Форум Винского

**TakeoG** » 05 сен 2019, 14:55

Taek писал(а) 05 сен 2019, 14:43:Пришло такое письмо, отменили рейс на завтра в Марсель....
We regret to inform you that your flight ZI506 to Marseille has been cancelled. Please find the details below.

Откуда лететь должны были?

**Taek** » 05 сен 2019, 14:58

Москва, Домодедово.
Вот даже не знаю что теперь делать в такой ситуации.

**SolarKitten** » 05 сен 2019, 14:59

alex2018 писал(а) 05 сен 2019, 13:39:Их же должны были завалить жалобами и судебными исками?

С какого перепугу-то должны были? Может у них корпоративная политика - на вопросы в соцсетях класть болт, и отвечать только на оформленные претензии, поданные по телефону/через официальный сайт/почтой. Ничего криминального в этом нет.

**TOxIK** » 05 сен 2019, 15:04

Тоже отменили Москва-Марсель на завтра
Обратный рейс пока стоит не в отмене, но я так понимаю без вариантов?

**alex2018** » 05 сен 2019, 15:04

SolarKitten писал(а) 05 сен 2019, 14:59:С какого перепугу-то должны были? Может у них корпоративная политика - на вопросы в соцсетях класть болт, и отвечать только на оформленные претензии, поданные по телефону/через официальный сайт/почтой. Ничего криминального в этом нет.

Они не отвечают ни на какие претензии. Как раз в соц сети люди лезут уже после попыток связаться официально. А там их ждет полный игнор.

"Нормальные" авиаперевозчики отлично и активно коммуницируют через соц сети на своих официальных страницах, которые уже давно являются вполне официальным средством коммуникации.

**alex2018** » 05 сен 2019, 15:06

TakeoG писал(а) 05 сен 2019, 14:55:Откуда лететь должны были?

https://www.flightradar24.com/data/flights/zi506

https://www.flightradar24.com/data/flights/zi505

5.09 Москва Марсель и 6.09 Москва-Марсель отменили

Интересно другое - следующие рейсы пока по расписанию. Тянут резину или это такой способ издевательства, отмена накануне вылета?

**TakeoG** » 05 сен 2019, 15:08

Taek писал(а) 05 сен 2019, 14:58:Москва, Домодедово.
Вот даже не знаю что теперь делать в такой ситуации.

Просто приходит письмо с сообщением об отмене? А далее алгоритм действий они не пишут про возврат денег?

**Taek** » 05 сен 2019, 15:11

TakeoG писал(а) 05 сен 2019, 15:08:Просто приходит письмо с сообщением об отмене? А далее алгоритм действий они не пишут про возврат денег?

Звоните нам... все...

**TOxIK** » 05 сен 2019, 15:13

мне просто пришло письмо про отмену, и ниже типа звоните на горячую линию
через систему менять параметры не дает
как считаете, есть шанс что обратный рейс не отменят 22 сент из Марселя, или без вариантов искать новые билеты в оба конца

**TakeoG** » 05 сен 2019, 15:13

Taek писал(а) 05 сен 2019, 15:11:Звоните нам... все...

Вот жеж они уроды!!!

TOxIK писал(а) 05 сен 2019, 15:13:искать новые билеты в оба конца

Я бы так и сделал.

**alex2018** » 05 сен 2019, 15:19

TOxIK писал(а) 05 сен 2019, 15:13:мне просто пришло письмо про отмену, и ниже типа звоните на горячую линию

кто дозвонится на горячую линию, напишите за сколько времени это удалось, скажите что там говорят, что предлагают, и предлагают ли вообще.

интересно, если не дозвонишься - возврат денег вообще не светит?

**TakeoG** » 05 сен 2019, 15:21

alex2018 писал(а) 05 сен 2019, 15:19:интересно, если не дозвонишься - возврат денег вообще не светит?

Меня жаба душит звонить))) еще кучу денег потратить. Проще тогда забить и купить новые билеты.

**alex2018** » 05 сен 2019, 15:32

TakeoG писал(а) 05 сен 2019, 15:21:Меня жаба душит звонить))) еще кучу денег потратить. Проще тогда забить и купить новые билеты.

меня жаба душит без боя потерять 200 евро ))

**TOxIK** » 05 сен 2019, 15:33

Абонент недоступен

**alex2018** » 05 сен 2019, 15:40

TOxIK писал(а) 05 сен 2019, 15:33:Абонент недоступен

Набирали +33810797997? (нолик после 33 там не нужен если что)

**kneimad** » 05 сен 2019, 15:50

Отменили рейс ZI526 Kyiv to Paris 08/09.
Дозвониться или списаться за 2 дня не удалось.
Звонки из Франции тоже законфились фиаско.
Во фрвнцузских новостях говорят что из за отмены рейсов 200 чел. застряли в Алжире.

**TOxIK** » 05 сен 2019, 15:54

alex2018 писал(а) 05 сен 2019, 15:40:Набирали +33810797997? (нолик после 33 там не нужен если что)

угу

**alex2018** » 05 сен 2019, 15:57

Радует что Париж - Москва - Париж пока не отменялись...

https://www.flightradar24.com/data/flights/zi515

https://www.flightradar24.com/data/flights/zi516

**Neniro** » 05 сен 2019, 16:35

По поводу отмены рейса ZI506. Забронировано жильё в марселе, ., просят подтверждение от компании об отмене рейса. На сайте авиакомпании никаких данных об отменах нет. Письмо, которое прислала авиакомпания, их не страивает. Что можно предоставить в качестве доказательства отмены рейса?

**senator** » 05 сен 2019, 16:45

Neniro писал(а) 05 сен 2019, 16:35:Что можно предоставить в качестве доказательства отмены рейса?

Спросите у них что их устроит?

Снимок222.JPG

Отошлите ссылку https://www.flightradar24.com/data/flights/zi506