Форум Винского

**Форум Винского** » 04 сен 2007, 10:53

Схема аренды авто за границей по минимальной цене проста, как дверца «Тойоты Ярис»:
ищем машину, бронируем её дебетовой картой какого-нибудь банка из Средней Азии, получаем минимальный депозит и вменяемую франшизу по базовой страховке.

Почему так? Потому что европейские прокатчики сегодня с российскими картами не дружат, а местные банки из Узбекистана, Казахстана или Кыргызстана для них выглядят как «свои», то есть обычные международные карты.
В итоге: машину дают спокойно, депозит не душит, а цена получается нормальной, без космических доплат.

Чтобы не наступить на подводные камни (а их там больше, чем в греческом море) — почитайте подробный разбор:
✅ Ликбез для будущих арендаторов авто за границей

**Albert_gk** » 03 мар 2015, 19:24

Помогите решить - брать машину у Avis или Sicily by Car. Знаю что про SBC отзывы хуже, но условия разные:
Беру машину в аэропорту в Риме, и там и там указанна Audi A3 автомат или схожая. И там и там цена 560 евро за 15 дней. И то и то ччерез брокера .. НО:
1) за эту цену в ависе цена за страховку с возвратом франшизы от брокера (но с франшизой понятно)
2) в Сицили бай кар - без франшизы. (стекла, зеркала, крыша и дно не входит)
Что брать? )
Кто знает какая скорее всего попадется у каждой компании и где больше вероятность дизеля? Собрать бы статистику по дизелю у Ависа в италии - насколько вероятно что дадут его?

**Herbina** » 07 мар 2015, 14:20

Планирую брать летом в маленьком французском городке, сдавать в другом. Время сдачи получается=времени открытия офиса (в 9 утра). Брать позже не хочу. Если в 8-55 я физически буду у офиса , я не попаду на дополнительный день? Можно конечно +час оплатить, но я уже и так раз пять брони отменяла изза глюков сайте, когда в подтверждении вдруг непонятное время вылезает, типа взять в полночь, или +40 евро к подтвержденной сумме .
Вопрос второй - на сайте экспедии если смотреть авис - они же без страховок тариф предлагают (CDW?). А их собственная страховка - это типа страховки франшизы?
На третий вопрос наверно и ответа нет - взять у них supercover или стороннюю страховку франшизы.

**sever_ng** » 07 мар 2015, 15:26

Herbina писал(а) 07 мар 2015, 14:20:на дополнительный день

Le tarif de location est calculé par tranche de 24 heures. Avis tolère un retard de 29 minutes au retour du Véhicule. Passé ce délai, Avis vous facture une journée supplémentaire de location, ainsi que les frais correspondant aux options choisies,
pour chaque jour entamé de retard, sauf dans le cas où vous ne disposez plus du Véhicule pour une raison indépendante de votre fait.

http://www.avis.fr/assets/pdf/FR_CGL_Avis.pdf

**Колямба** » 07 мар 2015, 16:38

за португальски Avis кто скажет чего плохого/хорошего?
МВУ потребуют?

**Herbina** » 07 мар 2015, 22:52

Совершенно глупый вопрос:
Если мне Авис выставил
Estimated Total: €118.56
Base Rate: €96.00
Rental Options: €0.00
Protections/Coverages: €4.20
Surcharges/Fees: €14.60
Surcharge : €14.60
Taxes: €3.76

То это окончательная сумма или к ней еще НДС будет? Слова VAT не вижу.

**apm** » 10 мар 2015, 21:05

Кто подскажит бельгийский Avis.
Сумма аренды 285 евро. Заблокировали 350. Приеду сдавать тачку, из этой суммы снимут 285 остальное разблокируют\разблокируется потом, или еще раз снимут 285, а 350 разблокируют\тся?

Совершенно забыл как было раньше, а сейчас по понятным причинам денег в обрез. И нужно знать это, прежде чем 0 на карте оставлять перед сдачей авто. В минус у меня к сожалению эта дебетовая карта не уходит.

**Vladimir Turin** » 10 мар 2015, 21:10

Обычно списывают с залога, и в то же время очень редко бывает списание отдельно и полный возврат залога (когда банк не дает списать с заблокированной суммы).

**apm** » 10 мар 2015, 23:38

ок, а если ноль на карте, а банк списать с заблокированной суммы не дает. Что будет делать avis?

**Vladimir Turin** » 11 мар 2015, 00:58

Попробует списать позже, пришлет письмо с просьбой оплатить, обратится в международное коллекторское агенство, внесет в черный список... зависит от того а какой момент оплата поступит.

**skd** » 16 мар 2015, 20:54

Подскажите, брал машину в Avis в Италии, приписали в договоре excess reduction package, сумма приличная, планирую вскорости бронировать машину в Италии опять в Avis, можно ли отказаться от excess reduction package без блокировки дополнительного депозита на карте?

**Kamaran** » 16 мар 2015, 21:00

skd писал(а) 16 мар 2015, 20:54:Подскажите, брал машину в Avis в Италии, приписали в договоре excess reduction package, сумма приличная, планирую вскорости бронировать машину в Италии опять в Avis, можно ли отказаться от excess reduction package без блокировки дополнительного депозита на карте?

Блокировка в Avis берется только за топливо, страховка на нее не влияет. К примеру, неделю назад в Milan Malpensa за Toyota Prius Hybryd Automatic у меня заблокировали 63 евро(аренда была предоплачена).

**skd** » 16 мар 2015, 21:23

Kamaran писал(а) 16 мар 2015, 21:00:
skd писал(а) 16 мар 2015, 20:54:Подскажите, брал машину в Avis в Италии, приписали в договоре excess reduction package, сумма приличная, планирую вскорости бронировать машину в Италии опять в Avis, можно ли отказаться от excess reduction package без блокировки дополнительного депозита на карте?
Блокировка в Avis берется только за топливо, страховка на нее не влияет. К примеру, неделю назад в Milan Malpensa за Toyota Prius Hybryd Automatic у меня заблокировали 63 евро(аренда была предоплачена).

Т. е. я могу забронировать машину без excess reduction package или нет? Что это за страховка такая?

**Горыныч** » 16 мар 2015, 21:34

skd писал(а) 16 мар 2015, 21:23:Т. е. я могу забронировать машину без excess reduction package или нет?

Можете.

skd писал(а) 16 мар 2015, 21:23:Что это за страховка такая?

Снижение размера франшизы, судя по названию...

**skd** » 16 мар 2015, 22:07

Горыныч писал(а) 16 мар 2015, 21:34:
skd писал(а) 16 мар 2015, 21:23:Т. е. я могу забронировать машину без excess reduction package или нет?

Можете.
skd писал(а) 16 мар 2015, 21:23:Что это за страховка такая?

Снижение размера франшизы, судя по названию...

И никаких депозитов блокировать на карте не будут, в случае отказа от excess reduction package?
Спасибо

**Горыныч** » 16 мар 2015, 22:28

skd писал(а) 16 мар 2015, 22:07:И никаких депозитов блокировать на карте не будут, в случае отказа от excess reduction package?

Я только однажды брал у них. С обычной страховкой, по предоплате. Также, как и у Kamaran блокировали небольшую сумму.

**Vladimir Turin** » 16 мар 2015, 22:33

Вы же будете присутствовать при этом. Вам админ скажет увеличится ли залог при отказе от полной страховки или нет. Заранее никто точно не знает.

**apm** » 16 мар 2015, 23:16

Три раза брал у них со стандартной страховкой, и все три раза в разных городах и странах одно и тоже: блокируют сумму договора, последний раз опель астра на 13 дней 285,17+за топливо 100 евро = 385,17. Единственное, блокируют они в долларах и тут могут быть некоторые непонятки.
При сдаче, списывают из брони сумму аренды, остальное разблокирют.

**Uhe** » 22 мар 2015, 11:24

Как на сайте avis.com или avis.es добавить опцию дополнительного водителя? На русском сайте это возможно, а на этих нет...

**Vladimir Turin** » 22 мар 2015, 11:32

После выбора модели, внизу, первая опция в разделе: Otros extras

Conductor adicional El precio será confirmado en el momento de la
recogida del vehículo, por favor asegúrate de que
todos los conductores lleven su licencia de conducir

**Uhe** » 22 мар 2015, 11:54

Vladimir Turin писал(а) 22 мар 2015, 11:32:После выбора модели, внизу, первая опция в разделе: Otros extras
Conductor adicional El precio será confirmado en el momento de la
recogida del vehículo, por favor asegúrate de que
todos los conductores lleven su licencia de conducir

Увы и ах((( действует не на всех направлениях. При бронировании авто в Италии, к примеру, есть такая опция, а на Испанию нет
Может только на стойке добавляют?....

**sever_ng** » 22 мар 2015, 11:55

Uhe писал(а) 22 мар 2015, 11:24:на этих нет

показалось, есть..?

**Vladimir Turin** » 22 мар 2015, 11:56

Я Вам скопировал с avis.es - гольф класс- начало аренды в Барселоне

**Горыныч** » 22 мар 2015, 12:15

Uhe писал(а) 22 мар 2015, 11:54:Может только на стойке добавляют?....

При получении добавите.

**Uhe** » 22 мар 2015, 13:01

Горыныч писал(а) 22 мар 2015, 12:15:
Uhe писал(а) 22 мар 2015, 11:54:Может только на стойке добавляют?....

При получении добавите.

Скорее всего так и придется делать, т.к. в Аликанте никак не хотят на сайте его добавлять))
Спасибо всем!

**gus1974** » 03 апр 2015, 15:41

Брал Ависа через автоевропу.
Достался мне "зайка" фиат-чинкваченто 2013 года. Пробег 58000 км. Никогда такого старого кролика не использовал. На ключах написано "продать до марта 2014 года."
Почему-то дали чистый чек лист без единого повреждения. Я нашел 17. зато и потом ничего не предъявляли. Хорошая контора Авис. Приятно иметь с ними дело.

**Бонч-Бруевич** » 09 апр 2015, 16:09

для ИНФО:

французский AVIS списал с карты сумму страхового депозита, примерно 700 евро, удерживает уже 4 месяца.
Машину сдавал вовремя и без повреждений (на паркинге, где нет их постоянной точки)
Ответов на претензию нет.

букировал на французском сайте, теперь разборки веду через русский офис.
у французов - на электронную почту вообще не считают нужным отвечать.
русский офис ответил, что перенаправил претензию туда - 30 рабочих дней прошло - ответа нет пока.

ведут себя, как мелкие жулики.
несолидно.
деньги небольшие, но из принципа хочу нанять адвоката и в суд.

вероятно, это был последний раз, когда я пользовался их "услугами".

**Huītzilōpōchtli** » 09 апр 2015, 16:31

Нифига себе небольшие деньги

А по существу, с чего они вообще их списали? Они же должны были заблокировать, а потом они автоматически разблокировались банком. По идее, если банк их не разблокировал, а списал, значит Авис прислал в банк какие-то документы, подтверждающие оплату. Можно попробовать в банке узнать.

**XMember** » 09 апр 2015, 16:43

Бонч-Бруевич писал(а):французский AVIS списал с карты сумму страхового депозита, примерно 700 евро, удерживает уже 4 месяца.

Ещё немного и оспаривать транзакцию через банк будет поздно. Насколько помню, там до 180 дней срок.

**Huītzilōpōchtli** » 09 апр 2015, 16:51

XMember писал(а) 09 апр 2015, 16:43:оспаривать транзакцию через банк

Оспаривать ее и не получится. Авторизацию автор провел, так что в этом смысле банк ничем не поможет. Но вот узнать, на основании чего они эту сумму списали, можно.

**brat__1** » 09 апр 2015, 16:57

vvivan писал(а) 09 апр 2015, 16:51: Авторизацию автор провел.

Если предъявлять претензию через визу или матеркард - авторизация не имеет значения, если нет подтверждения услуг под которые денежки списали.
Посмотрите про чарджбэк

**XMember** » 09 апр 2015, 17:26

vvivan писал(а) 09 апр 2015, 16:51:Оспаривать ее и не получится. Авторизацию автор провел, так что в этом смысле банк ничем не поможет.

И что? За билеты обанкротившегося Malev и прочих деньги возвращали. И здесь примерно та же причина - услуга на списанные деньги не оказана.

**Бонч-Бруевич** » 09 апр 2015, 17:37

пришел свежий ответ только что.
я в восторге.

добрый день!

Сегодня нам пришел окончательный ответ от коллег из Франции.
Вам были возвращены некорректно рассчитанные суммы в размере 14,90 и 17,52 евро.

В настоящий момент Ваш договор закрыт на сумму 1139.80 евро, предоплачено было 455.50 евро.
Остальная сумма в размере 684.30 включает:
· страховка без франшизы – 70,20 евро
· страховка лобового стекла – 5,04 евро
· сбор за возврат автомобиля на другой станции проката (не той, что в договоре) – 32,90 евро
· дозаправка автомобиля – 54,96 евро
· 521,20 евро: автомобиль был получен раньше забронированного времени: в 14:57, вместо 17:00. Из-за этого по Вашей аренде был изменен тариф, по которому стоимость была выше. Подписав договор Вы согласились с данным тарифом.

это нормально для них, что никого не предупредив, вместо того чтоб просто попросить подождать 2 часа, они втихушу выдают машину, а потом списывают штраф, превышающий аренду???
они вообще нормальные?

в принципе, мне пох на эти деньги, настолько несолидного поведения не ожидал.

лучше бы мелочь по карманам тырили. Просто опустились ниже плинтуса.

**ПрофиТ** » 09 апр 2015, 17:44

А скан подписанного вами договора, можете выложить в этой теме ?

**Iou** » 09 апр 2015, 17:49

А почему вы не обратитесь напрямую в свой банк с заявлением, что данную сумму не тратили? Да, и посмотрите, что вы подписывали, ваш контракт. Копия-то у вас есть. Если сами подписали, то ... Вообще на AVIS не похоже, обычно у них всё чик-чик, а если не чик-чик, то быстро решается путём переговоров. Вряд ли добавление лишних суток к аренде может так радикально увеличить сумму аренды. Да, и делайте всё или через банк (если с договором всё в порядке), либо напрямую, т.к. не вижу веских причин, чтобы русский AVIS предпринимал какие-то телодвижения по этому поводу. Ну, и ябеду в AVIS накатайте через feedback form - отвечают быстро.

**Бонч-Бруевич** » 09 апр 2015, 17:55

смысла особого нет скан выкладывать.
я посмотрел, там действительно бОльшая сумма присутствует.
судебных перспектив нет.

конечно, надо было внимательнее читать на приеме.
Но с учетом даты - 01 января - это довольно сложно было сделать.
(кстати, на НГ не пил вообще. сильный недосып просто)

мной, по умолчанию, ожидается, что о таком изменении в цене - неплохо бы информировать клиента, громко, три раза.
нормальная компания так и делает.
Ну и про адекватность тарифа - вообще молчу.

в результате - я потерял 500 евро, АВИС - потерял клиента.
а с учетом того, сколько я трачу на эти дела - потеряли больше они, чем я.

так что аккуратнее, прилетите случайно раньше на час, придете на стойку раньше - огуляет вас АВИС так, что мама не горюй!

**brat__1** » 09 апр 2015, 18:06

Бонч-Бруевич писал(а) 09 апр 2015, 17:55:я посмотрел, там действительно бОльшая сумма присутствует.

Скорее всего подписан договор на 1140 евро, но желания были на 455.
правда на каждый вопрос "давайте добавим услугу за бабки" - кивалось "йесссс", но потом забылось
Вот Авис и виноват, а кто же еще, если не Авис?

**Горыныч** » 09 апр 2015, 18:10

Бонч-Бруевич писал(а) 09 апр 2015, 17:37:521,20 евро: автомобиль был получен раньше забронированного времени: в 14:57, вместо 17:00. Из-за этого по Вашей аренде был изменен тариф, по которому стоимость была выше. Подписав договор Вы согласились с данным тарифом.

Интересно, что за тариф такой волшебный? Или наоборот, он обычный, а с 17 ч. был бы супер-скидочный?

**Iou** » 09 апр 2015, 18:21

Бонч-Бруевич писал(а) 09 апр 2015, 17:55:смысла особого нет скан выкладывать.
в результате - я потерял 500 евро, АВИС - потерял клиента.

На обиженных воду возят... Да, и не стоит обольщаться, плюнете вы на Avis, пойдёте в соседний Budget (варианты), а хозяин-то у них местный зачастую один, так что польются ваши средства в тот же карман. Посему делайте вывод для себя, усильте бдительность; иногда лучше показаться идиотом, но спросить всё по 50 раз - вас в итоге запомнят и с "вонючкой" никто связываться не захочет лишний раз. Я всегда включаю "вонючку" при аренде машины, проходе таможни и т.д. Последний вариант - попробовать написать в AVIS на английском и надавить на жалость, на вашу многолетнюю (?) лояльность к компании и т.д.

**Бонч-Бруевич** » 09 апр 2015, 18:29

чтобы тов. brat_1 не гадал, какие у кого и в какой момент были желания, и что потом забылось - не забылось, вот расклад:

Сильно заранее, в августе 14 была забукана и ОПЛАЧЕНА машина на январь, цена 455,5 евро, на avis.fr
вылет рейса поменяли, прилетели раньше, чем время, указанное в брони.

Далее, расшифрую свои претензии.

вопрос - что написано (и подписано) в контракте - не к АВИСу. Он - ко мне. Я уже обозначил своё отношение - судебных перспектив нет.

к АВИСу есть вопросы несколько другие.
Первое. Адекватность тарифа (штрафа) за то, что взял машину на 2 (два) часа раньше срока.
Второе. Если допускаете столь значительное отклонение от условий бронирования - информируйте громко! Это совсем не сложно, если есть желание информировать.
Могли предложить подождать 2 часа, и сохранить цену? Могли, но не предложили.Это разве экстраординарное желание клиента?
в моем случае - просто дали контракт, ни слова не сказав.

у меня по итогу осталось чувство дешевого развода.
От этих пятисот евро я не обеднею, они не разбогатеют. Есть много других прокатчиков, буду работать с ними.

**Горыныч** » 09 апр 2015, 20:21

4est писал(а):Дело было первого января.

Да, я обратил внимание...
В связи с этим, вспомнил случай из своей практики. Прилетели мы как-то 1 января днем в Мюнстер. Бронь была предоплачена через брокера, прокатчик Европкар. Выдали мне торжественно вместо компакта Кашкай, все хорошо. А потом сняли 168 евро. На письма не отвечали, но, через брокера я выяснил, что около 150 евро - это зимнюю резину, остальное - за то, что выдали авто в нерабочее время. Мол, заказ и получение были в 14 ч., а работать им положено было с 16 ч., хотя в ваучере ничего не было про это...
Но, не 500 же евро, в конце концов...
Вообщем, уперлись они с этой платой, хотя, большую часть (за зимнюю резину) вернули...

**Бонч-Бруевич** » 10 апр 2015, 13:29

метнул на соцсеть, признанная в РФ экстремистской им телегу.

посмотрим на результат.
в принципе пофиг, просто интересно, будет ли реакция.

**2ruk** » 10 апр 2015, 15:18

Бонч-Бруевич писал(а) 10 апр 2015, 13:29:метнул на соцсеть, признанная в РФ экстремистской им телегу.

посмотрим на результат.
в принципе пофиг, просто интересно, будет ли реакция.

Они ответят. Вы их внимание обратите,что Вы привязку к рейсу, который Вы, возможно, указывали при бронировании и на то,что Вас не уведомили на понятном Вам языке (Английском,Зулу, русском) и на непонятку со временем (у нас разница 2 часа).
Но главное,что не уведомили и рейс указывали.

**Бонч-Бруевич** » 10 апр 2015, 15:45

примерно так и написал.
потом дополню деталями, если проявятся. номер букирования сразу бросил, чтоб понятно было что это не фейк.

**2ruk** » 10 апр 2015, 16:28

Бонч-Бруевич писал(а) 10 апр 2015, 15:45:примерно так и написал.
потом дополню деталями, если проявятся. номер букирования сразу бросил, чтоб понятно было что это не фейк.

Номер правильно написали сразу. Я как-то скан выслал контракта. В нем черным по белому был обозначен его номер. Так все равно попросили написать отдельно его.
В трипэдвайзер писать не очень помогает, а вот ФБ волшебно влияет на этих деляг.

**VVT5** » 11 апр 2015, 18:21

А на авто ависовском ,к примеру взятым в Хорватии можно по всем балканам прокатиться или там какие ограничения из за прошлой войны?

**brat__1** » 11 апр 2015, 18:44

VVT5 писал(а) 11 апр 2015, 18:21:А на авто ависовском ,к примеру взятым в Хорватии можно по всем балканам прокатиться или там какие ограничения из за прошлой войны?

Скорее всего придется доплатить за страховку и все

**sever_ng** » 11 апр 2015, 18:52

VVT5 писал(а) 11 апр 2015, 18:21:авто ависовском

показалось, есть исключения..

Travel Into Other Countries

http://www.avis.com/car-rental/location ... rovnik/DBV

**McTor** » 11 апр 2015, 18:57

VVT5 писал(а) 11 апр 2015, 18:21:А на авто ависовском ,к примеру взятым в Хорватии можно по всем балканам прокатиться или там какие ограничения из за прошлой войны?

CROSS BORDER RENTALS
For travelling outside Croatia special conditions apply. The entry into some countries with an Avis vehicle is not allowed. Information will be given at time of check out, and these conditions will also be printed on the Rental Agreement.

Мне кажется лучше таки их запросить. Ну как это Вы узнаете куда можно ,а куда нельзя на стойке.
Это же уже поздновато. Надо писать думается им.

**YESSS** » 17 апр 2015, 10:43

Привет! Подскажите, пожалуйста, кто знает: как в АВИС относятся к неэмбоссированным (неименным) кредиткам, пользовался ли кто-то такой. Специально решили сделать кредитку для брони авто, не рисковать с дебетовой, однако столкнулись с тем, что уже третий банк предлагает только неименные карточки Думаю - брать такую или могут быть проблемы при бронировании.

**terentaa** » 17 апр 2015, 11:11

Про Авис не скажу, но по другим прокатчикам были отзывы о проблемах с неименными картами.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР