Hertz аренда авто в Европе

Вопросы касающиеся работы прокатчиков автомобилей. Системы бронирования аренды авто: агрегаторы, авто брокеры.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10

Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1521

Сообщение stig1960 » 12 мар 2012, 22:57

Схема аренды авто за границей по минимальной цене: поиск и бронирование с дебетовой картой банка из Средней Азии, минимальным депозитом и умеренной франшизой по базовой страховке.
Актуальные условия, советы и обход подводных камней - в обзоре:

Как сейчас арендовать авто за границей

stig1960
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 12.03.2012
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 65
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1522

Сообщение Piligrim00 » 12 июн 2015, 16:29

varazdat08 писал(а) 12 июн 2015, 15:28:
yamahaman писал(а) 12 июн 2015, 15:22:
Исходя из собственного опыта.

Если у вас была оплата на месте, то вам должны сразу закрыть контракт в течении пары дней и прислать итоговый счет на почту.
Обычно в течении недели "разлочивается" депозит.
На этом ваши отношения с Херцем по этой аренде завершаются.

Если была предоплата, то инвойс по контракту придет тоже быстро, но разлочка будет в течении месяца примерно.
Т.е. теоретически Hertz может иметь достап к этой вашей сумме, было ли у кого такое в практике - не известно.


Херц в случае повреждения также вернет весь депозит сначала с расчетом за топливо и т.д. а уже потом будет запрашивать оплату по повреждениям.
Но раз ничего не зафиксировали, то ничего и не предъявят.

спасибо
уточню, что лист чек-аута они не заполняли и мне не отдали (то есть возможно вписать туда хоть замену двигателя)
сумму с карты списали при бронировании, еще до получения машины, а при выдаче машины заморозили только 250евро

топливо точно не спишут, я им в зубы сунул чек с последней заправки и сфоткал его на телефон
Piligrim00
участник
 
Сообщения: 61
Регистрация: 12.06.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 46
Страны: 25

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1523

Сообщение Гость » 12 июн 2015, 16:39

Alexandro_K писал(а) 12 июн 2015, 16:01:
yamahaman писал(а) 12 июн 2015, 15:22:Т.е. теоретически Hertz может иметь достап к этой вашей сумме.

И даже не теоретически,


Это специальная "вежливая" форма, вдруг у собеседника черно-белое восприятие мира...


Еще уточню, что при предоплате депозит висит столько сколько требует банк-эмитент. Hertz к этому сроку не имеет никакого отношения. Можно до 45 дней. Самый популярный срок - 30 дней.


У меня четкая закономерность по Hertz за последние полгода, количество аренд 10+, страны все разные.
бронь оплата у стойки - в течении 3-5 дней разблокировка
бронь по предоплате - 30 дней разблокировка.
Банк эмитент - один.
Гость

 

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1524

Сообщение phedorinchik » 18 июн 2015, 11:40

Добрый день!
Может не по теме, но может кто-то подскажет.
Берем авто в Мадриде, тут: Madrid - Atocha AVE Railway Station,Glorieta de Atocha s/n,Madrid , 28012.
Никак не могу понять где этот пункт расположен, на сайте Hertz показано в одном месте, если через гугл мапс, то в другом. Может кто-то брал там авто и может более точно подсказать?
phedorinchik
участник
 
Сообщения: 63
Регистрация: 24.03.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1525

Сообщение Anisimus » 18 июн 2015, 15:36

phedorinchik писал(а) 18 июн 2015, 11:40:Добрый день!
Может не по теме, но может кто-то подскажет.
Берем авто в Мадриде, тут: Madrid - Atocha AVE Railway Station,Glorieta de Atocha s/n,Madrid , 28012.
Никак не могу понять где этот пункт расположен, на сайте Hertz показано в одном месте, если через гугл мапс, то в другом. Может кто-то брал там авто и может более точно подсказать?

У Hertz курсор указывает на середину улицы, а стоянка там в самом начале у вокзала, но придется выйти и перейти улицу Infanta Isabel. Спросите у служащих вокзала, подскажут.
Anisimus
полноправный участник
 
Сообщения: 214
Регистрация: 17.09.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 46
Страны: 45
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1526

Сообщение sever_ng » 18 июн 2015, 16:31

sever_ng
активный участник
 
Сообщения: 729
Регистрация: 27.01.2015
Город: Кировск
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 148 раз.
Возраст: 55

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1527

Сообщение phedorinchik » 18 июн 2015, 16:39

отлично! Спасибо большое!
phedorinchik
участник
 
Сообщения: 63
Регистрация: 24.03.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1528

Сообщение ochernous » 23 июн 2015, 17:45

Забронировали авто в Австрии, оплатили он-лайн, деньги списались.

Уже в подтверждении вычитали, что плательщик и водитель - одно лицо. Но в то же время "В момент получения автомобиля в офисе Вы должны предъявить кредитную/дебетовую карту, с который делали оплату онлайн, и водительское удостоверение. Если водитель не является плательщиком, он или она должны предоставить карту на свое имя, так же как и водительское удостоверение".

Оплата была с моей карты (а у меня даже прав нет). Водителем будет другой человек (на него и оформлен заказ), так же он предоставит свою карту для депозита.

Звонили в Hertz (Москва), сказали, что нужно переделать заказ, оформить все на водителя. Переделать стоит порядка 2 тысяч.

Кто-то сталкивался с такой ситуацией? По сути не всё ли равно, с какой карты оплатили? Я её в офисе предоставлю. Депозит с карты водителя, он и отвечает в дальнейшем.
ochernous
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 23.06.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1529

Сообщение Гость » 23 июн 2015, 20:12

ochernous

на 4-5 страниц, в "глубину" ветки ( если я не ошибаюсь) разбиралась такая ситуация.
С исходом.
там тоже было карточка одного из супругов, а второй был водителем.
Деталей не помню, пролистайте внимательно.

И в этой же ветке, была точно еще одна, но уже давненько.
Гость

 

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1530

Сообщение ochernous » 24 июн 2015, 11:55

Там очень лояльно все разрешилось.
Плюс в том случае была загвоздка, что и заказ был на имя мужа, который и платил и не имел ВУ, так как система не пропустила оформление заказа с разными именами заказчика и плательщика.
В моем случае заказ на имя водителя, только карта моя. Если бы при оформлении была бы аналогичная проблема, что фио отличаются, мы бы задумались еще, а тут пропустил без вопросов.
Но получила полезные советы. В крайнем случае я "забуду права дома".
Еще писалось, что можно выпустить дополнительную карту на водителя, привязанную к моему номер счета. Но разве они видят номер счета, а не номер карты, с которого оплачено?
ochernous
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 23.06.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1531

Сообщение Гость » 24 июн 2015, 12:00

Дополнительная карта была нужна, чтобы не открывать отдельный счет в банке на второго человека, а пользоваться тем же счетом для блокировки депозита.

У меня под Gold Account карту в руки не берут уже давно (либо преавторизация за пару часов до, либо блок в момент выдачи контракта), но ВУ рассматривают и сверяют, иногда очень тщательно.
Гость

 

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1532

Сообщение Alexandro_K » 24 июн 2015, 12:37

ochernous писал(а) 24 июн 2015, 11:55:Если бы при оформлении была бы аналогичная проблема, что фио отличаются, мы бы задумались еще, а тут пропустил без вопросов.

Я как Голд тоже не понимаю этих проблем. Насколько я помню, что при обычных бронированиях на стойке как правило спокойно предоставляется ВУ водителя и его кредитку без всяких комментариев. По фамилии водителя находят бронь и поехали. Судить о том, насколько жестко следят за своими же правилами в конкретной точке в конкретное время сложно. Если сильно напрягает ситуация и не прошло еще 7 дней (срок бесплатной отмены бронирования по оплате online) отменяете и бронируете по-правильному
Alexandro_K
путешественник
 
Сообщения: 1728
Регистрация: 13.02.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 79 раз.
Поблагодарили: 247 раз.
Возраст: 46
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1533

Сообщение ochernous » 24 июн 2015, 12:48

Alexandro_K писал(а) 24 июн 2015, 12:37:Если сильно напрягает ситуация и не прошло еще 7 дней (срок бесплатной отмены бронирования по оплате online) отменяете и бронируете по-правильному


Уже прошло. Там штраф будет около 2 тысяч рублей, плюс туда-сюда конвертация с возвратом денег и новой бронью - еще какие-то потери.
А еще повспоминали и не смогли вспомнить, а указывали права при бронировании. Но что-то подсказывает, что нет. Сейчас повторно на сайте попробовала оформить заказ, про права там не упоминается. Есть только кто заказчик, и номер карточки (имя владельца карты тоже не запрашивается).
ochernous
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 23.06.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1534

Сообщение LigonV » 01 июл 2015, 14:45

Всем добрый день!
Напомните, пож., нужен ли Hertz police report о повреждения машины, если ее поцарапали на парковке в наше отсутствие? Super cover нет, страховка от жопа, им он не нужен.
Нет возможности искать в форуме, извините!
LigonV
участник
 
Сообщения: 154
Регистрация: 09.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 54
Страны: 19

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1535

Сообщение terentaa » 01 июл 2015, 15:47

LigonV писал(а) 01 июл 2015, 14:45:Всем добрый день!
Напомните, пож., нужен ли Hertz police report о повреждения машины, если ее поцарапали на парковке в наше отсутствие? Super cover нет, страховка от жопа, им он не нужен.
Нет возможности искать в форуме, извините!

У меня Hertz прекрасным образом списывал средства за повреждение машины без всякого police report.
Для этого он им не нужен. При приемке машины составят damage report и на основании его спишут.
Опыт позволяет нам ошибаться гораздо увереннее
Аватара пользователя
terentaa
путешественник
 
Сообщения: 1730
Регистрация: 30.07.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 126 раз.
Поблагодарили: 287 раз.
Возраст: 51
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1536

Сообщение Piligrim00 » 01 июл 2015, 16:07

terentaa писал(а) 01 июл 2015, 15:47:
LigonV писал(а) 01 июл 2015, 14:45:Всем добрый день!
Напомните, пож., нужен ли Hertz police report о повреждения машины, если ее поцарапали на парковке в наше отсутствие? Super cover нет, страховка от жопа, им он не нужен.
Нет возможности искать в форуме, извините!

У меня Hertz прекрасным образом списывал средства за повреждение машины без всякого police report.
Для этого он им не нужен. При приемке машины составят damage report и на основании его спишут.


Не могли бы Вы уточнить вот что: у меня при приемке Hertz не заметил повреждения, не составил никакого damage report, выдали кассовый чек, сказали "оукей" и отправили на самолет
Даже чеклист не заполнили и не отдали
Могут ли они списать задним числом? Вот сижу и думаю - создавать клейм в жопа или нет. Приложить-то к нему нечего
Piligrim00
участник
 
Сообщения: 61
Регистрация: 12.06.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 46
Страны: 25

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1537

Сообщение terentaa » 01 июл 2015, 16:13

Piligrim00 писал(а) 01 июл 2015, 16:07:Вот сижу и думаю - создавать клейм в жопа или нет.

По правилам у Вас есть 30 дней для открытия клейма. Так что пока торопиться смысла нет.
Кстати в профильной теме по сторонним страховкам был описан случай, когда жопа выплатила по клейму, поданному через 2 или даже 2,5 месяца.
Опыт позволяет нам ошибаться гораздо увереннее
Аватара пользователя
terentaa
путешественник
 
Сообщения: 1730
Регистрация: 30.07.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 126 раз.
Поблагодарили: 287 раз.
Возраст: 51
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1538

Сообщение Piligrim00 » 01 июл 2015, 16:14

terentaa писал(а) 01 июл 2015, 16:13:
Piligrim00 писал(а) 01 июл 2015, 16:07:Вот сижу и думаю - создавать клейм в жопа или нет.

По правилам у Вас есть 30 дней для открытия клейма. Так что пока торопиться смысла нет.
Кстати в профильной теме по сторонним страховкам был описан случай, когда жопа выплатила по клейму, поданному через 2 или даже 2,5 месяца.

прошло уже 20

теоретически ведь Херц может и через год списать
и клейм будет все это время видеть?
Piligrim00
участник
 
Сообщения: 61
Регистрация: 12.06.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 46
Страны: 25

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1539

Сообщение terentaa » 01 июл 2015, 16:31

Piligrim00 писал(а) 01 июл 2015, 16:14:прошло уже 20

Крайне маловероятно, что все время машина стояла на стоянке и не была за это время сдана в аренду кому-нибудь.
Через столько времени вполне можно аргументировать, что повреждение нанесено не Вами, а другими арендаторами после Вас.
Опыт позволяет нам ошибаться гораздо увереннее
Аватара пользователя
terentaa
путешественник
 
Сообщения: 1730
Регистрация: 30.07.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 126 раз.
Поблагодарили: 287 раз.
Возраст: 51
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1540

Сообщение Piligrim00 » 01 июл 2015, 16:34

terentaa писал(а) 01 июл 2015, 16:31:
Piligrim00 писал(а) 01 июл 2015, 16:14:прошло уже 20

Крайне маловероятно, что все время машина стояла на стоянке и не была за это время сдана в аренду кому-нибудь.
Через столько времени вполне можно аргументировать, что повреждение нанесено не Вами, а другими арендаторами после Вас.

Кто его знает - может, они её чинят и выкатят мне счет позже?
Там серьезное повреждение было - я удивился, что они его не обнаружили. Но подсказывать не стал
Piligrim00
участник
 
Сообщения: 61
Регистрация: 12.06.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 46
Страны: 25

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1541

Сообщение terentaa » 01 июл 2015, 16:40

Piligrim00 писал(а) 01 июл 2015, 16:34:Там серьезное повреждение было

Тогда я бы для душевного спокойствия ближе к истечению 30 дней открыл бы клейм, а на запрос документов ответил бы что жду их от прокатчика. Хуже от этого точно не будет.
Опыт позволяет нам ошибаться гораздо увереннее
Аватара пользователя
terentaa
путешественник
 
Сообщения: 1730
Регистрация: 30.07.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 126 раз.
Поблагодарили: 287 раз.
Возраст: 51
Страны: 47
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейКомпании rent car. Системы бронирования авто



Включить мобильный стиль