Как вернуть билет на паром Jadrolinija?

[Arizon@]

Случайно ошиблась с датой отплытия, можно ли вернуть билет Jadrolinija (Хвар-Сплит) и как это сделать?

И ещё вопрос на счёт сообщения во время покупки о том, что купленный онлайн билет не гарантирует посадки - купила на вечерний последний в этот день паром, могу ли я прийти с этим билетом на более ранний по времени? (паром Сплит-Брач) Будем БЕЗ авто.

[kalin]

Формально все билеты невозвратны. Но я видела, как в кассе (не в интернете) людям билеты меняли. Можно попросить, вроде как это реально.
По поводу негарантированной поездки: там написано, что билет не гарантирует посадку именно на тот паром, который вы выбрали. Это просто значит, что вы можете ехать на любом в этот день. Фактически ко времени билеты не привязаны, и в кассе продаются вообще без его указания. Можете ехать на любом пароме в этот день.

[Arizon@]

Уже выяснила сама. Наверное, кому-нибудь пригодится. В любой кассе ядролинии сдать можно (с паспортом), они сами заявление заполняют, только подписать - и за вычетом 10% тут же забираешь свои деньги.
По электронке им писала - без ответа, через 4 дня еще раз - снова тишина, и только через 3 дня после 2-го моего письма (когда я уже на месте все в кассе сдала), попросили прикрепить сами билеты (я только номер указывала) и тогда вернут на карту за вычетом тех же 10%.