Отзывы об аренде автомобилей в Alamo (National)

[Винский]

Уважаемые участники, убедительная просьба прочитать правила форума и не устраивать оффтоп. Название темы говорит само за себя, в этой теме отзывы об аренде автомобилей в Alamo, для других вопросов есть соответствующие темы в разделе.
Прочитайте Аренда автомобиля в США. Ответы на возможные вопросы.
и используйте поиск, прежде чем задавать свои вопросы, п.1.3 правил форума.
Для общих вопросов по аренде автомобиля в США есть тема Аренда автомобиля в США: общие вопросы


Как пройти Skip the Counter и избежать стойки в Аламо (добавление от ForeverYoungRu)

Я бронировал авто на Rentalcars и далее все операции делал на alamo.com
Как только мне выслали код бронирования с Rentalcars, я сразу же зашел на alamo.com и сделал check-in, после пришло письмо с подтверждением и штрих-кодом. Никаких кнопок для продолжение оформления skip the counter не было.

Я разлогинился, а потом снова залогинился через "find reservation". Далее в новой вкладке браузера вбиваем ссылку: https://www.alamo.com/en_US/car-rental/ ... ypass.html и вы сразу попадаете на оформления skip the counter.

(если не получается, попробовать сделать вышеописанные действия, включив VPN или в другом браузере.)

В новом окне остается согласиться или отказаться от еще одной страховки и роудассиста, поставить галочку, что согласны со всем и перейти к вводу КРЕДИТНОЙ карты.
Я не ошибся именно кредитной. Пытался ввести пять дебетовых карт (рубли, доллары) трех разных банков - ничего не получилось, система требовала именно кредитку.
После ввода кредитной карты, система списала 1$ и выслала на почту заветный skip the counter ticket.
В нем как раз написано, что делать ничего больше не нужно. Сразу иди к машине и на выезде предъяви водительские права и кредитную карту.

[GANT1949]

хочу всё таки сам выбрать авто глядя на них вживую, а не на компьютере, надеюсь будет экспедишн

Да, и вы еще можете подойти к assistance, проконсультироваться, не стоя в общей очереди.

[erozhkov]

Всем привет, Аламо за что-то снял дополнительные 92 бакса сразу при выезде с стоянки в аэропорту, спрашивал работника в будке - сказал типа потом отменится эта сумма. Когда сдали машину - ничего не отменилось и в итоговом чеке все таки прописаны эти 92 бакса дополнительные, как будто менялось время, хотя получал машину на 2 часа позже в аэропорту, а сдал вообще на 3 дня раньше, так как из-за обстановки в калифорнии пришлось раньше улетать..
Есть ли смысл писать в поддержку? (заказывал через AutoEurope - писать им или сразу в аламо?)
Платил через AE, потом на Alamo skip the counter делал.

alamo.JPG

[GANT1949]

Аламо за что-то снял дополнительные 92 бакса

Upgrade - time and distance.

[rybka]

Всем привет, Аламо за что-то снял дополнительные 92 бакса сразу при выезде с стоянки в аэропорту, спрашивал работника в будке - сказал типа потом отменится эта сумма. Когда сдали машину - ничего не отменилось и в итоговом чеке все таки прописаны эти 92 бакса дополнительные, как будто менялось время, хотя получал машину на 2 часа позже в аэропорту, а сдал вообще на 3 дня раньше, так как из-за обстановки в калифорнии пришлось раньше улетать..

Месяц назад ровно такая же ситуация. Но мы сразу на шлагбауме возмутились этой доп.суммой в ваучере и доп.списанием 130долларов, сотрудница на шлагбауме сказала "ничего не знаю, ничего изменить не могу". Мы тут же вернулись в офис на стойку к менеджерам, там долго втроём что-то исправляли и выдали нам новый документ, в котором было минус 130долларов. Блокировка на 130долларов висела 10 дней и отвалилась, когда сдали машину АЛАМО.
И тоже было написано, что это типа за какой-то апгрейд, хотя мы брали машину в своё время и в своём классе.
Думаю, Вам надо написать и в АЛАМО и в автоевроп, вернут.

[erozhkov]

GANT1949, Эту строку я видел, но брали машину как уже сказал, позже заявленного времени и сдали раньше. По опыту форумчан - за такое нужно доплачивать разве?

[rybka]

брали машину как уже сказал, позже заявленного времени и сдали раньше. По опыту форумчан - за такое нужно доплачивать разве?

Нет-нет, дело совсем не в этом. Подозреваю, что дело вот в чём: при бронировании машины был тариф типа "бесплатный апгрейд на класс выше", при он-лайн регистрации я с эти апгрейдом согласилась, а при взятии машины у Аламо нестыковка какая-то, и деньги за этот типа "апгрейд" пытались списаться.

[Пахом79]

Но там же написано апгрейд время и расстояние ? А не повышение класса ?

[rybka]

И в моём случае никакого изменения времени и расстояния не было. Про плату за повышение класса на стойке менеджеры предположили, когда пытались сумму доплаты обнулить.
В общем, хотели время с он-лайн регистрацией сэкономить, а в результате кучу времени потратили на исправление.

[GANT1949]

брали машину как уже сказал, позже заявленного времени и сдали раньше. По опыту форумчан - за такое нужно доплачивать разве?

За это не нужно. А машину брали в забронированном классе?

Подозреваю, что дело вот в чём: при бронировании машины был тариф типа "бесплатный апгрейд на класс выше", при он-лайн регистрации я с эти апгрейдом согласилась, а при взятии машины у Аламо нестыковка какая-то

А в чеке была точно такая же строка, Upgrade - time and distance?

[rybka]

rybka писал(а) Вт мар 24, 2020 1:18 pm:
Подозреваю, что дело вот в чём: при бронировании машины был тариф типа "бесплатный апгрейд на класс выше", при он-лайн регистрации я с эти апгрейдом согласилась, а при взятии машины у Аламо нестыковка какая-то
А в чеке была точно такая же строка, Upgrade - time and distance?

Да, в чеке было так же написано: Upgrade - time and distance.
Когда нам чек с трудом обнулили, то менеджер сказала-не переживайте, за апгрейд машины платить не надо будет. Бронировала SUV, взяли полноприводный Шевроле Equinox.

[Uvex]

Ну и как вам Шевроле Equinox? Были Шевроле Blazer?

[rybka]

Ну и как вам Шевроле Equinox?

Очень понравился! Управляемый, удобный внутри, хороший разгон, тихий салон. По глубоким пескам мы этот раз не ездили, поэтому совсем уж внедорожные качества не проверяли.
Blazer не было, было много Ниссан Роже, но у нас дома такой, хотелось другое попробовать.
И еще корейское что-то, но мы корейцев не берем, не нравятся они категорически.

[Uvex]

Это в аэропорту LAX? А бронь у вас была на IFAR?
У меня забронирован SFAR в аэропорту SFO.

[rybka]

Это в аэропорту LAX? А бронь у вас была на IFAR?

Да, в LAX.
В ваучере написано Standard SUV

[pasaheros]

Подскажите, пож.
Бронирование на alamo.com напрямую, указано в чеке, что CDW Included. Кроме него нет ни SLI, ни ЕР, ни других страховок.
Будут ли на стойке добавлять обязательные платежи в этом случае?
Вопрос вызван тем, что аналогичный FFAR на агрегаторе либо существенно дороже, либо вообще не встречается для Аламо. Это смущает.

Заранее всем спасибо

[dvatri]

Здравствуйте. Собираюсь бронировать машину через Rentalcars, прокатчик аламо. Уже при бронировании есть предложение пакета доп водители и доп бак. Стит это 495 рублей в день. А ниже можно еще выбрать доп водителя в чек бокс, и там цена $15 или около этой суммы. Я не пойму выбирая пакет водители и бак, это опция уже вклчюает что можно быть за рулем не только тому кто бронирует авто или это просто позволяет добавить нужное количество водителей или как? просто дальше при продолжении бронирования нигде это не указывается что есть доп водители и доп бак. Не хочется переплачивать, так как машину может поулчить один человек а ездить вдвоем. Но и если есть возможность получить доп водителя почти даром. Тоже хочется воспользоваться.
Спасибо

[Пахом79]

Там должны быть предложения сразу включая несколько водителей. Поищите. Если только 2020 не изменил все ))

[Пахом79]

Сходу открыл и сразу предложение : в цену входят 3 дор водителя. Выбирайте и бронируйте

[Nikolay Ustinov]

доп бак

Это развод. Вы оплатите целый бак топлива, но не сможете же сдать с абсолютно пустым. Все равно там что-то останется.

[SergeyBas]

Давно хотел спросить, а это только мне каждый раз в Alamo (LAX, Dallas, Miami) пытаются продать страховку на случай нанесения ущерба чужому имуществу (авто и т.д.) и утверждают, что она не включена в мои бронирования через Rentalcars/europcars и т.д.? :)

Сейчас опять самое выгодное предложение в Miami у Alamo через AutoEurope - написано, как обычно, "Аренда включает Нулевая Франшиза с Extended Cover," "Страхование гражданской ответсвенности" - будут ли в Alamo опять предлагать купить Страховку гражданской ответсвенности или она будет включена?