Форум Винского

**konsts** » 19 янв 2020, 19:59

Зачем на станции? Купите в приложении. Там удобно, на английском. Зарегистрируйтесь, скидку получите. Билеты можно прямо в приложении показать, без распечатки. Указываете начальную и конечную точки и получаете два билета после оплаты. Они с учётом возможных задержек на пересадке. Первый сегмент, если купите дешёвый вариант без буквы R, то будет без резервации места. Тогда вам дадут четырёхчасовой зазор на отправление. А второй сегмент у Вас по любому будет с таким запасом. Если заблудилась на пересадке, то на следующем уедете без проблем. Купленные билеты сохранятся в приложении в позиции меню My tickets. Копия билетов в пдф формате придет на почту, указанную при регистрации. Контроллеру эти билеты покажете уже в поезде. При регистрации указывайте правильные ФИО и дату рождения. Контролёр может паспорт попросить.

**чапидзе** » 20 янв 2020, 14:13

konsts, благодарю за информацию.
еще уточните ,пожалуйста, а если купим места с резервацией,то 4 часового зазора на отправление не будет?
и если купим без резервации, то места отдельно надо докупить на жд перед поездом,на котором планируем уезжать?
а если не купим места,то просто сядем на свободные?или стоя ехать придется? и какова вероятность,что свободных не будет(учитывая,что часто иду поезда из Дебрецена на Будапешт)?
сорри за столько вопросов,ни разу не ездила в Венгрии на жд ))

**Chokki** » 20 янв 2020, 14:40

чапидзе, по-моему, вы всё очень сильно для себя усложняете. :)

1) От Kőbánya-Kispest до Kelenföld можно добраться миллионом способов, включая метро, либо наземный транспорт и так далее, и не ждать поезд и не скакать по платформам.
2) Если это неприемлемо для вас (т. к. вы не хотите скакать именно с вещами) - скажите, а вы не хотели бы ОЧЕНЬ сильно упростить себе дорогу? Если я правильно предполагаю, вы хотите крайне кручёным путём добраться от Дебрецена до Хевиза (доехав от Дебрецена до Kőbánya-Kispest, там пересев на поезд до Kelenföld, там пересев на поезд до Keszthely - вернее, два поезда, т. к. понадобится пересадка и на том сегменте, и оттуда на автобусе до Хевиза). Если вдруг я прав - я бы предложил Вам крайне упростить дорогу и сэкономить значительную сумму, сократив поездку до трёх сегментов: на поезде от Дебрецена до Kőbánya-Kispest, далее на автобусе-подмене ремонтируемой M3 около 4 остановок до Népliget, откуда на автобусе Volánbusz доехать прямо до Хевиза.

**Chokki** » 20 янв 2020, 14:45

чапидзе, хотя я, похоже, перепутал вас с ещё одной посетительницей форума, у которой конечный пункт как раз Хевиз. :) Прошу прощения.

**чапидзе** » 20 янв 2020, 15:07

Chokki, ничего страшного))) Ваш посыл я поняла, и скорее всего, действительно поедем до Келети, а дальше на метро.
Но по существу вопроса-о резервации мест и поездке без них очень интересно, тк планируем поездить, в том числе и железными дорогами Венгрии, была бы признательно за разъяснение по этим вопросам)

**чапидзе** » 20 янв 2020, 15:16

правильно ли я поняла,что из Дебрецена до Будапешт Kelenföld идет единственный поезд без пересадок?
если ехать на Келети, то поезда с пересадками (Цеглед или Szolnok), а если ехать на Келенфельд, то тоже с пересадкой, но на Kispest?

**Chokki** » 20 янв 2020, 15:24

чапидзе, если коротко по части пунктов. Заполненные поезда в Венгрии я видел многократно только в летний период между городами Балатона и Будапештом, а также между Будапештом и Веной - причём между Будапештом и Веной довелось видеть такое, когда студентки штабелями ехали на всех доступных горизонтальных (и не очень) поверхностях, и даже туалет был забит народом не по назначению. ) На поездах же между Дебреценом и Будапештом ездил 01.01.2020 и 08.01.2020 (кстати, между вокзалом и аэропортом Дебрецена перемещался пешком) - в них, образно говоря, шаром покати (если попадёте в вагон второго класса с "купешками", есть неиллюзорный шанс отдохнуть в одиночестве). Так что я бы сказал, что можете быть АБСОЛЮТНО уверены, что сядете на поезд вы без проблем. Если я ничего не путаю, то даже в случае покупки билета с резервацией места, как правило, если вы не успеете на свой поезд - у вас уже оплачен "тариф", и вам можно будет купить билет на следующий поезд по тарифу "100% скидка" в автомате/на сайте/в приложении, оплатив только стоимость места - но тут уже konsts скажет точнее. Сам я едва ли не сотню раз ездил на поездах по Венгрии, но не этим маршрутом. Нет ничего страшного, только нередко нетривиально для новичка разобраться с системой, дальше всё как по маслу. Большинство для скидок используют приложение, о котором говорил вам konsts, я же предпочитаю "по привычке" покупать билеты на официальном сайте http://elvira.mav-start.hu/ - на многие поезда при покупке через сайт/приложение вы получите дополнительно скидку за e-ticket (в случае, если будете распечатывать билет на принтере/показывать его из приложения, а не получать из автомата).

чапидзе писал(а) 20 янв 2020, 15:16:правильно ли я поняла,что из Дебрецена до Будапешт Kelenföld идет единственный поезд без пересадок?

Два (второй в 11-13). Но почему для вас столь принципиально добраться именно до этой платформы в Будапеште без пересадок? Посмотрите на карту Будапешта, на карту Венгрии (конкретно - железнодорожный маршрут от Дебрецена до Будапешта), всё встанет на свои места.

**чапидзе** » 20 янв 2020, 15:28

Chokki, а я ведь Вас тоже перепутала с другим пользователем форума konsts :-)
да не особо принципиально,знаю,что быстро можно доехать с Келети до нужной точки. Но,учитывая,что все равно пересаживаться в пути, так уж тогда доехать до нужного места))

**чапидзе** » 20 янв 2020, 15:29

Chokki писал(а) 20 янв 2020, 15:24:01.01.2020 и 08.01.2020 (кстати, между вокзалом и аэропортом Дербецена перемещался пешком

и ,кстати, тоже интересно, труден путь и какова продолжительность?

**Chokki** » 20 янв 2020, 15:33

чапидзе писал(а) 20 янв 2020, 15:28:да не особо принципиально,знаю,что быстро можно доехать с Келети до нужной точки.

Абсолютное большинство поездов в сутки из Дебрецена в Будапешт имеют конечной точкой прибытия Nyugati, только незначительная часть Keleti, и только два Kelenföld.

чапидзе писал(а) 20 янв 2020, 15:29:и ,кстати, тоже интересно, труден путь и какова продолжительность?

Очень прост, не очень продолжителен (около 40 минут быстрым шагом). Короткий маршрут можно увидеть в приложении MAPS.ME (около 3,5 км). Google про него не в курсе и предложит гораздо более окружной (более 5 км).
P. S. Это ж надо было мне Дебрецен Дербеценом назвать... )

**konsts** » 20 янв 2020, 16:01

Если купите с резервацией, то зазор будет, но за резервацию на другом поезде придется заплатить. Я сам не экспериментировал, время отъезда с зарезервированными местами не менял. Если купите билеты без резервирования или с резервированием, но на другом поезде, то заплатить можно контролеру. Боюсь, что только наличными форинтами. Места свободные всегда бывают. Стоя ехать не придется. Народ активно выходит-заходит. По пути будет несколько больших станций: Сольнок, Цеглед. Да и в Хайдусобосло, Кишуйсалаш и другие поселки народ активно ездит. Я в сезон не ездил, в осенью-зимой-весной больше половины поезда пустые. Ходишь, место выбираешь, чтобы вообще в пустом купе ехать. Так у меня было.

**pavasaris** » 25 янв 2020, 23:55

Извините, если было, но нигде не нашел - билеты на электричку нужно предварительно компостировать на перроне или в Венгрии такого нет?

**konsts** » 26 янв 2020, 00:40

Нет такого в Венгрии. В поезде покажите электронные билеты контроллеру, когда подойдёт. Только проверьте, чтобы на билете был виден штрихкод. Правильнее билеты из приложения на смартфоне показать. Там видны штрих-коды.

**pavasaris** » 26 янв 2020, 23:05

konsts писал(а) 26 янв 2020, 00:40:В поезде покажите электронные билеты контроллеру, когда подойдёт.

А в электричках HÉV билеты же компостируются, я правильно понял? И если два билета - городской и дополнительный, то компостировать нужно оба?

**konsts** » 26 янв 2020, 23:14

К сожалению, тут я не подскажу. На них не ездил.
Но поиск на нашем форуме работает неплохо:
Общественный транспорт в Будапеште
Венгерские железные дороги обслуживает компания MAV. А пригородные электрички HEV относятся к городскому транспорту Будапешта и обслуживаются компанией BKK. Там у них свои правила. Лучше уточните в соответствующем разделе. Форумчане - жители Будапешта Вам помогут квалифицированно.

**Rusbandy** » 04 фев 2020, 13:13

pavasaris писал(а) 26 янв 2020, 23:05:А в электричках HÉV билеты же компостируются, я правильно понял? И если два билета - городской и дополнительный, то компостировать нужно оба?

Да, при входе в вагон есть специальное небольшое устройство, где нужно пробить оба билета.

**Stepan_1884** » 20 фев 2020, 12:19

Добрый день. Может быть кто-то сталкивался с подобной проблемой. Купили билеты на сайте. Но вместо скидки для семьи (33%) ош обычно выбрали ту же самую скидку, но для обладателей венгерской карты. В одном направлении доехали, контролеры возмущались конечно, но вроде пропустили. Впереди обратная дорога. Переживаем, что можем влететь на штраф. Может быть кто знает - можно ли как то изменить билет? Тем более, что доплата там не нужна - цена и скидка одинаковая.

**Chokki** » 20 фев 2020, 12:36

Stepan_1884 писал(а) 20 фев 2020, 12:19:Может быть кто знает - можно ли как то изменить билет?

Только оформление возврата (со значительными потерями, я возвращал с билета за примерно 3300 HUF около 2970 HUF) и покупка нового билета.

**Иван12** » 20 фев 2020, 13:00

330 Форинтов - это 1 Евро не так уж и много потерь.

**Chokki** » 20 фев 2020, 13:03

Иван12 писал(а) 20 фев 2020, 13:00:330 Форинтов - это 1 Евро не так уж и много потерь.

Я имел в виду, что это значительные потери по сравнению со стоимостью билета - 10%. )

В моей ситуации можно было его и не делать, в принципе. Я оформлял билеты через приложение и "по первости" промахнулся в дате рождения - выбрал 1979 вместо 1980, и заметил ошибку лишь после оплаты билета.
Можно было так и оставить, за сотню раз ещё ни один контролёр не спрашивал документ - но я зачем-то решил подстраховаться, тут же оформил через приложение возврат и взял новый билет.

**Stepan_1884** » 20 фев 2020, 14:05

Chokki, а как вернуть билет? Нужно приложение скачать? Или через сайт тоже можно?

**Chokki** » 20 фев 2020, 14:14

Stepan_1884 писал(а) 20 фев 2020, 14:05:Chokki, а как вернуть билет? Нужно приложение скачать? Или через сайт тоже можно?

Поскольку куплены они через сайт, то возврат через приложение невозможен. А по какому они у вас маршруту?

**Stepan_1884** » 20 фев 2020, 15:00

Chokki, эгер-дебрецен

**Chokki** » 20 фев 2020, 15:09

Stepan_1884, поскольку долго не отвечали, поискал ваши последние сообщения. Дело в том, что процедура различна для билетов по стране и для международных билетов.

Судя по всему, речь идёт про внутренние переезды (вероятнее всего, с конечным пунктом в Дебрецене).
Следуйте инструкции по возврату на официальном сайте - https://jegyvasarlas.mav-start.hu/eTick ... rites.html
Для начала процедуры возврата войдите на сайт в свою учётную запись, найдите страницу со своими билетами - Previous purchases, отметьте необходимые к возврату билет/билеты (опция "Refund", либо для всех билетов "Mark all tickets for refund") и нажмите "Start refund" (ну и следуйте вопросам либо подсказкам системы, если таковые появятся). Так вы запустите процедуру возврата суммы за вычетом административного сбора за возврат. Имейте в виду, что для e-ticket не исключено, что фактически возврат будет инициирован не в этот момент, а через 1 неделю после окончания срока действия билета, отмеченного к возврату, так что первую неделю не волнуйтесь, что ничего про процедуру возврата не слышно. Когда процедура возврата будет фактически начата, вам на электронную почту упадут два информационных письма (по-моему), как и при каждой покупке. Важно инициировать процедуру как можно раньше - по-моему, последний срок - за сутки до полудня даты отправления, но не уверен (я запускал процедуру тут же после покупки, и до отправления оставалось всего несколько часов).

Для международных билетов процедура иная - необходимо распечатывать билеты в автоматах и обращаться в центры обслуживания на вокзалах.
https://tripandme.ru/kak-sdat-bilet-kup ... x-zhd.html

При возникновении проблем либо за информацией можно обращаться на e-mail Венгерских железных дорог, указанные в их контактах.
Автор статьи выше писал на eszrevetel@mav-start.hu , указанный на международном билете и на странице контактов на венгерском в качестве e-mail по претензиям - https://www.mavcsoport.hu/mav-start/bem ... -start-zrt , однако при переключении на английский интерфейс на странице контактов https://www.mavcsoport.hu/en/mav-start/ ... er-service остаётся один основной - informacio@mav-start.hu . Видимо, лучше писать на него.

**Stepan_1884** » 20 фев 2020, 15:24

Chokki, А если я покупаю новые билеты через сайт, их же не обязательно распечатывать? Достаточно скачать и показать на телефоне?

**Chokki** » 20 фев 2020, 15:41

Stepan_1884 писал(а) 20 фев 2020, 15:24:Chokki, А если я покупаю новые билеты через сайт, их же не обязательно распечатывать? Достаточно скачать и показать на телефоне?

Не совсем :) Тут "либо" - "либо".

Либо вы покупаете билеты на сайте, и тогда вы должны распечатать эти билеты и предъявить контролёру в бумажном виде (я делал так ранее);
либо вы покупаете билеты в приложении, и тогда они в нём сохраняются, и вы предъявляете их контролёру с экрана смартфона (так я делал в последние поездки).

**Insomia75** » 26 фев 2020, 13:13

Добрый день, прощу помочь разобраться с покупкой билетов на сайте венгерских жд.
Хотим взять билеты Будапешт-Вена (в одну сторону) на 18.04.20 на поезд в 8:40.
Не понятно следующие:
1. поезд отправляется с Budapest-Keleti и приезжает в Wien Hbf, промежуточная станция Budapest-Kelenföld. Правильно ли я понимаю, что станция Budapest-Kelenföld является просто проездной, не пересадочной?
2. в выборе покупки на одно и тоже время, как понимаю один и тот же поезд, есть 2 выбора - отмеченные разными цветами. в чем разница? ( пытался пробно приобрести оба варианта, думал что дело в бронировании места, но в обоих случаях присваиваются посадочные места)
3. Билеты не именные, если я покупаю на 2 пассажира, распечатывается на вокзале один на двоих?

Спасибо!:)

**Chokki** » 26 фев 2020, 14:00

Insomia75 писал(а) 26 фев 2020, 13:13:1. поезд отправляется с Budapest-Keleti и приезжает в Wien Hbf, промежуточная станция Budapest-Kelenföld. Правильно ли я понимаю, что станция Budapest-Kelenföld является просто проездной, не пересадочной?

Правильно. Вы это могли увидеть на предыдущей странице перед скриншотом, непосредственно после нажатия "TIMETABLE" (пункт "пересадки" - "Chg." - пустой у всех поездов по маршруту).

По вопросу 2 уже точно не помню :)

По вопросу 3 - про именные/не именные не помню, но из автомата вы действительно получите 1 бланк билета на двоих.
https://tripandme.ru/kak-sdat-bilet-kup ... x-zhd.html

Сначала я распечатал билеты в автомате. Только их вылезло не шесть а два — один билет на всех троих по маршруту туда и обратно.

**Elenapushinka** » 29 фев 2020, 15:46

Уважаемые форумчане, скачала приложение MAV, выглядит отлично, но ни фига не ищет - пытаюсь найти билеты Прага Будапешт, не хочет показывать Прагу... Что я делаю не так?? Или это приложение только по дорогам внутри Венгрии?

**pavasaris** » 29 фев 2020, 16:43

Elenapushinka писал(а) 29 фев 2020, 15:46:Уважаемые форумчане, скачала приложение MAV, выглядит отлично, но ни фига не ищет - пытаюсь найти билеты Прага Будапешт, не хочет показывать Прагу... Что я делаю не так?? Или это приложение только по дорогам внутри Венгрии?

Посмотрите на сайте MAV - http://elvira.mav-start.hu/ , всё находит.

**konsts** » 29 фев 2020, 17:08

Приложение для смартфонов MAV работает только для внуртивенгерских маршрутов.

**Elenapushinka** » 29 фев 2020, 21:06

Ааааа... Теперь понятно... На компе я тоже все находила, просто соблазнилась возможностью не распечатывать билеты на вокзале, хотела в телефоне показать... Значит, пойдем по старинке.

**Иван12** » 29 фев 2020, 23:16

Международку всегда надо распечатывать в автомате.

**Evlampia** » 13 мар 2020, 14:49

Нам пришло письмо от венгерских железных дорог о возврате международных билетов вот с таким вот описанием адреса электронной почты.

Ha a kialakult helyzetben jegyét nem tudja felhasználni, a vasúttársaság kezelési költség levonása nélkül visszaváltja érintett nemzetközi vonatjegyét. Ha a jegyét még nem vette át, kérjük, hogy a lemondási szándékát a jegyvásárlás adataival (e-mailcím, vásárlás időpontja, vásárolt jegyek) e-mailben küldje meg Ügyfélszolgálatunk elérhetőségére (eszrevetel [KUKAC] mav-start.hu).

Никто не подскажет на какой же адрес писать заявление о возврате билетов.

**Chokki** » 13 мар 2020, 15:09

Evlampia, пожалуй, самый весёлый в наше невесёлое время в последние дни вопрос. :)
Вы же сами выделили e-mail.
eszrevetel@mav-start.hu (по-русски - eszrevetel-собака-mav-start.hu).

Также по возврату можете посмотреть мой пост выше и материалы по ссылкам в нём - Re: Железные дороги Венгрии - покупка билетов, резервация мест
Видимо, в связи с эпидемией процедура для международных билетов упрощена, и они предлагают вам вернуть по упрощённой схеме? В параллельной теме коллега по форуму уже воспользовался предложением.
Отпишитесь по результату, пожалуйста.

**Evlampia** » 13 мар 2020, 15:31

Chokki, большое спасибо! Надо направить следующие сведения: адрес электронной почты, дата покупки, приобретенные билеты. Мы переслали их же письмо со сведениями о билетах и коротенько о просьбе вернуть деньги за билеты.
Робот написал, что ответят в течении месяца, а возможно, и трех месяцев.

**Evlampia** » 26 мар 2020, 21:45

Сегодня венгерские железные дороги прислали письмо, что вернут полную стоимость билетов, но из-за большого количества запросов надо подождать.

**Evlampia** » 24 апр 2020, 21:25

Сегодня деньги за сданные билеты поступили ка карту.

**Гость** » 27 июл 2020, 15:25

С большим удивлением хочу отметить невероятную оперативность MAV-START в решении проблем.

Еще в доковидные времена оформлял онлайн возврат билета (внутри Венгрии), дело было в середине февраля 2020.
В подтверждении возврата сообщили, что крайний срок перечисления денег 3 марта 2020.

Вчера вдруг припомнил, что денег так и не увидел) и написал им по электронке. Через пару часов (в воскресенье!) получаю ответ, что переправили айтишникам для выяснения. Сегодня утром (!!!) приходит исчерпывающий ответ по существу - возвращали два раза, такого-то числа, номера транзакций такие, ваш банк отказал в авторизации возврата.

Банк, кстати, Сбер. Интересно, когда у них уже вообще все перестанет нормально функционировать с их аджайлом) Написал болезным, пообещали ответить через 2 недели.

Венграм зачет и уважение.

**vk_brightside** » 03 июн 2021, 12:02

В ветке Австрии молчат, может здесь кто-то в курсе?
Прилетаю в Вену и еду сразу в Будапешт на поезде.
Раньше билет, купленный на сайте венгерских ЖД можно было распечатать только на вокзале в Будапеште.
Сейчас при покупке билета, есть приписка что билет будет в приложении венгерских ЖД или в PDF (внизу строка ticket collection).
Кто нибудь точно знает, отменили ли необходимость бумажных венгерских билетов? Если да, то получается я могу использовать билет, минуя распечатку в Будапеште.

**SolarKitten** » 07 июн 2021, 17:25

vk_brightside писал(а) 03 июн 2021, 12:02:отменили ли необходимость бумажных венгерских билетов?

В той формулировке как вы задаете вопрос - нет.
Электронные билеты введены только на беспересадочные маршруты дневных поездов в некоторые страны и обратно, во всех остальных случаях бумажный билет по-прежнему необходим.
Если вам предлагают билет в приложении/PDF - значит по вашему маршруту так ехать можно.

**vk_brightside** » 07 июн 2021, 17:29

SolarKitten писал(а) 07 июн 2021, 17:25:Если вам предлагают билет в приложении/PDF - значит по вашему маршруту так ехать можно.

Уже купил, билеты пришли в билетное приложение и pdf на почту.

**marina1982@** » 30 авг 2021, 17:28

Здравствуйте.Прошу помочь с покупкой билета на сайте MAV csoport.При оформлении билета требуется ввести платежные данные.Но выбрать Россия,Москва нельзя,в списке есть все,кроме России.Без этого не дает перейти к оплате билета.Можно ли как то пропустить этот пункт,или что там вообще хотят от людей?

**matildaF** » 30 авг 2021, 17:55

marina1982@, я б написала адрес отеля

**Иван12** » 30 авг 2021, 20:12

Россия, Москва по-венгерски выглядит вот так: Oroszország, Moszkva

**Egor_z** » 09 сен 2021, 17:23

Добрый день. Планируем 10 октября проезд по маршруту Брашов-Будапешт. Румынские железные дороги дают глубину покупки только 30 дней, зашёл на сайт венгерских - выдаёт 3 поезда. Пытаюсь купить на любой из двух ночных, но автоматом присваивает только места для сидения - выбрать спальное купе не даёт. Пробовал и на сайте и в приложении. Может кто нибудь знает, в чём может быть проблема?

**Иван12** » 09 сен 2021, 18:15

На румынском сайте всё хорошо продается, а именно на поезд Бухарест-Будапешт на 10 октября 775,04 RON за два взрослых в двухместном купе. До момента оплаты дойти получается.

**Dolly777** » 10 сен 2021, 13:21

Доброго дня!
Сориентируйте, пожалуйста, как лучше сделать: купили жд билеты из Любляны в Будапешт ошибочно вместо 14 числа, на 15-е. Нужно обменять.
Написала на их адрес, пришла отбивка, что крайний срок ответа 3 месяца, ответа нет уже больше недели. Имеет ли смысл сделать refund или дождаться ответа или пробовать на месте поменять?

**Иван12** » 10 сен 2021, 15:23

А сколько Ваш билет стоит? Если 49,3 Евро, то это стандартный билет, действует четыре дня и его можно вернуть. Если билет стоит дешевле, то поменять его нельзя.

**Dolly777** » 10 сен 2021, 17:04

Иван12, билет дешевле был, но билетов куплено несколько, жалко. То есть если купили на 15е, 14го с этими билетами поехать не сможем?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР