(а) 10 мар 2020, 19:22:Пожалуйста , подскажите, как вернуть купленный билет в Альгамбру, у них на сайте не написано

В теме "Коронавирус в Испании"

Красотка писал(а) 13 мар 2020, 01:52:Все, главное, закрыли
El presidente de la Junta de Andalucía, Juan Manuel Moreno, ha anunciado esta noche que cierran las pinacotecas, monumentos, conjuntos arqueológicos, teatros, bibliotecas y centros de documentación y formación dependientes de la Administración autonómica.

https://www.juntadeandalucia.es/organis ... useos.html
https://elpais.com/cultura/2020-03-12/e ... ambra.html

На сайте Альгамбры появилась информация, что с 13 марта посещение временно приостановлено. По возврату денег не нашла ничего, может позже вывесят.
Скажите, вы смогли связаться с администрацией? Вам ответили?
У нас такая же ситуация, билеты на 29 марта. Бог мой, покупала в первых числах декабря! Обидно до соплей. Завтра буду пытаться отменять все брони.

**ella19** » 13 мар 2020, 05:21

ответили, что отмена возможна за 5 дней до посещения, раньше они не отменят

**Robbiecool** » 13 мар 2020, 09:41

ella19 писал(а) 13 мар 2020, 05:21:ответили, что отмена возможна за 5 дней до посещения, раньше они не отменят

Куда им писали? В чат на главной странице? У меня куплены билеты на 16 марта.

**ella19** » 13 мар 2020, 09:45

Доброе утро.

Если ваш визит состоится до 1 мая вам необходимо связаться с системой поддержки по телефону +34 858 889 002 / +34 858 953 616 или по электронной почте tickets.alhambra@iacpos.com
напоминаем вам, что отмена бронирования может быть произведена только за пять дней до даты вашего визита.

Если ваш визит состоится после 1 мая, мы сообщаем вам, что в соответствии с новыми правилами Альгамбры, опубликованными на BOJA № 16 от 24 января 2020 года, отмена бронирования не допускается.

Дополнительную информацию можно получить по телефонам, указанным выше.
это ответ мне присланный

**Robbiecool** » 14 мар 2020, 11:48

Были куплены билета на 16 марта, вчера написал на tickets.alhambra@iacpos.com про возврат денег.
Сегодня пришло письмо от ticketcombinado@archidiocesisgranada.es где ни слова про возврат денег:

Buenos días,

informarles que dados los acontecimientos recientes, se ha decidido suprimir todas las visitas turísticas a templos y monasterios para el mes de Marzo. Por ello, sentimos comunicarle que sus entradas no podrán ser usadas.

Les mantendremos informados cuando se decida de nuevo retomar las visitas turísticas.

En todo caso, y como las circunstancias pudieran agravarse, se seguirán puntualmente las indicaciones que en su momento puedan dar las autoridades sanitarias y civiles.

Sentimos las molestias ocasionadas.

Reciban un cordial saludo.

Доброе утро

Сообщаем вам, что с учетом недавних событий было решено пресечь все туристические посещения храмов и монастырей в марте месяце. Поэтому мы с сожалением сообщаем вам, что ваши билеты не могут быть использованы.

Мы будем держать вас в курсе, когда будет принято решение возобновить туристические поездки.

В любом случае, и поскольку обстоятельства могут ухудшиться, инструкции, которые могут быть своевременно даны органами здравоохранения и гражданскими властями, будут выполнены незамедлительно.

Приносим извинения за неудобства.

Получите сердечное приветствие.

**Salaga-007** » 18 мар 2020, 22:21

Сегодня отправила запрос на возврат (29.03) на tickets.alhambra@iacpos.com
Ответ пришел через 10 минут:

Hemos recibido su solicitud y nuestro personal de soporte la está revisando.
Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico

Мы получили ваш запрос, и наш персонал поддержки рассматривает его.
Если вы хотите добавить дополнительные комментарии, ответьте на это письмо.

**renzo** » 19 мар 2020, 00:19

Деньги вернули после письма на tickets.alhambra@iacpos.com

Пришло вот такое письмо и сразу же деньги на карту:

Devolución
En respuesta a su consulta,

Le informamos que hemos efectuado la devolución de sus entradas no utilizadas con localizador ******.
Adjunto a este correo encontrará el justificante de la operación.
Puede comprobarla en la cuenta asociada a la tarjeta con la que realizó el pago.

Gracias por su confianza.

**siaint** » 20 мар 2020, 14:32

Брал билеты через официальный сайт Patronato de la Alhambra y Generalife (https://tickets.alhambra-patronato.es), возвращал через него же - в правом нижнем углу есть чат, несколько минут ожидания (я был третьим в очереди), и любезный сотрудник сайта, спросив дату визита и номер брони немедленно оформил возврат. Деньги пришли на карту (Сбер) через 2 дня.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР