Форум Винского

**Ale5** » 16 апр 2019, 17:47

Сегодня днём сначала пришло СМС от Мегафона о подключении опции "Роуминг с Виза - 14 дней бесплатно" (действует до 16.01.2020). А потом в личном кабинете появилась эта опция вместо "Мир онлайн Интернет 14 дней бесплатно", по которой у меня тоже оставались неиспользованные дни.

**Juliette1204** » 16 апр 2019, 17:48

korchma писал(а) 16 апр 2019, 17:44:Мегафон всех переводит на новый пакет. В чате спросил за пропажу, сразу появился новый пакет.

Подскажите пожалуйста, а как обозначается новый пакет, где его можно увидеть в ЛК? Буду теребить чат, по телефону девушка была совсем не але)))

**korchma** » 16 апр 2019, 17:51

Juliette1204 писал(а) 16 апр 2019, 17:48:
korchma писал(а) 16 апр 2019, 17:44:Мегафон всех переводит на новый пакет. В чате спросил за пропажу, сразу появился новый пакет.

Подскажите пожалуйста, а как обозначается новый пакет, где его можно увидеть в ЛК? Буду теребить чат, по телефону девушка была совсем не але)))

В разделе услуги и опции. называется Роуминг с Виза - 14 дней бесплатно

**Боцмэн** » 16 апр 2019, 17:55

Коллеги, какой тариф подключать у Мегафона?
Что порекомендуете?
Можно в Москве и не в Москве)

**Juliette1204** » 16 апр 2019, 18:12

korchma писал(а) 16 апр 2019, 17:51:Juliette1204 писал(а) 21 минуту назад:
korchma писал(а) 25 минут назад:
Мегафон всех переводит на новый пакет. В чате спросил за пропажу, сразу появился новый пакет.

Подскажите пожалуйста, а как обозначается новый пакет, где его можно увидеть в ЛК? Буду теребить чат, по телефону девушка была совсем не але)))

В разделе услуги и опции. называется Роуминг с Виза - 14 дней бесплатно

Да, сейчас в чате написали, что действительно должна была подключиться новая бесплатная опция, возможно, технический сбой, составили ещё одно обращение. А по телефону утверждали, что взамен теперь Роуминг, Гудбай(не бесплатно, разумеется). Надеюсь, все-таки правы именно в чате))

**Ale5** » 16 апр 2019, 18:32

У Мегафона, кстати, аналогичная акция появилась и с MasterCard. Там только количество дней меньше:
Platinum 3 дня,
Black Edition 10 дней,
World Elite 20 дней.

**Juliette1204** » 16 апр 2019, 18:39

Пришёл ответ уже на второе обращение и снова упорно пишут в смс, что мне подключили Роуминг, Гудбай взамен.. То есть в чате адекватный сотрудник, который в курсе, а в службе технической поддержки утверждают что - то странное... П.С.Составили уже третье обращение, сотрудница в чате миллион раз извинилась)) Скинула им на почту скриншот смс от 05.04, в которой мне обещали новые 14 дней с 15.04. Будут разбираться.

**Maiklnik** » 16 апр 2019, 20:14

Juliette1204 писал(а) 15 апр 2019, 21:15:Плюс, переписка в ЛК сохраняется, насколько вижу.

На это сильно рассчитывать не стоит - ранее сохранялась только последняя переписка (какое-то количество сообщений, предыдущие не подгружались).

BaOks писал(а) 16 апр 2019, 16:06:У кого до 15 апреля 2019 г. были подключены бесплатные дни пользования Интернет от Visa в Мегафоне и оставались неиспользованные дни - бесплатные минуты не будут включены.

Это неверно - сегодня в ЛК появилась информация о доступном остатке 60 минут в день, так же появилась информация о оставшихся днях.
И теперь нужно смотреть не в услугах опцию "Мир онлайн", а в счетчиках оставшихся пакетов - там теперь информация и об остатке минут по акции и об остатке дней.
Ранее использовать дни начал 06.04, с сегодняшнего дня добавились 60 минут на каждый день.

**Juliette1204** » 16 апр 2019, 20:24

Maiklnik писал(а) 16 апр 2019, 20:14:
Juliette1204 писал(а) 15 апр 2019, 21:15:Плюс, переписка в ЛК сохраняется, насколько вижу.

На это сильно рассчитывать не стоит - ранее сохранялась только последняя переписка (какое-то количество сообщений, предыдущие не подгружались).
BaOks писал(а) 16 апр 2019, 16:06:У кого до 15 апреля 2019 г. были подключены бесплатные дни пользования Интернет от Visa в Мегафоне и оставались неиспользованные дни - бесплатные минуты не будут включены.

Это неверно - сегодня в ЛК появилась информация о доступном остатке 60 минут в день, так же появилась информация о оставшихся днях.
И теперь нужно смотреть не в услугах опцию "Мир онлайн", а в счетчиках оставшихся пакетов - там теперь информация и об остатке минут по акции и об остатке дней.
Ранее использовать дни начал 06.04, с сегодняшнего дня добавились 60 минут на каждый день.

У меня в остатках по пакетам услуг пока не появилось, жду)) С девушкой из чата поддержки уже сроднились Она уже несколько обращений составила, в последнем ответе на претензию в смс ответили, что да, есть 1ГБ и 60 мин, но по опции Роуминг, гудбай . Девушка из чата сама в недоумении, почему мне так отвечают все коряво на претензии)) Составила очередную заявочку, ждем))

**Hidalgo** » 17 апр 2019, 07:41

У меня вчера автоматом в списке подключенных опций появился Роуминг с Visa 14 дней бесплатно. Зато пропал счетчик дней в остатках.
Полет нормальный

**Maiklnik** » 17 апр 2019, 13:46

На втором номере Мегафона пропала опция "Мир онлайн" в услугах, в счетчиках тоже пусто. Вероятно, исправляют и переподключают частично ручками.
Всем отправляющимся в путешествия рекомендуется проверять свои остатки дней интернета и минут перед началом поездки.

**Alex Kumarkov** » 18 апр 2019, 01:37

Добрые люди, подскажите, пожалуйста. Имею визу платинум Сбера, еду в Марокко, выбор между МТС и Билайн. Что лучше из этих двух? И куда бежать/куда смотреть/как регистрироваться? Хотя бы первые наводки прошу дать, чтобы не лопатить тему. Спасибо.

**Moon River** » 18 апр 2019, 06:32

Alex Kumarkov писал(а) 18 апр 2019, 01:37:Имею визу платинум Сбера, еду в Марокко, выбор между МТС и Билайн. Что лучше из этих двух?

МТС: http://roaming.задница/visamts/new
Билайн: https://moskva.beeline.ru/customers/pro ... i-beeline/
Марокко не входит в список стран у МТС, но входит у Билайна, значит из этих двух операторов Вам подходит только Билайн.

Alex Kumarkov писал(а) 18 апр 2019, 01:37:И куда бежать/куда смотреть/как регистрироваться? Хотя бы первые наводки прошу дать, чтобы не лопатить тему.

Я у Билайна акцией не пользовалась, но надеюсь, что ссылка выше Вам поможет.

**G-Alex** » 18 апр 2019, 09:43

У Билайна при переезде из Франции в Испанию недельный пакет обнуляется и нужно вводить новый промокод или можно продолжать пользоваться интернетом по первому?

**alexander.kireev** » 18 апр 2019, 10:05

G-Alex писал(а) 18 апр 2019, 09:43:У Билайна при переезде из Франции в Испанию недельный пакет обнуляется и нужно вводить новый промокод или можно продолжать пользоваться интернетом по первому?

Осенью при посещении Гибралтара всё работало не обнуляясь.

