WindJet прекратила полёты с 12 августа 2012. Свершилось

[flashAWD]

Даже не так, попробовал позвонить по первому телефону - автоответчик
Правда, по второму телефону в списке ответили, что проблема-решается, звонить завтра по телефону
+39(064)423-5625 (с 10 до 12 местного)

[verdandi]

Вернуть деньги через банк не удалось, т.к. я покупала билеты больше 45 дней назад. Сказали, только через суд. Вряд ли я буду судиться ради 160 евро, особенно в этой ситуации.

[Sugar Queen]

Вернуть деньги через банк не удалось, т.к. я покупала билеты больше 45 дней назад. Сказали, только через суд. Вряд ли я буду судиться ради 160 евро, особенно в этой ситуации.

а какой у вас банк?

вообще, интересно, откуда берутся эти сроки - 45 дней, или 2 месяца (как выше писали)?

зы. я нашла в интернете ссылку с формой о возврате средств, которую можно направить в Винджет, на итальянском языке.
не знаю, можно ли тут давать ссылки - первый день на форуме.

[Shwed]

Вернуть деньги через банк не удалось, т.к. я покупала билеты больше 45 дней назад.

Это бред от банка. Пишите заявление, подробности выбивания денег от Малев - Malev прекратил полеты с 3 февраля

[okoslav]

Вернуть деньги через банк не удалось, т.к. я покупала билеты больше 45 дней назад. Сказали, только через суд. Вряд ли я буду судиться ради 160 евро, особенно в этой ситуации.

они вам еще не то скажут.
фронт енд тупой часто и не знает вообще ничего.
установка - отсылать всех лесом, снижая трудозатраты банку.
взывайте к руководству. пишите на банки.ру
никаких 46, 47 и 89 и 1/2 дней нет.

[lady-okami]

млин и у нас куплены билеты винджет 4 сентября туда, 18 сенября - обратно в Пизу.... я муж и ребенок Оплачивала картой полгода назад! есть шанс вернуть деньги? и будет ли шанс улететь в эти даты с доплатой другой авиакомпанией? что делать то вообще... сижу в шоке....

[fleur-de-lis]

РБК 13.08.2012, Рим 15:23:05 В посольстве РФ в Италии создана оперативная группа по решению вопросов, связанных с российскими пассажирами компании WindJet. Как РБК сообщили в посольстве РФ в Риме, россияне, оказавшиеся в сложном положении из-за отмены рейсов авиакомпании, могут обращаться в российское диппредставительство по телефонам: +39-366-560-46-14; +39-06-494-16-80; +39-06-494-16-81; +39-06-494-16-49.

Я сегодня звонила в посольство/консульство Италии в Москве, а также в посольство/консульство в Риме. Помочь могут только пакетникам, а тем, кто покупал билеты напрямую на сайте, советуют обращаться в суд.

[Lamp]

Алиталия предлагает с доплатой перевозку. Правда с недешевой доплатой. У вас правда не понять откуда вы летите и куда именно туда.Ни в профайле местожительство не указано ,ни в тексте маршрута полностью нет.
А пакетникам и так помогу, без дипломатов.Туропереаторские фирмы закажут новые чартеры и вывезут людей из Италии.

[lady-okami]

Алиталия предлагает с доплатой перевозку. Правда с недешевой доплатой. У вас правда не понять откуда вы летите и куда именно туда.Ни в профайле местожительство не указано ,ни в тексте маршрута полностью нет.
А пакетникам и так помогу, без дипломатов.Туропереаторские фирмы закажут новые чартеры и вывезут людей из Италии.

что-то я совсем неправильно написала. 4-из Москвы в Пизу прямым рейсом. 18 - из Пизы в Москву - прямым рейсом. Где алиталия предлагает обмен билетов? все сами бронировали, надо ли бежать писать заявления о возврате денег или они в зачет на обмен билет могут пойти? непонятно - алиталия готова предложить прямой рейс из пизы вместо винджета?

