Сentauro rent a car: прокат автомобилей

[Форум Винского]

Схема аренды авто за границей по минимальной цене проста, как дверца «Тойоты Ярис»:
ищем машину, бронируем её дебетовой картой какого-нибудь банка из Средней Азии, получаем минимальный депозит и вменяемую франшизу по базовой страховке.

Почему так? Потому что европейские прокатчики сегодня с российскими картами не дружат, а местные банки из Узбекистана, Казахстана или Кыргызстана для них выглядят как «свои», то есть обычные международные карты.
В итоге: машину дают спокойно, депозит не душит, а цена получается нормальной, без космических доплат.

Чтобы не наступить на подводные камни (а их там больше, чем в греческом море) — почитайте подробный разбор:
✅ Ликбез для будущих арендаторов авто за границей

[alinez28]

Брали тачку в прошлом году у них. Вообще нет нареканий, бак- полный на полный. Выдали быстро, депозит 300 € был, обратно вернули через неделю в полном объеме. Сдавая тачку , опаздывали в аэропорт и оставили небольшой "свинарник", никто и слова не сказал. Полнкю страховку не брали.

[MOWEXOKA]

доброй вечер!
подскажите, на каком этапе нужно вводить код скидки, которую прислали на почту? при указании места аренды и дат нет такого окошка, да и дальше я не нашла, хотя дошла до последней страницы, где нужно вводить данные карты..
подскажите, может я куда-то не туда смотрю?
при переходи по ссылке в письме, цены отображаются без скидки.

[!BOSSak!]

MOWEXOKA,
Насколько я следил за их ценами, у них видел лишь скидки по каким-то направлениям и датам. Т.е. те цены, которые есть - они уже со скидкой, что переходя по ссылке, что нет.
Окошка ввода кода не видел нигде.

[Smilike]

Привет всем, подскажите плиз. Прилетаем в Жирону, пару дней будем в Барсе, хотим брать авто в Центауро. В Барселоне есть офисы в городе, не подскажите в каком пункте лучше бронировать?

[Горыныч]

В Барселоне есть офисы в городе, не подскажите в каком пункте лучше бронировать?

Только в аэропорту.

[Smilike]

Брали тачку в прошлом году у них. Вообще нет нареканий, бак- полный на полный. Выдали быстро, депозит 300 € был, обратно вернули через неделю в полном объеме. Сдавая тачку , опаздывали в аэропорт и оставили небольшой "свинарник", никто и слова не сказал. Полнкю страховку не брали.

А почему у вас такой маленький депозит, на сайте 1050 евро???? А то мы постоянно берем полную страховку чтобы не платить депозит, мало ли что///

[Smilike]

Что-то я запуталась. Прилетаем мы в Жирону аэропорт, в Барсе есть еще аэропорты? Как далеко находится офис Центауро?

[Горыныч]

Прилетаем мы в Жирону аэропорт, в Барсе есть еще аэропорты?

В Барселоне один аэропорт, но, часто аэропорты Жироны и Реуса отмечают, как аэропорты Барселоны.

Как далеко находится офис Центауро?

Нет его в Жироне.

[aquar]

Что-то я запуталась. Прилетаем мы в Жирону аэропорт, в Барсе есть еще аэропорты? Как далеко находится офис Центауро?

Аэропорт Барселоны находится практически в черте города (Барселоны).
От аэропорта Жироны до Барселоны больше 100 км.

[Martínez]

Кстати, проверил сейчас старую (апрельскую) ссылку на скидку 15% через фб. Работает
https://www.соцсеть, признанная в РФ экстремистской.com/CentauroRentACar/posts/10155365873898816

[Martínez]

Извиняюсь за назойливость
Новая ссылка на скидку 15% от Сентауро для пользователей фб. Действительно до 30 сентября 2017 г.:
https://www.соцсеть, признанная в РФ экстремистской.com/CentauroRentACar/posts/10155707519853816

[Svetlana Gromova]

... теперь мы состоим с ними в "дружеской переписке", пока не знаю чем все закончится, но топливный депозит не вернули...

После 2-х недель переписки, топливный депозит все же вернули! Еще раз напомню, лучше фиксировать количество топлива в баке при сдаче авто.

[Qweik]

Могу ли я забронировать авто через брокера - и затем по прилету дополнить его полной страховкой Smart,

а как вы бронируя в - поняли что брокер вам дал прокатчика Centauro?
там де не понятно, пока не оплатишь...

[Горыныч]

Могу ли я забронировать авто через брокера - и затем по прилету дополнить его полной страховкой Smart,

а как вы бронируя в - поняли что брокер вам дал прокатчика Centauro?
там де не понятно, пока не оплатишь...

По данной локации все понятно.

[DeeJayBee]

Арендовал машину на Майорке через holidaycars.com у них. 5700 рублей за 6 дней, ожидал мерседес а-класса. Получил Citroën C4 cactus на дизеле (на Майорке литр дизеля - ~1.1 евро) .
От аэропорта шаттл, ехать минут 15. Потом длинная очередь по талончику (получение заняло около часа, это июль-месяц).
Тачка не в самом идеальном состоянии, пришлось дернуть представителя и заставить вписать царапины в протокол. Заблокировали аж 1050 евро на карте. Страховку не брал. Сняли также за полный бак 61 евро возвращаемых и 25 евро "refueling charge" невозвращаемых (вот это какой-то скрытый лохотрон). В ваучере holiday cars было написано, что топливная политика "полный-пустой", но на деле получилось, что можно и "полный-полный".
Сдал машину за пару минут, никаких вопросов не возникло. Вернули 61 евро и разморозили 1050 евро через неделю без напоминаний.

[Martínez]

Сняли также за полный бак 61 евро возвращаемых и 25 евро "refueling charge" невозвращаемых (вот это какой-то скрытый лохотрон). В ваучере holiday cars было написано, что топливная политика "полный-пустой", но на деле получилось, что можно и "полный-полный"

Никакого лохотрона. Всё это прописано в условиях аренды на сайте Сентауро.

[DeeJayBee]

Сняли также за полный бак 61 евро возвращаемых и 25 евро "refueling charge" невозвращаемых (вот это какой-то скрытый лохотрон). В ваучере holiday cars было написано, что топливная политика "полный-пустой", но на деле получилось, что можно и "полный-полный"

Никакого лохотрона. Всё это прописано в условиях аренды на сайте Сентауро.

Казус в том, что я не использовал сайт центауро для бронирования. А в ваучере холидэй карс это не упоминалось. Я выбрал минимальную цену. Знай я об этом сборе, выбрал бы другого прокатчика. В то же время, это не та сумма, чтобы скандалить из-за неё и тратить время отдыха...

[Горыныч]

Казус в том, что я не использовал сайт центауро для бронирования. А в ваучере холидэй карс это не упоминалось. Я выбрал минимальную цену. Знай я об этом сборе, выбрал бы другого прокатчика.

На сайтах брокеров, в т.ч. и Холидеэй карс указывается, какова топливная политика выбранного варианта.

[DeeJayBee]

Казус в том, что я не использовал сайт центауро для бронирования. А в ваучере холидэй карс это не упоминалось. Я выбрал минимальную цену. Знай я об этом сборе, выбрал бы другого прокатчика.

На сайтах брокеров, в т.ч. и Холидеэй карс указывается, какова топливная политика выбранного варианта.

А я и не утверждал обратного. Вот что было написано:

Код: Выделить всё

The car will be provided with a full tank and must be returned empty.
When picking up the car the price for a full tank of fuel will be charged. The supplier may charge a higher amount than local fuel prices are.
The costs for a full tank are between € 60 - € 160 , depending on the category rented.
The supplier will provide a refund for the remaining fuel.

Из этого совершенно не очевидно, что я на стойке должен заплатить +25 евро непонятно за что, ведь я привёз полный бак! Доселе я арендовал авто только у "большой тройки" , и всегда заранее знал точную стоимость, а здесь нежданчик, и меня не убедить, что это нормально.

[Горыныч]

Из этого совершенно не очевидно, что я на стойке должен заплатить +25 евро непонятно за что, ведь я привёз полный бак!

Тогда какой смысл кому-то брать машину по более дорогому тарифу "полный-полный"?

[Martínez]

Из этого совершенно не очевидно, что я на стойке должен заплатить +25 евро непонятно за что, ведь я привёз полный бак! Доселе я арендовал авто только у "большой тройки" , и всегда заранее знал точную стоимость, а здесь нежданчик, и меня не убедить, что это нормально.

Заступлюсь за Сентауро. Если брокер не довел до Вас всю информацию по условиям аренды, вина прокатчика в чём?

[DeeJayBee]

Заступлюсь за Сентауро. Если брокер не довел до Вас всю информацию по условиям аренды, вина прокатчика в чём?

Прокатчик - гонец, который принёс дурную весть, поэтому и хайп вркруг него.
Вообще, полагаю, что брокер доводит информацию, предоставленную партнёром, и этот абзац холидэйкарсовцы не сами написали... Моё мнение, если платёж обязательный и невозвратный для любых категории клиентов, то он должен быть включён в расчёт общей стоимости аренды, а если это не было сделано, то имеет место введение в заблуждение потребителя.

[Dimushan]

Моё мнение

А мое такое: при бронировании у Кентавров на-прямую все циферки разложены по-полочкам, и ни одна по факту не отличалась от действительности. А все брокера не раз придумывали придумки направленные на лишнюю плату, да и не договаривали не однократно о больших суммах по прибытии к прокатчику. Вы зря на Кентаров набросились, не их это вина. К тому же, все отношения у Вас были с Холидеем.
Далее, Вы же сами пишите

В ваучере holiday cars было написано, что топливная политика "полный-пустой"

лохотрон то где? Вы что заказали то и получили.

[DeeJayBee]

лохотрон то где? Вы что заказали то и получили.

Я получил как раз совершенно не то, что ожидал, а ожидал я того, что написано в ваучере. Полный-пустой, это если с меня списывают стоимость бака, и все (да, дороже стоимости бака на заправке, с поправкой на то, что это их забота - заправить машину). А тут тебе и бак 50-литровый за 61 евро, и ещё 25 евро за рефуелинг, и компенсация за топливо вплоть до полной цены бака. Я даже согласен с взиманием 25 евро при возврате 90% объёма бака. Но если он был полным, то это просто побор, неосновательное обогащение...

[Martínez]

Прокатчик - гонец, который принёс дурную весть, поэтому и хайп вркруг него.
Вообще, полагаю, что брокер доводит информацию, предоставленную партнёром, и этот абзац холидэйкарсовцы не сами написали... Моё мнение, если платёж обязательный и невозвратный для любых категории клиентов, то он должен быть включён в расчёт общей стоимости аренды, а если это не было сделано, то имеет место введение в заблуждение потребителя.

А я вот уверен, что этот текст писали холидэйкарсовцы. И текст этот, кстати, почти правильный, но не полный. И в заблуждение Вас ввели именно холидэйкарсовцы.
Это из серии отзывов, когда люди не разобравшись, покупают "полную страховку" от брокера, а потом пишут негативные отзывы о прокатчике, что он (прокатчик) при получении машины, либо депозит хочет заблокировать в 1000 евро, либо помимо "брокерской страховки" еще и свою полную страховку заставляет покупать.

[Qweik]

]

а как вы бронируя в - поняли что брокер вам дал прокатчика Centauro?
там де не понятно, пока не оплатишь...

По данной локации все понятно.

то есть хотите сказать, что если я бронирую автомобиль в Майорке через брокера хуй знает что , то прокатчик всегда будет Centauro?
через хуй знает что выходит дешевле на 100 евро (без страховки), а страховку купить в офисе Centauro..

[Dimushan]

если я бронирую автомобиль в Майорке через брокера хуй знает что , то прокатчик всегда будет Centauro?

Нет.

а страховку купить в офисе Centauro

С удовольствием продадут.

[Горыныч]

то есть хотите сказать, что если я бронирую автомобиль в Майорке через брокера хуй знает что , то прокатчик всегда будет Centauro?

Не, конечно. Речь шла об Аликанте - там брокер не скрывает имени прокатчика.

[Masha L]

Добрый день!
Забронировали машину (с бесплатной отменой) в Барселоне у данной компании. Есть только одна проблема - офис работает до 23.00, а наш самолет прибывает в 22.40. Кто-нибудь проверял, как у них работает сервис "дождаться пассажиров с рейса за дополнительные 40 евро"?

На сайте значится, что в случае задержки рейса они нас по нашему звонку дождуться, но проблема в том, что даже если рейс не задержат, то наши шансы успеть к ним до 23.00 попросту равны 0, с учетом шаттла. Кто-нибудь проверял, будут они в такой ситуации ждать или нет? И я не могу придумать разумный запасной вариант, у кого забронировать с бесплатной отменой, и чтобы офис до полуночи работал

[HelenPro]

Извиняюсь за назойливость
Новая ссылка на скидку 15% от Сентауро для пользователей фб. Действительно до 30 сентября 2017 г.:
https://www.соцсеть, признанная в РФ экстремистской.com/CentauroRentACar/posts/10155707519853816

У меня почему-то никак не выходит 15%. То есть при переходе с фэйсбука скидка якобы учтена в цене, но при подсчете получается, что она всего 6,9%((

[Martínez]

У меня почему-то никак не выходит 15%. То есть при переходе с фэйсбука скидка якобы учтена в цене, но при подсчете получается, что она всего 6,9%((

Скидка действует только на сумму проката, но не на допы - страховку и т.д.

[aquar]

У меня почему-то никак не выходит 15%. То есть при переходе с фэйсбука скидка якобы учтена в цене, но при подсчете получается, что она всего 6,9%((

Там же вроде должно быть расписано детально, или вы дальше не идёте?
Скидка только на базовую цену, страховка и все дополнения идут по полной стоимости.

[HelenPro]

У меня почему-то никак не выходит 15%. То есть при переходе с фэйсбука скидка якобы учтена в цене, но при подсчете получается, что она всего 6,9%((

Скидка действует только на сумму проката, но не на допы - страховку и т.д.

А, теперь поняла! Я смотрела цену по тарифуу премиум,а он как раз со страховкой и топливом фул-фул. Если посчитать от тарифа базик, то да, скидка 15% получается.
Спасибо!

[Priut]

Разъясните про политику километража у данной компании. На сайте нашла только про ограничения Мадрида и Барселоны. Планируем брать и возвращать авто в Аликанте на 15 дней. Километры безлимитные будут (у нас общий пробег планируется ок. 3500, может и больше, как пойдет )? Опыта с прокатными конторами не имеем, всегда на своем авто путешествовали.

[Горыныч]

Километры безлимитные будут (у нас общий пробег планируется ок. 3500, может и больше, как пойдет )?

Без лимита.

[Tatiana-V]

Поделюсь своим недавним опытом. Брали машину в аэропорту Мадрида с 6-го по 21-е июля. Остановку фирменного автобуса нашли без проблем, от выхода из терминала не более 100м. Ехали до офиса минут 7-10. Очереди на получение не было. Получали машину только мы и молодая пара наших соотечественников, с которыми летели одним рейсом и, соответственно, вместе ехали в офис. Брали машину с полной страховкой. Нам выдали только ключи и договор, никакой передачи автомобиля не было. Сами спустились на подземную парковку, уложили чемоданы, осмотрели автомобиль. Обнаружили небольшую потертость на пороге, на всякий случай вернулись и попросили указать этот момент, сотрудник без вопросов сделал отметку, при этом напомнил, что у нас полная страховка, поэтому волноваться не стоит. После этого со спокойной душой сели и поехали. На все про все потратили минут 20.
Автомобиль получили тот, который и бронировали (гарантированной марки Тойота Ярис, гибрид, автомат). На момент бронирования, вернее второго перебронирования (советую постоянно мониторить, цены периодически менялись в разные стороны без какой-либо логики) этот вариант оказался самым дешевым, выходило даже дешевле самого маленького Фиата на механике. Машинка досталась новая (пробег на тот момент 1450 км) в хорошей комплектации, с климатом, с приличной аудиосистемой, большим экраном, камерой заднего вида, правда без навигации, но с предупреждением о превышении скорости, ограничения отображались на приборке, и что немаловажно с круиз-контролем (как оказалась, очень удобная и нужная штука на прекрасных испанских дорогах, в отличие от подмосковно-московских, где эта опция бесполезна). Без проблем поместились в нее вчетвером (трое взрослых и ребенок 9 лет) и два чемодана. Бустер не брали, так как ребенок выше 150см, да, нам и не предлагали.
Водительские удостоверения и на первого и на второго водителя предоставили российские розовые, взяли без проблем и вопросов. После того, как все оформили, мы сами поинтересовались не нужны ли международные, зря что ли делали. В ответ нам только махнули рукой, мол и этих вполне достаточно.
Машинка очень понравилась, оказалась вполне комфортной для своего размера, на удивление очень шустрой и динамичной. Средний расход (всего проехали 2070км) составил 5,6л/100км 95-го бензина, стоимость которого варьировалась от 1,14 до 1,23 евро за литр.
При получении автомобиля в баке было 75% топлива, о чем менеджер указал в договоре и предупредил что машину надо вернуть с таким же количеством. Не знаю с чем связано, но деньги за топливо с карты не списывались и не блокировались!!! Причем мы обратили внимание на это не сразу, не спустя какое-то время, а только при возврате машины.
Возвращали автомобиль с 15-ти минутным опозданием. Планировали заправить до нужной отметки при подъезде к офису, но на протяжении 25 км не встретили ни одной заправке. Чтобы не попадать на штраф поинтересовались возможностью заправиться на ближайшей заправке, на что без проблем получили согласие и объяснение о её местонахождении. Потратили на это еще минут 20-25. Далее по указанию сотрудника загнали машину на подземный паркинг и дождались пока он примет её сам, без нашего участия, поскольку страховка была полная. После этого выдали бумажку, что все «О’кей» и пожелали всего хорошего.
Единственный минус, о котором мы очень скоро забыли это долгое ожидание шаттла по прилету в аэропорту. Не знаю с чем связано, оно составило 50 минут. Но, в итоге, водитель (нас встречал и провожал один и тот же) реабилитировался, сам того не подозревая. Старательно и аккуратно загружал/выгружал наши чемоданы из шаттла, а на обратном пути не просто выбросил нас на первой остановке, а выбегал из шаттла и интересовался у сотрудников аэропорта правильно ли он нас доставил или нет. Нам нужно было в метро, а он не был уверен в каком терминале 1-м или 2-м оно находится и откуда нам будет удобнее до него добраться.
В итоге всей этой истории остались очень довольны и самим автомобилем, и компанией Centauro, за что большое спасибо всем её сотрудникам, которые помогли сделать наш отдых более приятным и интересным.

[Lilka_l]

После 2-х недель переписки, топливный депозит все же вернули! Еще раз напомню, лучше фиксировать количество топлива в баке при сдаче авто.

Подскажите. пожалуйста, как правильно фиксировать? Просто фото? А где гарантия, что они не скажут, что вы это фото сделали уже изрядно покатавшись?

[Dimushan]

Фото указателя уровня топлива и чека с последней заправки.
Современные фото содержат информацию о времени, дате и локации фотографии.

[Lilka_l]

Бронирую машину на сайте. Выбрала пакет премиум. Оплата на месте. На последнем этапе красным два пункта: "При бронировании у вас не будет скидки" и "При получении автомобиля вы не сэкономите время". С учетом того, что будет только один водитель, смысла использовать данный тариф нет?
И скидка по ссылке с фейсбука тоже действовать не будет, как я понимаю?

[Martínez]

Бронирую машину на сайте. Выбрала пакет премиум. С учетом того, что будет только один водитель, смысла использовать данный тариф нет?

Смысл есть, если Вы планируете полную страховку. Даже если сначала выбрать базовый тариф, а потом добавить страховку SMART, то цена будет примерно такая же, как если сразу выбрать тариф премиум.

"При бронировании у вас не будет скидки" и "При получении автомобиля вы не сэкономите время".

Здесь имеется в виду, что у Вас не будет скидки в 20 евро, которую дают при оплате он-лайн.

И скидка по ссылке с фейсбука тоже действовать не будет, как я понимаю?

Неправильно понимаете. Скидка с фейсбука все равно действует.

[Lilka_l]

"При бронировании у вас не будет скидки" и "При получении автомобиля вы не сэкономите время".

Здесь имеется в виду, что у Вас не будет скидки в 20 евро, которую дают при оплате он-лайн.

Поняла. А по поводу вы не сэкономите время? Т.е. при оплате на месте приоритетная выдача отменяется?

[Martínez]

Т.е. при оплате на месте приоритетная выдача отменяется?

Нет. Если Вы выбрали пакет премиум, то в него входит Экспресс-регистрация.

"При получении автомобиля вы не сэкономите время"

Скорее всего они имеют в виду, что Вы просто потратите еще время на оплату. Но это сомнительная экономия, если они все равно в момент получения будут еще блокировать депозит за топливо на Вашей карты.

[Natali.ka]

SOS!!!!!!!

Добрый день, забронировала 1 августа машину на центауро, деньги с карты списали сразу, сегодня машина стала дешевле, хотела ее перебронировать, я отменила текущую бронь - но деньги мне не вернулись.
Что я делаю не так? Как правильно мониторить понижение цены и отменять и снова бронировать, подскажите пожалуйста.

[Martínez]

SOS!!!!!!!
Добрый день, забронировала 1 августа машину на центауро, деньги с карты списали сразу, сегодня машина стала дешевле, хотела ее перебронировать, я отменила текущую бронь - но деньги мне не вернулись.
Что я делаю не так? Как правильно мониторить понижение цены и отменять и снова бронировать, подскажите пожалуйста.

Деньги обычно возвращаются от 1 до 3 дней.
Можно бронировать без оплаты, и дальше мониторить.

PS. А Вы на какой период мониторите? А то у меня на сентябрь пока только повышается цена

[Natali.ka]

SOS!!!!!!!
Добрый день, забронировала 1 августа машину на центауро, деньги с карты списали сразу, сегодня машина стала дешевле, хотела ее перебронировать, я отменила текущую бронь - но деньги мне не вернулись.
Что я делаю не так? Как правильно мониторить понижение цены и отменять и снова бронировать, подскажите пожалуйста.

Деньги обычно возвращаются от 1 до 3 дней.
Можно бронировать без оплаты, и дальше мониторить.

PS. А Вы на какой период мониторите? А то у меня на сентябрь пока только повышается цена

Спасибо, я только подумала о том, что нужно было без оплаты тогда уж бронировать (( теперь я всЯ изведусь за эти трия дня, если тем более снова полезет вверх, может моя экономия напрасная в смысле 22 евро? Была цена за форд фокус с 09 по 20 сентября - 362 евро, сейчас 340 евро

А на практике как выгоднее, может за апру дней до вылета бронировать или прямо по прилету, чем сейчас? Я первый раз в этом варюсь.

[Svetlana Gromova]

Подскажите. пожалуйста, как правильно фиксировать? Просто фото? А где гарантия, что они не скажут, что вы это фото сделали уже изрядно покатавшись?

На фото будет виден не только уровень топлива, но и пробег с которым вы получаете и сдаете автомобиль. А пробег фиксируется в договоре при получении и сдаче авто.

[Dimushan]

на практике как выгоднее, может за апру дней до вылета бронировать

Раз на раз не приходится.

прямо по прилету

Кроме неудачной прямо скажем цены, может получиться так, что машин вообще не будет в наличии.

[Martínez]

А на практике как выгоднее, может за апру дней до вылета бронировать или прямо по прилету, чем сейчас? Я первый раз в этом варюсь.

Я всегда держу бронь. Т.е., если появилось более выгодное предложение, сначала делаю новую бронь, а потом отменяю старую.
А иначе, как написали выше, можно вообще без авто остаться.

[Natali.ka]

Dimushan
Martínez

Спасибо, буду ждать возврата средств, и снова бронировать.
Еще вопрос - если я забронирую без оплаты, а потом захочу оплатить онлайн не по прибытии, чтобы была скидка, такое возможно?

[Martínez]

Еще вопрос - если я забронирую без оплаты, а потом захочу оплатить онлайн не по прибытии, чтобы была скидка, такое возможно?

Если Вы про скидку в 20 евро за онлайн оплату, то:
Оплатить можете онлайн и потом, но скидки в 20 евро не будет.
Они дают ее, если только Вы бронируете и в этот же момент оплачиваете.