S7 приняла решение отменить все рейсы в Европу с 26 февраля

[Lamp]

S7 приняла решение отменить все рейсы в Европу с 26 февраля по 13 марта

[Leonora1969]

Рейсы отменён, сообщение об отмене пришло. Опция возврата денег в личном кабинете на сайте не работает.

[Poseidon]

Рейсы отменён, сообщение об отмене пришло. Опция возврата денег в личном кабинете на сайте не работает.

Вы на сайте S7 покупали билет?

[Leonora1969]

Да. В личном кабинете он виден . написано отмена рейса. при нажатии на кнопку вернуть , сайт прокручивается и возвращается на исходную позицию не переходя на следующий шаг.

[Poseidon]

Leonora1969,
Не удивительно, что у них сейчас не работает функция возврата, даже если они и говорят, что можно вернуть онлайн. Звоните в коллцентр, оформят возврат по телефону.

[Leonora1969]

Оператор на горячей линии говорит что оформит заявку на возврат и аннулирует бронь. На вопрос Когда деньги отвечает, что в течении 15 дней после рассмотрения заявки. на вопрос Когда рассмотрят заявку не отвечает. Как то это подозрительно.
С сайта убрали окошко через которое можно переписываться с оператором.

[Poseidon]

на вопрос Когда рассмотрят заявку не отвечает.

У них сейчас очень много этих заявок, они не понимают сроки обработки из-за объёма. Пока пробуйте онлайн, но в любом случае и после этого нужно будет ждать. Не сможете онлайн - значит по телефону оформите. Должны вернуть деньги без всяких ваучеров.

[Lamp]

на вопрос Когда рассмотрят заявку не отвечает.

Мне на этот вопрос ответили так: "Заявки рассматриваются ежедневно, по очереди, в порядке их поступления. Когда дойдет очередь до вашей-её рассмотрят".

[rspov]

S7 приняла решение отменить все рейсы в Европу с 26 февраля по 13 марта

Я не нашёл информации на сайте S7 об отмене ВСЕХ рейсов в Европу с 26 февраля по 13 марта. Есть ссылка на новость?

Более того, у меня висит активная бронь из Москвы в Испанию на 13 марта. Билет покупал через сайт S7.

[Alida]

Об отмене рейсов: https://www.s7.ru/ru/info/notification/ ... ellations/

[rspov]

Об отмене рейсов: https://www.s7.ru/ru/info/notification/ ... ellations/

На текущий момент в этой новости нет информации о том, что отменены все рейсы в Европу.

[Leonora1969]

Справедливости ради надо написать - оформила возврат по телефону вечером в воскресенье 27 февраля. Деньги на карту вернули утром следующего дня.

[rennova]

купил билеты за деньги, потом сдал за сертификат, и уже на него купил новые. и вот их отменили по известным причинам. возврат говорят только сертификатом, т.к. покупал за сертификат. врут? или реально у меня теперь будет сертификат на 120 тыс. от авиакомпарии которая никуда не летает? может кто знает варианты выдернуть денег?