Форум Винского

**Delirious** » 29 ноя 2021, 02:00

Дорогие форумляне,
Я получила сертификат, пытаюсь загрузить на Соvidgo. Выдает красный цвет,invalid, дата выдачи совпадает с датой окончания срока,как и у людей,выше описавших свою ситуацию. И не получается сохранить его в приложении, не вижу, где save.
Скажите ,пожалуйста,
1. Можно ли возить с собой сертификат на бумаге? Простиие, я балбес, ведь с бумаги он считывается ,да?
2. Можно ли сохранить его,как pdf , и просто открывать в телефоне? Т.е,обойтись без приложения?
3. Справился ли кто-то с приложением,которое светится красным? У меня 20 дней прошло,может,в этом дело?
Как всегда,всем спасибо. Коллективный разум -сила!

**drons** » 29 ноя 2021, 10:08

Delirious писал(а) 29 ноя 2021, 02:00:Можно ли возить с собой сертификат на бумаге

Delirious писал(а) 29 ноя 2021, 02:00:Можно ли сохранить его,как pdf , и просто открывать в телефоне?

Можно. Это работает. Но вероятно удобнее загрузить QR например в Швейцарское приложение CovidCert, и показывать с телефона

С приложением Соvidgo такая-же ерунда, возможно чтото в спешке они в свою национальную базу или неправильно вносят, или приложенние имеет свои особенности. Приложения другизх стран показывают в основном только дату укола. Интересно, что Португалькое приложение пишет, что еще не прошло 14 дней после укола, поэтому считает пока сертификат не действительным. Прилетели в Финляндию, там на вьезде QR код отсканировали и вопросов не было.

**CAPACITOR** » 29 ноя 2021, 15:00

Здравствуйте Коллеги!!

Продолжаю эпопею с CovidGo. Горит красным- Инвалид. Дата окончания сертификата совпадает с датой прививки. Booster на Спутник 16 дней назад.

Что бы проверить QR код я на iPad указал, что из США и поставил немецкую программу CovPass. Много горит зеленым- Германия, Нидерланды, Франция. НО так там тоже и Хорватия и ряд других стран горят желтым. Причина не объясняется..

При этом Итальянское приложение VerificaC19 горит зеленым, а в CovPass желтым..

Что считает Сообщество- добивать Хорватов над устранением проблем в CovidGo (а как следствие возможно и в CovPass все уляжется) или оставить все как есть?
Очень не хочется застрять где нибудь в карантине..

Есть ли у кого-то примеры некорректной работы CovPass?

С уважением, Алексей..

**Namist** » 29 ноя 2021, 15:30

CAPACITOR, А в немецкой тоже разные страны можно выбрать? У меня CovidGO красная, GreenPass на Австрию зелёная, на Германию желтая. Французский AntiCovid не имеет цвета)
Я хорватское приложение мучить не буду. Смотреть планирую по стране заезда.

**drons** » 29 ноя 2021, 15:37

CAPACITOR писал(а) 29 ноя 2021, 15:00:над устранением проблем в CovidGo

Я думаю стоит пробовать писать разработчику приложения, сообщить об ошибке. Всегда есть адрес для связи с разработчиком. Это не будет "напрягом" для них, если это будет сообщение о проблеме в виде письма, а не гневного отзыва на приложением на русском языке ))
Если я правильно понимаю, в QR коде содержится информация о прививке, т.е. её дата, производитель материала, количество прививок и т.п. Вероятно остальное - это интерпретация каждого отдельного приложения. Судя по всему Хорватское приложение еще не "допилили" , вероятно оно в процессе каки-либо изменений.
Также как и срок действия каждая страна может рассматривать по своему.
Я проверял QR код Греческим, Швейцарским, Финским, Итальянским, Французским и Словенским приложениями (все Андроид кроме Финского), везде ОК. Португальское пишет, что еще не прошло 14 дней, посмотрим что потом.

**CAPACITOR** » 29 ноя 2021, 15:40

Namist, Если речь идет про CovPass (институт Роберта Коха), то да- там огромное количество стран.. Является оно официальным для Германии или нет я не знаю. Какое у Вас немецкое приложение?

**CAPACITOR** » 29 ноя 2021, 16:28

drons писал(а) 29 ноя 2021, 15:37:Я думаю стоит пробовать писать разработчику приложения, сообщить об ошибке.

Я переживаю, что это проблема не приложения, а идентификация бустера на Спутник. Ведь именно в этом сейчас проблема тех, кто не может получить сертификат по электронке- автоматом в европейскую (Хорватскую) базу данных прививок Спутник не грузится, его там просто нет, поэтому и сертификаты не высылают. А если ты прийдешь на Рокфеллеров, то у них есть возможность в ручную внести сертификат- и вуаля.

Боюсь, что здесь та же проблема- в какой-то базе недостает этого сертификата.. Приложение возможно не при чем.
Иначе я не могу объяснить, почему в CovPass в ряде стран неактивный..

Лететь с этим странным вопросом в Хорватию не очень хочется, а по электронке- как всегда немногословно..

**drons** » 29 ноя 2021, 16:51

CAPACITOR писал(а) 29 ноя 2021, 16:28:в какой-то базе недостает этого сертификата

Приложения сканируют и верифицируют QR код и без подключения к интернет (попробуйте перевести телефон в режим полета и отсканировать). Соответственно всё обрабатывается на стороне приложения. Полагаю, что QR код самодостаточен , т.е. содержит необходимую для проверки информацию без дополнительного подключения к каким либо БД. То, что многие не могут получить сертификат по почте может говорить о том, что почта и сотрудники перегружены запросами. Возможно у местных жителей сертификаты обрабатываются автоматом, а для вакцинационных туристов всё приходится вручную вводить на Рокфеллерова (чтото местных я там не заметил).

**Namist** » 29 ноя 2021, 17:19

CAPACITOR, Да, у Вас верное, от института Коха. Ещё в Германии в ходу вот это: Corona-Warn-App. К сожалению, у меня на айфон они не встают( На андроид есть сайты и там можно скачать. Если есть такой вариант на айфон, буду рада узнать, пока не нашла(

**Val_nat** » 29 ноя 2021, 18:38

CAPACITOR писал(а) 29 ноя 2021, 16:28:Я переживаю, что это проблема не приложения, а идентификация бустера на Спутник.

я скачала на андроид хорватский CovidGo, подруга на Айос. Одно приложение, а работает по-разному на платформах. На моем телефоне ее и мой qr красный, на ее оба зеленые. ИМХО не стоит морочить голову, бустер не причем. Я из итальянского пасса все все показывала,в Италии, Словении и Германии. Все всех устроило.

**CAPACITOR** » 29 ноя 2021, 20:20

Val_nat, итальянская программа- VerificaC19?

**Val_nat** » 29 ноя 2021, 22:06

CAPACITOR, нет,greenpass. С кошельком картинка.

**elena.f** » 30 ноя 2021, 14:34

Дождалась ответа от поддержки.
Сделала как написали и все заработало!

Please make sure you have an updated list of public keys in the CoivdGO mobile app (Settings -> Public Key Sync, and drag the screen down to refresh the screen). When checking, the time and date should be set to Croatian time.

**Val_nat** » 30 ноя 2021, 16:25

Действительно, я время московское на телефоне не поменяла,а подруга да ). сейчас поменяла на Хорватию и все работает

**CAPACITOR** » 30 ноя 2021, 17:50

Val_nat писал(а) 30 ноя 2021, 16:25:Дождалась ответа от поддержки.
Сделала как написали и все заработало!

Please make sure you have an updated list of public keys in the CoivdGO mobile app (Settings -> Public Key Sync, and drag the screen down to refresh the screen). When checking, the time and date should be set to Croatian time.

Ура, заработало.. Все удалил, поставил Хорватское время и вуаля- CovidGo зелёный!!!

Спасибо всем, кто терпел мои истерики и глупые вопросы!!

Амстердам и Рим- я скоро!!

**Delirious** » 01 дек 2021, 03:10

Спасибо всем за идею,поменяла время, приложение засветилось зеленым. Одна проблема,за это время истек срок пароля,видимо,он действует сутки. Написала по адрему, с которого прилелет пароль.жду новый.

**Колибри** » 01 дек 2021, 10:14

Delirious, прошу прощения может за тупой вопрос. речь о пароле, который они присылают вместе с Сертификатом?
я вообще не нашла куда его вводить в CovidGo и тоже сертификат красным светится((
и если найти куда вводить пароль, он что на каждый новый вход новый? жесть

**CAPACITOR** » 01 дек 2021, 10:44

Да, пришёл ответ службы поддержки:
Dear,

the application only works in the Central European time zone.
You can save the confirmation you received in the email in the form of a PDF file and thus present it to the person responsible for reading the QR code and other important data.

Best regards,
Your EU digital COVID certification support team

Дорогой,

приложение работает только в центральноевропейском часовом поясе.
Вы можете сохранить подтверждение, полученное вами по электронной почте, в виде файла PDF и, таким образом, предоставить его лицу, ответственному за считывание QR-кода и других важных данных.

С уважением,
Ваша группа поддержки по сертификации цифровых COVID в ЕС

**drons** » 01 дек 2021, 10:50

Судя по ответам поддержки основная причина именно в отсутствии автоматической синхронизации с открытыми ключами, поскольку на моем телефоне несмотря на установленное время по МСК после синхронизации ключей вручную QR стал валидным.
Вот только у меня приложение не работает на английком, хотя переключено.

**avt573988** » 01 дек 2021, 19:14

Добрый день, уважаемые форумчане.

Я также "боролся" с "краснотой" хорватского CovidGo несколько дней. Писал письма 27.11 на cijepljenje.upisi@zzjzpgz.hr - это Риека, где ставил JJ
и на dzpsupport@akd.hr
С Риеки почти моментально пришёл ответ: на наших телефонах всё в порядке, ничем помочь не можем, поменяйте телефон.
Со второго адреса ответ пришёл вчера 30.11 о синхронизации ключей в программе и времени на телефоне.
Ничего этого я делать не стал.
Скачал заново их приложение по ссылке, присланной ранее (25.11) вместе с сертификатом. Открыл, отсканил и всё радостно зазеленело.
Появилась также кнопочка для ввода пароля. Пароль от 25.11 принял без проблем.

Полагаю, что под напором коллективного разума вакцинированных, наши хорватские товарищи доработали приложение, и теперь
проблем с ним станет на порядок меньше.
Касательно т.н. "желтизны" - столкнулся с этим также в словенском и швейцарском пассах, ибо есть разница по странам в моменте начала валидности
сертификата.
Например, в итальянском и хорватском сертификат валиден с даты вакцинации, а в других - только через 21 день после.
Соответственно и срок окончания привязан к этим датам - например,
в Хорватии с 6.11.21(дата вакц) по 6.11.22,
в Словении с 27(6+21).11.21 по 6.11.22,
а в Швейцарии с 27.11.21 аж по 27.11.22

Всем спасибо и благополучия!

**Колибри** » 02 дек 2021, 10:58

Добрый день

Не переустанавливала никакого хорватского времени на своём телефоне.
Не писала в тех.поддержку.

10.11 поставила Janssen на Ярмарке в г.Загреб.
25.11 с утра ровно через 14 дней написала на почту covidpotvrde@hzjz.hr
27.11 прислали сертификат и ссылку на CovidGO. Установила, попробовала, горит КРАСНЫМ, не поняла ни где пароль вводить из письма ничего.

01.12 (вчера) решила еще раз проверить в хорватском приложении CovidGO. И, он ЗЕЛЁНЫЙ. В деталях указано, что действителен до 10.11.2022 (т.е. не 270 дней как писали в других ветках).

Он стал зелёным на 22-й день, или через 21 день, выходит так.

**Колибри** » 02 дек 2021, 11:04

avt573988, у меня в хорватском CovidGO стал валидным только через 21 день.

**avt573988** » 02 дек 2021, 14:42

Колибри писал(а) 02 дек 2021, 10:58:Он стал зелёным на 22-й день, или через 21 день, выходит так.

Дааа, вполне вероятно, что есть и у хорватского CovidGo старт валидности сертификата, только не на 21 день с даты вакцинации, а через 21 день, т.е. на 22-ой, как вы и определили. Здорово! Потому и краснел все эти дни и у меня, и у вас. И техподдержка здесь ни при чём!

Я писал вечером 27.11 в соседней родственной ветке по беспл.вакцинации в Хорватии, что три других пасса (два швейц. и словенский) убрали свои предупреждения о невалидности сертификата на 21 день после вакцинации, т.е 27 числа, в то время как CoviGo остался красным. Отсюда мои выводы о недоработке приложения.
На 22 день CovidGo я уже не проверял, т.к. махнул на него рукой и удалил.
И только 1.12 после получения письма от хорватов "о ключах и времени" я, не выполняя их инструкций, заново установил и обнаружил, что он зелёный.

Браво, Колибри!
Спасибо за ваше наблюдение!

**elena.f** » 02 дек 2021, 17:27

avt573988 писал(а) 01 дек 2021, 19:14:Добрый день, уважаемые форумчане.

Я также "боролся" с "краснотой" хорватского CovidGo несколько дней. Писал письма 27.11 на cijepljenje.upisi@zzjzpgz.hr - это Риека, где ставил JJ
и на dzpsupport@akd.hr
С Риеки почти моментально пришёл ответ: на наших телефонах всё в порядке, ничем помочь не можем, поменяйте телефон.
Со второго адреса ответ пришёл вчера 30.11 о синхронизации ключей в программе и времени на телефоне.
Ничего этого я делать не стал.
Скачал заново их приложение по ссылке, присланной ранее (25.11) вместе с сертификатом. Открыл, отсканил и всё радостно зазеленело.
Появилась также кнопочка для ввода пароля. Пароль от 25.11 принял без проблем.

Полагаю, что под напором коллективного разума вакцинированных, наши хорватские товарищи доработали приложение, и теперь
проблем с ним станет на порядок меньше.
Касательно т.н. "желтизны" - столкнулся с этим также в словенском и швейцарском пассах, ибо есть разница по странам в моменте начала валидности
сертификата.
Например, в итальянском и хорватском сертификат валиден с даты вакцинации, а в других - только через 21 день после.
Соответственно и срок окончания привязан к этим датам - например,
в Хорватии с 6.11.21(дата вакц) по 6.11.22,
в Словении с 27(6+21).11.21 по 6.11.22,
а в Швейцарии с 27.11.21 аж по 27.11.22

Всем спасибо и благополучия!

Посмотрите выше- я написала как исправить. Всего 2 действия и все работает

**avt573988** » 02 дек 2021, 23:35

elena.f писал(а) 02 дек 2021, 17:27:Посмотрите выше - я написала, как исправить. Всего 2 действия и всё работает

Читайте внимательно, о чём я писал. У меня и без "действий" всё заработало))

**Oksicosm** » 03 дек 2021, 08:41

CAPACITOR, а может быть вам на почту им написать? Мне присылали логин для входа в их приложение. cijepljenje.upisi@domzdravlja-pgz.hr Адрес почты, с которой мне пришёл сертификат.

**Oksicosm** » 03 дек 2021, 08:51

Val_nat, доброе утро! Подскажите пожалуйста, а вы ит Green Pass при вылете из России пользовались? Просто у меня сертификат в это приложение закачался, а в другое VerificaC19 ( который используют все мои друзья в Италии) горит красным.