[Shwed]

надо ли бежать писать заявления о возврате денег или они в зачет на обмен билет могут пойти?

В зачёт не пойдут.

непонятно - алиталия готова предложить прямой рейс из пизы вместо винджета?

Нет, только с пересадками

[psalidi]

Авиакомпания Wizz Air объявила о введении специальных тарифов для пассажиров прекратившего полеты итальянского лоу-коста Wind Jet.
Авиаперевозчик предлагает купить билеты на "альтернативные" рейсы в случае наличия свободных мест в период с 14 августа по 27 октября по цене 50 евро или 569 грн. без учета сбора за бронирование.
Для заказа билета пассажирам Wind Jet необходимо до 20 августа позвонить в местный колл-центр Wizz Air, так как бронирование через Интернет по специальным ценам невозможно.
Во время вылета необходимо будет предъявить распечатку маршрут-квитанции, которая подтверждает приобретение перевозки у Wind Jet.
Украинским пассажирам, которые купили билеты на рейс Wind Jet Киев-Римини Wizz Air предлагает альтернативный маршрут Киев-Тревизо (Венеция).
При этом авиапутешественникам следует обратить внимание на то, что на некоторые даты в октябре они могут купить билеты по более низким ценам на сайте авиаперевозчика без обращения в колл-центр.

[Lamp]

Где алиталия предлагает обмен билетов? все сами бронировали, надо ли бежать писать заявления о возврате денег или они в зачет на обмен билет могут пойти? непонятно - алиталия готова предложить прямой рейс из пизы вместо винджета?

Никакого обмена как такового нет.Алиталия предлагает "специальный тариф для пострадавших пассажиров Виндджета". Естетсвенно с пересадкой, по своей маршрутной сети

[lady-okami]

понятно...
есть какие-то сроки по возврату транзакции? я билеты 20 февраля покупала по карте через официальный сайт виндджета

[Кот Обормот]

Звонил сегодня в консульство в Милане. Не ждал помощи, просто для Подтверждения собственных предпололожений.
Совет простой - спасайтесь сами. Посему купил билет Милан-Франкфурт-Москва на 23 августа за 23 тыр. Двое взрослых, дети 1 год и 6 лет. Билет брал на сайте S7. Отдых продолжается.

[Sugar Queen]

если я правильно понимаю итальянский (через гугл-переводчика), то лицензию у Винджета решили не отнимать: http://www.enac.gov.it/Canale_di_serviz ... 99954.html

здесь есть кто-то, владеющий языком лучше?:)

[krtek]

Ну пока не отменили, все будет решаться завтра. Она же еще не является банкротом.

[engineer78]

есть какие-то сроки по возврату транзакции?

Общался с представителем банка полчаса назад (хоть и не по поводу WindJet). Его ответ: "срока давности по заявлениям на чарджбэк нет"

[Malenaspecial]

Сразу четыре крупнейших туроператора Петербурга не сумели обеспечить комфортный отдых своим клиентам из-за банкротства итальянского бюджетного перевозчика Wind Jet. Чартеры из города на Неве в солнечную страну выкупила «Фламинго», а затем распродала их пакетами «Неве», «Версе» и «Солвексу». Многие путевки оплачены как минимум до конца августа 2012 года. Сегодня складывается такая ситуация, когда одни петербуржцы не могут улететь отдыхать, а другие вынуждены оставаться в Италии.

С субботы 11 августа из Катаньи в Петербург не могут вылететь 156 человек. Таковы данные Российского союза туриндустрии. По их информации, все они — клиенты двух туристических компаний, «Фламинго» и «Нева». По другим данным, в Италии застряли 100 человек (99 взрослых и один ребенок). Их дальнейшую судьбу решают представители туристического и авиационного бизнеса. Пока ведутся переговоры, люди размещены в гостиницах.

