Дельта и Альфабанк

[Seva55555555]

Бляха муха, решил оплатить Дельте авиабилеты через сайт. Выбрал рейсы, ввел данные свои и жены, номер банковской карты. Нажал «Купить» Ответ типа ваша карта не подходит попробуйте другую. Думаю другой с евро счетом нет. И тут смс сообщает что половина суммы удержано. И никаких подтверждений о покупке билета со стороны Дельты нет! Звоню туда говорят, у меня ничего не забронировано не куплено, а то что деньгу удержали все вопросы к Альфа банку. А также, что с Альфа банком всегда такие проблемы особенно если покупать сразу два билета! Более того в Дельте сказали что они с картами работают только за рубли и только если заявку с номером карты пошлю им по факсу!!!
Альфабанк: если не будет подтверждений со стороны Дельты деньги вернут через 21 день.

И хотя в Дельте мне сказали что у них нет моей брони, боюсь что из-за каких нибудь накладок попаду на бабло!

У кого нибудь возникали такие ситуации? Чем завершилось?

[Alександр]

Примерно аналогичная ситуевина. Хотел забронировать Tunehotel LCCT в Малайзии на апрель. При бронировании выскочила инфа о том, что карта не принята и так 3 раза. Через время пришли смс о том, что суммы заблокированы. Три раза. Банк говорит, что, если в течении 30 дней не суммы спишутся, деньги автоматически вернуться на карту. Из Tunehotels.com пришел ответ на мой запрос, о том, что нифига я не бронировал и оплат с моей карты они не видят. Так что жду 28 февраля. Также в банке сказали, что если деньги спишут, а услугу или товар не предоставят, то можно написать финансовую претензию, и, как правило, если все верно, деньги вернут недели через 2-3.

[Seva55555555]

Писать финансовую претензию кому???????????? Банку или получателю средств?

[АЛЕКСАНДР МИЧМАН]

Обычная фигня.Через 21 день деньги разблокируются.

[Seva55555555]

Если денег много это одно дело, можно не беспокоется что там заблокировали и там и там... А если со скрипом наскребаешь на поездку и расчитываешь на эти средства ну хотя бы как на резервные, то это другое дело. Кризис на дворе. Курсы валют пляшут танцы народов мира.
А если все потери пересчитать в литры, сердце замирает!!!!!

[Alександр]

Писать финансовую претензию кому???????????? Банку или получателю средств?

Финансовую претензию на получателя средств. Заявление пишется в отделении банка, где открыта карта, как правило.