**Колибри** » 03 дек 2021, 13:40

avt573988, единственно знаете какой у меня вопрос, как его там сохранить? не очень поняла или туплю.
открываю приложение заново и нужно опять сканировать qr код с сертификата.
я думала один раз отсканировал и всё, он там записан.
Наверно что то не то делаю?

**avt573988** » 03 дек 2021, 14:21

Колибри писал(а) 03 дек 2021, 13:40:как его там сохранить?

После сканирования (при условии, что зелено) ближе к нижней части экрана появляются две рядом расположенные кнопочки:
"Детали" и (правее) "Сохранить(SPREMI)"
Нажимаете "Сохранить" и всплывает окошко с предложением "Ввести пароль (Unesiti lozinku)"
Вводите пароль и ваш сертификат попадает в кошелёк приложения и в дальнейшем, при очередном открытии приложения,
постоянно отображается в верхней части экрана.

**Колибри** » 03 дек 2021, 17:27

avt573988, получилось, спасибо добрый человек!!))

**kseniiamaliukova** » 08 дек 2021, 16:10

всем привет! хочу дополнить инфу по поводу приложения ковид гоу
мне прислали сертификат две недели назад, в приложении он отображался как невалидный и горел красным. но меня не особо волновало это приложение, тем более что такая проблема была у многих. тем временем моему мужу две недели не высылали сертификат, писали с разных почт, и вот наконец сегодня утром ему прислали кьюар код и вместе с ним вторым письмом еще и пароль к приложению ковид гоу. он сразу же загрузил сертификат в приложение и ввел пароль, все работает и корректно отображается. мне же две недели назад никакой пароль не приходил, и приложение тогда этот пароль не просило. в общем я скачала его заново, и может я что-то путаю уже, но мне показалось что оно обновилось и там действительно нужно вводить пароль чтоб данный сертификат остался там сохраненным. а пароль я нашла в самом сертификате о вакцинации, ввела его и все работает ,пишет что он валидный и действителен год. так что напишу в сотый раз - сертификаты высылают с задержкой, кому-то просто везет получить его за 15 мин ( как мне например))) , главное высылать его со своей почты, это не факт но тут уже писала девушка свой опыт про почту , и у нас получилось так же, как только муж сам написал со своей почты, которая называется как его фамилия и дата рождения, ему отправили кьюар код на след день! ну и наш опыт с приложением ковид гоу может тоже будет полезен для кого-то!

**sa11y** » 08 дек 2021, 21:24

kseniiamaliukova писал(а) 08 дек 2021, 16:10:как только муж сам написал со своей почты, которая называется как его фамилия

В моем случае почта никак не повлияла - я писала запрос со своей почты (которая к моему имени и фамилии не имеет отношения) о выдаче сертификатов для двух разных людей - все прислали в тот же день. И да, в обоих ответных письмах был пароль для приложения Covid Go - все работает.

**Delirious** » 12 дек 2021, 18:55

Дорогие все, мне так и не удолась справиться с приложением Covidgo. Мне пишут,что пароль для загрузки expired, написала им,попросила прислать новый. Нет ответа. Я загрузила сертифткат,как pdf. Как думаете, он же, по логике, и без приложения должен так же считываться?

**strannik-52** » 12 дек 2021, 22:12

Delirious писал(а) 12 дек 2021, 18:55:Как думаете, он же, по логике, и без приложения должен так же считываться?

Распечатанный QR код читается любым европейским приложением. CovidGO это удобный кошелек.

**sa11y** » 12 дек 2021, 23:02

Колибри писал(а) 02 дек 2021, 11:04:у меня в хорватском CovidGO стал валидным только через 21 день

А вот у меня и у друга на пятнадцатый день после прививки (т.е. в тот день, когда прислали сертификаты) CovidGO уже был зеленым. Возможно, это действительно связано с тем, что раньше приложение плохо работало, а сейчас они его отладили.

**Eytel** » 28 дек 2021, 12:38

Добрый день, дорогие форумчане!
Пожалуйста, подскажите, какой ковид приложение я могу скачать для сканирования сертификата? ( Я получила недавно свой Европейский сертификат. Вакцину сделала в Загребе 3 недели назад, на ярмарке. Делала Джонсон. Вот вчера получила письмо с сертификатом.)
Я сейчас пыталась скачать швейцарское приложение, но у меня Самсунг и соответственно Play Market, а не Applestore.
По запросу Covid Certifoicate Swiss ничего не найдено.
Помогите пожалуйста!

**$upreme** » 28 дек 2021, 12:41

Eytel писал(а) 28 дек 2021, 12:38:Пожалуйста, подскажите, какой ковид приложение я могу скачать для сканирования сертификата?

CovidGo хорватское, швейцарское Covid Cert, итальянское GreenPassItalia

**Волж@нка** » 28 дек 2021, 12:45

Eytel писал(а) 28 дек 2021, 12:38:По запросу Covid Certifoicate Swiss ничего не найдено.

Швейцарской приложение для сканирования сертификата называется Covid Certificate Check

**Eytel** » 28 дек 2021, 13:10

Спасибо большое! Итальянское и Хорватское получилось скачать, надеюсь, что этого будет достаточно

**Kassandra13** » 08 янв 2022, 11:22

Добрый день! А есть какое-то приложение, в котором можно хранить qr код? Которое можно и для Европы, и для США использовать? Я вроде видела где-то в сообщении ссылку, но теперь не могу его найти...Заранее благодарю!

**TamaraStarostina** » 08 янв 2022, 11:38

Kassandra13 писал(а) 08 янв 2022, 11:22:приложение, в котором можно хранить qr код? Которое можно и для Европы, и для США использовать?

Kassandra13, QR код, который содержится в выдаваемом в Европе EUDCC, годится только для европейских стран, для США он не пригодится, - там придется предъявлять именно справки о вакцинации. Именно поэтому бустер, поставленный на Спутник, для въезда в США не подходит.

Хранить сам код можно в любом приложении (или даже просто в папке фото / галерея в телефоне), но вот если Вы хотите проверить действительность Вашего кода для конкретной страны, нужно пользоваться тем приложением, которое используется в данной стране. К сожалению, на сегодняшний день единого приложения для Европы нет. В Хорватии это CovidGo, во Франции - TousAntiCovid (тут хранится Ваш сертификат) и TAC Verif (оно используется для проверки чужих кодов, и именно им будут проверять Ваш код во Франции), в Австрии, Германии и Словакии - GreenPass.

Для использования хорватского приложения CovidGo нужен пароль, - он указан на самом сертификате, и в некоторых сопроводительных письмах к сертификату его тоже указывают, - он нужен только для хорватского приложения, в остальных приложениях он не понадобится.

**rsu1978** » 08 янв 2022, 20:31

Да ниче непонятно сейчас , и в выходные понятнее не станет . Только гоняем из пустого в порожнее . Мне например вчера 7 января прислали сертификат в 12.20 . Документы я отправил на почту 4 числа утром .

**dem0h** » 16 июн 2022, 08:24

Добрый день! Никто не сталкивался с проблемой в хорватском covid go спустя полгода после вакцинации EUDCC стал гореть красным, в приложениях других стран наоборот все хорошо, отображается зеленым. С чем это может быть связано? и как это можно починить?

**$upreme** » 16 июн 2022, 10:52

dem0h писал(а) 16 июн 2022, 08:24:С чем это может быть связано? и как это можно починить?

На прошлой странице написаны пути решения, может помогут, читали? А вообще может временный глюк, попробуйте снести приложение и сертификат и установить снова.

**dem0h** » 16 июн 2022, 21:49

$upreme писал(а) 16 июн 2022, 10:52:На прошлой странице написаны пути решения, может помогут, читали? А вообще может временный глюк, попробуйте снести приложение и сертификат и установить снова.

Пробовал все решениия - пока не помогло, попробую в поддержку написать

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР