flyDubai частично отменяет рейсы в Россию, остановив эксплуатацию Б737 МАХ

[Винский]

Компания flydubai отменяет полеты самолетов модели Boeing 737 серии MAX 8 и 9, согласно распоряжению Главного Управления Гражданской Авиации (GCAA).

Наша команда прилагает все усилия, чтобы свести к минимуму возможные задержки запланированных рейсов, после приостановки эксплуатации самолетов Boeing 737 серии MAX 8 и 9.
Некоторые из наших рейсов в течение следующих нескольких дней были отменены - если это коснется вашего бронирования, мы свяжемся с вами напрямую.

В случае, если с вами не связались наши представители, ваш рейс будет выполняться по расписанию на нашем самолете Boeing 737-800 Next-Generation.
Проверить статус вашего рейса возможно на данной ссылке: https://www.flydubai.com/ru/plan/flight-status

Источник информации: https://www.flydubai.com/ru/contact/operational-updates

Снимок экрана 2019-03-13 в 17.48.41.png

[Qarootoramma]

Печально все это. Надеюсь у Флайдубая хватит бортов 737 NG чтобы как то компенсировать это. К тому же как понимаю пострадает не только Россия, но и другие страны СНГ и многие международные направления. Предполагаю что эта остановка настолько значительная, что может продолжаться месяцами, сама ситуация с 737 МАХ аховая.

[phantomz8]

Предполагаю что эта остановка настолько значительная, что может продолжаться месяцами, сама ситуация с 737 МАХ аховая.

уверен, что через пару месяцев проблема с данным ВС будет решена .. сам по себе надежный планер, но перемудрили с вспомогательными системами

[Marina4ke11]

За два дня до окончания отпуска на почту пришло письмо об отмене стыковочного рейса Дубаи - Москва. При этом в Дубаи летим как положено, по расписанию. В письме указывали, что в ближайшее время нас перебронируют на другой доступный рейс. При переходе по ссылке на сайт было чётко видно, что первый рейс будет выполнятся согласно расписанию, а следующий рейс отменён и ищется замена. И вот за 16 часов до вылета ситуация так и остаётся не решённой. Новой информации о перебронировании так и нет. А при переходе на сайт по этой же ссылке уже стоит только один рейс до Дубаи. А как дальше - не понятно? Ещё пришло письмо из службы поддержки России на совершенно ломанном русском языке из которого можно что-то понять только про ваучеры. Вопрос к бывалым путешественникам: как быть в данной ситуации при условии умения разговаривать на английском при личном контакте с человеком, но не по телефону? Стоит ли писать письмо в компанию с вопросом о дальнейшем рейсе или авиакомпания должна сама разруливать этот вопрос? Первый раз с таким сталкиваемся, немного в шоке, что конец отпуска не понятно чем заканчивается. Буду благодарна за любую информацию. Спасибо.

[Qarootoramma]

Стоит сразу писать претензию на компенсацию денежных средств за моральный ущерб и чем больше тем лучше.

[ambel-vlad]

Стоит сразу писать претензию на компенсацию денежных средств за моральный ущерб и чем больше тем лучше.

И готовиться получить шиш.

Что же касается первоначального вопроса, то я бы летел до Дубая, а там уже на месте выяснял бы дальнейший путь. При этом рассчитывал бы то, что, возможно, зависну на день-другой в Дубае.

[Qarootoramma]

И готовиться получить шиш.

Совсем ни факт. Правильно написать, правильно получишь компенсейшен

Что же касается первоначального вопроса, то я бы летел до Дубая, а там уже на месте выяснял бы дальнейший путь. При этом рассчитывал бы то, что, возможно, зависну на день-другой в Дубае.

Если за счет Флайдубая то это бомбичесий космос и подарок судьбе. Я бы не отказался. И при условии что на пару дней зависаешь в Дубае в отеле 5* с трехразовым шведским столом, то можно под это и компенсацию подогнать и ничего не требовать от авиакомпании в случае подобных задержек и сбойной ситуации, но при раскладе что все расходы на себя берет Флайдубай.

[ambel-vlad]

И готовиться получить шиш.

Совсем ни факт. Правильно написать, правильно получишь компенсейшен

И много получилось выбить компенсаций при форс-мажоре? Особенно если отбросить те, которые являются доброй волей компании.

[Jdhsjd]

Вчера пришло письмо об отмене рейса на 2 апреля Москва-Дубай. В письме написано, что можно или поменять на другой рейс или запросить средства. Сам сайт в итоге пишет при попытке поменять рейс, что их нет, а деньги вернутся ваучером. Ваучер вообще не устраивает. Им будет явно Боинг делать компенсацию денежными средствами, вот и нам они нужны..насколько реально их получить спорный вопрос.. пока на письма нет ответа и по горячей линии не дозвониться

[Винский]

Вопросы отмены рейсов обсуждаются в отдельной теме: Fly Dubai перенес или отменил рейс. Помогите разобраться
Данная тема - информационная, в информационном разделе.