**alexander-avia** » 19 апр 2019, 01:28

Кто ещё не в курсе, Билайн обновил условия предоставления Интернета, и теперь за Автоплатежи по картам Visa предлагает не 100 МБ скоростного интернета в сутки, а аж 1,1 Гб в сутки (затем ограничение 128 кбит/сек), до конца года. Увеличение в 11 раз, да и география действия одна из самых обширных!) у кого уже подключены дни, то они предоставляются с 18 апреля уже по новым правилам. p. s. Ещё бы минуты добавили, и вообще цены бы им не было)

**Alex Kumarkov** » 19 апр 2019, 01:38

Moon River писал(а) 18 апр 2019, 06:32:Я у Билайна акцией не пользовалась, но надеюсь, что ссылка выше Вам поможет.

Кто пользовался, подскажите, пожалуйста, как сделать так, чтобы 7 дней подключить строго со 2 мая? На каком шаге? Или дни пойдут с момента фактического выхода в Интернет?

**3fon** » 19 апр 2019, 05:07

Alex Kumarkov писал(а) 19 апр 2019, 01:38: Или дни пойдут с момента фактического выхода в Интернет?

Дни считаются только фактического выхода.

**taunta** » 19 апр 2019, 08:13

Мне в понедельник (после полутора месяцев переписки двух обращений) Мегафон наконец подключил «Роуминг с Visa 14 дней бесплатно», в среду с утра я им начал пользоваться сперва с утра в Германии, потом днем в Италии, и прямо во время разговора пришло смс что опция отключена.
Составил обращение конечно, но пока со среды списывают по 349₽ в день за роуминг....
Ну и еще в Личном Кабинете с четверга куча опций пропала, но поддержка уверяет что они остались подключены, просто почему то не видны )))
Жесть короче... правда пишут что разберутся, и если что деньги вернут.

При этом у супруги все как работало, так и работает, ничего не отключалось.

**_Daster** » 19 апр 2019, 11:00

taunta писал(а) 19 апр 2019, 08:13: со среды списывают по 349₽ в день за роуминг....

Аналогично списывают. Но по 329 руб.
Причем первый раз списали 329 руб, после обращения в поддержку вернули обратно, но потом 2 раза списали по 329 руб.
Чудны дела Мегафоньи ) Пришлось вырубить мобильный интернет, т.к. обращения через поддержку пока не помогают, уже 4 день мурыжат.

**alexander.kireev** » 19 апр 2019, 11:13

Те кто уже воспользовался предложением билайн раньше в пролёте?

**Kukla123** » 19 апр 2019, 11:30

3fon писал(а) 19 апр 2019, 05:07:
Alex Kumarkov писал(а) 19 апр 2019, 01:38: Или дни пойдут с момента фактического выхода в Интернет?

Дни считаются только фактического выхода.

Дни пойдут с момента активации кода, который БиЛайн пришлёт по смс. И активировать его нужно, находясь уже в роуминге, т.е. будучи зарегистрированным в гостевой сети. И это будет первый день.

**valodka** » 19 апр 2019, 17:44

alexander-avia писал(а) 19 апр 2019, 01:28:Кто ещё не в курсе, Билайн обновил условия предоставления Интернета, и теперь за Автоплатежи по картам Visa предлагает не 100 МБ скоростного интернета в сутки, а аж 1,1 Гб в сутки (затем ограничение 128 кбит/сек), до конца года. Увеличение в 11 раз, да и география действия одна из самых обширных!) у кого уже подключены дни, то они предоставляются с 18 апреля уже по новым правилам. p. s. Ещё бы минуты добавили, и вообще цены бы им не было)

Только для абонентов с предоплатной системой расчётов.

**taunta** » 20 апр 2019, 00:15

_Daster писал(а) 19 апр 2019, 11:00:
taunta писал(а) 19 апр 2019, 08:13: со среды списывают по 349₽ в день за роуминг....

