Rentalcars отзывы, аренда авто

[Форум Винского]

На сайте Rentalcars поиск автомобиля производится по всем прокатчикам в выбранном регионе.
Цена аренды будет оптовой - меньше чем на сайте прокатчика.
Далее результаты поиска можно фильтровать (фильтр класса авто вверху, фильтр по другим параметрам слева).

Аренда авто: Поиск и бронирование авто по лучшим ценам

Оплата аренды на сайте. В какой валюте платить

Валюта, в которой будет произведен платеж с вашей карты за аренду авто - зависит от страны проживания, который вы указали в форме бронирования.
Нельзя указывать страной проживания (Country of residence) - Россия

Если укажите Country of residence - "Russia", то стоимость аренды увеличится, а деньги с вашей карты Rentalcars будет пытаться списать в рублях.
Банк вашей карты отклонит попытку покупки за рубли и оплата не пройдет.

Лайфхаки

Страной резиденции (Country of residence) лучше указать Албанию - для бронирование авто вне ЕС.
Или Ирландию - если бронирование авто в стране ЕС.

Лучше пользоваться англоязычной версией сайта, так как для русского языка (например в США) не предлагается опция Full Protection.
Переключение языка и валюты в верхнем правом углу сайта.

Вопрос - А что мне будет, если я укажу страной проживания другую страну? Ответ - ничего не будет.

Любой может оплатить для Васи Иванова аренду авто за границей.
Это может быть Абдула из Турции или Армен из Армении.
Поэтому выбор резиденции плательщика Васи как Албания, никак не повлияет на выдачу авто за границей Васе с российским в/у.

Прокатчику за аренду деньги перечисляет Rentalcars с пометкой "номер бронирования"/"Вася Иванов". Всё.
Так что свой адрес/телефон в форме бронирования можете написать любой, от балды.

Депозит при получении авто. Если нет кредитной карты

При получении авто прокатчик будет авторизовывать карту водителя, вписанного в контракт аренды (плательщик аренды не обязательно должен быть водителем).
Некоторые прокатные конторы не авторизуют дебетовые карты.
Чтобы узнать какие карты принимает прокатчик, в выбранном варианте нажать на ссылку "Важная информация".

В новом окне можно видеть размер депозита, который прокатчик заблокирует на вашей карте при выдаче авто.
И там же увидите размер франшизы базовой страховки, которая включена в цену.


Разные лайфхаки (подробно) при аренде авто за границей сейчас

[Винский]

Вчера совершенно случайно наткнулся на сервис Rentalcars. Оказалось что на мои даты машина с полной страховкой, которую оформлять через сайт стоит даже дешевле чем напрямую с ACR, а если без нее, то почти вдвое дешевле. Не могу разобраться, как так?

Ничего странного - Rentalcars предлагает клиентам аренду по оптовым ценам, которые ниже, чем напрямую у прокатчика (подробнее).
Страховку, которую предлагает Rentalcars лучше оформить напрямую в Rentalcover (что за страховка, которую предлагает Рeнталкарс)

При оформлении бронирования через Rentalcars оформят ли за дополнительные деньги пермит в Гватемалу в офисе ACR?

Об этом надо договариваться с прокатчиком напрямую. Rentalcars такую услугу не предлагает.
На основе личного опыта могу сказать: у меня не было проблем с выездом в Белиз. В офисе сказал, что хочу туда, подождал немного, пока привезут другую машину взамен заказанной и доплатил за пермит.
Суть в том, что для выезда с территории Мексики у авто в бардачке должен быть техпаспорт. Обычно в аренду дают авто с пустым бардачком. Поэтому потребуется время, чтобы подогнать к офису машину у которой физически в наличии есть документы.

[omvs]

Бронировал машину по акции от Visa. После ввода данных карты отобразилась сумма к оплате со скидкой, но сама оплата прошла без скидки. Написал в Rentalcars письмо. Отвечают, не спешно но отвечают. Переписка с ними похожа на квест. Сначала тебе предлагают идентифицироваться, прислать информацию которая уже была в самом вопросе. Дальше предлагают подтвердить что скидка предлагалась, например прислать скриншот с экрана. Прислал, он у меня был. Теперь предлагают дождаться окончания аренды и подать претензию, прислав выписку из банка о проведённой операции. Продолжение следует. Пока впечатление о компании не очень.

После обращения через личный кабинет по окончании аренды лишнее вернули . Продолжаем пользоваться.

[verochka3101]

Есть платиновая карта Sixt. Но я сравнила, цена при аренде напрямую у них выше, чем если бы через Rentalcars. А если бронировать через Rentalcars, а при получении или оформлении указать свою карту Sixt, то мили Му-Му дадут за аренду и плюшки платиновой карты учтут? Или нужно выбирать :платина или Rentalcars?

[Винский]

при получении или оформлении указать свою карту Sixt, то мили Му-Му дадут за аренду и плюшки платиновой карты учтут?

Вам нужн прочитать условия Sixt относительно плюшек по платине.

[LLITYPMAH]

Подскажите пожалуйста:
1. Оплатил бронь Авто, ваучер получил
2. Деньги сняли
3. В личном кабинете статус Квота и есть кликабельная плашка Бронировать
Вопрос:
а. Значит ли статус квота что бронирование подтверждено?
b. Надо ли кликнуть на плашку Бронировать чтобы подтвердить бронь? (По идее не надо, но вдруг...) для чего эта плашка в Моих бронированиях уже оплаченного Авто?
Спасибо.

[Винский]

1. Оплатил бронь Авто, ваучер получил

На этом можно закончить и ничего не кликать.

[chieftrader]

Добрый день, подскажите, пытаюсь забронировать машину в Чили в Темуко. При этом понятно, что мне нужно разрешение на выезд в Аргентину. Указать это можно в качестве просьбы, как я понимаю. Но никто это не гарантирует. То есть у меня появляются обязательства по аренде авто, без гарантии разрешения. А если мне его не дадут? Мне машина как бы будет не нужна тогда, но отказаться бесплатно можно только за 2 дня. То есть тогда у меня в любом случае спишут с карты оплату за аренду авто? Также у меня к машине привязывается весь маршрут. Как я могу бронировать все, хотя бы гостиницы? Вот закончатся у них бланки, и что делать? Мне ж никто не гарантировал? Как быть то?

[Винский]

Вот закончатся у них бланки, и что делать? Мне ж никто не гарантировал? Как быть то?

Какое это отношение к Rentalcars имеет?
Связывайтесь с конторами по аренде напрямую и спрашивайте о выезде в Аргентину - вот так наверное и быть.

[alberobella]

На сайте Rentalcars.com через комп и через телефон (не через приложение, а просто через сайт) на одно и тоже авто (имею ввиду полное совпадение - авто+опции+прокатчик+условия) цены разные. Смотрю на апрель, 12 дней, Таиланд, средний класс. Ярис -на компе - 16898 руб., а на телефоне -15832. Алмера 19011 против 17811. Хонда Сити + бак топлива - 22000 против 20612. И так далее в других классах.

Ярис + их "нулевая" франшиза - 21448 против 20094.

Зашла на сайт Rentalcover.com. Полная страховка на 12 дней на апрель, почему-то не рассчитывается. Поиграла с датами с января по март - цена фиксированая, вроде. Даёт 73.42 доллара (почти 13 долларов в день), итого 4552 рубля.

То есть, бронирую через телефон самый экономичный вариант Яриса за 15832. Плюсую страховку от Rentalcover и получаю 20384 рубля за 12 дней по Таю, с нулевой франшизой и абсолютной КАСКО!
Правда, депозит ещё заморозится, но это фигня.

Я верно ведь рассуждаю?

[Винский]

Я верно ведь рассуждаю?

Прежде всего не понятно как это все написанное вами относится к этой теме.
Цены на компьютере и на телефоне на сайте Rentalcars - одинаковые.
Страховка на 12 дней на сайте Rentalcover - рассчитывается.
Нулевая франшиза будет если вы купите дополнительную страховку у прокатчика при получении авто.
Что такое "абсолютное КАСКО" в сегменте rent car не известно.

Материал для изучения на досуге

Страховка Rentalcоver что это такое
Как купить страховку Rentalcоver
Франшиза при аренде автомобиля

[alberobella]

Да, действительно, страховка на апрель на сайте рассчиталась. Видимо, глюк с моей стороны был.
А вот про разницу цен на сайте через комп или телефон буду настаивать, поскольку это наблюдение ни одного дня. Выше я привела примеры, которые актуальны прямо сейчас.

С франшизой и прочей ответственностью, конечно, почитаю ещё раз. Я, видимо, ошибочно решила, что покупая страховку от Rentalcover, я полностью материально не отвечаю за ущерб арендного авто. Где-то вы писали о собственном мимолётном желание разбить арендованный внедорожник на Пхукете в конце аренды, но передумали..

[Винский]

А вот про разницу цен на сайте через комп или телефон буду настаивать

Ваше право.
Настаивайте.
Я тоже настаиваю, что цены одинаковы. Доказательства ниже

[alberobella]

Ха! А у меня теперь дороже, чем у вас!)
Свои цены, я ищу на аренду авто из аэропорта Суратхани, даты 5 апреля (8-00) по 16 апреля (17-00).
Если так у меня одной - не вопрос - буду бронировать там, где дешевле.

[alberobella]

Нулевая франшиза будет если вы купите дополнительную страховку у прокатчика при получении авто.

Страховка Rentalcоver что это такое

Я прочитала ещё раз)
Зачем мне докупать что-то до нулевой франшизы, если есть страховка Rentalcover?
Какая бы не была указана франшиза в договоре аренды на авто, в случае ДТП, где я, водитель, не пьяная, а машину поцарапала/помяла/разбила в хлам, счёт мне выставят не больше, чем на сумму франшизы. Но, имея страховку от Rentalcover, и направив соответствующий пакет доков на возмещение стоимости ремонта, взысканной с меня ранее (помню, что не более суммы франшизы), Rentalcover, в последствие, вернёт мне эту сумму, (за вычетом накладных расходов).
Таким образом, любая франшиза, прописанная в моем договоре аренды, для меня, по сути, нулевая - я, либо ей не воспользуюсь вовсе (очень надеюсь продолжить 15 летний безаварийный стаж), либо воспользуюсь полностью или частично, но супер-мега страховка Rentalcover мне её возместит.

[Винский]

А у меня теперь дороже, чем у вас!)

Мы разными сайтами пользуемся. Я https://cars.awd.ru

Зачем мне докупать что-то до нулевой франшизы, если есть страховка Rentalcover?

Да, примерно так.
Но учитывая то, что франшиза в Таиланде редко бывает выше 8000 бат лично я вообще по страховке не парюсь, довольствуясь базовой с франшизой.
Но в данном случае пример с меня брать рекомендую если потеря 8000 бат в случае чего - не приведут к финансовой катастрофе.

[procyon1]

Может быть кому-то будет полезной информация.
В ноябре ездил в Германию, бронировал машину у GloBal через rentalcars.
Прилетаю в Гамбург, иду на стойку, минут за 40 до времени получения. Мне на стойке говорят что нет у них брони на мое имя, дайте ваучер.
Даю ваучер, девушка смотрит на меня и смеется: вы забронировали машину у нашей конторы, но в МЮНХЕНЕ.
Не ну а че, недавно в Мюнхен ездили, там и забронировал, а тут этот Гамбург...
Посоветовала звонить в Rentalcars, просить изменить бронь. Да, поди туда дозвонись. Короче прямо на месте с телефона, через приложение Rentalcars для андроида я жму кнопку "изменить бронирование", меняю место получения и получаю "нет свободных машин"
Печаль.. пытаюсь через приложение сделать новую бронь уже в нужном месте - получаю "бронировать нужно не менее чем за час"
Хм.. пробую в своем бронировании изменить место и время на час позже - и ДА, есть машины, есть цена, которая еще и дешевле!! Изменения вносятся, спрашиваю у девушки, видит ли она мою бронь, слышу положительный ответ.
Пошел заел стресс в маке и через минут 40-50 получил тачку, а через неделю еще и деньги.
Вот так, можно изменить бронь без санкций прямо в последнюю минуту и остаться на коне. Rentalcars - топ.

[Kuzminfromspb]

Помогите, пожалуйста, разобраться. Планирую через месяц брать машину на 10 дней в Милане. Ввожу данные на Rentalcars и вижу цены, мягко говоря, разнящиеся с моими представлениями о стоимости аренды автомобиля в Европе. 410 руб/день? Серьезно?



Я был уверен, что это глюк агрегатора и отображается стоимость одного дня, поэтому зашел непосредственно на сайт прокатчика и увидел, что цены действительно актуальны, но в варианте со страховкой CDW.



Объясните, пожалуйста, где здесь подвох. Это даже по российским меркам низкая цена.

Если я хочу полностью обезопасить себя от оплаты каких-либо повреждений авто, целесообразно ли брать самый базовый вариант у прокатчика и добавлять полную защиту от Rentalcars? Или лучше брать самый топовый вариант непосредственно у прокатчика?

[procyon1]

410 руб/день? Серьезно?

Нормальная цена, февраль не самый сезон. У того же голдкара в сентябре были цены типа 700-800 р/день и дикие очереди за тачками.
Все плюсы-минусы страховки от прокатчика/брокера расписаны в соответствующих темах. Еще есть Rentalcover, что то же самое что и у брокера, только дешевле.
кратко - берем у прокатчика:
+не блокируется большой залог на карте, только за бензин
+бабки за повреждения тачки не списывают, страховка покрывает все напрямую
-обычно не включены стекла/шины
-дорого, иногда прям ппц как дорого

берем у брокера/ренталкавер:
+дешевле
+покрываются повреждения лобового стекла
-залог в районе 1100евро блокируется на карте на срок аренды
-при страховом случае вы платите прокатчику в пределах франшизы самостоятельно, а потом требуете у страховой эти деньги.

P.S. с голдкаром я стремаюсь связываться, хотя плохих отзывов у всех прокатчиков полно. А centauro находится не в терминале и даже не рядом - надо ехать.

[Винский]

Если я хочу полностью обезопасить себя от оплаты каких-либо повреждений авто, целесообразно ли брать самый базовый вариант у прокатчика и добавлять полную защиту от Rentalcars? Или лучше брать самый топовый вариант непосредственно у прокатчика?

Полностью обезопасить себя вы сможете арендовав автомобиль с дополнительной страховкой прокатчика и докупив дополнительно страховку Rentalcover

Подвохов с ценой никакой нет в это время года в Милане.
Видимо просто вы никогда там машины не арендовали. Это стандартная и ничем не примечательная цена.

[Винский]

Все плюсы-минусы страховки от прокатчика/брокера расписаны в соответствующих темах.

Если беретесь отвечать здесь, то уточняйте, что ссылки на эти темы находятся в первом сообщении этой темы

[Kuzminfromspb]

Спасибо большое за ответы.

[SERGEY555]

Здравствуйте. Забронировал авто на месяц с 17 января по 17 февраля. Планы изменились, пытаюсь на сайте поменять дату аренды на 21 января- 17 февраля, просит доплатить 11000 руб и говорит что моей машины нет. Письмо написал по адресу reservations-ru@rentalcars.com ничего не ответили? Что делать? Могут отказать в предоставлении авто и возврате денег если не заберу 17 января а приеду за авто 21 января? Спасибо

[Cheee]

Здравствуйте. Забронировал авто на месяц с 17 января по 17 февраля. Планы изменились, пытаюсь на сайте поменять дату аренды на 21 января- 17 февраля, просит доплатить 11000 руб и говорит что моей машины нет. Письмо написал по адресу reservations-ru@rentalcars.com ничего не ответили? Что делать? Могут отказать в предоставлении авто и возврате денег если не заберу 17 января а приеду за авто 21 января? Спасибо

Не могут отказать, а обязательно откажут.

Прокатчики некоторые вообще больше часа сейчас уже не ждут клиента.

Если хотите гарантировано получить машину - ищите альтернативные варианты или доплачивайте.

[Rutas]

Всем , здравствуйте. Подскажите а у Ренткарс есть российский телефон связи? Искал везде у них на связи ничего не нашёл , кроме телефона на +44......... ,ждал на линии 4 минуты сняли 3 доллара. Всё другие телефоны вроде как местные или обрезанные, либо недоступны. Раньше телефон был бесплатный сам пользовался три раза. Подскажите, кто знает.

[GANT1949]

Подскажите а у Ренткарс есть российский телефон связи?

https://awd.ru/rentalcars-telefon/

[Rutas]

Rutas писал(а) 11 минут назад:
Подскажите а у Ренткарс есть российский телефон связи?

https://awd.ru/rentalcars-telefon/

Телефон не рабочий, звонил отравных провайдеров везде кроткий гудок и обрыв. Похоже Ренткарс не хочет отвечать России даже по указанной почте. Год назад для уже заказывавших у них автомобиль не раз был специальный телефон - начинался с 495 741 дальше не помню и дозвониться было легко . Что случилось ?

[Винский]

Что случилось ?

Ничего не случилось. Ссылку вам дали - там написано как набирать телефон коллцентра. Если не получается - меняйте сотового оператора.
Коллцентр Rentalcars находится в Великобритании

[Rutas]

Ничего не случилось. Ссылку вам дали - там написано как набирать телефон коллцентра. Если не получается - меняйте сотового оператора.
Коллцентр Rentalcars находится в Великобритании

Да пробывал уже от разных провайдеров -везде один результат - 0. В концентр , в Манчестере звонил ,только за ожидание сняли 3 бакса ...

[Винский]

Да пробывал уже от разных провайдеров -везде один результат - 0. В концентр , в Манчестере звонил ,только за ожидание сняли 3 бакса ..

Для связи с русскоязычной службой поддержки Rentalcars звоните по номеру 8 10 800 2150 4011. Если у вас не получается набрать номер так, пробуйте +800-2150-4011. Звонок на номер 8 10 800 2150 4011 или +800-2150-4011 — бесплатный.

Слышал, что с Мегафона люди не дозваниваются по этому номеру.
Если у вас Мегафон (регионы) и дозвониться не получилось — звоните напрямую в Великобританию по номеру +44 161 833 8179.
Используйте скайп, чтобы минимизировать стоимость звонка.

Источник: https://awd.ru/rentalcars-telefon/

Учитесь читать.
Находясь в Минводах набрал номер с билайна и сразу дозвонился. Поэтому проблема на вашей стороне и на этом закончим.

[SERGEY555]

Сегодня позвонил из России с Тинькова на 8 10 800 2150 4011, разговаривал +30 мин звонок бесплатный. Думаю от оператора не зависит. Проблему пытались решить, но не решили(. Наверно сам виноват, но нигде в условиях явного ответа не нашел. Расскажу может быть для кого то будет не очевидно, как и мне первоначально. Бронировал и соответственно оплатил авто на месяц, попытался изменить дату получения авто на более позднюю +4 дня, получил предложение доплатить сумму аренды примерно эквивалентную 4 дням. Моей логике такое не поддается, я беру заблаговременно оплаченный мною автомобиль на 27 дней вместо 31, и вынужден доплатить еще 4 дня аренды за то что их автомобиль не будет амортизироваться лишних 4 дня. Кстати интересно, а если происходит задержка получения автомобиля по причине задержки авиарейса, как решается эта ситуация?

[Винский]

Бронировал и соответственно оплатил авто на месяц, попытался изменить дату получения авто на более позднюю +4 дня, получил предложение доплатить сумму аренды примерно эквивалентную 4 дням.

Вы уже спрашивали об этом ранее. Вам там ответили. Кстати, вы не упомянули, что при изменении бронирования вам предлагается другой автомобиль.

По существу:
1) Бронировали за полгода - одна цена.
Бронировали на неделю - другая цена.
Одна цена минус другая цена = то что не поддается вашей логике, хотя очевидно в бизнесе. Ранее бронирование называется.

2) Если при изменении в бронировании за неделю до аренды у прокатчика (Avis) не оказалось заказанной ранее категории авто - предлагается авто от другого прокатчика (Hertz), у которого изначально другие цены были.

Кстати интересно, а если происходит задержка получения автомобиля по причине задержки авиарейса, как решается эта ситуация?

Положительно решается если при бронировании указан номер рейса.

[Angela086]

Всем привет. У меня тут произошла неприятная история с Rentalcars и может кто сможет помочь. Бронировала машину через агрегатор еще в ноябре. 3 января прилетели в Милан (опоздали на час за машиной, ибо была огромная очередь на таможне). По итогу машину не выдали, денег не вернули. Как действовать в данной ситуации? Хочу во-первых написать претензию в компанию, во-вторых подать в суд - чтобы покрыли мне расходы все на такси (а это 750 евро в две стороны плюс моральную компенсацию) Кто сталкивался с таким же отвратительным отношением со стороны Rentalcars и какой был у вас исход? В подтверждении бронирования, которое пришло на почту ни слова нет о том, что я не могу опоздывать, учитывая, что я полностью оплатила автомобиль в ноябре.

[Винский]

Бронировала машину через агрегатор еще в ноябре. 3 января прилетели в Милан (опоздали на час за машиной, ибо была огромная очередь на таможне).

В данном случае виноваты вы так как опоздали ко времени получения машины.
Надо было закладывать больше времени на прохождение паспортного контроля в Милане в новогодние каникулы.

Но вы можете подать в суд если есть свободное время и деньги.
Результат нулевой 100% - косяк ваш, проблемы паспортного контроля прокатчиков не волнуют.

[Angela086]

Не первый раз просто арендую авто через агрегатор и таких проблем никогда не было. хотя опаздывали не раз. мне не понятна сама логика – я полностью оплатила авто, то есть – 3 января с 13:00 мое авто должно быть полностью готово и будет за мной закреплено до определенной даты. Это как с номером в отеле – я же имею право заселиться в отель не в 14:00, а в 18:00 и номер, так как был оплачен будет также закреплен за мной.
Вопрос второй – в какой суд получается нужно обращаться?

[Винский]

мне не понятна сама логика – я полностью оплатила авто, то есть – 3 января с 13:00 мое авто должно быть полностью готово и будет за мной закреплено до определенной даты. Это как с номером в отеле – я же имею право заселиться в отель не в 14:00, а в 18:00 и номер, так как был оплачен будет также закреплен за мной.

Аренда автомобиля отличается от аренды номера в отеле.
В противном случае, при бронировании отеля в форме бронирования требовалось бы указать время прибытия. Так как это делается при бронировании автомобиля (указывается время получения и возврата).

Вы можете найти правила аренды авто в интернете - возможно там указан лимит ожидания клиента прокатчиком. В высокий сезон отпусков/выходных - он минимален. Прокатчик поставил вам noshow по аналогии с отелем и отдал эту машину другому клиенту.

Вопрос второй – в какой суд получается нужно обращаться?

Не знаю. Попробуйте Высокий суд Лондона.

[Rutas]

Добрый вечер, уважаемые форумчане. Бронирую автомобиль в Калифорнии ,прокатчик « Alamo” через Rentalcars . Бронировал через этого брокера много раз , в США второй раз . Вопрос касается страховки . Нужна ли сейчас доп. страховка в Аламо ? В 2013 году брал авто через выше упомянутого брокера в аэропорту Лос Анджелеса ( прокатчик «Аламо». При выезде из подземного гаража с нереально крутыми виражами и подъёмом задел крыло авто .При сдаче автомобиля приёмщик посмотрел салон ,что то щёлкнул на аппарате и всё. Пожелал счастливого полёта. Никакого упоминания о повреждённом переднем крыле не было. Франшиза была - 0 . Как сейчас обстоят дела с страховкой, которая в 2013 году покрывала всё, и даже больше, чего не скажешь о Европе.

[Angela086]

В любом случае, вопрос снят. Пригрозив судом они вернули деньги)

[Винский]

Как сейчас обстоят дела с страховкой, которая в 2013 году покрывала всё, и даже больше

Обстоят так же - особенности аренды авто в США.
Размер франшизы, депозита можно посмотреть по ссылке Условия бронирования.

[DeepJ]

Друзья, добрый день!
Первое, звонок на номер 8 10 800 2150 4011 Мегафон Москва платный. И ничего вы не докажете.

Второе, есть вопрос:
В условиях (полных) аренды указано, что сбор за аренду в один конец - 150 Евро. Скрин прилагаю.

А под ценой бронирования - 24,99 Евро.

Где действительно сумма, которую возьмут при аренде?

[Винский]

Первое, звонок на номер 8 10 800 2150 4011 Мегафон Москва платный. И ничего вы не докажете.

У меня Билайн и с него бесплатно и ничего доказывать не надо. Что-то не верится, что у российских операторов тарификация звонков на 800 так кардинально отличается.

В условиях (полных) аренды указано, что сбор за аренду в один конец - 150 Евро. Скрин прилагаю.

А под ценой бронирования - 24,99 Евро.

Где действительно сумма, которую возьмут при аренде?

Вы напишите где и на какие числа смотрите аренду и я посмотрю.

[DeepJ]

Вы напишите где и на какие числа смотрите аренду и я посмотрю.

Спасибо. 22 марта Берлин, 30 марта Мюнхен. Прокатчик Alamo

8800, +8800 не работает, говорят, связь ограничена. А по 8 10 800 скрин ниже. Что за страна поддержка ответить затрудняется. Написал заявление на возврат.
Буквально пока набирал сообщение перезвонили из клиентского отдела, сообщили, что возврат осуществлен. Уточнили, что за номер и обещали передать в технические подразделения для выяснения причин списания денег. В общем как-то так.

[Rutas]

Друзья, добрый день!
Первое, звонок на номер 8 10 800 2150 4011 Мегафон Москва платный. И ничего вы не докажете.

Звонил в Rentalcars по этому же ( бесплатному) телефону с городского номера, позвонил в МГТС узнал ,что за этот разговор - международный мне придёт счёт на сумку 1360,49 руб за январь . Пока ждал соединения с этой конторой , прошло 20 минут соединился с оператором , разговор 15 минут. Оператор «попка» - ничего толком не знает только русский язык, на вопрос почему так долго ждать соединения - , сказал что только подключил русскую линию, а на вопрос платный этот номер ответил , что не знает толком ( русская линия не рентабельна) порекомендовал написать в службу поддержки ...( которая вторую неделю не отвечает) . Rentalcars похоже мало интересуют клиенты из России .
P.S. Звонил со всех возможных операторов России - результат короткие гудки.

[DeepJ]

воздержитесь от ненужных причитаний.
Как пользоваться сайтом написано в шапке. Винский

[Винский]

Что за страна поддержка ответить затрудняется.

Страна Япония (код +81).
Как набирать номер Rentalcars по ссылке в шапке темы.

[Винский]

22 марта Берлин, 30 марта Мюнхен. Прокатчик Alamo

Не понятно, зачем выбирать откровенно говенного прокатчика, у которого к тому же ограничение на пробег.

Полно прокатчиков на этом маршруте с бесплатным one way и безлимитным пробегом

[DeepJ]

Не понятно, зачем выбирать откровенно говенного прокатчика, у которого к тому же ограничение на пробег.

Мне нужна не какая-то любая машина на механике, а конкретный класс. Не вижу смысла переплачивать, если тачка будет в промежуточных городах просто стоять. Потом рейтинг 8,4 не такой уж и говенный. Вопрос то был конкретный.
Кстати у большинства прокатчиков прокат машин на автомате ограничен. И one way тоже у большинства. У кого нет - разница от 100 евро.
И еще, у некоторых контор есть ограничение, а точнее даже запрет, на выезд в Чехию. Так что выбор не особо большой.

[Винский]

Вопрос то был конкретный.

Суммируйте два числа: указанную стоимость мелким шрифтом one way + километраж*0,25 евро свыше включенного в аренду и получите конкретный результат.

[DeepJ]

Суммируйте два числа: указанную стоимость мелким шрифтом one way + километраж свыше включенного в аренду и получите конкретный результат.

У меня вопрос в следующем был. Конкретно только на Rentalcars такая ерунда:
под суммой аренды указана стоимость one way 24,9 евро, а в условиях 150 евро. Какая сумма правильная? Я так теперь понимаю, что 150 евро - это штраф за возврат в том месте, где не договаривались.

[Винский]

У меня вопрос в следующем был

Я вам ответил выше.
Если не понятно объясняю: стоимость one way 24.9 евро.
Заплатите по возвращении авто, так же как перепробег.

[Captain5]

Коллеги, будьте внимательны при бронировании через эту компанию. В сообшении указывают цену в евро, но когда платишь евро картой, то списывают рубли с тройной конвертацией и после присылают подтверждение, в котором написано, что вы должны заплатить рубли. Некрасиво.