Krapooyo писал(а) 18 мар 2019, 22:08:Друзья, взял авто по акции авис 360.
Сейчас в пути попал камень в лобовое пошла трещина.
Как быть в этой ситуации? Звонить в авис или уже при сдаче машины решать?
Если я правильно понял у меня windscreen protection - included
Я правильно понимаю что страховка лобового есть?
Спасибо тому что поможет с ответом) а то уже много перечитал
Смысла в вашем звонке Авису нет. Вас переключат на тех поддержку, которая спросит: можете ли вы доехать до близжайшего офиса ависа или нет.
Если трещина Вам не мешает, то ничего не делайте до последнего дня. При возврате автомобиля приедьте на полчаса раньше. И попросите представителя Авис сделать check при Вас. Когда он найдет новую трещину попросите составить при Вас damage report. Если попросят дать объяснение, то скажите, что полчаса назад по дороге на возврат авто Вам прилетел камень. То, что это несколько дней назад, говорить не стоит.
Они должны составить damage report и выдать вам final invoice, в котором не должно быть ничего сверху, т.к. страховка на лобовое стекло у Вас уже есть.