Виза в Дубай через Emirates, подскажите.

[Pahanmgu]

Ситуация такая.
Подал документы на визу в Дубай через сайт Emirates, так как были куплены билеты.
Подал сначала за себя, потом за свою маму.
Подал доки 26-го марта, вылетаем 19-го апреля.
Мне прислали визу через 3 дня, ну так как я уже в Дубай был 3 раза.
А вот по маме пришло такое сообщение.

Dear Sir/Madam,

We would like to inform you that your application is on hold stating that you have a valid visa from another source. We request you to confirm the same at the earliest.
Please be advised; if you have a valid visa then we would request you to cancel the same and send us a cancellation proof so that we can proceed ahead with your visa application.

Thank you,
Best Regards
Nikita

Так и не понял , что им нужно. Отправил им в ответ письмо, чтобы уточнить. Они так не ответили, потом написал им с другого ящика электронки, с которого себя регистрировал, ответ пришел стандартный, у них там шаблон, типо все хорошо, ваша виза на рассмотрении. Спросил у знакомой из тур агентства, что делать, она сказала не переживай все нормально.

Вот теперь я уже конкретно начал переживать!
Что мне делать? В пятницу мы вылетаем, как мне не пролелеть с визой?
Что если подать доки в визовый центр на павелецкой или через какую-нить контору?