Забастовка Air France в апреле-мае 2018 и отмены рейсов

[Борис_С]

Купил дешевые билеты Москва-Париж-Франкфурт через аэробилет. Вылет 8 мая вечером, второй сегмент 9 утром. Сегодня ночью пришло письмо об отмене первого рейса. В 8 утра звонок в Эйрфранс, 25 минут ожидания и 10 минут уговоров не помогли, был отправлен к продавцу билетов. Звонок в аэробилет с просьбой поменять на вечерний аэрофлот. Обещали ответить до обеда, правда пришлось написать на почту и продублировать на сайте.
В 16.20 звонок из аэробилета, рассказ о том что они не могут ничего сделать потому что французы уже поменяли билет. И сразу приходит письмо от Эйрфранс с билетами. Вылет сегодня, через 2.40 прямой Москва-Франкфурт, Аэрофлот
Сразу позвонил в Эйрфранс, 20 минут ожидания и мгновенная замена на завтрашний вечерний Аэрофлот. На рейс уже зарегистрировался.

[Poseidon]

Да, сейчас Air Francе не согласовывая рейсы пересаживает куда хочет и подтверждает их, но без проблем после этого при наличии мест после звонка им пересаживает на те рейсы, которые устраивают пассажира. Так что будьте настойчивей.

Сразу позвонил в Эйрфранс

Так и надо делать.

[pryanik67]

А что делать, при отмене рейса тем кто покупал на Билетик Аэро? Все равно звонить в AirFrance?

[joy_]

Потому билеты и "дешевые" что в них заложены дополнительные риски поиметь дополнительный геморрой.
Но хорошо, что вопрос решается в пользу пассажира.

[Seroe_Inkognito]

Потому билеты и "дешевые" что в них заложены дополнительные риски поиметь дополнительный геморрой.
Но хорошо, что вопрос решается в пользу пассажира.

Ерунда это. Люди купившие на сегодня на рейс Москва-Париж в 6:10 утра не полетели и те кто купил прямой "дорогой" рейс в Париж и те кто купил "дешевый" билет Москва-Париж-Ницца с первым сегментом на том же рейсе в 6:10 утра.

[svsko]

Ерунда это. Люди купившие на сегодня на рейс Москва-Париж в 6:10 утра не полетели и те кто купил прямой "дорогой" рейс в Париж и те кто купил "дешевый" билет Москва-Париж-Ницца с первым сегментом на том же рейсе в 6:10 утра.

Кстати, есть у кого уже опыт с отменой по Москва-Париж-Ницца? У меня аналогичный билет на 6:10 в начале июня, планирую использовать только первый сегмент... Могут пересадить на какой-нибудь прямой до Ниццы или с пересадкой в другом регионе?

[Seroe_Inkognito]

Кстати, есть у кого уже опыт с отменой по Москва-Париж-Ницца? У меня аналогичный билет на 6:10 в начале июня, планирую использовать только первый сегмент... Могут пересадить на какой-нибудь прямой до Ниццы или с пересадкой в другом регионе?

Предложить конечно могут. Но вроде всегда идут навстречу и можно попросить поменять на устраивающий вариант
P.S. У меня 22 мая такой рейс предстоит - пока нет новых дат забастовок, но если будут бастовать - отпишусь как прошло

[snn1964]

планирую использовать только первый сегмент...

Это уже второй случай за последнее время, поэтому назрел вопрос: не отслеживают ли авиакомпании подобное? Речь, разумеется, о покупке билетов в один конец и не использование второго сегмента.

[joy_]

Может, и отслеживают.
Но пока существуют такие "вкусные" предложения - значит, им по барабану, куда вы в итоге полетите.
Это называется бонус продвинутому пользователю, если говорить с позиций маркетинга. Число таких умных пасков ограничено, и еще более ограничено число тех, кому надо брать билет в один конец.

[Seroe_Inkognito]

Не второй случай - я тоже планирую только первый сегмент использовать. А насчёт отслеживают - ну хорошо, вот отследили они что человек не пришёл на второй сегмент. И что дальше ? Что они с этой информацией по вашему будут делать ?

[snn1964]

И что дальше ? Что они с этой информацией по вашему будут делать ?

Ну, собственно, в этом и весь вопрос:)
И как сказано выше:

Но пока существуют такие "вкусные" предложения - значит, им по барабану, куда вы в итоге полетите.

я надеюсь, что так оно и есть:(

[joy_]

Где-то штрафуют за no-show.
Но про Эйр Франс такое ни разу не слышал.

[Seroe_Inkognito]

Ну чтобы буквально штрафовали пассажира который просто не полетел а билет выкинул - я не слышал. Бывает иногда прописано no-show fee но не в этом смысле, а в смысле что если с этим билетом что-то захотят сделать меньше чем за 24 часа (изменить или вернуть например сборы аэропорта) то тогда применяют этот штраф.

[1enchik]

А неизвестно, когда они бастовать перестанут? Нет у них плана забастовки как у SNCF?

[Bonjour]

Нет у них плана забастовки как у SNCF?

На сегодня план выполнен. Завтра состоится новое собрание, после которого будет принято решение о дальнейших действиях.
Ослеживайте информацию http://www.linternaute.com/voyage/trans ... air-france