Отмена брони отеля в связи с коронавирусом в Венгрии

[merial]

Посты типа "А что-же делать/будет? А мы летим/не летим/думаем/переживаем и т.д.", не несущие никакой полезной информации, будут удаляться как оффтоп.
Возврат билетов обсуждается в теме: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом
Новости по ситуации в стране: Коронавирус в Венгрии
Возвращение в РФ: Возвращение из стран с коронавирусом. Карантин, проблемы, вопросы по прилету

Про отмену на Букинге: Отмена бронирования booking.com без штрафа и Возврат денег от booking.com
Про отмену на Агоде: Бронирование отелей на сайте -.com
Про отмену на Hotels.com: Бронирование отеля в системе Hotels.com: отзывы, ошибки, нюансы

[_amina_]

Только что пыталась через форму на Букинге отменить отель (невозвратная бронь) у Ибиса в Дьере, запросив уменьшение штрафа или перебронь на те же даты на сентябрь. Ответ - "ничем не можем помочь, Венгрия не закрыта, у нас все хорошо, а у вас бронь невозвратная".
Все.
До Хотелс невозможно дозвониться, провисела 30 минут, потом деньги закончились в Скайпе

[Винский]

Только что пыталась через форму на Букинге отменить отель (невозвратная бронь)

Отмена невозвратной брони отеля без штрафа - только на усмотрение отеля.
Нормально все в Венгрии - отмена невозвратной брони на общих основаниях.

[_amina_]

Отмена невозвратной брони отеля без штрафа - только на усмотрение отеля.

Я это прекрасно понимаю, но хотела изменить даты на сентябрь.
Сегодня все нормально, а через неделю, вполне возможно, и Венгрию закроют (судя по скорости закрытия соседей)

[komaron]

Добрый день. Нам отменили брони отелей на букинге (одна невозвратная с 8 марта на даты 15-18 марта, вторая - с 14 марта на даты с 18 по 20). Написали, что объекты размещения "сделали для нас исключение". Мы просили отмену без штрафа по причине прекращения авиасообщения между СПб и Будапештом. Правда, денег пока не вернули, ждем.

[kmchv]

У меня невозвратная бронь в easyHotel Budapest Oktogon через Booking с 16 по 20 апреля. Написал в отель, попросил вернуть деньги, пока они предложили перенести бронирование на любые дни в течение года, но я не соглашаюсь.

Звонил в русскоязвчную службу поддержки Booking, там пока тоже говорят, что отменить нельзя.

[dirixle]

., списались с хозяином, вроде вошел в положение, но отклонил полный возврат. A . сказала, что нифига, и вернула все деньги полностью (пока еще не дошли).

[_amina_]

невозвратная бронь в easyHotel Budapest Oktogon через Booking с 16 по 20 апреля.

Подождите еще, у вас же время есть. В Венгрии могут последовать примеру соседей и изолировать страну. Тогда уже с бОльшей вероятностью можно будет вернуть невозврат.

[dr_gonzales]

Подождите еще, у вас же время есть. В Венгрии могут последовать примеру соседей и изолировать страну. Тогда уже с бОльшей вероятностью можно будет вернуть невозврат.

Эх, накрылись купальни и прогулки по Буде и Пешту на весенние каникулы медным тазом.
Бронь на букинге с 22-го марта по 26-е невозвратная. Буду тянуть до последнего с возвратом в надежде, что закроют страну.
Когда посоветуете начать списываться с букингом?

[bibigoshik]

Эх, накрылись купальни и прогулки по Буде и Пешту на весенние каникулы медным тазом.
Бронь на букинге с 22-го марта по 26-е невозвратная. Буду тянуть до последнего с возвратом в надежде, что закроют страну.
Когда посоветуете начать списываться с букингом?

У нас тоже каникулы триметсровые (правда билеты 3 апреля по 8 апреля). Аэрофлот до Будапешта и апарты с .. Пока официально не закрыли страну, то отбрыкиваться будут до последнего... Тоже сидим, ждем.

[_amina_]

Бронь на букинге с 22-го марта по 26-е невозвратная.
Когда посоветуете начать списываться с букингом?

К 20 вообще уже все яснее станет, я думаю, если не раньше.
У меня завтра с Букингом созвон по Дьеру (заезд 21.03), если отель будет все еще упираться - подожду как раз до 20

[Пенни]

Была запланирована поездка семьей в Будапешт с 22 по 31 марта.
Все ждала отмены полетов в визайр, что бы потом написать в . с просьбай отмены брони жилья, которое было невозвратное.
На мое удивление, когда я сей час зашла в ., высветилось, что мое бронирование подходит под все условия полного возврата из-за короновируся и я за 2 минуты оформила возврат. Написали, что возврат ждать 10 рабочих дней.

[Пенни]

Была запланирована поездка семьей в Будапешт с 22 по 31 марта.
Все ждала отмены полетов в визайр, что бы потом написать в . с просьбай отмены брони жилья, которое было невозвратное.
На мое удивление, когда я сей час зашла в ., высветилось, что мое бронирование подходит под все условия полного возврата из-за короновируся и я за 2 минуты оформила возврат. Написали, что возврат ждать 10 рабочих дней.

сегодня деньги уже зачислились, вот это сервис!

[dirixle]

. оформил возврат вчера, сегодня деньги уже пришли

[_amina_]

Ибис в Дьере упирался, но сегодня прислал сообщение, что можно даты поменять
Но с закрытием страны теперь речь будет идти о возврате, хоть и невозвратный тариф

[komaron]

Я вот в некотором недоумении от возврата: одна из броней у нас стала невозвратной с 8 марта, 7 марта отель снял частично сумму 69085 HUF (18554,82 в валюте счета) с моей рублевой карты Сбербанка. Сегодня пришло уведомление о возврате (от 15 марта) - 69085 HUF (16298,01 в валюте счета). А где 2256, 81 валюты счета, стесняюсь спросить? То есть венгерский отель отменил бронь без штрафа, а российский банк готов нагреться на своих гражданах при любом раскладе.
PS. Кстати, российская же компания Ренессанс пообещала, но так и не связалась со мной по поводу страховки.

[_amina_]

егодня пришло уведомление о возврате (от 15 марта) - 69085 HUF (16298,01 в валюте счета). А где 2256, 81 валюты счета, стесняюсь спросить?

Упал курс форинта, евро же взлетел (сравните курсы рубль=евро 7 марта и сегодняшний). Вам сумму один в один в форинтах прислали, радуйтесь, что пришло

[komaron]

_amina_, курс форинта по ЦБ РФ - на 7 марта 22,57р за 100 - на 15 марта 24,20р за 100. Куда он упал? При чем здесь евро? Почему я должна радоваться, что банк забрал больше 10% на разблокировке суммы, заблокированной отелем? К отелю и букингу у меня нет вопросов.

[_amina_]

При чем здесь евро?

Посмотрите а) в чем стояла сумма в подтверждении букинга (могло быть в евро) 2) какой банк? могли быть трансграничные операции не напрямую в форинтах, а через евро или доллар
Спросите свой банк, почему так

[komaron]

_amina_,а) в чем стояла сумма в подтверждении букинга (могло быть в евро) - в евро, я всегда выбираю евро для бронирований в Европе, чтобы ориентироваться. Могу и рубли поставить. На что это влияет? Банк-то все равно отражает сумму в национальной валюте, а снимает рубли. У меня не было предоплаченного бронирования, я обычно плачу на месте. Но отель иногда блокирует какую-нибудь сумму заранее, иногда символическую, иногда всю. В данном случае сняли около половины. 2) какой банк? - Сбербанк.
Если Вы считаете, что такая разница из-за падения форинта относительно евро, то это 335,34 (8.03) против 338,59(15.03) - около 1%. Мое мнение, что это игра банка на курсе - посмотрите их разницу между покупкой и продажей валюты. Но какое это отношение имеет к возврату заблокированной суммы?