Record Go аренда авто

[Форум Винского]

Схема аренды авто за границей по минимальной цене проста, как дверца «Тойоты Ярис»:
ищем машину, бронируем её дебетовой картой какого-нибудь банка из Средней Азии, получаем минимальный депозит и вменяемую франшизу по базовой страховке.

Почему так? Потому что европейские прокатчики сегодня с российскими картами не дружат, а местные банки из Узбекистана, Казахстана или Кыргызстана для них выглядят как «свои», то есть обычные международные карты.
В итоге: машину дают спокойно, депозит не душит, а цена получается нормальной, без космических доплат.

Чтобы не наступить на подводные камни (а их там больше, чем в греческом море) — почитайте подробный разбор:
✅ Ликбез для будущих арендаторов авто за границей

[VladFine177]

Где искать эту строчку?

Это есть в Terms and Conditions

не знаете какая группа авто там на дизеле?

Точно не скажу, но вроде у них дизельные машины не выделены в отдельные группы и могут попасться в любой.

письмо вернулось якобы отправлено на неверный адрес.

Все работающие адреса и форма обратной связи есть здесь.
Быстрее всего получить ответ через соцсеть, признанная в РФ экстремистской.

[taletta]

Где искать эту строчку?

Это есть в Terms and Conditions

не знаете какая группа авто там на дизеле?

Точно не скажу, но вроде у них дизельные машины не выделены в отдельные группы и могут попасться в любой.

письмо вернулось якобы отправлено на неверный адрес.

Все работающие адреса и форма обратной связи есть здесь.
Быстрее всего получить ответ через соцсеть, признанная в РФ экстремистской.

Спасибо!!!
Смущает теперь одно! Человек вот пишет что даже при полной страховке все включено попытались содрать денег за царапины...Это как??? Да я тоже обычно прошу обратить внимание сотрудника на царапины, но они ж говорят - ооо не беспокойтесь мол у вас же полная...То же самое при сдаче авто!
Что за сюрпризы????? Франшиза 0 -страховка полная! Осложняет то что по английски они говорят далеко не все(

Ааа и еще момент! Они же просят оплачивать аренду именно кредиткой?? (в сентауро тоже такие требования, но брали втб трансаэровскую-где лимит был 0) как можно отличить кредитку от дебетовой?? Прям принципиально могут не взять к оплате?? Ну нет у меня кредиток и не буду я их открывать...

[VladFine177]

Они же просят оплачивать аренду именно кредиткой?

С чего Вы это взяли? Они и дебетовые карты принимают:

Payment is made with a credit card (Visa and MasterCard) when you arrive at the airport. We also accept Visa and MasterCard ATM debit cards (except for EC-Karte). All the other credit cards, such as American Express, will also be accepted, provided that the customer purchases the Total Comfort.

[a12345]

Подскажите по топливной политике Record Go.

У них единственный тариф полный-полный, будет ли дополнительный штраф, если сдать машину с пустым баком или они просто спишут сумму блока за бензин ?

В правилах ничего не нашел по этому поводу у рекорд гоу, но к примеру в голдкаре, если брать полный-полный, а вернуть с пустым, дополнительный штраф прописан.

[Горыныч]

У них единственный тариф полный-полный

А брокер предлагает оба варианта...

[VladFine177]

В правилах ничего не нашел по этому поводу у рекорд гоу

В Правилах и условиях все есть:

Fuel policy

The customer will have to choose one of our fuel options: "Basic Service" or "Premium Service"

Fuel Policy «Basic Service»

You will have to pay for a full tank of fuel in advance in both fuel options. You will be reimbursed for the unused amount of fuel left in the vehicle. Do take into account that the amount charged depends on the vehicle model received as well as on the price of fuel in the market on the pick-up date.
.
.
.
In the event of vehicle upgrade, the fuel charge will be made for the vehicle provided, not to the one originally booked.

The amount to reimburse will be calculated based on the amount of fuel left. The unit of measure will be every 1/8 of a tank in the vehicle's gauge. In case clients decide to return the vehicle full of fuel, as a requisite we will need that they provide us with the receipt of the gas station adjacent to the airport. If the customer does not provide us with the gas station receipt, our automated refueling system will check the amount of fuel left in the vehicle.

