Банкротство Aigle Azur

[8008]

Банк не может отказать в чарджбеке, тк это не его дело, максимум, может не принять «вопиюще неправильный» пакет доказательств. Подавать повторно ПС тоже не запрещает, хоть до посинения (пока штрафовать не начнут), пробуйте в других отделениях/городах или связывайтесь с платежной системой.

[veterenar]

А Вы позвоните 3700 и задайте вопрос о рассмотрении заявки(ни на мыло, ни в Приват-24 письма не было). Я не смотря на мои требования и письма не получил письменный отказ с причиной.

[Jrik]

Банк не может отказать в чарджбеке, тк это не его дело, максимум, может не принять «вопиюще неправильный» пакет доказательств. Подавать повторно ПС тоже не запрещает, хоть до посинения (пока штрафовать не начнут), пробуйте в других отделениях/городах или связывайтесь с платежной системой.

1) Банк легко может отказать в чем угодно, чего нет в договоре между клиентом и банком (или нет в требованиях на законодательном уровне). Если требования 100% принимать заявления на чарджбеке в договоре нет - то Банк может его и не принимать и заставить принять его - не выйдет.
2) Необоснованный чарджбек для банка стоит денег, и так как эти деньги с клиента взять банк скорее всего не сможет, то спорный чарджбеке, по которому есть шансы проиграть, банку проще не подавать вообще (так как это убытки для банка)

[st_eva]

Добрый день! Сегодня Хоум кредит банк перевёл деньги за билеты. Покупала через trip.ru, в отделении заявление не приняли, послали на горячую линию. Там объяснила ситуацию, через чат прикрепили документы (с этим пришлось повозиться - звонить опять и напоминать о себе). Затем пришло уведомление, что заявление на рекламацию отправлено, срок рассмотрения 21.10. Тут я напряглась, ибо рекламация не чарджбэк... Но сегодня деньги вернулись!

[Nikitosik]

veterenar, Мне сказали, что заявка пока в работе. Все же хочется подготовится к худшему. Вы билеты через кого брали? Какая формулировка отказа со стороны банка? Я брал через Gotogate. Страховки нет. Билеты на октябрь

[merial]

Jrik, в приеме заявки на чарджбек банк отказать не может. И неважно, есть это в договоре или нет.

[8008]

Jrik, я Вам в ЛС написал, дабы тут «срач без повода» не разводить - в кратце, банк тут лишь посредник по передаче заявления, никаких «решений» он не принимает, поэтому и отказать не может. А вот вкладчик/клиент банка может легко понять, стоит ли продолжать связываться с говнобанком, поэтому, чб - это даже хорошо для клиента банка, «бесплатный/относительно дешевый пробник», так сказать))

[Гость]

bryce.terner, у меня другой опыт с Купибилетом, отправили меня за чарджбеком, чем меня крайне расстроили. До этих переписок они меня куда больше радовали

Значит, оплату за билет списывал Azur, а не Купибилет. прочитайте внимательно мое сообщение, там этот вариант отмечен. Купибилет никак не может вернуть вам деньги, списанные Azur'ом, только вы сами через чарджбэк. Просто проверьте свою банковскую выписку и отпишитесь здесь.

И переписку с Куптбилетом покажите, плиз, а то как-то голословно они опустились в ваших глазах. Хочется понять причину "опущения"

Ну или дата вылета вашего уже прошла. Тут тоже не вина Купибилета ну вот никак.

Купибилет обратился за возвратом по всем купленным у него (оплата Купибилету) билетам Azur'a. Потому что по каждому необоснованному отказу держателю карты в возврате платежа в случае чарджбэка Купибилет должен будет заплатить штраф (раньше было 25 евро, может, уже больше). Поэтому для них нет ну вот совершенно нкакого смысла отсылать вас за чарджбеком в банк, чтобы заплатить штраф.

[Viki Chugi]

23.09 Заполнила заявление в Тинькофф по телефону,сегодня (28.09) деньги вернулись!!! Тинькофф- рулит)))

[8008]

Детский сад, е.б.)) банчок (3 десяток по рейтингам) раздал пару-тройку Лимонов... - он мог это сделать и без банкротств, да и ... на самом то деле, он и платил в ак и сейчас раздаёт свои деньги... (мало кто свои деньги в этот банк несёт...)... восторг то от чего, что в вашем кредитном лимите «не образовалась дыра на 12000» и он снова вернулся к 250000, а чуть было не стал 237000?...

Это я к тому, в общем, что именно этот банк манипулирует лишь своими деньгами, и только на самые дальновидные их клиенты считают их, деньги на карте Тинькова, «своими».,. Нет, это лишь долги перед тиньковым у вас свои...

[Buoyancy]

bryce.terner, у меня по одному билету оплата ушла напрямую в Купибилет, и по этому перелету переписка просто заглохла, они вообще перестали отвечать на сообщения.

[JuvesKing]

В статистику: Вернули за 6 билетов в Париж 15.10, Тинькофф банк, в чат в приложении написал 19.09 сказал, что хочу оспорить транзакцию. Скинул пару скринов с закрытием а/к и билеты. Взяли в работу. 28.09 всю сумму вернули на карту. Удивлен приятно банком.

[Анастасия Young]

Покупала билеты из Парижа в Москву на 26 сент через озон тревел( рокетбанк)
И только в аэропорту мне сказали что авиакомпания больше не летает. Пришлось купить дороже билет и неудобный ( с пересадкой в Лиссабоне).
Написала в рокетбанк - озон тревел все сделали правильно, мы не можем сделать ЧБ, написала в озон- мы не знаем сможем ли вернуть деньги ( за билет, не говоря уже о компенсации, потому что они даже не писали что вылет отмене, наоборот прислали сообщение, что скоро рейс). Если и сможем это может быть до полугода

Кому нибудь удалось выбить либо из рокета, либо из озон тревел?

[8008]

Кому нибудь удалось выбить либо из рокета, либо из озон тревел?

Не "из рокета", а "с его помощью", деньги Вы по чарджбеку "выбиваете" из банка "продавца"/банкрота...

не говоря уже о компенсации

Да, пожалуй, о ней разговора не будет...

[Gülbeşeker]

veterenar, очень странно. Потому что у меня все приняли. Я точно указала сумму и даты и время транзакции. И скрин приложила. Скрины билетов, скрины с сайта а/к о банкротстве. Сейчас в статусе заявки указано что то типа *пакет документов передан в платежную систему", ждите ответ от 45 дней
Вы в чат писали или в отделение ходили? Вы им так и скажите, что нужен chargeback. Я думаю заявок много подобных.

[Mariyri]

Последние новости. Французский коммерческий суд в пятницу постановил закрыть компанию из-за отсутствия устойчивой предложения от потенциальных инвесторов. https://www.eurointegration.com.ua/rus/ ... /index.amp

[TetianaKyiv]

Последние новости. Французский коммерческий суд в пятницу постановил закрыть компанию из-за отсутствия устойчивой предложения от потенциальных инвесторов. https://www.eurointegration.com.ua/rus/ ... /index.amp

Что это несёт кредиторам? Кто будет закрывать долги компании?

[Mariyri]

TetianaKyiv, наверно всё в суд и в очередь, на кого денег хватит, тем повезет.

[8008]

Кто будет закрывать долги компании?

Вы - ее кредитор? Тогда - в очередь...

[Sanyazmey]

Приобретал билеты Москва-Марсель через Aerobilet. Банк - Сбер.
С Аэробилетом связаться не получилось. На письма не отвечали, на горячей линии трубку не брали.
07.09 через колл-центр оставил заявление на оспаривание транзакции.
12.09 поступил запрос дополнительной инфы из Сбера. Заполнил от руки заявление по форме банка, приложил к нему заявление в свободной форме, в котором подробно описал ситуацию, упор делал на то, что агент морозится и не желает регулировать вопрос. Приложил коммюнике от Азура и нотариально заверенные скриншоты из инстаграма, где народ в комментах поливает Аэробилет матюками за то, что они на связь не выходят.
17.09 на почту пришёл ответ из Аэробилета, видимо после того как их пнул арбитражник. Прислали стандартную отписку про то, что АК заблокировала им вывод денег, и ссылку на гуглоформы на сайте Азура - типа заполняйте АК вам всё вернёт))) Попытался задать им уточняющий вопрос - в ответ снова игнор.
28.09 закончился срок рассмотрения банком заявки. Прилетела смска, что банк продлевает срок до 13.10.
Пока всё. Кто ещё со сбера - отписывайтесь как там у вас дела.