Для того, чтобы в кратчайшие сроки решить вопрос с возвращением путешественников в Петербург, представители туриндустрии обратились за помощью к авиакомпании «Россия». По данным «.», больше всего из-за банкротства Wind Jet финансово пострадает «Фламинго», как выкупившая чартеры итальянского перевозчика, а потом пакетами продававшая места коллегам из «Невы», «Версы» и «Солвекса».

Первый раунд переговоров, по информации «.», закончился не очень успешно: договориться между собой не смогли игроки туристического рынка. На второй день, 13 августа, к консенсусу все же пришли. В понедельник в 19.30 в Италию должен отправиться рейс с туристами, не сумевшими вовремя отправиться на отдых, и вернуть в город на Неве тех, кто застрял за границей.

Кроме того, как сообщили «.» в Северо-Западном региональном отделении Российского союза туриндустрии, вместо Wind Jet по тем же направлениям до конца «высокого» сезона по пятницам будет летать авиакомпания «Россия». Отметим, что путевки у компаний проданы даже на сентябрь.

На 14 августа запланирована очередная встреча руководства Wind Jet, Alitalia и Национальной службой гражданской авиации Италии (Enac). Переговоры о приобретении Wind Jet национальным перевозчиком Италии ведутся с начала 2012 года. В апреле обеими сторонами было подписано соглашение. Сделку должны были полностью завершить 29 июня, однако, по версии Alitalia, руководство Wind Jet не смогло предоставить необходимую документацию о финансовом состоянии дискаунтера.

В начале августа состоялся новый раунд переговоров. 7 августа Alitalia согласилась приобрести компанию на более рискованных финансовых условиях, но Wind Jet якобы опять отказалась предоставить обязательную для совершения сделки документацию. В итоге 10 августа вечером руководство Alitalia распространило официальное заявление о провале переговоров по вопросу о приобретении Wind Jet.

Частично итальянские аэропорты пытается разгрузить Alitalia. Как говорится в официальном сообщении компании, для клиентов Wind Jet открыта круглосуточная «горячая линия»: 06.65859030. Кроме того, за разъяснениями можно обращаться на стойки Alitalia в аэропортах и на электронный адрес assistenza@alitalia.it. На внутренних маршрутах перевозчик сейчас предлагает свободные места за 75 евро, в Россию лететь будет дороже — цена билета зависит от дальности расстояния. Те клиенты Wind Jet, которым нужно срочно вылететь и которые купили билеты не позднее 10 августа с вылетом не позднее 31 августа, могут воспользоваться специальными тарифами.

Что будет с теми, кто покупал билеты вплоть до октября, пока не понятно. Пока же Национальная служба гражданской авиации оперативно предоставляет информацию о рейсах, способных заменить отмененные. Также в Enac открыта своя «горячая линия» по разрешению кризисного вопроса. Все желающие могут позвонить по бесплатному номеру 800 898 121.

В Пулково сегодня рано утром прибыл самолёт авиакомпании "Россия". Он доставил с острова Сицилия около 100 российских туристов, которые с выходных не могли вылететь на родину из-за банкротства итальянского малобюджетного авиаперевозчика Wind Jet.

Тем же рейсом из Северной столицы улетят на отдых в Катанью другие туристы, которые не смогли отправиться в Италию 11 августа - порядка 120 человек.

Дальше полёты из Петербурга в Катанью вместо итальянского авиаперевозчика будет выполнять ГТК «Россия».

[italalla]

Никакого обмена как такового нет.Алиталия предлагает "специальный тариф для пострадавших пассажиров Виндджета". Естетсвенно с пересадкой, по своей маршрутной сети

Ага, в Новостях утром сказали, что этот "спец.тариф" равен 500 евро. Ничего себе льгота

[Art_Yom]

на Airliners пишут, что
Rimini airport has reached an agreement with Livingston to operate, from today, the flights to AMSTERDAM, PARIGI, PRAGA, BUCAREST, MOSCA, SAN PIETROBURGO and KIEV. The flight to Rostov will be operated by Utair.