Firefly: aренда машины в Европе

[tcxander]

Схема аренды авто за границей по минимальной цене: поиск и бронирование с дебетовой картой банка из Средней Азии, минимальным депозитом и умеренной франшизой по базовой страховке.
Актуальные условия, советы и обход подводных камней - в обзоре:

Как сейчас арендовать авто за границей

[pitb]

Пользовался услугами Firefly через брокера ? при аренде в Барселоне.
Машину можно взять только в терминале 2, куда и прилетали Трансаэро - так что было удобно.
За 6 дней аренды выбранной Lancia Epsylon на механике стоимость была 49 евро и плюс 7 брокера, о стоимости оплаты топлива по схеме полный-пустой и сборе информация была.
По факту выбранную машину и дали, состояние нормальное с пробегом 40000 км. При получении машины оплаты были следующие:
49 евро - аренда
51 евро - полный бак бензина (при сдаче с частью бака деньги вернут через 2 рабочих дня)
18 евро - сбор за заправку
Итого 74 евро, плюс 51 евро бак бензина который при поездках примерно в 700 км и потребуется.
Для сравнения на этот же период у крупных прокатчиков Хертц, Авис, Европакар цена начиналась от 200 евро с максимальными скидками по кодам.
Дополнительно выбрали опцию 48 евро за нулевую франшизу и освобождающую от блокировки денежных средств на карте в 650 евро, которую можно было не брать, но до этого всегда в Европе брал автомат и поэтому решил не рисковать.
Все было быстро и хорошо. Минусов никаких не увидел, а по деньгам сэкономили 100 евро.

[Aknyazeva]

Добрый день. А не подскажите поподробнее где именно располагается firefly в аэропорту Барселоны.
Просто мы прилетаем поздно ночью да еще и в т1, мы с маленьким ребенком, а они до 1.00 работают. Времени будет впритык, очень не хочется его тратить на долгие поиски.

Заранее спасибо за ответ

[Alexandro_K]

А не подскажите поподробнее где именно располагается firefly в аэропорту Барселоны

Barcelona Airport Firefly office is located in a cabin situated in the Rent a Car Parking in Terminal 2, Building B

Более подробно как, откуда добираться есть тут:
https://global.fireflycarrental.com/Car ... elona.html

[Aknyazeva]

Это я прочитала. Хотелось бы от очевидцев так сказать услышать.

[ПрофиТ]

Хотелось бы от очевидцев так сказать услышать.

А что сложного, получаете багаж и двигаетесь по указателям Rent car.
Если будут затруднения, покажите любому сотруднику аэропорта распечатанный ваучер на аренду авто и он покажет направление движения до цели.

[Aknyazeva]

Сложность в том что мы прилетаем в 23-15 в другой терминал. У меня 2 ребенка , одному 10 мес и муж. Коляска, автокресло, 3 чемодана. Времени в обрез до часа ночи. Вот и хотелось, чтоб хоть описали эту местность и будку (зная огромные парковки с рентовскими машинами)

[sever_ng]

и будку

[McTor]

Сложность в том что мы прилетаем в 23-15 в другой терминал. У меня 2 ребенка , одному 10 мес и муж. Коляска, автокресло, 3 чемодана. Времени в обрез до часа ночи. Вот и хотелось, чтоб хоть описали эту местность и будку (зная огромные парковки с рентовскими машинами)

Там пешком минут 5 от одного терминала до другого. И до парковки машин столько же.

[Aknyazeva]

Мне кажется, что вы сейчас меня вводите в заблуждение по поводу расстояния между терминалами. Здесь же на форуме я прочитала, что расстояние не меньше 3 км между ними (не зря же шатл ходит).

Всё же надеюсь на ответ очевидцев, где находится офис этой конторы.

Заранее спасибо

[Горыныч]

Там пешком минут 5 от одного терминала до другого.

Вы ходили?

[McTor]

Там пешком минут 5 от одного терминала до другого.

Вы ходили?

Я изиджетом из терминала 2 вылетал в прошлом июне и от паркинга Сикста минут 5 шагал. Как мне показалось во всяком случае. Может это и 10 и 15 минут заняло. Далеким как от терминала 2 в Мальпенсе до терминала 1 где стоит ехать шатлом точно там не было.

[Горыныч]

McTor
Ну, не между же терминалами 5 минут?

[McTor]

McTor
Ну, не между же терминалами 5 минут?

Ошибка может быть только в том, что изи-джет прилетает не в терминал-2, а в терминал-1.
Мне помнится,что именно 2 терминал был и пешком было недолго совсем
Может я и ошибся в оценке. Шел утром рано
А шатл он кругами там ездит и пешком имхо ближе.

[Горыныч]

Ошибка может быть только в том, что изи-джет прилетает не в терминал-2, а в терминал-1.Мне помнится,что именно 2 терминал был и пешком было недолго совсем

Вопрос был в том, как добраться из терминала 1 в терминал 2, где находится стойка прокатчика...

[Aknyazeva]

Собственно , так я и не поняла. Ясно одно - из т1 придется на шатле ехать до т2. А там пешочком на парковку искать это билд В и их будку .

Поправьте меня, если я не права?!

Спасибо

[Aknyazeva]

И успеем ли мы до часа ночи. Одно радует что рейс внутри шенгенской зоны и не нужен паспортный контроль. Видимо придется бросать своих и ломиться одной... Эх...

[Горыныч]

Ясно одно - из т1 придется на шатле ехать до т2. А там пешочком на парковку искать это билд В и их будку .

Да.

И успеем ли мы до часа ночи. Одно радует что рейс внутри шенгенской зоны и не нужен паспортный контроль. Видимо придется бросать своих и ломиться одной...

Если будет цейтнот, так и сделаете...

[Aknyazeva]

Спасибо

[McTor]

И успеем ли мы до часа ночи. Одно радует что рейс внутри шенгенской зоны и не нужен паспортный контроль. Видимо придется бросать своих и ломиться одной... Эх...

Естественно оставляете мужа с детьми и чемоданами и мелкой рысью.
Я всегда так делаю когда впритык прихожу.

Я вон в прошлый раз в Берлине с В в А, а потом в С за 20 минут домчал.

[Cinema]

Дополнительно выбрали опцию 48 евро за нулевую франшизу и освобождающую от блокировки денежных средств на карте в 650 евро, которую можно было не брать, но до этого всегда в Европе брал автомат и поэтому решил не рисковать.

А это у них доплата за полную страховку?
Что туда входит? или наоборот не входит.
Так же на них остановились, будем в июне. В т.ч. из-за того что в Т" находятся (также трансами прилетим)

[McTor]

Дополнительно выбрали опцию 48 евро за нулевую франшизу и освобождающую от блокировки денежных средств на карте в 650 евро, которую можно было не брать, но до этого всегда в Европе брал автомат и поэтому решил не рисковать.

А это у них доплата за полную страховку?
Что туда входит? или наоборот не входит.
Так же на них остановились, будем в июне. В т.ч. из-за того что в Т" находятся (также трансами прилетим)

Re: AVIS прокат авто: отзывы, опыт, комментарии

[Cinema]

А какая связь у firefly и avis?
или страховки у них одинаковые?

[McTor]

А какая связь у firefly и avis?
или страховки у них одинаковые?

в скрине условия по мухе

[Сандос]

Подскажите кто знает. Есть страховка супер ковер и супер F ковер (вторая как понял страхует дополнительно стекла, колеса и т.д.). Разница в цене в два раза. Обе страховки с нулевой франшизой или в первой придется блокировать ДС (если кто знает то примерно сколько, клас эконом в Барселоне)

[cooldgk]

Опишу свой опят общения с данной конторой.
Бронировал авто через сайт alfamiles.com, по условиям аренды, место забора - MXP Milan Malpensa airport, с 02/06/15 по 07/06/15, оплата через сайт - 3700 рублей.
Дальше интереснее, по прилету не нашел конторы в аэропорте, мелким шрифтом дан телефон местный куда надо набрать и за тобой приедут, так и сделал.
Фактически фирма находится в 1 комнате 10 кв. метров в ангаре около 5 парковки, везде эмблемки Herz на папках и полу разорванных жилетах на случай аварии.
За стойкой мальчик не говорит на великом и могучем и инглише, но девочка - водитель маршрутки (которая забирает вас от аэропорта) изъясняется хотя и с трудом.
Оказалось, что я должен оплатить еще к сумме аренды
cc fee - 3.30 e
drop fee - 50 e (милан-рим) в 1 конец
gps - 50 e (сам добавил)
scdw - 95 e по требованию прокатной конторы
налоги - 43.63 е
Итого доплата 241.93 е

Сумму эту отказались брать наличными или с дебетовой карты, заморозили депозит 400 е на кредитке и вроде бы все.

Однако, любые попытки связи с конторой после этого были безуспешны, телефоны указанные в прокатных документах не отвечали, работал только телефон поддержки Herz. Написал им что машину не погоню в милан а оставлю в Пизе, так и ближе и мне удобнее. Ответа не получил, но и телефонов даже в гугле для данной конторы нет.

Приехал в Пизу 8/06/15, зашел в контору, объяснил ситуацию, мне ответили, что нет проблем, следует доплатить 1 доп. день по тарифу (это примерно 700 рублей), а машину я могу пригнать и вечером.

Приехал в 6 вечера как договорились, машину приняли, попросил с них фин документ и тут началось. Мальчик-приемщик начал звонить в контору в здании аэропорта, и что то громко и со смехом им объяснять. Почуяв развод я блокирую карту и иду за чеком, по дороге получаю 6 уведомлений от банка о попытке списания 207 е с кредитки. На стойке аэропорта, мальчик на мою просьбу выдать мне расшифровку стоимости и финансовый документ - инвойс, получаю недовольное ворчание и ссылку (путем тыкания в монитор компьютера пальцем) что цена аренды вдруг стала 670 е вместо первоначальных 3500 рублей.
На все вопросы, отчего да почему, мальчик начинает орать и нервно размахивая договором аренды в сторону очереди заявлять, что мне надо обратится в Рим, в головную контору, а деньги я все равно оплачу по их цене, а не по цене контракта. Прочитав внимательно контракт, я увидел что:
1. аренда посуточная, указано, что не имеет значения во сколько отдавать машину, главное в рабочие часы, до закрытия, иначе оплачивается еще один день
2. никаких конкретных штрафов и оплат, за оставление машины не в том месте, что указано в контракте, не указано штрафов и сборов, единственная мера ответственности - за сохранность авто, пока его не заберет работник компании.
Категорически не рекомендую данную контору, на англоязычных сайтах нашел множество отзывов о данной конторе, относительно финансового мошенничества и некорректных списаний денежных средств.
От себя хочу добавить, что все машины на обеих стоянках были с заметными царапинами и вмятинами, видимо сюда скидывают все с Херца что попало в аварию и не соответствует имиджу компании. Наше авто было все в косяках по кругу, что сразу отразили в карте, периодически пыталось умереть по дороге, выдавая строго 65 км/ч и не желая разгонятся, потом просыпалось и ехало, но нервы потратили.

По приезду домой, обратился в банк - эмитент по вопросу оспаривания операции блокировки средств на карте в размере 400 е, ждемс.

[sever_ng]

расшифровку стоимости

https://uk.fireflycarrental.com/get_ra.html

[Topas]

Оставлю свой отзыв о компании.
В октябре прошлого года бронировал через ? у них в аэропорту Верона. Находятся они на стойке там же где и Hertz. Взял 0-франшизу (стоила где-то 74 евро) и не прогадал , так как в Болонии один раз не очень удачно выезжал с уличной парковки.
Машина была Fiat Bravo дизель, по езде очень понравилась.
Единственный минус не до конца заправился при сдаче,деление было чуть меньше полного бака, поэтому дополнительно списали где-то 50 евро за сервис и недостающие литры. По запросу прислали обычной почтой распечатку полной стоимости обслуживания.

[varazdat08]

Опишу свой опят общения с данной конторой.
Бронировал авто через сайт alfamiles.com, по условиям аренды, место забора - MXP Milan Malpensa airport, с 02/06/15 по 07/06/15, оплата через сайт - 3700 рублей.
Дальше интереснее, по прилету не нашел конторы в аэропорте, мелким шрифтом дан телефон местный куда надо набрать и за тобой приедут, так и сделал.
Фактически фирма находится в 1 комнате 10 кв. метров в ангаре около 5 парковки, везде эмблемки Herz на папках и полу разорванных жилетах на случай аварии.
За стойкой мальчик не говорит на великом и могучем и инглише, но девочка - водитель маршрутки (которая забирает вас от аэропорта) изъясняется хотя и с трудом.
Оказалось, что я должен оплатить еще к сумме аренды
cc fee - 3.30 e
drop fee - 50 e (милан-рим) в 1 конец
gps - 50 e (сам добавил)
scdw - 95 e по требованию прокатной конторы
налоги - 43.63 е
Итого доплата 241.93 е

Сумму эту отказались брать наличными или с дебетовой карты, заморозили депозит 400 е на кредитке и вроде бы все.

Однако, любые попытки связи с конторой после этого были безуспешны, телефоны указанные в прокатных документах не отвечали, работал только телефон поддержки Herz. Написал им что машину не погоню в милан а оставлю в Пизе, так и ближе и мне удобнее. Ответа не получил, но и телефонов даже в гугле для данной конторы нет.

Приехал в Пизу 8/06/15, зашел в контору, объяснил ситуацию, мне ответили, что нет проблем, следует доплатить 1 доп. день по тарифу (это примерно 700 рублей), а машину я могу пригнать и вечером.

Приехал в 6 вечера как договорились, машину приняли, попросил с них фин документ и тут началось. Мальчик-приемщик начал звонить в контору в здании аэропорта, и что то громко и со смехом им объяснять. Почуяв развод я блокирую карту и иду за чеком, по дороге получаю 6 уведомлений от банка о попытке списания 207 е с кредитки. На стойке аэропорта, мальчик на мою просьбу выдать мне расшифровку стоимости и финансовый документ - инвойс, получаю недовольное ворчание и ссылку (путем тыкания в монитор компьютера пальцем) что цена аренды вдруг стала 670 е вместо первоначальных 3500 рублей.
На все вопросы, отчего да почему, мальчик начинает орать и нервно размахивая договором аренды в сторону очереди заявлять, что мне надо обратится в Рим, в головную контору, а деньги я все равно оплачу по их цене, а не по цене контракта. Прочитав внимательно контракт, я увидел что:
1. аренда посуточная, указано, что не имеет значения во сколько отдавать машину, главное в рабочие часы, до закрытия, иначе оплачивается еще один день
2. никаких конкретных штрафов и оплат, за оставление машины не в том месте, что указано в контракте, не указано штрафов и сборов, единственная мера ответственности - за сохранность авто, пока его не заберет работник компании.
Категорически не рекомендую данную контору, на англоязычных сайтах нашел множество отзывов о данной конторе, относительно финансового мошенничества и некорректных списаний денежных средств.
От себя хочу добавить, что все машины на обеих стоянках были с заметными царапинами и вмятинами, видимо сюда скидывают все с Херца что попало в аварию и не соответствует имиджу компании. Наше авто было все в косяках по кругу, что сразу отразили в карте, периодически пыталось умереть по дороге, выдавая строго 65 км/ч и не желая разгонятся, потом просыпалось и ехало, но нервы потратили.

По приезду домой, обратился в банк - эмитент по вопросу оспаривания операции блокировки средств на карте в размере 400 е, ждемс.

За изменение места сдачи относительно того,что ты заявлял при выдачи приличный фи можно поймать. Вот и вот

[Serg.s350]

Кто бронировал, подскажите - сдача а/м в другом городе - совсем никак? Или на месте можно за доплату? Хотел мили потратить - а похоже, не получится

[Сандос]

Брал на двенадцать дней в аэропорте барселлоны. Взял с полной страховкой, изначально стоимость была порядка 260 евро. При получении машины добавились какие то налоги, сумма топлива и сервис за заправку, в итоге списали 360 евро в день получения, при бронирование ничего не списывали. Сдал машину без проблем, никто ее не смотрел, так как полная страховка. денежные средства не блокировались (франшиза 0), дополнительных списаний не производилось. Бак сдал пустой, хотя при получении машины говорили, сдашь полный бак вернем сумму топлива и сервис, но у меня был тариф полный-пустой, поэтому в эти игры играть с ними не стал (думаю никто деньги за топливо не вернул бы) Машина была практически новая, читал много отрицательных отзывов, но меня за исключением появившихся налогов все устроило. Если вычесть стоимость бензина (около 60 евро) то аренда обошлась в 300 евро с полной страховкой. В греции арендовал машину на месте за 250 евро неделя, так что цена дума очень нормальная. Кто не хочет неожиданных сюрпризов при сдаче машины, рекомендую полную страховку (особенно кто делает это не часто и не знаком со всеми тонкостями аренды авто)

[Aknyazeva]

Хочу то де написать об аренде. Спрашивала выше как и где они находятся в Барселоне . В итоге вот, что имеем:
Прилет в т1 в 23.10. Получили багаж в 23.30. Трансфер на шатле в т2 прибыли в 23.50. Парковка через дорогу от терминала (там же и все остальные прокатчики). Было заявлено время работы до часа ночи. В полночь стояла очередь в чел 15. Мы были предпоследний , получили машину в третьем часу ночи. Обслужили всех. По цене : бронь на их родном сайте на 13 дней около 111 евро. Взяли полную страховку. Предложили за 130 евро, я отказалась, сказали берите за 100. Взяли. Тариф полный-пустой. Безлимитный пробег. Бронировали 5 тидверку, дали 3х фиат 500 пробег 30000. Все рабочее. Итог 290 евро с копейками. Сдали ночью, ключи в ящик кинули. Прошло 2 дня, деньги с холда с альфа-банковской кредитной карты разморозились. Списания не вижу. Ждемс.
Вывод: конторка неплохая. Во всяком случае в Барселоне маст хэв.

[Aknyazeva]

Добавлю. Без полной страховки предлагали заморозить 890евро. Вот фото по полной стоимости и изначальная бронь. И кстати кому актуально автокресла детские у них в наличии, было штук 6-8, для 0 группы не видела. Все сидячие. Мы привезли свое маленькое группы 0.

[Aknyazeva]

Понимаю, что вопрос не совсем сюда, но всё же может кто подскажет или переадресует.

Позвонила в альфа банк, подтвердили что суммы за прокат на холде нет и списания нет.

Вот я думаю, может заблокировать карту?! Первыпуск всего 230р стоит. А прокат 19300р. Чем интересно это мне грозит?

Спасибо, если кто ответит

[mudrets]

Получал машину в Бриндизи (Италия) никто толком не знал где находится контора или остановка шатла. После нескольких звонков по их телефону, приехал шатл...через час стояния. При полной страховке все равно заморозили 250е

[Горыныч]

думаю никто деньги за топливо не вернул бы

Почему Вы так думаете?

[Alisia]

Тоже крайне не довольна этой компанией. Повелась на низкую цену и что контора у Терминала 1 в Мадриде.

1. У них был овербукинг, ждали 1,5 часа. Причем нам круто повезло, мы были вторые в очереди, за нами было еще человек 7, когда они получили машину даже и не представляю!
Правда машину дали хорошую, как я поняла, взяли у Хертц, , машинка 2015 года, Опель Зефир, хотя бронировали Форд Фокус.

2. Взяли 110 евро всерх цены - бензин + какие-то таксы

3. Мы превысили скорость и получили штраф. С нас сняли не только стоимость штрафа ( это понятно), но и 40 евро за их услуги. Не крутовато-ли? Никогда не сталкивалась с таким

4. Депозит за машину взяли 1000 евро, причем за любую, депозит оформили еще ДО того как дали машину. Нам долго пудрили мозг что наша машина на мойке, а потом подогнали Опель, и он точно был не только что из мойки.

В общем один негатив, хорошо что с машиной повезло, если б попалась ведро, то вообще было б обидно.

[Ослик Иа]

С нас сняли не только стоимость штрафа ( это понятно), но и 40 евро за их услуги Не крутовато-ли?

Это ещё по-божески (в ихних понятиях), бывает и больше.

