забытые вещи в трансфере

[olga_bautina]

Уважаемые путешественники! Помогите кто чем может!
Мы забыли фотоаппарат во время трансфера из отеля Рамада Шарджа в аэропорт Шарджа.Принимающая сторона Одеон тур.
Сразу позвонили в одеон нам сказали что разберутся. Прилетев уже в Москву я позвонила опять в Одеон сказали что проверили автобус 2 раза, водитель отвечает что спрашивал нас все ли ок? мы ответили ок! Просто время было 5 утра, с нами 3 детей(2е из них спящих)+водитель очень суетился и всем видом давал понять что опаздывает+ свет в салоне не включил. Таким образом мы черную сумочку и не заметили.
Можно ли как-то еще повлиять на водителя иои одеон тур в оаэ ? есть ли ещее вышестоящая организация? просто мне кажется такие "забывания в темноте" запущены в поток, пользуясь случаем.
п.с. знаем что точно фотик не забирали,но фоткали из автбуса сам отель.

[paramilitare]

Мои гости как-то в трансфере из АП забыли пакет с теплыми куртками и зимней обувью. Я гостей забрал прямо из автобуса, только тот к отелю подъехал, т.о. пакет гарантировано остался в нем.
Звонили водителю и гиду, который обзванивал пассажиров того автобуса, расселившихся по другим отелям (вдруг забрали), ездили несколько раз в отель, где должны были изначально мои гости жить (они тур брали исключительно в целях экономии - так было дешевле, а жили у меня).. Никто ничего не видел.
Пишите гневные письма ТО, но я бы на вашем месте смирился и не рассчитывал на положительный результат.
Удачи.

[olga_bautina]

Спасибо