The “Basic Service” rate includes a non-refundable 24-euro handling fee.

Fuel Policy «Premium Service»

The “Premium Service” has the same characteristics as the “Basic Service” with these other advantages:

You can refuel the vehicle at the gas station of your choice and you will not have to provide us with the receipt.If the tank is not actually full, we will provide you with a three-liter grace margin to be considered full; this way you will get the full amount.
We commit ourselves to reimburse you for the unused amount of fuel within two hours. Notwithstanding, please do take into account that the actual reimbursement timing will depend on your bank, not on us.
You will be able to choose the vehicle model you like, within the category booked (see categories)—subject to availability when you pick up the vehicle (up to three models to choose from).
Also, if you contract this service from our website (http://www.recordrentacar.com) or by phone (+34 964 34 36 26), the “Express Service desk” will be included.

[a12345]

Взять хочу без франшизы, т.е. с полной страховкой, а это только через них.

Получается, можно сдавать с пустым и дополнительных сборов за это не будет. Если возврат с полным, просто сумму депозита возвращают. Т.е. по факту можно будет смотреть стоимость топлива на заправке и считать насколько выгодно с полным сдавать и заправляться возле аэропорта.

Т.е. у них тарифная политика полный - сколько останется и от остатка зависит сумма возврата.

[VladFine177]

а это только через них.

Вот это вряд ли. В каком городе берете машину?

[a12345]

Вот это вряд ли. В каком городе берете машину?

Аэропорт Майорки, vw polo на 14 дней с премиум пакетом и полной страховкой 370 евро. На сайтах брокеров страховка не полная, а франшизы (т.е. ее все равно удержат через любого брокера) ... или я не прав?

[Горыныч]

На сайтах брокеров страховка не полная, а франшизы (т.е. ее все равно удержат через любого брокера) ... или я не прав?

Это общее правило. Но, конкретно по этому прокатчику брокеры предлагают несколько вариантов, в т.ч. и без франшизы.
Кроме того, если Вы выберете у брокера базовый вариант (с франшизой и без услуги по ее возврату), полную страховку можно докупить при получении машины.

[VladFine177]

Аэропорт Майорки

На Майорке много компаний сдающих машины с полной страховкой. Из самых известных можно упомянуть Goldcar и Сentauro, плюс много чисто местных прокатчиков. Так что смотрите и сравнивайте условия и стоимость (не забывая пользоваться промокодами).

[SmallBoy]

Почитал правила и условия в рекорд гоу. А что такое damage report?
В правилах написано, что если нет damage report то не важно какая страховка->будешь платить за ремонт

In case of accident or damage to the vehicle, it is mandatory for the client to fill out an accident report and turn this document in at the Record Go office. Any accident or damage to the vehicle that is not notified will be interpreted as negligence. This will result in an additional charge to the customer. Also, in case of vehicle theft, the customer must report the Police and turn this document into the Record Go office.

Please be informed that, in the event you contract our Total Comfort and have an accident or the car is damaged, you will have to provide us with an accident/damage report. Otherwise, you will be charged for the damage in the vehicle.

[a12345]

что такое damage report?

Отличный вопрос, знатоки подскажите, в правилах он еще называется "an accident report".

Если произошло дтп с другой машиной или угон, понятно, что в полицию надо обращаться. А если, к примеру на парковке повредили или притерли, тоже необходимо в полицию обращаться, или у прокатчика есть какая-то форма по мелким происшествиям, которую надо заполнить и передать им при сдаче машины?

И еще вопрос, некоторые в отзывах пишут, что в машинах нет запаски(докатки) и домкрата .. все таки есть или нет? и если нет, требовать предоставления при получении машины? А то прокол не редкое явление, и не хотелось бы с ребенком ждать техпомощи на дороге.

[Janeee]

Господа, а как у вас выглядели подтверждения от этого Рекорда? Мне сразу после заказа пришло письмо, что в течение 24 часов еще придет подтверждение бронирования. Однако за эти 24 часа я получила от них только предложение заполнить водительские данные для ускоренного получения и всё. Не похоже это как-то на стандартное подтверждение.
По ссылке на заказ из первого письма вроде и есть слово voucher, но нигде нет слова confirmed....

[SmallBoy]

Либо через личный кабинет проверяй бронирование
Либо нужен номер брони (кажется емэйл можно и дату начала бронирования)
В почту сваливается письмо где есть вся инфа о брони

[lubovvalerevna]

Добрый день! Забронировала у них машину в Барселоне, ваучер на почту не пришел, но деньги списаны. Хочу бронь снять, пишу им на электронные почты reservas@recordrentacar.com marketing@recordrentacar.com , но приходит подтверждение, что письмо не дошло до адресата. Помогите, что делать, куда писать/звонить.

[a12345]

Помогите, что делать, куда писать/звонить.

Можно ведь зайти в личный кабинет, раздел My bookings и сделать отмену бронирования.

[lubovvalerevna]

Можно ведь зайти в личный кабинет, раздел My bookings и сделать отмену бронирования.

Дело в том, что в разделе личного кабинета нет этих машин.... как быть?

[VladFine177]

куда писать/звонить.

Попробуйте написать им в соцсеть, признанная в РФ экстремистской: https://www.соцсеть, признанная в РФ экстремистской.com/recordgo

[IAY]

Всем привет! У меня вопрос к тем, кто менял машину на 2000 км. Как это происходит по оформлению? Проверяют ли они повторно документы? Я арендатор, но на замену хочу отправить второго вписанного в договор водителя, так как сам поехать не смогу. Получится поменять или завернут?

[rilan]

Добрый день! Вопрос касается комплектации арендуемых автомобилей в RecordGo. Должны ли быть в комплекте, например, огнетушитель, аптечка, жилет, домкрат и т.п.? Что об этом говорят Испанские ПДД?

[a12345]

Положительный отзыв об аренде в Record Go.

Бронировали на 15 дней на Майорке в июне бмв 1, автомат, бензин + премиум опция получения + полная страховка.

Получение машины в аэропорту по электронной очереди, премиум получение работает на 100%, вызвали сразу после получения талончика, в обход "обычной" большой очереди. Если будете с детьми, лучше доплатите за эту опцию, иначе часовое ожидание обеспечено.

В итоге, бмв1/мерседес A в наличии не было, выдали Мерседес B class, автомат, дизель с пробегом 4500 км (камера парковки, датчики приближения, круиз контроль, большой багажник) без каких либо доплат.

Страховку полную тоже очень рекомендую. За 2 недели на парковке нам притерли передний бампер + оставили 2 следа на водительской двери от дверей соседних машин. С парковкой местные вообще не парятся, паркуясь до контакта.

В аэропорту сдача ключей заняла менее минуты (офис рекорд гоу на парковке), топливный залог вернулся на карту через 2 дня после сдачи, на почту уведомление о возврате прислали уже через 2 часа после сдачи.

[rilan]

Добрый день! Вопрос касается комплектации арендуемых автомобилей в RecordGo. Должны ли быть в комплекте, например, огнетушитель, аптечка, жилет, домкрат и т.п.? Что об этом говорят Испанские ПДД?

Коллеги, разве никто не разбирался с вопросом, что должно быть в комплекте в арендуемом автомобиле, например, огнетушитель, аптечка, жилет, домкрат и т.п.?

[rilan]

Положительный отзыв об аренде в Record Go.

Хочу также высказать положительный отзыв об аренде автомобиля в Record Go. Арендую у них не первый год, все отлично.

[a12345]

Коллеги, разве никто не разбирался с вопросом, что должно быть в комплекте в арендуемом автомобиле, например, огнетушитель, аптечка, жилет, домкрат и т.п.?

У нас в машине была запаска и домкрат, знак аварийной остановки и жилет не подумал даже посмотреть, отделение с аптечкой было пустым, огнетушителя точно не было.

[rilan]

У нас в машине была запаска и домкрат, знак аварийной остановки и жилет не подумал даже посмотреть, отделение с аптечкой было пустым, огнетушителя точно не было.

Я вот тоже в арендуемой машине не нашел ничего, кроме запаски и жилета. Кто-нибудь знает какой минимум по европейским правилам должен быть в арендуемой машине? Что можно требовать от арендной фирмы?

[aquar]

тоже в арендуемой машине не нашел ничего, кроме запаски и жилета. Кто-нибудь знает какой минимум по европейским правилам должен быть в арендуемой машине?

По "европейским правилам" в арендуемой машине может не быть ни запаски, ни жилета.
У каждой страны свои ПДД, а запаски, например, физически отсутствуют в большом количестве машин.

[SergioDS]

Поделюсь моим очередным опытом аренды авто в Аликанте, в РекордГоу
Брал в конце июня 2017, машина класса Renault Captur акпп+PREMIUM СЕРВИС(дают выбрать авто и другие плюшки)+полная страховка, на 6 дней
стоимость 155 евро со всеми скидками

Дали Opel Mokka X. 1.4T(140лс) в полной комплектации, с пробегом 1000 км
Возврат залога за бензин в тот же день.

[kpn889]

По "европейским правилам" в арендуемой машине может не быть ни запаски, ни жилета.
У каждой страны свои ПДД, а запаски, например, физически отсутствуют в большом количестве машин.

В нашей машине не обнаружил ни запаски, ни домкрата, ни даже ремкомплекта для колес. Знак аварийной остановки и жилет присутствовали.

По теме - брали в середине июня на Майорке, бронировал класс Е5, достался MB B класс дизель на автомате, почти новый. Была небольшая проблема с возвратом залога за топливо - он не вернулся ни сразу, ни через неделю; также не было никакого письма-уведомления о возврате. Написал в Record через форму обратной связи на сайте - ответили почти мгновенно, но формально - типа, пишите на customers@recordrentacar.com - однако залог почти тут же пришел на карту - писать не пришлось.

[kiff]

Поделюсь моим очередным опытом аренды авто в Аликанте, в РекордГоу
Брал в конце июня 2017, машина класса Renault Captur акпп+PREMIUM СЕРВИС(дают выбрать авто и другие плюшки

А какие еще машины на выбор предлагали? И предлагали ли?

[SergioDS]

Поделюсь моим очередным опытом аренды авто в Аликанте, в РекордГоу
Брал в конце июня 2017, машина класса Renault Captur акпп+PREMIUM СЕРВИС(дают выбрать авто и другие плюшки

А какие еще машины на выбор предлагали? И предлагали ли?

Если честно в этой категории никаких, у них маленький кроссовер автомат только одна Opel Mokka . Просто с опцией Premium всегда дают лучший вариант, проверяли много раз.
Сейчас в понедельник взяли очередной раз у них машину, в этой же категории, дали черную Opel Mokka X 1.4 турбо, с пробегом 4000 км, снова в полной комплектации.
Скажем для группы VW Tiguan automatic, я бы взял эту опцию чтобы получить дизель TDI, тк там есть варианты TSI(бензин), разницу между дизелем и бензином я считал в прошлом году, расход/стоимость выходит как минимум на 30% выгоднее по топливу. Плюс лучшая тяга, особенно загруженным и с кондиционером.
Еще плюсы премиума , экспресс очередь(хотя я не попадал) и быстрый возврат депозита за топлива(день в день).
В общем конечно если не придираться к машинам(как я ), можно его и не брать

[kiff]

Понятно. В этом году решил попробовать у них взять, забронировал на сентябрь, класс E Ford Focus C-Max o similar, посмотрим, что предложат.
И да, дизель определенно выгоднее. Тоже считал. А т.к. живем на горе, по нескольку раз в день туда сюда, на бензине расход был конский, один раз я брал бензин - ну его нафих, теперь только дизель.

[skysсanner]

Добрый день
Почитал тему, есть вопросы:
1. Не нашел у них на сайте опцию Premium - после выбора машины только доп.водитель, GPS, детские сиденья и выбор страховки. На каком этапе она выбирается?
2. Собираюсь взять в аэропорту Мадрида - на сайте в списках офисов он не значится. Т.е. тут они сами не прокатчики, а брокеры? Кто-нибудь имел опыт с ними в Мадриде?
3. По поводу пересечения границы. В теме читал что раньше это было запрещено. Теперь при бронировании в Правилах следующее:
"Международная Аренда
Если вы планируете выехать на арендованном автомобиле за пределы страны, в которой происходит аренда или на острова, пожалуйста, сообщите нам, как минимум за 7 дней до получения автомобиля, так как некоторые арендные компании имеют запрет на вывоз автомобиля за пределы страны аренды."
И не получится ли так что при получении сдерут еще доп.страховку за пересечение границы?

[VladFine177]

1. Не нашел у них на сайте опцию Premium - после выбора машины только доп.водитель, GPS, детские сиденья и выбор страховки. На каком этапе она выбирается?

Вот как раз после выбора машины можно выбрать Basic или Premium fuel service.

Т.е. тут они сами не прокатчики, а брокеры?

Да, брокеры и именно по этому Вы не можете выбрать Premium fuel service. Собственные машины у них только в Малаге, Аликанте, Майорке, Ибице и Менорке.

И не получится ли так что при получении сдерут еще доп.страховку за пересечение границы?

Скорее всего так и будет, но это зависит не от Record Go, а от того, кто будет реальным прокатчиком.

[John]

3. По поводу пересечения границы. В теме читал что раньше это было запрещено. Теперь при бронировании в Правилах следующее:
"Международная Аренда
Если вы планируете выехать на арендованном автомобиле за пределы страны, в которой происходит аренда или на острова, пожалуйста, сообщите нам, как минимум за 7 дней до получения автомобиля, так как некоторые арендные компании имеют запрет на вывоз автомобиля за пределы страны аренды."
И не получится ли так что при получении сдерут еще доп.страховку за пересечение границы?

- Не проще ли, воспользовавшись брокерскими сайтами, поискать варианты с разрешенным пересечением границы?

[skysсanner]

3. По поводу пересечения границы. В теме читал что раньше это было запрещено. Теперь при бронировании в Правилах следующее:
"Международная Аренда
Если вы планируете выехать на арендованном автомобиле за пределы страны, в которой происходит аренда или на острова, пожалуйста, сообщите нам, как минимум за 7 дней до получения автомобиля, так как некоторые арендные компании имеют запрет на вывоз автомобиля за пределы страны аренды."
И не получится ли так что при получении сдерут еще доп.страховку за пересечение границы?

- Не проще ли, воспользовавшись брокерскими сайтами, поискать варианты с разрешенным пересечением границы?

Не видел этого нигде на брокерских сайтах, выясняется только при прочтении условий аренды. Но вот чтобы явно было указано - такого не встречал.

[mikeshark]

..ru

все указано

[Deniska2017]

Добрый день!
не подскажите как отменить бронирование авто у Рекорд Го?
в личном кабинете на моем забр авто нет функции отменить бронь. Или эта возможность появляется за несколько дней до начала брони?

[russakowalena]

Забронировала рекордгоу через брокера (оплата за аренду была брокеру), на месте еще франшизу заморозили и взяли 30+53 евро за бензин.
Вернула машину с полным баком, 53 евро за бензин вернулось, а 30 евро refueling fee. Но сняли в тот же день 95 евро.
И вот никакого понимания, что такое может быть, нет. Штраф вряд ли в тот же день, грязный салон стоит не столько, повреждений не было.

[Basket_seller]

Забронировала рекордгоу через брокера (оплата за аренду была брокеру), на месте еще франшизу заморозили и взяли 30+53 евро за бензин.
Вернула машину с полным баком, 53 евро за бензин вернулось, а 30 евро refueling fee. Но сняли в тот же день 95 евро.
И вот никакого понимания, что такое может быть, нет. Штраф вряд ли в тот же день, грязный салон стоит не столько, повреждений не было.

Посмотрите в вашем договоре с прокатчиком. Там будет скорее всего указано на что Вас развели на месте. Чаще всего так бывает.

[russakowalena]

Посмотрите в вашем договоре с прокатчиком. Там будет скорее всего указано на что Вас развели на месте. Чаще всего так бывает.

уже смотрела.
Там нет такой суммы, только
car hire 0 euro
refueling fee 30 euro
out-of-hours fee 40 euro
total 70 euro
Fuel deposit 53 euro

Мы брали у рекорд гоу до этого, поэтому ученые уже. Тогда нам царапнули дверь на парковке и рекорд гоу списал 160 евро, предоставил документы и нам вернула наша страховая до копейки.
А тут никакого объяснения за что.

[taletta]

Отпишусь тут вдруг кому пригодится.
Аренда в recordGo Малага.
Очереди не огромные (зависит от дня и количества рейсов), ожидание не больше 20 мин
Брали авто класса D2 на механике.Хотели дизель и первую авто дали на дизеле ( ниссан жук) сказали других авто пока нет в этом классе , но чуть позже появились Опели мокка новенькие.
страховка - тотал комфорт.Не пожалели ибо через месяц машину грохнули на парковке в наше отсутствие. Отзвонилась в Рекорд сообщила о ДТП, сказали спасибо. Далее сдали это авто на ТО (истекли 2000км) и по приезду на замену авто в офис мне дали заполнить бумаги на ДТП, затем выдали новое авто Опель Мокка но на бензине с пробегом километров 10 - то есть новую(снова списали за бензин, т.к машина вторая по счету) по первому Жуку за дизель вернули без проблем..За вторую удержали почти половину (где-то 20 евро), хотя был полный бак заправлен на БП в аэропорту).В общем, за период 20.04 по 29.06 поменяли у них 2 машины, к машинам замечаний не было.По бензину конечно неприятно, но по цене мы сэкономили по сравнению с Центауро почти 200 уе (попали в весеннее спецпредлжение).Хотя до этого брали у последних.

[Topas]

Посмотрите в вашем договоре с прокатчиком. Там будет скорее всего указано на что Вас развели на месте. Чаще всего так бывает.

уже смотрела.
Там нет такой суммы, только
car hire 0 euro
refueling fee 30 euro
out-of-hours fee 40 euro
total 70 euro
Fuel deposit 53 euro

Мы брали у рекорд гоу до этого, поэтому ученые уже. Тогда нам царапнули дверь на парковке и рекорд гоу списал 160 евро, предоставил документы и нам вернула наша страховая до копейки.
А тут никакого объяснения за что.

refueling fee - это их административные сборы за топливную политику. Если бы бронировали напрямую, то был бы выбор между стандартной политикой и premium.

[gustavjung]

Правильно ли я понимаю, что варианты аренды в Валенсии у них на сайте - это на самом деле не у них, а у других прокатчиков?
Соответственно полная страховка - это не есть страховка от прокатчика и будет списан депозит прокатчиком?
У них по цене со страховкой в 2 раза дешевле выходит, чем тоже самое у сантауро, drivalia и clickrent. Даже не знаю. что делать... Видимо придется брать у сентауро.

[VladFine177]

это на самом деле не у них, а у других прокатчиков?

Да, тут они как брокер выступают. Причем даже не как самостоятельный брокер, т.к., судя по всему, брокером выступает rentalcars.

Соответственно полная страховка - это не есть страховка от прокатчика и будет списан депозит прокатчиком?

Да, это всего лишь услуга по возврату франшизы от брокера - для прокатчика у Вас нет полной страховки и депозит блокируется по полной программе.

[russakowalena]

В общем, отправила им 4 запроса за месяц на сайте, но ни ответа, ни привета. Тогда уже в банке запросила чарджбэк операции, т к у меня так и нет объяснения за что могли снять сумму.

[Тарифа]

Напишу свою ситуацию.

Мы часто прилетаем в Аликанте и берём там в Рекорд Го автомобили.

В этот раз ситуация была обычная, необычным было вдруг предъявление денег за когда-то сданную якобы с царапинами машину.

Мы просто офигели. В декабре 2016 мы арендовали авто и сдали его спустя месяц ровно по такой схеме:

оставил машину под табличкой "drop off" и вернул ключи в будку Рекордов. Можно было их просто кинуть в закрытый ящик, но я решил сдать именно человеку, чтобы они словами мне сказали: "Ок!", спокойней на душе от этого было.

Обычно нам удавалось человека довести до, хотя бы взглянуть на машину. В это раз он спросил: Окей? Мы ответили утвердительно, потому что муж ездит аккуратно, живём мы в спокойной урбанизации, ездим немного. Ни в какие ситуации с царапанием не попадали, машину перед сдачей сами осмотрели.

С лёгким сердцем улетели. Ждём возвращения депозита. Нам вдруг пишут, что машина была поцарапана. Мы ответили, что когда мы её сдавали, она была в полном порядке.И даже фото, по-моему, приложили. На другой день депозит вернули и мы забыли об этом случае, решив, что инцидент исчерпан и контора тоже может ошибаться.

Как выяснилось, напрасно. Несмотря на возврат депозита, контора не забыла этот случай и вот нам предлагают оплатить, распечатали какие-то мутные фотки, не понять на них абсолютно ничего.

Дело усугублялось, что мы ночь летели до Москвы, а потом ещё от Москвы до Аликанте, что влияло на работу наших двух мозгов, а так же в этот день был праздник Испании, добиться чего-либо было трудно, хотя старшего всё-таки нам пригласили.

Тот подтвердил, что депозит, да, вернули, но за ремонт машины всё равно хотят 315 евро. И без этого нам проплаченной на 1,5 месяца машины не будет .

Мы пошли по соседним конторам, но там получилось, что платить придётся больше, потому что в аэропорту машину брать всегда дорого. Тем более на такой срок.

Короче, вернулись в Рекорд, оплатили за повреждение, которого не делали, получили на руки мутные фото и какую-то мелкую бумажонку об оплате и ушли, как оплёванные.

Можно ли было что-то делать в нашей ситуации? Можно ли что-то делать сейчас, через 6 дней?

Организованной сдачи машины после аренды там ни разу не видели, но теперь-то будем приезжать с таким запасом времени, чтобы нам хватило на найти приёмщика, привети его к машине и подписать нам бумажку. И если он откажется, сразу идти в пункт выдачи. Или что делать?

[Topas]

Добавлю свой отзыв
Брал на Майорке в период с 17 по 29 сентября.
Сумма 65 евро (аренда) + 29 евро (топливная политика) = итого 95 евро.
Депозит был 1400 евро
Стоимость дизеля 59 евро.
Дали Mercedes A 200D автомат. пробег 7271 км
Фото в инстаграме
https://www.соцсеть, признанная в РФ экстремистской.com/p/BZOdysHByBy/

Пока, это самая дешевая аренда, которая у меня была.
У record go две стойки в аэропорту, поэтому надо брать талон в обеих стойках. Лучше бронировать напрямую и брать premium, чтобы не ждать в очереди, с детьми после перелета было тяжко.


Возврат был около 6:45 поэтому подождал 15 минут и сдал автомобиль с подписью в договоре, что все ок. На царапины в пределах нормы даже не посмотрели, хотя нового ничего не принес, но при приемке одну царапину над аркой не заметил, и при приемке машина была помечена как без претензий.
Франшиза и стоимость топлива вернулись во вторник (сдал машину в субботу).

[Цветок77]

Бронировала авто на Майорке с 13 по 17 октябрям. Полная страховка...Мерседес B , дизель.
Взяли 60 евро на топливо , вернули дня через 2 после возвращения.
Авто поставила , вернула ключи. Все без проблем.
С собакой большой была , не высказали даже недовольства), не говоря уже о доп.сборах на мойку)

[russakowalena]

У record go две стойки в аэропорту, поэтому надо брать талон в обеих стойках. Лучше бронировать напрямую и брать premium, чтобы не ждать в очереди, с детьми после перелета было тяжко.

Мы тоже на Майорке брали не раз у них, но в этот раз прилет был в 23.00 и в 23.30 они просто отрубили автоматы для талонов и очередь стала одна, причем лезли наглые со всех сторон. Рекордгоу берет 40 евро за взятие после 23ч, но при этом за счет беспорядочной очереди и отсутствия талонов, премиум превращается в отсутствие сервиса, за который заплатил.
Итого ждали с 23.30 до 00.30 один час, хотя заняли с обеих сторон очередь.