А "с нас сняли" - это как? сама Горючая муха сняла? Обычно прокатчики только свои 40-50-60-... евро/фунтов берут за то, что полиции ваши координаты передают, а полиция уже вам присылает на дом извещение, какое надо самостоятельно оплатить.

[Alisia]

А "с нас сняли" - это как? сама Горючая муха сняла? Обычно прокатчики только свои 40-50-60-... евро/фунтов берут за то, что полиции ваши координаты передают, а полиция уже вам присылает на дом извещение, какое надо самостоятельно оплатить.

Сняли с той карты, на которой блокировался депозит отдельно сумму штрафа и отдельно 40 евро. Оба раза FireFly. Не поняла, а что я должна платить, если они уже удержали сумму штрафа?

Прислали мне на е-маил все бумаги из полиции, включая квитанцию.

[Горыныч]

Сняли с той карты, на которой блокировался депозит отдельно сумму штрафа и отдельно 40 евро. Оба раза FireFly. Не поняла, а что я должна платить, если они уже удержали сумму штрафа?

Вы предпочли бы, чтобы Вам полиция прислала штраф и Вам потом пришлось бы еще телодвижения делать по его уплате (а может, и комиссию банку уплатить за перечисление)? Сплошной сервис...

Депозит за машину взяли 1000 евро, причем за любую, депозит оформили еще ДО того как дали машину. Нам долго пудрили мозг что наша машина на мойке, а потом подогнали Опель, и он точно был не только что из мойки.

Не понял, в чем проблема... Вам чуть-чуть сэкономили время.

Взяли 110 евро всерх цены - бензин + какие-то таксы

У них предусмотрена предоплата за топливо.

В общем один негатив

? Негатив только в том, что вы потеряли полтора часа в ожидании.

[tut1791]

думаю никто деньги за топливо не вернул бы

Почему Вы так думаете?

Мне не вернули. Более четверти бака. Вообще два раза у них брал. Общие впечатления негативные.

[Ослик Иа]

Не поняла, а что я должна платить, если они уже удержали сумму штрафа?

Прислали мне на е-маил все бумаги из полиции, включая квитанцию

Квитанцию прислали - это ведь в смысле что уже оплачено? Тогда вам не надо больше ничего делать.
Просто обычно надо ещё самому как-то суетиться; ещё и комиссии-конвертации платить. А тут они за 40 евро и оплатили; услуга!

[Alisia]

? Негатив только в том, что вы потеряли полтора часа в ожидании.

Не только. Бог с ними, с 40 евро, хотя я с таким не сталкивалась раньше. Может быть потому что были пару раз штрафы за неправильнию парковку, квитанция была на руках. Мы ее честно показывали прокатчику, из депозита удерживали только сумму штрафа.

А сервис мне такой не нужен, я бы лучше заплатила сама, но была б уверенна в оплате. Я считаю что они не имеют право удерживать из депозита без моего согласия. Завтра они еще раз удержат и что я буду делать? Или мне домой прийдет почтой квитанция о неоплаченном штрафе?

Полтора часа ожидания при жаре за 40 и с маленьким ребенком тоже не радует.

У них предусмотрена предоплата за топливо.

Полный бак мы заливали, он стоил 65 евро. За что еще 45?

Не понял, в чем проблема... Вам чуть-чуть сэкономили время.

А разве не разный депозит за разные машины? Выше люди писали про 400 евро. Все же заморозить 1000 евро на карте, это не просто, хорошо у меня еще кредитка есть

[Alisia]

Квитанцию прислали - это ведь в смысле что уже оплачено? Тогда вам не надо больше ничего делать.
Просто обычно надо ещё самому как-то суетиться; ещё и комиссии-конвертации платить. А тут они за 40 евро и оплатили; услуга!

Не квитанцию об оплате, а сам счет и копии фотоснимков

Где, за что, какая машина, какая сумма штрафа.

[Aknyazeva]

Кстати о компенсации за остаток бензина.
Нам пересчитали и вместо холда на 19300р в итоге списали 18100р за что им низкий поклон!
У нас только позитив! Мы то же ждали около 2х часов с маленьким ребенком, потому что очередь была. И слава Богу, что они не закрыли контору перед носом в час ночи, т.к. они работают именно до этого времени , и обслужили всех.

[Горыныч]

А сервис мне такой не нужен, я бы лучше заплатила сама, но была б уверенна в оплате. Я считаю что они не имеют право удерживать из депозита без моего согласия.

Это Вы так почему-то считаете. По такой схеме все прокатчики работают - и хорошие и плохие... А согласие Вы давали, подписывая контракт.

Полный бак мы заливали, он стоил 65 евро. За что еще 45?

Может быть, Вы удивитесь (еще раз), но, схема с покупкой бака топлива чаще всего предусматривает услугу по заправке, которая повышает стоимость этого самого бака топлива. Я только один раз встречал вариант с предоплатой топлива по хорошей цене.
Об этом, в принципе, все знают. И когда сравнивают цены разных прокатчиков (с предоплатой и без нее, учитывают и этот момент).

Все же заморозить 1000 евро на карте, это не просто

Ничего сверхобычного в этой сумме нет - сумма примерно соотносится с размером франшизы.

[Alisia]

И слава Богу, что они не закрыли контору перед носом в час ночи, т.к. они работают именно до этого времени , и обслужили всех.

Ну вы не в час ночи пришли, разве ваша вина что у них такая очередь? Я вообще не очень понимаю, ведь все делается заранее, указывается время в заказе. Если они знают что будет толпа, почему этот вопрос не решается как-то?

Горыныч, может быть вам приятнее думать, что я во всем виновата сама и т. д, но я пишу исключительно свое мнение, мне категорически не понравилась эта компания. Мы много раз брали машину, условия у всех примерно одинаковые. И за бензин у нас брали, и за все остальное. Ну за бензин чуть дороже, не 65 евро, а 75, но 45 евро за непонятно что не брали ни разу, франшизы такой тоже не было ни разу. Так же как и ожидание никогда не превышало минут 30-45. Я лично пришла к выводу что нужно не экономить, а обращаться в нормальную компанию, типа Хертц. У них дороже изначальное предложение, но зато все четко, никто тебе потом ничего не накручивает и машины хорошие. Вот в этом я точно себя виню, не гнался б ты, поп, за дешевизной. Чего и всем советую.

[Горыныч]

Горыныч, может быть вам приятнее думать, что я во всем виновата сама и т. д, но я пишу исключительно свое мнение, мне категорически не понравилась эта компания.

Мне никакой приятности Ваши отрицательные эмоции по поводу аренды, поверьте, не доставляют...
И никаких положительных эмоций данная контора тоже не вызывает. Просто, почти все, чем Вы возмущались - это норма у прокатчиков данной категории.
Я все это к тому, что отзывы надо писать объективно, а у Вас одни эмоции, которые никому, по большому счету не нужны...

[Aknyazeva]

Может они и знают время бронирования клиентов, а как насчет задержки рейса на 2-3 часа . Вот и собрались клиенты. По мне так они вообще молодцы и в двоем обслужили всех!

[Alisia]

Я все это к тому, что отзывы надо писать объективно, а у Вас одни эмоции, которые никому, по большому счету не нужны...

Ну вот мы всегда в отпуске берем машину уже много лет. Брали у Hertz, Avis, GoldCar, Orcar и многих других, всех даже и не помню. Но никогда еще не было настолько неприятного впечатления от обслуживания. Все в кучу - и снятие денег о которых не предупреждали, и задержка. Неприятно и я больше в эту компанию не обращусь и другим не советую.

Может они и знают время бронирования клиентов, а как насчет задержки рейса на 2-3 часа .

Что, прям вот все рейсы опаздали? Да бросьте, просто действительно 2 человека на такое кол-во заказов - это очень мало. Тем более что они еще и принимают машины, осматривают и проверяют кол-во горючего в баке. У нас было то же самое. Я так поняла что ждать 1,5-2 часа в этой компании норма. Когда прилетели мы, задержек я не заметила на табло. И это не упрек служащим, а именно политика компании. Как раз к служащим у меня претензий нет, все были очень вежливы.

Но спорить больше не буду, пусть люди сами делают выводы, я сказала мое мнение.

[Горыныч]

снятие денег о которых не предупреждали

Ну, почему кто-то другой виноват, если вы плохо "матчасть учили"?