Аналогично списывают. Но по 329 руб.
Причем первый раз списали 329 руб, после обращения в поддержку вернули обратно, но потом 2 раза списали по 329 руб.
Чудны дела Мегафоньи ) Пришлось вырубить мобильный интернет, т.к. обращения через поддержку пока не помогают, уже 4 день мурыжат.

я не могу вырубить )... мне по работе надо ))

**Alex Kumarkov** » 20 апр 2019, 09:34

Kukla123 писал(а) 19 апр 2019, 11:30:Дни пойдут с момента активации кода, который БиЛайн пришлёт по смс.

Если я за пару недель до поездки и, соответственно, активации, получу этот код, нормально? Я к тому вопрос задаю - имеет ли этот код срок действия?

**G-Alex** » 20 апр 2019, 16:01

Alex Kumarkov писал(а) 20 апр 2019, 09:34:
Kukla123 писал(а) 19 апр 2019, 11:30:Дни пойдут с момента активации кода, который БиЛайн пришлёт по смс.

Если я за пару недель до поездки и, соответственно, активации, получу этот код, нормально? Я к тому вопрос задаю - имеет ли этот код срок действия?

Код срока действия не имеет и это не код, а промокод. Если не ошибаюсь, то он вообще один для всх. (точнее 2 - по одному на каждую неделю). И прийдет он только после регистрации симкарты в роуминге. Ну а если вам не терпится то промокоды такие. *110*3331# и *110*3332#

**OlKor** » 20 апр 2019, 19:40

Вчера проекрасно интернет и бесплатные минуты Мегафона в Париже работали,а сегодня получила смс,что все закончилось(истратила 1 день). На 2 номере тоже нет опции.Заявки составила,толку нет.

**OlKor** » 20 апр 2019, 19:40

Вчера проекрасно интернет и бесплатные минуты Мегафона в Париже работали,а сегодня получила смс,что все закончилось(истратила 1 день). На 2 номере тоже нет опции.Заявки составила,толку нет.

**_Daster** » 20 апр 2019, 21:29

taunta писал(а) 20 апр 2019, 00:15:я не могу вырубить )... мне по работе надо ))

Я в основном на вай-фае, да и местная симка есть у супруги ))
По теме: до сих пор Мегафон ситуацию не исправляет, поддержка не реагирует.

**taunta** » 21 апр 2019, 03:52

_Daster писал(а) 20 апр 2019, 21:29:
taunta писал(а) 20 апр 2019, 00:15:я не могу вырубить )... мне по работе надо ))

Я в основном на вай-фае, да и местная симка есть у супруги ))
По теме: до сих пор Мегафон ситуацию не исправляет, поддержка не реагирует.

Я не могу себе позволить ни на секунду из онлайна выпасть, может очень дорого обойтись. Ну и просто звонят все время по работе.
Кстати у супруги этот же самый роуминг с Виза на 14 дней и не думал отключаться и прекрасно себе работает ....
Мегафон да, молчит и нифига не делает....

**Alex Kumarkov** » 22 апр 2019, 02:26

G-Alex писал(а) 20 апр 2019, 16:01:И прийдет он только после регистрации симкарты в роуминге.

Я подключил на сайте Билайн автооплату, указав реквизиты платиновой визы - этого достаточно и теперь просто ждать промокод в роуминге?

**G-Alex** » 22 апр 2019, 10:27

Alex Kumarkov писал(а) 22 апр 2019, 02:26:
G-Alex писал(а) 20 апр 2019, 16:01:И прийдет он только после регистрации симкарты в роуминге.

Я подключил на сайте Билайн автооплату, указав реквизиты платиновой визы - этого достаточно и теперь просто ждать промокод в роуминге?

Да, достаточно. Если я не ошибаюсь по платиновой визе приходит один промокод на 7 дней.

**mozaica** » 22 апр 2019, 13:55

Подключился к акции мтс и использовал все дни опции БИТ в 2018 году. В этом году перешел на тариф SMART и подключил автоплатеж. Получил 10% на тариф, но интернет за рубежом БИТ, а на Забугорище. Три раза писал в мтс и один и тот же ответ - "Дело в том, что принять участие в акции можно один раз. При повторном подключении Автоплатежа опция-метка повторно не предоставляется. При формировании повторной претензии ответ будет аналогичный. В данном случае формирование претензии нецелесообразно." Т. е. на моем номере теперь пожизненный "БИТ"? Что значит - принять участие в акции можно один раз?

**Moon River** » 22 апр 2019, 22:08

mozaica, у меня тариф МТС Smart. В прошлом году воспользовалась акцией, получила бесплатный Интернет на 7 дней Забугорище. В этом году сначала отключила автоплатеж, потом снова его подключила. На второй день получила смс с подтверждением, что у меня будет 7 дней бесплатного Интернета за рубежом Забугорище c Visa.

**master-pro** » 22 апр 2019, 22:36

Забрал сегодня дебетовую карту Visa Signature «AlfaTravel».
На сайте Мегафон оформил Автоплатеж.
Теперь жду смс о том, что у меня должен быть бесплатный роуминг на 14 дней.
Интересно, через сколько активируют это опцию?
И нормально ли она будет работать? Поеду в страны в Шенгена

**MiaMiaMia** » 23 апр 2019, 06:46

Moon River, а можно для тех, кто в танке, пояснить?
У МТС акция тоже продлена на этот год? На ту же симку можно снова активировать опцию?
В прошлом году использовала 14 дней. И думала - всё...

**Moon River** » 23 апр 2019, 06:54

MiaMiaMia писал(а) 23 апр 2019, 06:46:Moon River, а можно для тех, кто в танке, пояснить?
У МТС акция тоже продлена на этот год? На ту же симку можно снова активировать опцию?

Лично я считаю, что акция не продлена, а объявлена заново на 2019 год. Да, есть оговорка, что в акции можно участвовать только 1 раз. Я в прошлогодней акции участвовала 1 раз, а этом году тоже решила поучаствовать 1 раз , и у меня все получилось. Подключала к той же сим-карте, что и в прошлом году. Не сразу сообразила, что нужно сначала отключить автоплатеж, поэтому немного помучилась.
Я Вам советую обязательно попробовать. Удачи!

**alexnf81** » 23 апр 2019, 08:34

На номере МТС с прошлого года осталось два бесплатных дня по акции. Сейчас на руках новая карта по которой хотел подключиться к акции снова, но не знаю как избавится от этих двух прошлогодних акционных дней. Подскажите как это можно сделать или они не повлияют, если по новой карте подключать?

**Moon River** » 23 апр 2019, 11:34

alexnf81 писал(а) 23 апр 2019, 08:34:На номере МТС с прошлого года осталось два бесплатных дня по акции.

У меня тоже оставались. Это никак не повлияло. После отключения и подключения автоплатежа пришло смс-сообщение о том, что у меня 7 дней и по запросу остатка пакета тоже показывает 7 дней.

**MiaMiaMia** » 23 апр 2019, 12:16

Moon River, а банковскую карту ту же привязывали или другую?

**Moon River** » 23 апр 2019, 12:26

MiaMiaMia писал(а) 23 апр 2019, 12:16:Moon River, а банковскую карту ту же привязывали или другую?

Боюсь, что не смогу точно вспомнить, потому что я карты довольно часто перевыпускаю по тем или иным причинам. Больше шансов на то, что это была перевыпущенная карта.

**mozaica** » 23 апр 2019, 19:54

Moon River писал(а) 22 апр 2019, 22:08:mozaica, у меня тариф МТС Smart. В прошлом году воспользовалась акцией, получила бесплатный Интернет на 7 дней Забугорище. В этом году сначала отключила автоплатеж, потом снова его подключила. На второй день получила смс с подтверждением, что у меня будет 7 дней бесплатного Интернета за рубежом Забугорище c Visa.

Спасибо за ответ, но это нисколько не прояснило мою ситуацию. Придется брать другую симку.

**kisly** » 24 апр 2019, 14:30

Ale5 писал(а) 16 апр 2019, 18:32:У Мегафона, кстати, аналогичная акция появилась и с MasterCard. Там только количество дней меньше:
Platinum 3 дня,
Black Edition 10 дней,

Ну это, кстати, как посмотреть еще на счет "меньше", и что с чем сравнивать. Например в пакете "Сбербанк-Премьер" идет Visa Platinum или MC World BE, т.е. с MC будет на 3 дня больше. А дебетовые MC Platinum так в иных местах дают бесплатно с бесплатным обслуживанием...

Интересно, как эти опции будут сочетаться если подключить автоплатеж с визы, а потом с mc?

master-pro писал(а) 22 апр 2019, 22:36:Интересно, через сколько активируют это опцию?

Мне с 18 апреля все никак. Оставил заявку - обещают решить в срок "до 30 дней".

_Daster писал(а) 20 апр 2019, 21:29:По теме: до сих пор Мегафон ситуацию не исправляет, поддержка не реагирует.

Мегафон меня в принципе своими глюками разными в этом году огорчает. Основной номер перенес к Теле2, но тут повелся на плюшки, и подключил на вторую симку... В общем, кто планирует уезжать вот прямо скоро - с Мегафоном лучше, наверное, не рисковать.

**MixAlex** » 25 апр 2019, 07:35

kisly писал(а) 24 апр 2019, 14:30:Ale5 писал(а) 16 апр 2019, 19:32:
Мне с 18 апреля все никак. Оставил заявку - обещают решить в срок "до 30 дней".

Я тоже подключил автоплатеж на сим Мегафон 18 апреля, через 3 рабочих дня смс не пришла. Позвонил в поддержку (пробиться через из голосового робота Елену тот еще квест, надо сказать "соедини с оператором") - составили заявку, ответ в течении 7 дней. Отвратительное время реагирования. В общем МегаФон, как оказалось, полные отстои, так их симкой почти не пользуюсь - есть корпоративная МТС.

**kisly** » 27 апр 2019, 21:32

kisly писал(а) 24 апр 2019, 14:30:Мне с 18 апреля все никак. Оставил заявку - обещают решить в срок "до 30 дней".

А никто не знает, нет ли возможности попинать Мегафон через Визу как-нибудь, чтобы попробовать как-то это дело ускорить?

**OlKor** » 27 апр 2019, 23:02

Мне на 4 день после гневных сообщений по 3-4 раза в день включили опцию. Пообещала связаться с Визой,может это и подействовало

**_Daster** » 28 апр 2019, 04:13

Мне Мегафон вернул неправильно списанные деньги. Сначала за 1 день, чрез 2 дня за 2-ой.
Пользуюсь интернетом и голосовыми вызовами, но теперь не могу понять, как посмотреть количество оставшихся дней ...
Может кто знает ?

**deebog** » 28 апр 2019, 12:10

_Daster писал(а) 28 апр 2019, 04:13: как посмотреть количество оставшихся дней ...
Может кто знает ?

Никак. Только спросить в поддержке.

**Juliette1204** » 28 апр 2019, 13:03

Жду ответа от Мегафона на свои обращения с 16 апреля, пока тишина. Недавно написала им снова, ответили, что у них технические проблемы и нужно время на их решение . Сколько именно времени - вопрос риторический , естественно..))

**_Daster** » 28 апр 2019, 15:51

deebog писал(а) 28 апр 2019, 12:10:
_Daster писал(а) 28 апр 2019, 04:13: как посмотреть количество оставшихся дней ...
Может кто знает ?

Никак. Только спросить в поддержке.

Да ... Не сподобились сделать такую "сложную" опцию ))
СМС-ками каждый день сыпят "Вы начали пользоваться интернетом/звонками за границей ...", но количество оставшихся дней не пишут !

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР